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Text File  |  1987-01-13  |  2KB  |  43 lines
  1.                         TELEPHONE SUPPORT
  2.  
  3.      OUR TELEPHONE NUMBER RINGS IN MY WIFE'S OFFICE AND IN MY
  4. HOME. THERE HAS BEEN SOME CONFUSION BECAUSE OF THIS. THE GREETING
  5. YOU MAY RECEIVE DEPENDS ON WHO HAPPENS TO PICK UP THE PHONE.
  6. TYPICAL GREETINGS ARE "HARRISON & SZCZERBA", "MICRO METHODS" OR
  7. 822-1697. IF NO ONE IS IN THE OFFICE OR IF EVERYONE IS BUSY A
  8. RECORDER WILL PICK UP AFTER FIVE RINGS. IF THIS HAPPENS, LEAVE A
  9. MESSAGE GIVING YOUR COMPLETE MAILING ADDRESS,AND INFORMATION YOU
  10. DESIRE. 
  11.  
  12.      IF AN ORDER WAS PLACED AND YOU WANT INFORMATION ON IT PLEASE
  13. GIVE THE ORDER NUMBER, ORDER DATE AND NAME OF PERSON THAT PLACED
  14. THE ORDER AND THE NAME AND ADDRESS OF THE PERSON THE DISK WERE TO
  15. BE SHIPPED TO.  WE WILL SEND YOU AN ANSWER TO YOUR REQUEST. IF
  16. YOU WANT AN ANSWER BY PHONE, LEAVE YOUR FULL NAME, ORGANIZATION
  17. ,PHONE NUMBER AND INFORMATION YOU DESIRE. THIS WILL ALLOW AILEEN
  18. TO GET TOGETHER WHATEVER INFORMATION YOU REQUESTED BEFORE
  19. DIALING. SHE WILL RETURN YOUR PHONE CALL, COLLECT, AT HER
  20. CONVENIENCE. 
  21.  
  22.      IF SOMEONE PICKS UP THE PHONE ASK FOR AILEEN, SHE IS THE
  23. ONLY ONE WHO CAN HELP YOU. SHE KNOWS THE STATUS OF ALL ORDERS,HAS
  24. DELIVERY INFORMATION ON ALL AVAILABLE DISK AND CAN HELP YOU WITH
  25. ANY PROBLEMS YOU MAY HAVE IN THESE AREAS. IF BUGS ARE FOUND SHE
  26. WILL MAINTAIN A BUG LIST. SHE CANNOT HELP YOU WITH ENGINEERING
  27. PROBLEMS DEALING WITH THE RUNNING OF THE PROGRAM. SHE CAN PROVIDE
  28. HELP TO THE COMPUTER NOVICE IN LOADING THE PROGRAMS.
  29.  
  30.      IF AILEEN IS NOT IN THE OFFICE PLEASE LEAVE SUFFICIENT
  31. INFORMATION TO ALLOW US TO SERVICE YOUR REQUEST ON THE FIRST TRY,
  32. (AS REQUESTED ABOVE).
  33.  
  34.      IF YOU WISH TO PLACE AN ORDER, PLEASE NOTE WE ARE NOT SET UP
  35. FOR EITHER COD OR CREDIT CARD. pLEASE SEND A WRITTEN ORDER WITH
  36. PAYMENT ENCLOSED.
  37.  
  38.      
  39.                               G. HARRISON
  40.                               1/13/86
  41.  
  42. PHONE.113
  43.