home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Pier Shareware 6 / The_Pier_Shareware_Number_6_(The_Pier_Exchange)_(1995).iso / 035 / warprob.zip / WARPINST.TXT < prev    next >
Text File  |  1994-12-08  |  20KB  |  544 lines
  1.  OS/2 Warp Installation Hints (and fixes) v1.0
  2.  
  3.                            Warp Installation Notes
  4.                            -----------------------
  5.  
  6.                                  Release 1.0
  7.                               November 27, 1994
  8.                           Compiled by Frank McKenney
  9.  
  10.                     Copyright (c) 1994 by Frank McKenney
  11.                             All rights reserved.
  12.  
  13.  This document may be freely re-distributed for non-commercial
  14.  purposes.
  15.  
  16.  Caveat:  the material included has been compiled from verbal comments,
  17.  e-mail messages posted in public locations (e.g.  the Internet
  18.  NewsGroups), the occasional manual, and my own interpretations of all
  19.  of the above.  I do not have access to all (or even most) of the
  20.  equipment and software described (I had to sell my favorite 486DX
  21.  33&1/3 with 6.7 Mb RAM, two 4300 Baud serial ports, an ESDI adapter
  22.  using IRQ1, and a 108 Mb RLL+ drive), so I am unable to personally
  23.  verify all of its content.  While I have tried to avoid excessive
  24.  jargon whereever possible, describing an OS/2 installation is a
  25.  technical topic and requires a certain number of technical terms.  I
  26.  also make the occasional typographic eror.
  27.  
  28.  In all cases, you should use your own best judgement as to which of
  29.  the following material applies to your situation.  Corrections, more
  30.  detailed explanations, and additional material will be welcomed If,
  31.  for example, you see a BBS telephone number but know of an FTP site
  32.  for the same information, please let me know.  We're all in this
  33.  together.
  34.  
  35.  Changes, additions, and comments should be directed to rrs0059@ibm.net
  36.  or mailed to:
  37.                                Frank McKenney
  38.                              McKenney Associates
  39.                             3464 Northview Place
  40.                           Richmond, Virginia  23225
  41.                                (804) 320-4887
  42.  
  43.  ----------------------------------------------------------------------
  44.  
  45.                 General Hints, Suggestions, and Warnings
  46.                 ----------------------------------------
  47.  
  48.  I have several pieces of "non-standard" (e.g.  not officially
  49.  supported) hardware in my system.  As a result, I had always needed to
  50.  do some tweaking after an OS/2 installation before everything was
  51.  running smoothly (and the Warp betas were just as bad).  I did not
  52.  look forward to installing Warp GA; in fact, I set aside a whole day
  53.  to do it.
  54.  
  55.  I was <almost> (but not quite!)  disappointed when OS/2 Warp GA
  56.  installed from its CD with no problems.  Instead, I spent the rest of
  57.  the time playing with the IBM Internet Connection software, IBM Works,
  58.  and the other BonusPak applications.  Result?  The installation <did>
  59.  wind up taking all day (;-).
  60.  
  61.  However, certain configurations do run into problems installing Warp
  62.  GA.  I have listed a number of known problems and workarounds in the
  63.  following pages to help those of you already stuck, and to forewarn
  64.  those of you who might need new drivers prior to starting up.  I'm
  65.  hoping that this will result in more people wasting(;-) their time
  66.  <running> OS/2 Warp and fewer people wasting their time pounding on
  67.  walls or flaming on the Usenet newsgroups because of snags in
  68.  installing Warp (;-).
  69.  
  70.  Before starting your installation, read the documentation.  This
  71.  includes:
  72.  
  73.  The new "User's Guide to OS/2 Warp", and in particular,
  74.  
  75.     Chapter  1 - Before You Begin
  76.     Chapter  2 - Using Easy Installation
  77.     Chapter 14 - Solving Installation Problems
  78.     Chapter 15 - Solving System Problems
  79.     Chapter 16 - Video Procedures
  80.     Chapter 17 - Using Advanced Installation
  81.     Chapter 18 - Setting Up a Hard Disk
  82.     Chapter 19 - Special Hardware Considerations
  83.  
  84.  The README file      (root drive of the OS/2 Warp V3 CD)
  85.                       (Diskette ?? for the Diskette version)
  86.  The README.INS file  (Warp Installation Diskette)
  87.  The README.CID file  (Warp Installation Diskette)
  88.  
  89.  Manufacturers' README files for any device drivers <not> included with
  90.  the OS/2 Warp GA package.
  91.  
  92.  (other suggestions will be welcomed).
  93.  
  94.  Warnings:
  95.  
  96.   1) Before performing ANY OS/2 maintenance, including the installation
  97.      of OS/2 Warp GA, be sure to have a CURRENT backup of ALL of your
  98.      programs and data.
  99.  
  100.   2) Before performing ANY OS/2 maintenance, including the installation
  101.      of OS/2 Warp GA, be sure to have a CURRENT backup of ALL of your
  102.      programs and data.  This is not a typo; it is a redundant copy of
  103.      my text for backup purposes (;-).
  104.  
  105.   3) Have a set of <tested> OS/2 bootable diskettes ready with the
  106.      usual system utilities (FDISK, FORMAT, TEDIT, etc.). Be aware that
  107.      a set of (e.g.) 2.11 bootable diskettes created with BOOTOS2 will
  108.      not be able to run some of the system utilities <from> an
  109.      installed copy of Warp due to version level differences.
  110.  
  111.  Beta Testers:
  112.  
  113.  Remember that warning when you received your Beta code that you would
  114.  have to re-format your Beta partition before installing Warp GA? Yes,
  115.  it's a pain to do. Yes, it would be nice if IBM would dedicate the
  116.  resources to testing all possible combinations of Beta1, Beta2, Gamma,
  117.  and Gamma+ systems with GA installed over them, but lazy as I am, I'd
  118.  rather see the time spent on improving the base operating system.
  119.  
  120.  It's not that GA-over-Beta is guaranteed to fail.  It's that mixing
  121.  various levels of similar-but-not-identical code creates an incredibly
  122.  large set of possible combinations of software, and the problems that
  123.  result are likely to (a) be subtle, (b) remain hidden for some time
  124.  after Warp GA is installed, (c) be difficult to pin down, and (d) be
  125.  highly individualized (one of a kind).
  126.  
  127.  Imagine the long-term results of (say) an OS/2 INI file mangled by the
  128.  Warp Beta code being passed on to Warp GA.  Result:  much time could
  129.  be spent, both by IBM and you, in tracking down a problem that could
  130.  have been avoided by a clean install.  There are already enough
  131.  possibilities for conflicts, don't add new ones.
  132.  
  133.  Have Someone To Talk To
  134.  -----------------------
  135.  
  136.  Finally, if you're only moderately technical but know someone who is
  137.  familiar with OS/2, it doesn't hurt to let them know that you're about
  138.  to start an installation and <might> be calling on them for help if
  139.  you encounter problems.
  140.  
  141.  And even if you <are> intimate with all the idiosyncracies of OS/2
  142.  Warp, it still doesn't hurt to have someone else to share your
  143.  problems with - or to whom you can announce that you did the whole
  144.  thing in 45 minutes flat (;-).
  145.  
  146.  ======================================================================
  147.  
  148.                Reported Problems and Fixes / Workarounds
  149.  
  150.  ======================================================================
  151.  
  152.  Symptoms:
  153.  
  154.     Warp installation program is unable to find CD-ROM drive, system
  155.     hangs during installation.
  156.  
  157.  Hardware:
  158.  
  159.     Buslogic BT946C SSCI Adapter
  160.  
  161.  Problem:
  162.  
  163.     Warp-shipped BTSCSI.ADD (10/05/94, 20953 bytes) may not work
  164.     properly on some(all?)  systems.
  165.  
  166.  Fix:
  167.  
  168.     Use an earlier release of the BTSCSI.ADD driver, either from a
  169.     previous OS/2 release or from the Micron BBS (208-465-8982).  Look
  170.     for a file date of 04-07-94 (possibly 06-07-94) and a size of 20162
  171.     bytes.
  172.  
  173.  Notes:
  174.  
  175.     The BT946C BIOS Setup can be invoked by pressing Ctl-B at boot
  176.     time.
  177.  
  178.  ----------------------------------------------------------------------
  179.  
  180.  Symptoms:
  181.  
  182.     Unable to install, unable to access drive, intermittent and odd
  183.     effects after installation (HPFS, possibly FAT as well).  One user
  184.     reported the loss of pop-up menus (mouse RMB and Shift-F10)
  185.     persisting even over a power-down and a MAKEINI rebuild of both
  186.     OS/2 INI files.
  187.  
  188.  Hardware:
  189.  
  190.     Promise Technology, Inc.  DC4030VL-2 4-drive IDE adapter and
  191.     PTI1S506.ADD driver.
  192.  
  193.  Problem:
  194.  
  195.     It appears that there are problems with the PTI driver, at least
  196.     with v1.2.3, v1.3, and v1.40.  PTI Tech Support has said that there
  197.     are problems related to the PTI driver writing to the OS/2 boot
  198.     partition at shutdown, which is assumed to be FAT.
  199.  
  200.  Fixes:
  201.  
  202.     Install to a FAT partition.  Or, Use the IBM1S506.ADD driver
  203.     shipped with Warp by removing the PTI1S506.ADD line from CONFIG.SYS
  204.     and adding the following line in its place (assuming 2 drives):
  205.  
  206.     BASEDEV=IBM1S506.ADD /A:0 /U:0 /!SMS /U:1 /!SMS
  207.  
  208.  Notes:
  209.  
  210.     Writing to an OS/2 HPFS partition as if it were a FAT partition is
  211.     not generally recommended.
  212.  
  213.  ----------------------------------------------------------------------
  214.  
  215.  Symptoms:
  216.  
  217.     Installation from CD-ROM drive locks up on Diskette 1 following the
  218.     "Loading, please wait..."  message.
  219.  
  220.     Following the message from the Installation Diskette, the OS/2 logo
  221.     appears, there is further diskette and CD-ROM drive activity, the
  222.     screen goes black and the "Loading..."  message appears.  After
  223.     further CD-ROM activity the acreen goes black and the cursor sits
  224.     in the upper left-hand corner (indefinitely).
  225.  
  226.  Hardware:
  227.  
  228.     CD-ROM drive
  229.  
  230.  Problem:
  231.  
  232.     There is a known problem with the Warp GA IBMKBD.SYS driver which
  233.     can produce this symptom (APAR PJ16077).  To verify that your
  234.     symptoms match this APAR, do the following:
  235.  
  236.     Add the line SET PROTSHELL = CMD.EXE to your CONFIG.SYS file and
  237.     re-boot.  You should see an OS/2 full-screen command prompt which
  238.     will scroll rapidly, as if the Enter key were being pressed
  239.     repeatedly.
  240.  
  241.  Fix:
  242.  
  243.     Replace the Warp GA IBMKBD.SYS driver (5548 bytes, dated 10-03-94)
  244.     with a copy from Warp Beta2 (4677 bytes, dated 7-30-94,).  It may
  245.     also be possible to use the KBD01.SYS driver from OS/2 2.1+XR06200
  246.     (29525 bytes, dated 01-29-94) or the one from 2.1 or 2.11 GA.
  247.  
  248.  Notes:
  249.  
  250.     An "updated" version of the IBMKBD.SYS driver was made available
  251.     during the course of Warp Beta testing to fix another problem.
  252.     That driver should <not> be used, as it has the same bug.
  253.  
  254.     If this works, please call IBM OS/2 Support and request to be
  255.     added to the IP (Interested Parties) List for APAR PJ16077.
  256.  
  257.  ----------------------------------------------------------------------
  258.  
  259.  Symptoms:
  260.  
  261.     No sound from PAS-16 Plus sound adapter following Selective Install
  262.     and alterations to CONFIG.SYS per Warp User's Guide Chapter 19.
  263.  
  264.  Hardware:
  265.  
  266.     Media Vision Pro Audio Spectrum 16 Plus adapter
  267.     (possibly other PAS-16 family adapters)
  268.  
  269.  Problem:
  270.  
  271.     Bad MVPRODD.SYS driver in Warp GA.
  272.  
  273.  Fix:
  274.  
  275.     Obtain a new driver from the Media Vision BBS (510-770-0527).  The
  276.     driver is in OS2.EXE, which is a self-extracting archive (194972
  277.     bytes).
  278.  
  279.     For comparison purposes, here are the drivers:
  280.  
  281.     MVPRODD.SYS (BBS)    9-21-93   3:09p     59480
  282.     MVPRODD.SYS (Warp)  10-08-94   4:02a     51246
  283.  
  284.  Notes:
  285.  
  286.     The MVNOTES.DOC file from OS2.EXE also recommends making a change
  287.     to the MMPM2.INI PARMSTRING value.
  288.  
  289.  ----------------------------------------------------------------------
  290.  
  291.  Symptoms:
  292.  
  293.     Unable to successfully create an OS/2 bootable partition.
  294.     Unable to allocate a FAT partition.
  295.  
  296.  Hardware:
  297.  
  298.     "Large" drive with more than 1024 cylinders (e.g. most
  299.     drives larger than 500 Mb).
  300.  
  301.  Problem:
  302.  
  303.     DOS and the "IBM PC Compatible" BIOS routines are unable to address
  304.     a cylinder address greater than 1023 without some assistance. The
  305.     resulting "FAT Barrier" forces some restrictions on DOS, OS/2, and
  306.     any operating system which uses the BIOS suport for any part of its
  307.     boot process. For the purposes of OS/2 Warp installation, these
  308.     are:
  309.  
  310.     Boot Manager's partition must reside within the "FAT Barrier", that
  311.     is, below cylinder 1024.
  312.  
  313.     DOS and OS/2 bootable partitions, whether FAT or HPFS, must also
  314.     reside completely within the FAT barrier.
  315.  
  316.     DOS-compatible FAT partitions must reside completely within the FAT
  317.     barrier (no surprise).
  318.  
  319.     OS/2 non-bootable HPFS partitions can go anywhere and be any size
  320.     up to the OS/2 limit of 512 Gb.
  321.  
  322.  Fix:
  323.  
  324.     Some general rules of thumb may help your planning if you just
  325.     picked up one of the new 540 Mb (or even 1 Gb) drives.
  326.  
  327.     Allocate Boot Manager as the first partition (lowest address) on
  328.     the drive.
  329.  
  330.     Next, if desired, allocate a DOS boot partition (possibly with
  331.     space for MSWin as well).
  332.  
  333.     If desired, and if the DOS boot partition is relatively small, add
  334.     a second FAT partition for use by DOS and MSWin when RealDOS
  335.     (PC-DOS or MS-DOS) is booted.
  336.  
  337.     Allocate your OS/2 Warp boot partition, either as FAT or HPFS.
  338.  
  339.     All of the above must fit within the "FAT Barrier".
  340.  
  341.     Finally, allocate the rest of the drive, however large, as one HPFS
  342.     partition.
  343.  
  344.  Notes:
  345.  
  346.     Certain drives and adapters help move the FAT Barrier up above 500
  347.     Mb by making it appear to the BIOS (or the adapter) that a
  348.     "cylinder" contains more data than the physical drive geometry
  349.     actually uses.  Thus, 1024 cylinders "contains" more disk space.
  350.  
  351.     If the drive performs the translation, it should be transparent to
  352.     the BIOS, DOS, and OS/2.  If the adapter hardware performs the
  353.     translation, the same will hold true.  However, if the translation
  354.     is performed by the adapter <BIOS>, problems can result unless the
  355.     manufacturer also provides an OS/2 driver for the adapter or OS/2
  356.     uses the IBMINT13.I13 driver to force all disk I/O through the
  357.     adapter BIOS.
  358.  
  359.  ----------------------------------------------------------------------
  360.  
  361.  Symptoms:
  362.  
  363.     OS/2 installation is unable to access drive, or reports unusual
  364.     drive partition sizes.
  365.  
  366.  Hardware:
  367.  
  368.     Large IDE drive with more than 1024 cylinders (presumably SCSI and
  369.     ESDI as well) using OnTrack Disk Manager software (a.k.a.  "Drive
  370.     Rocket").
  371.  
  372.  Problem:
  373.  
  374.     OnTrack Disk Manager is incompatible with operating systems
  375.     other than DOS, including  OS/2. It uses non-standard partition
  376.     descriptions which can make the drive appear to be unreadable or
  377.     uninitialized.
  378.  
  379.  Fix:
  380.  
  381.     Back up all partitions on drives which are using OnTrak and remove
  382.     OnTrack from the drives prior to installing OS/2.  Partitions can
  383.     be created under OS/2 beyond the "FAT Barrier" by using the OS/2
  384.     FDISK or FDISKPM programs, and formatting the new partitions to use
  385.     the OS/2 High Performance File System (HPFS).
  386.  
  387.  Notes:
  388.  
  389.     Specific tips on doing this would be appreciated.
  390.  
  391.  ----------------------------------------------------------------------
  392.  
  393.  Symptoms:
  394.  
  395.     Visible mouse pointer is offset (possibly by several inches) from
  396.     the "effective" internal location for MSWin applications run in
  397.     "seamless" mode (windowed on the OS/2 desktop).
  398.  
  399.  Hardware:
  400.  
  401.     Dell Computer systems with MSWin pre-installed.
  402.  
  403.  Problem:
  404.  
  405.     This appears to be the result of a Dell-specific version of the
  406.     MSWin MOUSE.DRV driver.
  407.  
  408.  Fix:
  409.  
  410.     Obtain a copy of MOUSE.DRV from a standard version of MSWin, or
  411.     download an updated driver from Dell.
  412.  
  413.     FTP:  dell1.us.dell.com, file /dellbbs/os2/mouse.zip
  414.           (possibly ftp.dell.com)
  415.     BBS:  512-728-8528, OS/2 directory, file MOUSE.ZIP
  416.  
  417.     Rename the current driver (e.g.  to DELMOUSE.DRV) and copy the new
  418.     driver into the MSWin SYSTEM directory (usually named
  419.     \WINDOWS\SYSTEM)
  420.  
  421.  Notes:
  422.  
  423.     This has also been reported as a fix for a similar problem for Zeos
  424.     computers.
  425.  
  426.  ----------------------------------------------------------------------
  427.  
  428.  Symptoms:
  429.  
  430.     Following installation, OS/2 displays the new logo screen and
  431.     hangs.
  432.  
  433.  Hardware:
  434.  
  435.  Problem:
  436.  
  437.     IRQ conflict.
  438.  
  439.  Fix:
  440.  
  441.     Ensure that no two adapters share an IRQ setting.  To help
  442.     determine which driver is being loaded at the time of the hang (and
  443.     thus which adapter may be a part of the problem ), re-boot and
  444.     press Alt-F2 when the "boot-blob" (small white rectangle in the
  445.     upper left corner of the screen) appears. This will list each
  446.     driver as it loads.
  447.  
  448.  Notes:
  449.  
  450.     If the hang occurs later in the boot process, try adding /V
  451.     parameters to various drivers; this may yield additional
  452.     information about which drivers are or are not operating as
  453.     expected.  If the messages scroll too rapidly to be read, add
  454.     several "dummy" driver lines to CONFIG.SYS (e.g.  BASEDEV=STOPHERE)
  455.     to force the boot process to pause with an error message.
  456.  
  457.  ----------------------------------------------------------------------
  458.  
  459.  Symptoms:
  460.  
  461.     During installation the following message appears:
  462.  
  463.     "The country information file A:\COUNTRY.SYS is incorrect.  The
  464.     system is stopped.  Correct the preceding error and restart."
  465.  
  466.  Hardware:
  467.  
  468.     3.5" and 5.25" floppy drives
  469.  
  470.  Problem:
  471.  
  472.     CMOS not set up properly; it thought the 3.5" A:  drive was a 5.25"
  473.     drive and that the 5.25" B:  drive was a 3.5" drive.
  474.  
  475.  Fix:
  476.  
  477.     Correct the CMOS settings.
  478.  
  479.  Notes:
  480.  
  481.     This could happen as the result of a bad CMOS battery, or from
  482.     swapping the diskette drive cables and forgetting to re-set the
  483.     CMOS information to match the change.
  484.  
  485.  ----------------------------------------------------------------------
  486.  
  487.  Symptoms:
  488.  
  489.     Various problems recognizing CD-ROM drives at installation time
  490.     (e.g.  SBCD2 not recognizing drives with unit codes other than
  491.     zero), possibly other CD-ROM-related problems as well.
  492.  
  493.  Hardware:
  494.  
  495.     Any of the following CD-ROM drives:
  496.  
  497.     Philips LMS CM205, CM225 (single session)
  498.     Philips LMS CM205, CM225 (multisession)
  499.     Philips CM206, CM226
  500.     Sony CDU-531, 535, 6150, 6201, 6205, 6251, 7201, and
  501.         7205 CD-ROM drives attached to a Sony CDB-240 series (or
  502.         compatible) host adapter.
  503.     Mitsumi CRMC-FX001 (single speed), CRMC-FX001D (double-speed)
  504.     Mitsumi CRMC-LU005, CRMC-LU002
  505.     Tandy CDR-1000 (Mitsumi)
  506.     BSR-6800 (Mitsumi)
  507.     Creative Labs OmniCD
  508.     IBM ISA CD-ROM Drive
  509.     Panasonic CR-521,522,523,562,563
  510.  
  511.  Problem:
  512.  
  513.     Problems with Warp GA drivers.
  514.  
  515.  Fix:
  516.  
  517.     Obtain an updated driver for your CD-ROM drive.  These are
  518.     currently available from the Talklink OS2BBS and CompuServe, and
  519.     will presumably be on ftp.cdrom.com shortly.  README files for each
  520.     driver are included showing how to install them and what parameters
  521.     each accepts.
  522.  
  523.     File names:
  524.  
  525.     CDDRVR.ZIP   All fixes contained in one file  1.0  11/22/94   93440
  526.     WLM205.ZIP   Philips LMS205 CD Driver         1.0  11/22/94   22320
  527.     WLM206.ZIP   Philips LMS206 CD Driver         1.0  11/22/94   23680
  528.     WMITFX.ZIP   Mitsumi CD Drivers               1.0  11/22/94   16640
  529.     WSBCD2.ZIP   SoundBlaster CD Driver           1.0  11/22/94   15600
  530.     WSONY5.ZIP   Sony 535 CD Driver               1.0  11/22/94   14720
  531.  
  532.  Notes:
  533.  
  534.     None
  535.  
  536.  ----------------------------------------------------------------------
  537.  This is a first draft.  Please send comments, updates, and suggestions
  538.  to Frank McKenney, rrs0059@ibm.net.  Be warned that flames will be
  539.  automatically routed to an attack-trained copy of Warp's UltiMail/2
  540.  Lite; on detecting a flame it will promptly trigger a SYS3175
  541.  self-destruct sequence, taking the offending missive with it.
  542.  ----------------------------------------------------------------------
  543.  
  544.