home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Professional / OS2PRO194.ISO / os2 / driver / printer / hp_pcl / readme.txt < prev    next >
Text File  |  1993-10-18  |  25KB  |  634 lines
  1. ==========================================================================
  2.  
  3.                         R E L E A S E     N O T E S
  4.  
  5.               For the Hewlett-Packard OS/2 PCL Printer Driver
  6.  
  7.                            Version 1.3.399
  8.  
  9. ==========================================================================
  10.  
  11. (C) Copyright Hewlett-Packard Company, 1991, 1992
  12.  
  13. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  14.  
  15. For best results, create a temporary directory on your hard drive and
  16. UNZIP LJOS2.ZIP in that directory.  This step can be done while in DOS.
  17. If you have an OS/2 PKUNZIP utility, this procedure can be done in OS/2.  
  18. Boot to OS/2 and run the executable file SETEAS from the temporary 
  19. directory.  This MUST be performed from an OS/2 prompt.  This will
  20. continue to decompress other files, create sub-directories, and will
  21. set the OS/2 extended attributes for the files in the directory.
  22.  
  23. The driver can be installed from either the temporary directory or
  24. a floppy disk.
  25.  
  26. To create an OS/2 driver installation floppy, copy the UNZIPed files in 
  27. the temporary directory to a high density floppy.  
  28.  
  29.  
  30. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  31.  
  32.  
  33. NOTE:
  34.  
  35. The Hewlett-Packard PCL 5 Driver (Version 1.3.399) is supported with
  36. version 1.21, version 1.3 Standard Edition, version 1.3 Extended Edition,
  37. version 1.31, and version 2.x of the OS/2 operating system. This driver
  38. supports the following Hewlett-Packard printers:
  39.  
  40.      LaserJet 4
  41.      LaserJet 4M
  42.      LaserJet 4L
  43.      LaserJet 4ML
  44.      LaserJet 4P
  45.      LaserJet 4MP
  46.      LaserJet 4Si
  47.      LaserJet 4SiMX
  48.      LaserJet III
  49.      LaserJet IIID
  50.      LaserJet IIIPi
  51.      LaserJet IIISi
  52.  
  53.      LaserJet 2000
  54.      LaserJet 500 Plus
  55.      LaserJet Plus
  56.      LaserJet Classic
  57.      LaserJet Series II
  58.      LaserJet IID
  59.      LaserJet IIP
  60.      LaserJet IIP Plus
  61.  
  62. NOTE:
  63.    This driver also contains support for certain PCLIV clone printers.
  64.    Hewlett-Packard does not support these clone printers.  To obtain
  65.    support for these printers, call the IBM support line at 1-800-237-5511.
  66.    Have your customer support number ready when you call.
  67.  
  68. CONTENTS:
  69.  
  70.               I.  Disk Contents
  71.  
  72.              II.  Pre-installation
  73.  
  74.             III.  Installation
  75.  
  76.              IV.  Font Installation Hints
  77.  
  78.               V.  Trouble-Shooting
  79.  
  80.  
  81.  
  82. I.  DISK CONTENTS
  83. -----------------
  84.  
  85. This disk contains the following:
  86.  
  87.     README  (this document)
  88.     LASERJET.DRV  GENERIC.DLL  HP_ADDF.DLL (driver files)
  89.     PCLHELP.HLP ( Help file for driver )
  90.     Support for font cartridges (.FNT files)
  91.     Directory PATTERNS containing *.PCL files ( User defined patterns)
  92.  
  93.  
  94.  
  95. II.  PRE-INSTALLATION
  96. ---------------------
  97.  
  98. Before installing this new PCL 5 printer driver, check the following:
  99.  
  100. NOTE:  
  101.     It is very important to delete the printer driver if your previous
  102.     version of the PCL 5 printer driver is 1.31B or below.  If you have
  103.     this version and you install the new version of the driver, the
  104.     result will be two PCL 5 printer drivers installed.
  105.    
  106. 1.  Have you installed a previous version of the LASERJET
  107.     driver?  If so, follow Steps A, B, C, and D, below.
  108.  
  109. 2.  Have any other printer drivers been installed that will 
  110.     NOT be used in OS/2?  If so, follow Steps B, C, and D below.
  111.  
  112.     Note: The IBM 42XX printer driver is automatically
  113.     installed with OS/2.  If you do NOT have an IBM printer,
  114.     be sure to delete it.  Follow Steps B, C, and D below.
  115.  
  116. Otherwise, skip to part III. Installation.
  117.  
  118.  
  119. STEP A.  Delete unused or old printers:
  120.  
  121. OS/2 v 1.21, 1.3X
  122.  
  123. 1.  Select the Print Manager.  (printer icon)
  124. 2.  Choose "Setup".
  125. 3.  Choose "Printers".
  126.  
  127.     For each printer not needed:  Highlight the printer;
  128.     choose "Delete";  choose "Yes".
  129.  
  130. 4.  Choose "OK".  You will be returned to the Print Manager.
  131.  
  132.  
  133. Delete associated printer queues:
  134.  
  135. 1.  Choose "Setup" at the Print Manager.
  136. 2.  Choose "Queues".
  137. 3.  For each printer deleted in Step B, delete its associated
  138.     queue(s):  Highlight the queue; choose "Delete"; choose "Yes".
  139.  
  140. 4.  Choose "OK".  You will be returned the Print Manager.
  141. 5.  Minimize the Print Manager.
  142.  
  143.  
  144. STEP B.  Delete unused or old printer drivers
  145.  
  146. 1.  Change to the Group - Utilities.
  147. 2.  Select the Control Panel.
  148. 3.  Select the "Installation" menu.
  149. 4.  Select "Delete printer drivers..."
  150. 5.  For each printer deleted, delete its associated
  151.     printer driver:  Highlight the printer driver; choose "Delete";
  152.     choose "Yes", choose "Yes".
  153.  
  154.     At this point, one of the following will happen:
  155.  
  156.     5a)  If the focus is returned to the Control Panel and there
  157.          are no more printer drivers to be deleted, exit the Control 
  158.          Panel and proceed to part III. Installation.
  159.  
  160.     5b)  If the focus is returned to the Control Panel and there
  161.          are more printer drivers to be deleted, repeat steps 3, 
  162.          4, and 5 for each printer driver to be deleted.
  163.  
  164.     5c)  If a message appears: "The device driver has been deleted.  
  165.          Cannot delete the associated printer driver file because 
  166.          you have installed other printer device drivers from it.",
  167.          choose "Cancel" and repeat steps 3, 4, and 5 for each 
  168.          printer driver to be deleted.  It there are no other 
  169.          printer drivers to be deleted, exit the Control Panel, 
  170.          and proceed to part III. Installation.
  171.  
  172.     5d)  If a warning message appears: "Cannot delete the printer
  173.          device driver because it is associated with one or more
  174.          printers.  Remove the printer associations, then retry.",
  175.          choose "Cancel"; choose "Cancel"; choose "Cancel"; repeat
  176.          steps A and B.
  177.          
  178.     5e)  If a warning message appears: "Cannot delete the printer
  179.          driver because a program may be using the file, the file
  180.          may be read-only or the disk may be write-protected",
  181.          choose "Cancel"; choose "Cancel"; choose "Cancel"; shutdown
  182.          the computer and repeat Step B.
  183.  
  184. For OS/2 v 2.x
  185.  
  186. 1.  Refer to the Master Help Index.  Click on the "Search Topics..." button
  187.     and search for "delete printer driver".  Follow the instructions
  188.     under "Deleting (printer or plotter) device drivers" and "Deleting
  189.     printer object".
  190.  
  191.     
  192.  
  193. III. INSTALLATION
  194. -----------------
  195.  
  196. 1.  Modify CONFIG.SYS
  197.  
  198.     In your root directory check that the line
  199.  
  200.         IOPL=YES
  201.  
  202.     appears in the CONFIG.SYS file. If it does not, use an
  203.     editor (such as the OS/2 System Editor) to add it anywhere in
  204.     the file.  To use the OS/2 System Editor change to Group - Main
  205.     and select the OS/2 System Editor.  If CONFIG.SYS is modified,
  206.     it is necessary to reboot the system before continuing.
  207.  
  208. OS/2 v 1.21, 1.3X - Using the Printer Installer
  209.  
  210.     If you are running OS/2 version 1.21, start the Printer 
  211.     Installer by changing to the Group - Utilities, and selecting
  212.     Printer Installer. 
  213.  
  214.     If you are running OS/2 version 1.3, start the Printer Installer
  215.     by selecting the Print Manager, then selecting Setup, then 
  216.     Printer install...
  217.  
  218.     For more help on the Printer Installer, select the Help button
  219.     or in the "Help Index", select the Printer Installer
  220.  
  221. OS/2 v 2.x
  222.   
  223.     Installation instructions are provided in the OS/2 Master Help Index.
  224.     Open the Master Help Index, scroll to the P tab, and scroll to the
  225.     Printing topics.  Select "Installing a printer or a plotter".  Or,
  226.     click on the "Search Topics..." button and search for "installing
  227.     printer drivers".
  228.  
  229.  
  230. For More Help
  231.  
  232.     If you are still having problems or have any questions
  233.     about this driver or its features, call the Personal
  234.     Peripherals Assist Line between 7:00 a.m. and 6:00 p.m.
  235.     (Mountain Standard Time), except Wednesdays, when the
  236.     hours are 7:00 a.m. to 4:00 p.m.  The Assist Line is
  237.     closed on the weekends.  The number is
  238.  
  239.               (208) 323-2551 
  240.  
  241.     Information is also available by calling the IBM support
  242.     line at 
  243.               1-800-237-5511
  244.    
  245.      You must have your IBM customer support number ready.
  246.  
  247.  
  248.  
  249. V. FONT INSTALLATION HINTS
  250. --------------------------
  251.  
  252. This release of the HP PCL 5 Driver supports all resident printer
  253. fonts, as well as scalable and bitmapped external cartridge fonts and
  254. soft fonts.
  255.  
  256. All soft fonts and disk-based scalable typefaces must be installed
  257. through this driver's Font Installer.  Additionally the Font
  258. Installer must be used for any new cartridges that were not available
  259. when this driver was released.  
  260.  
  261. The LaserJet Font Installer is accessed from the Print Manager in OS/2
  262. versions 1.21 and 1.3X (Setup...Printers...Change...Printer Properties...
  263. Fonts...) and through the Print Object in OS/2 version 2.x (Open the settings
  264. on the print object, then click with the right mouse button on the default
  265. driver, and select Open...Settings...Fonts) Use the Font Installer to 
  266. install cartridges, soft fonts, and disk-based scalable typefaces
  267.  
  268. Note:  If you have cartridge fonts that were not included
  269.        with this driver or scalable disk based typefaces 
  270.        that need to be installed, you will need the 
  271.        corresponding AutoFont Support files that were
  272.        shipped with your HP font/typeface product to tell
  273.        the driver about the specifics of your fonts.
  274.  
  275.  
  276.  
  277. CARTRIDGES:
  278.  
  279. To activate a cartridge that was installed by the Printer Installer,
  280. simply select its name from the "Active Cartridge" list box in the
  281. Printer Properties dialog box.  You may select up to two(2) cartridges
  282. since there are only two cartridge slots in your printer.
  283.  
  284. To install a cartridge that was NOT installed by the Printer
  285. Installer or included on the driver diskette, insert the disk which
  286. contains the AutoFont Support Files into the disk drive, or run the
  287. AutoFont Installer ( must be run in a Dos Box ).
  288.  
  289. Type the directory name containing the AutoFont Support files 
  290. (e.g. C:\AUTOFONT or A:\). in the New Font Directory" box of the 
  291. Font Installer.  Select the cartridge name from the 
  292. "New cartridge fonts" list box.  Choose "Add".
  293.  
  294. After you have installed cartridge font(s) using the Font Installer,
  295. they will appear in the Cartridge list box of the Printer Properties
  296. dialog box.  From this dialog you can select up to two cartridges from
  297. the list.  This tells the printer driver which cartridge(s) you have
  298. installed in your printer.
  299.  
  300. Note:  Please note that the HP Z1A cartridge is now simply
  301.        called the MICROSOFT cartridge.
  302.  
  303.  
  304. SYMBOL SET SUPPORT FOR CARTRIDGES:
  305.  
  306. The following symbol sets, if originally contained in a cartridge,
  307. are always automatically supported when a cartridge is installed:
  308.  
  309.            ASCII
  310.            Roman 8
  311.            PC-8     (equivalent to code page 437)
  312.            PC-8 D/N (equivalent to code page 437N)
  313.            PC-850   (equivalent to code page 850)
  314.            DeskTop
  315.            ECMA-94 Latin 1
  316.            ECMA-128 Latin 5
  317.            Windows
  318.            Ventura International
  319.            Ventura US
  320.            Roman Extension
  321.            OEM-1
  322.            ISO  2:  International #2
  323.            ISO  4:  UK ISO
  324.            ISO 10:  Swedish
  325.            ISO 11:  Swedish
  326.            ISO 14:  JIS ASCII
  327.            ISO 15:  Italian
  328.            ISO 16:  Portugese
  329.            ISO 17:  Spanish
  330.            ISO 21:  German
  331.            ISO 25:  French
  332.            ISO 57:  Chinese
  333.            ISO 60:  Danish/Norwegian
  334.            ISO 61:  Norwegian V2
  335.            ISO 69:  French
  336.            ISO 84:  Portugese
  337.            ISO 85:  Spanish
  338.            HP German
  339.            HP Spanish
  340.  
  341.  
  342. However, additional "extended" symbol sets, if originally 
  343. contained in a cartridge, can be obtained.  Symbol sets
  344. are considered "extended" if they are not contained in 
  345. the list above.  If "extended" symbols sets are desired, 
  346. the corresponding AutoFont Support files that were shipped 
  347. with your HP cartridge will be needed. 
  348.  
  349. To get "extended" symbol set support, follow these steps:
  350.  
  351. 1. If you have not already done so, you must first run the 
  352.    AutoFont Support utility that was included with your HP
  353.    cartridge. (This may be done in the DOS compatibility box,
  354.    but if problems occur; boot your system with DOS and then 
  355.    try again.) 
  356.  
  357. 2. Enter the Font Installer.
  358.  
  359. 3. Delete the cartridge (if previously installed) and type
  360.    in the correct directory containing the AutoFont Support
  361.    files (e.g. C:\AUTOFONT) in the "New Font Directory" box.
  362.  
  363. 4. Click on "Open".
  364.  
  365. 5. Check the "Extended symbol sets for cartridges" check box, 
  366.    and click on "Add".
  367.  
  368.    If the cartridge has symbol sets other than those listed
  369.    above, a new dialog box will appear which allows you to
  370.    select which typefaces and "extended" symbol sets should be
  371.    installed.
  372.  
  373.    These fonts will be installed in addition to any fonts with
  374.    the above automatically supported symbol sets.
  375.  
  376. 6. After all desired typefaces and "extended" symbol sets have
  377.    been selected,  click on "OK".
  378.  
  379.  
  380. Note:  Refer to your LaserJet printer user's manual for
  381.        tables showing the exact location of characters
  382.        within symbol sets.  To print characters within
  383.        "extended" symbol sets, locate the character code 
  384.        number of the symbol you want using the symbol set 
  385.        charts in your manual, hold down the [Alt] key, 
  386.        type in the ASCII character code using your computer's 
  387.        NUMERIC keypad, then release the [Alt] key (the screen
  388.        character displayed will not necessarily match the
  389.        printed character).  It may be necessary to set the 
  390.        [NumLock] key in some applications.
  391.  
  392.  
  393. BITMAPPED SOFT FONTS:
  394.  
  395. To install bitmapped soft fonts, simply type in the name of the
  396. directory containing the soft fonts (.SFP or .SFL files).  Select the soft
  397. font names.  Choose "Add".
  398.  
  399.  
  400. DISK-BASED SCALABLE TYPEFACES:
  401.  
  402. All disk-based scalable typefaces are sold with corresponding
  403. AutoFont Support files.  If you have not already done so, you must
  404. run the AutoFont Support Installation program (or Type Director 2.0)
  405. prior to installing the typefaces into this driver.  (This may be
  406. done from the DOS compatibility box, but if problems occur; boot your
  407. computer in DOS and try again.)
  408.  
  409. To install these typefaces,  type the name of the directory containing
  410. the ready to download disk based scalable typefaces (.SFS files
  411. usually in the \TD\FONTS directory) in "New font directory".  Select
  412. the typefaces under "New Soft Fonts".  Choose "Add".
  413.  
  414.  
  415.  
  416. SYMBOL SET SUPPORT FOR BITMAPPED SOFT FONTS AND SCALABLE TYPEFACES:
  417.  
  418. Bitmapped soft fonts and disk-based scalable typefaces may be supported
  419. in ALL symbol sets. However, only one symbol set is supported per soft
  420. font or scalable typeface at any one time.  For instance, if you needed
  421. the soft font, CG Century Schoolbook in both the Math-8 and PC 850 symbol 
  422. sets, in would be necessary to install both fonts, therefore, creating 
  423. two separate entries in the font installer.
  424.  
  425. The one exception to the previous rule are unbound scalable typefaces.
  426. Unbound scalable typefaces are installed through the font installer 
  427. the same as regular scalable typefaces, however, they are not bound to 
  428. a particular symbol set.  For instance, an entry for an unbound scalable 
  429. typeface would appear as follows:
  430.  
  431.     CG Century Schoolbook Scalable (Unbound - P&L)
  432.  
  433.  
  434. Once unbound scalable typefaces have been installed through the
  435. font installer, the following symbol sets are automatically supported:
  436.  
  437.          Roman-8                
  438.          PC-850                 
  439.          PC-8                   
  440.          PC-8 Danish/Norwegian  
  441.          ECMA-94 Latin 1        
  442.          Desktop                
  443.          Windows                
  444.          Ventura International  
  445.          Ventura US             
  446.  
  447. Note that unbound scalable typefaces are only supported on the 
  448. LaserJet IIIP, LaserJet 4, and LaserJet 4M.  For more information 
  449. regarding unbound scalable typefaces, refer to the printer manuals.
  450.  
  451.  
  452.  
  453. LANDSCAPE FONTS:
  454.  
  455. The PCL 5 printers and the LaserJet IID have the ability to
  456. automatically rotate all fonts available to the printer (internal &
  457. external).  For this reason, fonts are not differentiated with
  458. respect to orientation and are only displayed once in the Font
  459. Installer, even though they may be available in both portrait AND
  460. landscape versions.
  461.  
  462.  
  463.  
  464. VI. TROUBLE-SHOOTING
  465. ---------------
  466.  
  467. Listed below are some trouble-shooting tips which may be applicable to
  468. any problems encountered with version 1.3.399 of the Hewlett-Packard
  469. PCL 5 printer driver:
  470.  
  471. 1.  If during installation, it appears to have read the disk for
  472.     only a moment and then returns to the Printer Installer or Install
  473.     New Printer Driver screen, there are two probable causes:
  474.  
  475.        a) The Extended Attributes on your driver file have been corrupted.
  476.        These attributes give information to the installer about
  477.        other files which are needed by the .DRV file.  
  478.        If the disk you are installing from is a copy, try
  479.        the originial.  Otherwise, obtain a new driver and try again.
  480.  
  481.        b) The statement IOPL=YES cannot be found in the Config.sys file.
  482.        Enter this line into your Config.Sys file and re-boot the system.
  483.  
  484. 2.  Serial Interface:
  485.  
  486.       This driver is only supported on serial ports 1 (COM1:)
  487.       and port 2 (COM2:).  You must have the com driver loaded after
  488.       any mouse drivers in your config.sys file.  For ISA or EISA computers,
  489.       use DEVICE=C:\OS2\COM01.SYS, for microchannel use 
  490.       DEVICE=C:\OS2\COM02.SYS, or for OS/2 v 2.x use DEVICE=C:\OS2\COM.SYS.
  491.       (If you had to add this line, you will need to reboot before printing.)
  492.       You must set the communication settings for your COM port in the OS/2
  493.       Control Panel (on the utilities menu).  Start the Control Panel.
  494.       Select "Options".  Select "Communications Port..."  Select the port
  495.       your printer is connected to.  For "Baud rate" enter "9600".  For
  496.       "Word length" select "8".  For "Parity" select "none".  For "Stop
  497.       bits" select "1".  For "Handshake" select "Hardware".  Choose "Set".
  498.       Close the Control Panel.  You must also select the serial interface
  499.       setting on the control panel of your LaserJet.  See your User's Guide
  500.       for information on setting the interface.
  501.  
  502.       NOTE: The following ports are supported: LPT1, LPT2, LPT3, 
  503.                                                COM1, COM2, COM3
  504. 3.  User Defined Forms:
  505.  
  506.       This item is very useful when printing with the Automatic Mixed
  507.       option in the Job Properties.
  508.  
  509.       When printing with different sized papers (Letter, Legal, A4, ...)
  510.       the form name must be selected in the Printer Properties dialog box
  511.       or the print job will wait in the queue.  This will give you the
  512.       ability to queue up jobs for which you do not have the form in the
  513.       printer yet. 
  514.       
  515.       The User-defined Forms option allows a pre-defined paper size to be
  516.       associated with a user-defined name.  For instance, Letter size paper
  517.       with a company logo could be named "Letter Head" and associated with
  518.       Letter size paper.  In this case, when printing with "Letter Head",
  519.       the job will wait in the queue until "Letter Head" is selected in the
  520.       Printer Properties dialog box.
  521.     
  522.       Therefore if you are printing over a network and using user-defined
  523.       forms, it is nescessary to define the form name on both the client
  524.       and server sides.  
  525.  
  526.  
  527. 4.  Presentation Application Driver
  528.  
  529.     The Hewlett-Packard OS/2 PM PCL printer driver is only a Presentation
  530.     Manager application driver.  Applications which support the PM windowing
  531.     and PM API's have direct access to the Job Properties dialog box.  If
  532.     the application does not provide access to this dialog, then it is most
  533.     likely not a PM app, and therefore will not use any special 
  534.     characteristics of the printer such as fonts or orientation.
  535.  
  536. 5.  "Printer Jammed" error
  537.  
  538.     This generally indicates a communication problem.  Causes can include:
  539.     timing out, using a non-PM application which has a problem, a problem
  540.     with the cable, problems with other PM drivers installed, or
  541.     a problem with the network ( if applicable ).
  542.  
  543. 6.  Job stays in Q or disappears
  544.  
  545.     Possible Causes:
  546.      a) Not enough storage on the swapping drive.  There should be
  547.         at least 5 megabytes of contiguous space available.
  548.  
  549.      b) Mis-match of form types.  The form size which is selected in
  550.         the Job Properties dialog must match a form size selected in
  551.         a particular tray in the Printer Properties dialog.
  552.  
  553.      c) Old PM drivers.  Delete all drivers and re-install.  See the
  554.         Installation procedure at the top of this document
  555.  
  556.      d) Having one printer selected on a client (or workstation ) and
  557.         a different printer selected on the server.  The model of the
  558.         printers ( i.e. LaserJet IIISi ) must be the same on the
  559.         workstation and the server.  If you have a need for more than
  560.         one printer, install multiple printers with different queues.
  561.  
  562.      e) There is a problem with creating the metafile.  In OS/2 v 2.x,
  563.         select the option for Printer Specific Format in the Queue Options.
  564.  
  565. 7.  To improve the speed of printing
  566.  
  567.      a) Ensure that device fonts are in use.  A device font is much faster
  568.         than an ATM font.  If it is necessary to use ATM fonts, ensure that
  569.         the "Fast System Fonts" in the Job Properties is enabled.  This will
  570.         allow ATM fonts to be printed much faster.
  571.     
  572.      b) Use the HP-GL/2 option.  This option should be used if you are
  573.         printing line-art type graphics.  This option can always be selected,
  574.         however best performance from the printer and driver will occur 
  575.         if you have enough memory to enable the page protection.  Ensure
  576.         the page protection is set on the front panel of the printer.
  577.  
  578. NOTE:
  579.         This driver is tuned for performance with the later versions of
  580.         the OS/2 32 bit graphics engine.  Slower performance may occur
  581.         with the Service Pak.  To avoid these problems, print with
  582.         HP-GL/2 when possible, or use the OS/2 PCL driver which shipped
  583.         with the service pak.        
  584.  
  585. 8.  Printing at < 600 DPI not always working
  586.     solution: Use a LJ III printer and driver
  587.  
  588. 9.  Graphics output not correct
  589.     solution: Turn off the HPGL/2 flag in the Job Properties Dialog
  590.     or use a LaserJet III printer and driver ( with HPGL/2 on or off)
  591.  
  592. NOTE:
  593.     Please report any problems with 600 DPI or HP-GL/2 graphics to the
  594.     Customer Support Center at 208 323-2551.
  595.  
  596. 10. Print Overrun Error ( Error 21 )
  597.     If printing a complex HP-GL/2 image, this error may occur.
  598.     Turn off the HP-GL/2 flag in the Job Properties, or set
  599.     Page Protect ON from the control panel of the printer, and
  600.     add additional memory.
  601.  
  602. NOTE:
  603.     Printer memory, page complexity and page protection interact
  604.     with varying output speed and quality.  For fastest output set
  605.     page protection ON ( This may require additional memory ) and
  606.     use HP-GL/2.
  607.  
  608. 12. Out of Memory Error ( Error 20 )
  609.     To avoid this error, switch to HP-GL/2 when possible.
  610.  
  611. NOTE:
  612.     Not all graphic images can print using the HP-GL/2 setting.
  613.     If printed graphic images are different than they appear on
  614.     your computer screen or previous output, change your
  615.     HP-GL/2 setting to OFF and make the appropriate changes
  616.     to Page Protection if needed.
  617.  
  618.  
  619. Trademark Credits
  620. -----------------
  621.  
  622. HP(R), AutoFont Support(R), and LaserJet(R) are U.S. registered
  623.     trademarks; and PCL(TM) is a trademark of Hewlett-Packard Company.
  624. CG Times is a product of; and Type Director is a registered trademark
  625.     of AGFA Compugraphic, a division of Agfa Corporation.
  626. IBM(R) is a registered trademark of International Business Machines
  627.     Corporation.
  628. ITC Zapf Dingbats is a trademark of International Typeface
  629.     Corporation.
  630. Microsoft(R), MS-DOS(R), and MS(R) are U.S. registered trademarks of
  631.     Microsoft Corporation.
  632. MS(R) OS/2 is a product of Microsoft Corporation.
  633. Univers is a registered trademark of Linotype AG and its subsidiaries.
  634.