home
***
CD-ROM
|
disk
|
FTP
|
other
***
search
/
Magazyn WWW 1998 October
/
www_10_1998.iso
/
prog
/
w16
/
ie30pl
/
IEW31_1.CAB
/
support.txt
< prev
Wrap
Text File
|
1997-04-08
|
4KB
|
100 lines
Pomoc techniczna Microsoft
--------------------------
Oferta obs│ugi firmy Microsoft to miΩdzy innymi bezp│atne lub
tanie us│ugi informacji elektronicznej (dostΩpne 24 godziny na dobΩ,
7 dni w tygodniu) skierowana do u┐ytkownik≤w objΩtych rocznymi
programami obs│ugi. Aby uzyskaµ szczeg≤│owe informacje, odszukaj
czΩ£µ Pomocy po£wiΩcon╣ pomocy technicznej.
Aktualnie obowi╣zuj╣ce ceny, warunki i zasady korzystania z pomocy
technicznej Microsoft mog╣ ulec zmianie bez powiadomienia.
Us│ugi informacyjne
-------------------
Us│ugi informacyjne firmy Microsoft zapewniaj╣ │atwy dostΩp do
naj£wie┐szych informacji technicznych dotycz╣cych jej produkt≤w.
Istnieje mo┐liwo£µ dostΩpu do szerokiego zakresu bezp│atnych
lub tanich Us│ug informacyjnych, 24 godziny na dobΩ, 365 dni w roku.
Us│ugi internetowe
------------------
WΩze│ internetowy firmy Microsoft udostΩpnia bogaty zestaw
informacji o produktach i us│ugach firmy. Tu mo┐na m.in.
uzyskaµ dostΩp do odpowiedzi na najczΩ£ciej zadawane pytania
(tzw. FAQ - Frequently Asked Questions), biblioteki
oprogramowania (Software Library) i bazy wiedzy (Knowledge Base).
Zasoby te s╣ │atwe do przeszukiwania.
Polska strona WWW firmy Microsoft dostΩpna jest pod adresem:
http://www.microsoft.com/poland/
G│≤wna, angielskojΩzyczna strona WWW dostΩpna jest pod adresem:
http://www.microsoft.com/
WΩze│ Microsoft Gopher dostΩpny jest pod adresem:
gopher.microsoft.com.
WΩze│ Microsoft FTP dostΩpny jest pod adresem:
ftp.microsoft.com
i umo┐liwia dostΩp za pomoc╣ anonimowego logowania.
Microsoft TechNet
-----------------
Us│uga Microsoft TechNet, rozprowadzana na dyskach CD-ROM, jest
wiod╣c╣ us│ug╣ udzielaj╣c╣ szybkich, satysfakcjonuj╣cych
odpowiedzi na pytania techniczne dotycz╣ce biurowych i systemowych
produkt≤w firmy Microsoft. Aby uzyskaµ wiΩcej informacji
i zaprenumerowaµ us│ugΩ Microsoft TechNet, nale┐y skontaktowaµ siΩ
z Serwisem informacyjnym Microsoft w Warszawie:
(0-22) 628 69 24.
Microsoft Developer Network Library (MSDN)
------------------------------------------
Biblioteka MSDN rozprowadzana na dyskach CD-ROM jest pe│nym ƒr≤d│em
informacji dotycz╣cych programowania i pakiet≤w narzΩdziowych dla
os≤b tworz╣cych aplikacje dla system≤w operacyjnych Microsoft Windows,
Windows 95 i Windows NT« lub korzystaj╣cych z program≤w firmy
Microsoft dla w│asnych potrzeb. Aby uzyskaµ wiΩcej informacji lub
uzyskaµ subskrypcjΩ, nale┐y skontaktowaµ siΩ z
Serwisem Informacyjnym Microsoft w Warszawie:
(0-22) 628 69 24.
Microsoft Download Service (MSDL)
---------------------------------
Us│uga ta oferuje przyk│adowe programy, sterowniki urz╣dze±, poprawki,
uaktualnienie program≤w i pomoce programowe. Bezpo£redni dostΩp przez
modem mo┐na uzyskaµ pod numerem w USA:
(001-206) 936 67 35.
Us│uga jest dostΩpna przez 24 godziny na dobΩ, 365 dni w roku.
Informacje o po│╣czeniu: szybko£µ transmisji 1200, 2400, 9600
lub 14400 bps; bez parzysto£ci; 8 bit≤w danych; 1 bit stopu.
Pomoc standardowa
-----------------
Bezp│atna pomoc techniczna dla zarejestrowanych u┐ytkownik≤w aplikacji
biurowych Microsoft jest dostΩpna przez okres 90 dni od daty pierwszego
zg│oszenia. Numer telefonu pomocy technicznej w Warszawie:
(0-22) 621 67 93.
Pomoc techniczna dostΩpna jest w godzinach od 9:00 do 17:00, od
poniedzia│ku do pi╣tku, z wy│╣czeniem £wi╣t.
Inne formy pomocy technicznej
-----------------------------
Pytania o dostΩpno£µ i zasady funkcjonowania innych form p│atnej pomocy
technicznej dla produkt≤w Microsoft prosimy kierowaµ do dzia│u PSS
w Microsoft Sp. z o.o. w Warszawie pod numer
(0-22) 661 54 00 lub (0-22) 661 54 05
w godzinach od 9:00 do 17:00, od poniedzia│ku do pi╣tku, z
wy│╣czeniem £wi╣t.