home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chestnut's Multimedia Mania / MM_MANIA.ISO / multi / mmw31 / problems.doc < prev    next >
Text File  |  1992-05-22  |  11KB  |  226 lines
  1.  
  2.          *************************** BUGS ****************************
  3.  
  4.          Oh  yeah,  in a program of this magnitude, there are bound to
  5.          be some surprises, and not all of them good!  Please  let  me
  6.          know  what  mistakes and problems you find because I'm always
  7.          working  to  improve  this  thing.   If  you  are  using  the
  8.          shareware  version,  rest  assured  that I support registered
  9.          users  in  these  ways:   Generally,  large  bugs  have  been
  10.          identified  and  repaired  in  the  registered  version.   If
  11.          anything major slips through to early registered users,  they
  12.          receive free upgrades.
  13.  
  14.          ************************* PROBLEMS **************************
  15.  
  16.          If  you  have problems, experimentation is the number one way
  17.          out. However, I have compiled a few ideas that may help:
  18.  
  19.          It is rare but possible to lock up  your  computer  with  The
  20.          Multimedia  Workshop. Simply reboot and try again should this
  21.          happen.  As always, your picture file will be  saved  to  the
  22.          most recently drawn element.
  23.  
  24.          Here's  a  couple of things I haven't yet worked out for this
  25.          version:
  26.  
  27.          * In VGA-Lo mode, fills don't get all the way into corners on
  28.          some shapes.  To fill a whole irregular area, you may have to
  29.          select FILL a few times to get all the unfilled corners.
  30.  
  31.          *  If  creating  a  presentation  in CGA-HI (two-color) mode,
  32.          and if you change the background color, check your colors  in
  33.          the  finished  product because sometimes the background takes
  34.          on the 'background' color and sometimes the foreground  color
  35.          changes  instead,  depending on various computers.  You might
  36.          want to try it on a couple of different CGA and  VGA-equipped
  37.          machines.
  38.  
  39.          *  There  are  TSR's which are incompatible with any graphics
  40.          program which can change from one graphics mode  to  another,
  41.          such  as The Multimedia Workshop.  The one which I found most
  42.          troublesome was  one  called  CLK.COM  which  puts  a  little
  43.          digital  clock  in  the  upper right corner.  It locks up the
  44.          system even though not visible while The Multimedia  Workshop
  45.          is running.
  46.  
  47.          * TSR's are often not equipped  to  pop  up  properly  within
  48.          graphics  programs.   For  instance,  even  the well-regarded
  49.          SIDEKICK causes funny stuff when popping up in a VGA  screen.
  50.          You  can  simply  ignore  the  effects  (random red lines) by
  51.          selecting SEE from the control panel after using Sidekick and
  52.          similar programs.
  53.  
  54.          *  Large  fonts  are  in  slightly  different proportion when
  55.          displayed in Hercules graphics than in other graphics  modes,
  56.          so  check  Universal  Mode presentations on Hercules equipped
  57.          sets if you can.
  58.  
  59.          *  Fills are not universal from one graphics mode to another,
  60.          so if creating in Universal Mode, keep fills to a minimum and
  61.          check your presentations on several different computers.
  62.  
  63.          * If FASTMODE is selected, there is a  glitch  in  which  the
  64.          control  panel  remains  on  the  screen  when  you should be
  65.          working on your picture. This happens quite rarely.  When  it
  66.          does,  simply  select SEE from the control panel, then resume
  67.          with your work.
  68.  
  69.          *  The  PAPER option is provided as as afterthought. Printers
  70.          are not fully supported, yet.  A few won't work at  all,  and
  71.          some  others  give  you a goofy aspect ratio in some graphics
  72.          modes.  Also, there is  no  gray  scaling.  If  you  are  not
  73.          getting  good results, you might try using GRAPHICS.COM which
  74.          is a TSR that comes with MS-DOS.  To use it, type GRAPHICS at
  75.          your DOS prompt before you start MW.EXE or  MSHOW.EXE.   Then
  76.          press [Shift] + [Print Screen] to make a paper copy.
  77.  
  78.          The  Multimedia  Workshop  is designed to fit within 640k RAM
  79.          along with one or two medium size TSR's, but with less RAM or
  80.          big TSR programs you might have a  space  problem.   If  your
  81.          don't  have  enough  space in memory, try dumping your TSR's.
  82.          Many times you have TSR (Terminate  Stay  Resident)  programs
  83.          taking  up  part  of  your  RAM.  They  are  invoked from the
  84.          AUTOEXEC.BAT file.  If you have a pop-up multipurpose program
  85.          such  as  SIDEKICK,  you  might have to delete it's call from
  86.          your AUTOEXEC.BAT file.  If you are  running  The  Multimedia
  87.          Workshop from within a menu or shell program, and have memory
  88.          space  problems, try running it directly from DOS without the
  89.          shell program.
  90.  
  91.          If you have only one 360k floppy disk and no  hard  disk,  of
  92.          course  you can dump the documentation files (*.DOC), but you
  93.          can also dump all the help files.  Without  the  help  files,
  94.          when you call for help from the control panel with a click of
  95.          the  [Esc]  key  or  the  right  mouse  button,  you'll get a
  96.          harmless notice that the help files  are  missing.   And  you
  97.          don't  need  MSHOW.EXE  until you are ready to put together a
  98.          final product disk. This will leave quite a bit of  room  for
  99.          your picture files.
  100.  
  101.          If  you  don't  have a hard disk, and The Multimedia Workshop
  102.          writes to the disk too slowly to suit your  tastes,  you  can
  103.          create a small RAM disk with RAMDRIVE.SYS, or VDISK.SYS which
  104.          comes  with  MS-DOS.   This  will  speed  up  The  Multimedia
  105.          Workshop considerably since it will write to a  picture  file
  106.          stored in RAM and not on a floppy disk, but if you lose power
  107.          or have a lock-up, you'll lose your picture file, so back  it
  108.          up  to  the  floppy  frequently.   Keep  the  RAM disk small,
  109.          perhaps 64k or so,  because  The  Multimedia  Workshop  needs
  110.          most of 640k RAM to work properly.
  111.  
  112.          In some multitasking environments, such as MS-Windows, it may
  113.          be  possible  to  juggle enough programs that you end up with
  114.          choppy  sound  effects.   Should  this  happen,  merely  exit
  115.          programs  you  are not actively using or reapportion 100% of
  116.          CPU time to The Multimedia Workshop.
  117.  
  118.          If  you  install  a  WAIT  FOR  USER  in  your presentations,
  119.          remember that it is there, or you will seemingly lock up your
  120.          system or your end user's system until a key is pressed.
  121.  
  122.          If  you  have any questions that you cannot answer by reading
  123.          these files, or by experimentation, you can try phoning me at
  124.          503-846-7884.  (or write a letter) I may not have  much  time
  125.          available for unregistered users, but I'll try to help when I
  126.          can.  Hours are generally 9-5, Weekdays, West Coast Time.
  127.  
  128.                              TROUBLESHOOTING CHART
  129.  
  130.          1. Computer locks up:
  131.  
  132.              a. Have you forgotten about a WAIT FOR USER?
  133.  
  134.              b. Try eliminating TSR programs.
  135.  
  136.              c.  Have  you  edited  a picture file with a text editor?
  137.              It  is possible to make  mistakes  which will foul up the
  138.              program.  Delete  the  file,  use  a  backup copy and try
  139.              editing again.
  140.  
  141.              d.  Perhaps  you  have  tried to use a .PCX file which is
  142.              incompatible with the current video mode.  PCX is a whole
  143.              family of specifications,  and  some  PCX  files  may  be
  144.              entirely incompatible with The Multimedia Workshop.
  145.  
  146.              e. In most cases, simply reboot and try again.
  147.  
  148.          2. Sounds are choppy, animations are clunky:
  149.  
  150.             a.  You are probably using a multi-tasking program such as
  151.             MS-Windows.   Simply  allocate  100%  processor  time   to
  152.             The Multimedia Workshop, and MSHOW.
  153.  
  154.          3. Picture fills up with one color or pattern.
  155.  
  156.             a.  A  FILL has gone wild. The border around a filled area
  157.             must be complete and usually of  the  same  color  as  the
  158.             fill.  FILL works differently in 256-COLOR VGA-LO mode.
  159.  
  160.          4.  Picture  is  squished  into  a  corner  of the screen, or
  161.          only a portion of the picture is visible on the screen.
  162.  
  163.             a. This  happens  when  there  is  confusion  about  which
  164.             graphics  mode is being used. Make sure to use pictures or
  165.             modify libraried pictures to fit the main picture graphics
  166.             mode.
  167.  
  168.             b.  If editing a picture file with an ASCII  editor,  make
  169.             sure  the  "mode"  statement  on  the very first line of a
  170.             picture file matches the mode you intend to use.
  171.  
  172.             c.   You  may  be  trying  to use a .PCX file in the wrong
  173.             video mode.
  174.  
  175.          5.  Almost all typefaces look alike.
  176.  
  177.              a.   If  The Multimedia Workshop cannot find the external
  178.              typeface  files,  *.CHR,  all  but the TRIP typeface will
  179.              look like BITMAP typeface.  The appropriate .CHR  file(s)
  180.              for the typeface(s) in your presentation  must  accompany
  181.              your files on disk.  More important, MSHOW.EXE must  also
  182.              have access to the .CHR files when  required  to  present
  183.              typefaces   you   have   put   into  your  presentations.
  184.              Otherwise, the text you have used in your pictures may be
  185.              wildly out of proportion.
  186.  
  187.          6. Colors are all goofy.
  188.  
  189.              a.  You have imported a  .PCX  file  which  automatically
  190.              changes the color palette. If necessary, you can manually
  191.              change  it  back  with  CHANGE COLOR PALETTE, in the DOOR
  192.              option of the control panel.
  193.  
  194.              b. After manually changing the color palette or hooking a
  195.              .PCX file, you may have to select FORCE POINTER TO WHITE,
  196.              in the DOOR option on the control panel so that  you  can
  197.              see  the  mouse  pointer  and  on-screen  help,  etc.  If
  198.              changed back to white, the  corresponding  parts  of  the
  199.              picture will also be changed to white.   (Note:  You  can
  200.              always delete the FORCE POINTER  TO  WHITE  with  a  text
  201.              editor in  the  picture  file,  when  done  building  the
  202.              picture file.)
  203.  
  204.          7. Output to PAPER is not correct:
  205.  
  206.             a.  Try using GRAPHICS.COM, which comes  with  MS-DOS,  to
  207.             make paper copies.
  208.  
  209.          8. All other problems:
  210.  
  211.             a. Try again.
  212.  
  213.             b. Think.
  214.  
  215.             c. Always make backups.
  216.  
  217.             d. Phone me: 1-503-846-7884 (I'm not always available, but
  218.             you can try.)
  219.  
  220.          _____________________________________________________________
  221.                                                         end of chapter
  222.  
  223.  
  224.  
  225.  
  226.