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/ CICA NT 1997 April / CICA_NT_CD-ROM_Walnut_Creek_April_1997.iso / hotfix / rpc40a.exe / Q162567.TXT < prev    next >
Text File  |  1997-02-07  |  3KB  |  78 lines
  1. DOCUMENT:Q162567     [winnt]
  2. TITLE   :Telnet to Port 135 Causes 100 Percent CPU Usage
  3. PRODUCT :Microsoft Windows NT
  4. PROD/VER:3.51 4.00
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:kbnetwork kbbug3.51 kbbug4.00 kbfile
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT Workstation versions 3.51 and 4.0
  12.  - Microsoft Windows NT Server versions 3.51 and 4.0
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. When a client uses the telnet utility to connect to port 135 of a computer
  19. running Windows NT Server, and then types more than 10 random characters
  20. and disconnects, the server CPU usage jumps to 100 percent and does not
  21. come back down until the server is restarted.
  22.  
  23. CAUSE
  24. =====
  25.  
  26. This problem is caused by a problem with the remote procedure call (RPC)
  27. components in Windows NT.
  28.  
  29. RESOLUTION
  30. ==========
  31.  
  32. To resolve this problem, download and install the appropriate file:
  33.  
  34. Windows NT 3.51
  35. ---------------
  36.  
  37. This hotfix has been posted to the following Internet location:
  38.  
  39.    ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT351/
  40.    hotfixes-postSP5/rpc-fix
  41.  
  42. Windows NT 4.0
  43. --------------
  44.  
  45. This hotfix has been posted to the following Internet location:
  46.  
  47.    ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT40/
  48.    hotfixes-postSP2/rpc-fix
  49.  
  50. STATUS
  51. ======
  52.  
  53. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT version 3.51 and
  54. 4.0. A supported fix is now available, but is not fully regression-tested
  55. and should be applied only to systems experiencing this specific problem.
  56. Unless you are severely impacted by this specific problem, Microsoft
  57. recommends that you wait for the next Service Pack that contains this fix.
  58. Contact Microsoft Technical Support for more information.
  59.  
  60. KBCategory: kbnetwork kbbug3.51 kbbug4.00 kbfile
  61. KBSubcategory: nttcp NTSrvWkst
  62. Additional reference words: Telnet RPC crash hang max 3.51 4.00 prodnt
  63.  
  64. ============================================================================
  65.  
  66. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  67. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  68. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  69. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  70. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  71. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  72. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  73. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  74. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  75. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  76. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  77.  
  78. Copyright Microsoft Corporation 1996.