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/ The Pier Shareware 6 / The_Pier_Shareware_Number_6_(The_Pier_Exchange)_(1995).iso / 035 / dtcide16.zip / README.1ST < prev    next >
Text File  |  1994-10-21  |  28KB  |  671 lines
  1. ************************************************************************
  2. * Copyright (C) 1994 DTC Data Technology Corporation                   *
  3. *                                                                      *
  4. * All rights reserved. No part of this document or software may be     *
  5. * reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system,  *
  6. * or translated into any language, in any form or by any means,        *
  7. * without the prior written consent by DTC Data Technology Corporation.*
  8. ************************************************************************
  9.                                                                 10/21/94
  10. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  11. !            DTC Data Technology Corporation License Agreement         !
  12. !                                                                      !
  13. ! This SOFTWARE is covered by the terms of the "DTC Data Technology    !
  14. ! Corporation License Agreement" which is described in the text file   !
  15. ! "LICENSE.DTC". Specifically the section DTC SOFTWARE LICENSE.        !
  16. ! You should review the ENTIRE Agreement before using any of the sup-  !
  17. ! plied DTC software. By using any of the DTC software, you indicate   !
  18. ! your acceptance of the DTC Data Technology Corporation License       !
  19. ! Agreement.                                                           !
  20. !                                                                      !
  21. ! The HARDWARE is also covered by the terms of the "DTC Data Tech-     !
  22. ! nology Corporation License Agreement" which is described in the text !
  23. ! file "LICENSE.DTC". Specifically the section DISCLAIMER OF WARRANTY  !
  24. ! AND LIMITED WARRANTY.                                                !
  25. ! You should review the ENTIRE Agreement before installing any part of !
  26. ! the DTC product. By installing the DTC product, you indicate your    !
  27. ! acceptance the DTC Data Technology Corporation License Agreement.    !
  28. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  29.  
  30.   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  31.   !!!    The included drivers and documentation are for use on     !!!
  32.   !!!     DTC Data Technology Corporation IDE controllers only     !!!
  33.   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  34.  
  35. FOR USE WITH THE FOLLOWING DTC IDE 32-BIT CONTROLLERS:
  36.  
  37. EISA Bus: DTC 2290
  38. VESA Bus: DTC 2270VL, DTC 2278VL, DTC 2278S, DTC 2278D
  39. PCI Bus:  DTC 2130PC, DTC 2130S, DTC 2130D
  40.  
  41. Table of Contents
  42. =================
  43. 1.0   DTC Enhanced IDE Driver Statistics
  44. 2.0   Configuration
  45. 2.1   Hardware Installation
  46. 2.2   "EZIDE" Install Utility
  47. 2.3   Software Device Drivers
  48. 3.0   Installing Enhanced Device Drivers
  49. 3.1   DOS - DOSEIDE.SYS
  50. 3.2   WINDOWS & WINDOWS FOR WORK GROUPS - WINEIDE.386
  51. 3.3   IBM OS/2 V2.x - DTCIDE.ADD
  52. 3.4   Novell NetWare
  53. 3.4.1 NetWare V3.1X - DTCIDE3.DSK
  54. 3.4.2 NetWare V4.X - DTCIDE4.DSK, DTCIDE4.DDI
  55. 3.5   WINDOWS NT - ATDISK.SYS
  56. 3.5.1 DTC Windows NT Driver Configuration Parameters
  57. 4.0   Software Switches
  58. 5.0   Dual Port Issues
  59. 6.0   Troubleshooting
  60. 7.0   Drive Incompatibility List
  61. 8.0   "DTCSPEED" benchmark utility
  62. 9.0   Technical Support
  63. 10.0  Sales Support
  64.  
  65.  
  66. 1.0  DTC Enhanced IDE Driver Statistics
  67. =======================================
  68.  
  69.   LICENSE.DTC    7468  10/20/94  12:00p   DTC License Agreement (ASCII)
  70.   DOSEIDE.SYS   16151  10/14/94  12:00p   DOS Device Driver       #1, #2
  71.   WINEIDE.386   16508  09/15/94  12:00p   Windows 3.1X Device Driver  #1
  72.   DTCIDE.ADD    28789  10/05/94  12:00p   IBM OS/2 V2.x Device Driver #3
  73.   ATDISK.SYS    48128  10/19/94  12:00p   Windows NT Device Driver
  74.   DTCIDE3.DSK   16957  10/05/94  12:00p   Novell 386 V3.1x Device Driver
  75.   DTCIDE4.DSK   16990  10/05/94  12:00p   Novell 486 V1.X Device Driver
  76.   DTCIDE4.DDI     611  10/05/94  12:00p   Novell 486 Information File
  77.   DTCSPEED.EXE  12751  09/19/94  12:00p   DTC Benchmark utility
  78.   EZIDE.EXE    104345  10/20/94  12:00p   DTC IDE Install Utility
  79.  
  80. NOTES:
  81. #1   Supports drives with cylinders > 1024 if System BIOS implements
  82.      Enhanced Drive Parameter Table (EDPT), otherwise truncate CMOS
  83.      setting to 1024 cylinders.
  84. #2   Replaces DTC2270.SYS, DTC2278.SYS and DTC2290.SYS
  85. #3   For drives with cylinders > 1024, truncate CMOS setting to
  86.      1024 cylinders
  87.  
  88.  
  89. 2.0  Configuration
  90. ==================
  91. 2.1  Hardware Installation
  92. --------------------------
  93. Setup and Install your DTC IDE controller per the instructions provided
  94. in the Install Guide shipped with your specific card.
  95.  
  96. 2.2  "EZIDE" Install Utility
  97. ------------------------------
  98. DTC provides a utility to automatically install the DOS and Windows
  99. device drivers into your Hard Disk Drive. This utility will copy all
  100. necessary files and update your CONFIG.SYS and SYSTEM.INI files.
  101. This utility requires that the C: drive has been Partitioned (DOS FDISK)
  102. and Formatted (DOS FORMAT).
  103. To use EZIDE, insert the DTC Enhanced IDE driver diskette in the
  104. A: drive and type:
  105.  
  106.      A:EZIDE <CR>
  107.  
  108. Follow the on screen instructions, the EZIDE utility will walk you
  109. through the installation.
  110.  
  111.  
  112. 2.3  Software Device Drivers
  113. ----------------------------
  114. The DTC Enhanced IDE Drivers will automatically configure the drives and
  115. the DTC IDE card for maximum performance/features.
  116.  
  117. The DTC 2278VL does not allow automatic programming of the IDE transfer
  118. rate. You will need to set the IDE transfer rate with the jumpers
  119. provided on the card.
  120.  
  121. A set of Software switches have been included to: 
  122. 1) Aid in debug
  123. 2) Work around HDDs that may not conform exactly to the ATA 3.0 and
  124.    ATA-2 Specifications, or 
  125. 3) Work around bugs that may exist in a HDD.  Refer to Software 
  126.    Switches section for definition and use.
  127.  
  128.  
  129. 3.0  Installing Enhanced Device Drivers
  130. =========================================
  131. 3.1  DOS
  132. --------
  133. The DOS driver, DOSEIDE.SYS, needs to be loaded to support the
  134. Secondary Port , turn on 32-bit mode, enable multi-sector transfers, and
  135. program the DTC IDE card and each IDE device for optimal performance.
  136.  
  137. *  Insert MS-DOS boot disk in drive A: and reboot system.
  138. *  Partition the IDE drive with DOS FDISK and then perform DOS
  139.    FORMAT. Install DOS on the hard drive.
  140. *  Copy the DOSEIDE.SYS file to the root directory of the boot
  141.    drive.
  142. *  Add the following statement to the CONFIG.SYS file:
  143.  
  144.         device=DOSEIDE.SYS
  145.  
  146. *  To ENABLE the Secondary port/card modify the CONFIG.SYS file by
  147.    adding a "/2" to the driver lines as follows:
  148.  
  149.         device=DOSEIDE.SYS /2
  150.  
  151. *  Re-boot the system.
  152.  
  153. 3.2  Windows 3.1x and Windows for Work Groups 3.11
  154. --------------------------------------------------
  155. All 32-bit DTC IDE controllers support 32-Bit Disk Access and 32-Bit
  156. file access under Windows 3.11.  The DTC Windows driver, WINEIDE.386, is
  157. a Virtual Mode Driver (VxD) that can be used in place of WDCTRL.
  158.  
  159. * IT IS RECOMMENDED TO FIRST VERIFY THAT YOUR SYSTEM AND HARD DRIVE IS
  160. * COMPATIBLE WITH THE 32-BIT DISK ACCESS FUNCTIONS UNDER WINDOWS USING
  161. * THE BUILT-IN WDCTRL DRIVER.  IF YOU HAVE BEEN SUCCESSFUL USING THE
  162. * WDCTRL DRIVER, THEN PROCEED WITH THE INSTALLATION OF THE DTC WINDOWS
  163. * DRIVER - WINEIDE.386
  164.  
  165. The WINEIDE.386 driver provides the same functions, but also includes
  166. 32-bit PIO transfers to the DTC IDE card, supports multi-sector
  167. transfers, and programs the DTC IDE card and each IDE device for optimal
  168. performance.
  169.  
  170. *  Copy the WINEIDE.386 file from the DTC Driver diskette into
  171.    the C:\WINDOWS\SYSTEM directory.
  172. *  Edit the file SYSTEM.INI located in the C:\WINDOWS directory.
  173.    Locate the [386Enh] section. If "32BitDiskAccess" is already
  174.    enabled (=on), you must disable the WDCTRL Driver by placing a
  175.    semi-colon (;) at the beginning of the line. Then add the
  176.    WINEIDE.386 driver line as follows:
  177.  
  178.       32BitDiskAccess=on
  179.       device=*int13
  180.       ;device=*wdctrl
  181.       device=wineide.386
  182.  
  183.    If "32BitDiskAccess" is not enabled (=off), then add the
  184.    following lines to the beginning of the [386Enh] section:
  185.  
  186.       32BitDiskAccess=on
  187.       device=*int13
  188.       device=wineide.386
  189.  
  190. 3.3  IBM OS2 V2.x
  191. -----------------
  192. NOTE -  FOR IDE HARD DRIVES WITH > 1024 CYLINDERS
  193. If you choose to use the standard FAT for your primary partition
  194. (< 512 MBytes), you will need to create a small secondary HPFS
  195. partition to operate properly under OS/2.
  196. If you choose to use HPFS for your primary partition then no
  197. additional partition is necessary.
  198.  
  199. 3.3.1  Installation, where OS/2 was previously installed
  200. --------------------------------------------------------
  201. *  Boot OS2 *  Copy the DTCIDE.ADD file from the DTC Driver diskette to
  202.    the /OS2 directory on the bootable hard disk.
  203. *  Edit the CONFIG.SYS file in the root directory:
  204.       1. Remark out the current driver as follows:
  205.            REM BASEDEV=1BM1S506.ADD
  206.       2. Add the DTC Enhanced IDE device driver statement.
  207.            BASEDEV=DTCIDE.ADD [Software Switches]
  208. *  Reboot the System.
  209.  
  210. 3.3.2  New Installation
  211. -----------------------
  212. *  Create a DTC Installation Diskette DTC D1 as follows:
  213.       1. Backup original OS2 Diskette 1 to new diskette DTC D1.
  214.       2. Edit the CONFIG.SYS file on the DTC D1 diskette.
  215.            REM BASEDEV=1BM1S506.ADD
  216.            BASEDEV=DTCIDE.ADD [Software Switches]
  217.       3. Delete the IBM1S506.ADD file from DTC D1.
  218.       4. Copy DTCIDE.ADD file from the DTC Driver diskette to
  219.       the DTC D1 diskette.
  220. *  Install OS2 according to the OS2 installation guide. When
  221.    Diskette 1 is prompted, insert the DTC D1 diskette.
  222.  
  223. #NOTE#
  224. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  225. switches, in a dual boot configuration.
  226.  
  227. 3.4  Novell NetWare
  228. -------------------
  229. 3.4.1  NetWare 386 V3.1, V3.11, & V3.12
  230. ---------------------------------------
  231. *  Copy the file dtcide3.dsk from the DTC driver diskette to the
  232.    directory where the Novell "server" is installed.
  233. *  At the NetWare console prompt (:) type:
  234.  
  235.       LOAD DTCIDE3 [Software Switches]
  236.  
  237. #NOTES#
  238. 1. For a Dual Port configuration, load the DTCIDE3 driver twice. Once
  239. for each port, or add a "/2" Software Switch to the load line.
  240. 2. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  241. switches.
  242.  
  243. 3.4.2  NetWare 486 V4.0
  244. -----------------------
  245. *  Copy the files dtcide4.dsk and dtcide4.ddi from the DTC driver
  246.    diskette to the directory where the Novell "server" is
  247.    installed.
  248. *  At the NetWare console prompt (:) type:
  249.  
  250.        LOAD DTCIDE4  [Software Switches]
  251.  
  252. #NOTES#
  253. 1. For a Dual Port configuration, load the DTCIDE4 driver twice. Once
  254. for each port.
  255. 2. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  256. switches.
  257.  
  258. 3.5  Windows NT
  259. ---------------
  260. *  Install the Windows NT Operating System. Follow the
  261.    instructions provided with the OS, using the built in IDE
  262.    Driver, ATDISK
  263.    DO NOT use the DTC ATDISK.SYS driver to replace the original
  264.    ATDISK.SYS in the original NT Boot Disk.
  265.  
  266. *  After completion of installation:
  267.  
  268.       1.  Locate the Drivers Directory . At the prompt, type:
  269.  
  270.              CD C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
  271.  
  272.       2.  Backup existing IDE driver. At the prompt, type:
  273.  
  274.              COPY ATDISK.SYS ATDISK.ORG
  275.  
  276.       3.  Insert the DTC Driver Diskette in Drive A:. Copy the DTC
  277.       Windows NT driver to the C: Drive. At the prompt type:
  278.  
  279.              COPY A:ATDISK.SYS C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
  280.  
  281.       5. Reboot the system by Shutting Down and Restarting.
  282.  
  283. 3.5.1  DTC Windows NT Driver Configurable Parameters
  284. ----------------------------------------------------
  285. Windows NT contains a Registration Database called REGISTRY. During
  286. Initialization/Configuration Device drivers can use the Registry
  287. Database to get Parameters. Typically the creation of the Registry
  288. Database is NOT required. The DTC Windows NT driver will auto
  289. configure itself and the attached HDDs for the maximum performance.
  290. The Configurable Parameters are used to resolve problems that may
  291. occur with specific HDDs. The default values are highlighted.
  292.  
  293. Modifying/Creating Registry Database
  294.  
  295. *  Open a working window. At the prompt, type:
  296.             REGEDT32
  297.  
  298.    The DTC Window NT driver's parameters will be located under
  299.    the following tree string:
  300.  
  301.    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Atdisk
  302.  
  303. *  In the HKEY_LOCAL_MACHINE screen, Traverse down through the
  304.    tree string until you are at \Atdisk
  305.  
  306. 3.5.2  Creating Parameters Registry Database
  307. --------------------------------------------
  308. If you have previously created a Parameters Registry database for the
  309. DTC Windows NT driver , then skip to Modifying Parameters Registry
  310. Database.
  311.  
  312.       1. Select EDIT from the Registry Menu.
  313.       2. Select the Add Key... menu entry.
  314.       3. When the Add Key Window appears, type Parameters for the
  315.       Key Name and press OK.
  316.  
  317. 3.5.3  Modifying Parameters Registry Database
  318. ---------------------------------------------
  319. If you have NOT previously created a Parameters Registry database for
  320. the DTC Windows NT driver, then go back to Creating Parameters
  321. Registry Database.
  322.  
  323.       1. Select Parameters under ..\Atdisk.
  324.       2. Select EDIT from the Registry Menu.
  325.       3. Select the Add Value... menu entry.
  326.       4. When the Add Value Window appears, enter a Value Name
  327.       defined in Table 1.
  328.       5. Select REG_DWORD for the Data Type Field.
  329.       6. When the DWORD Editor Window appears, enter a Data Value
  330.       associated with the Value Name, and Select OK.
  331.       7. Repeat steps 2 thru 6 for each Registry Database entry.
  332.       8. When completed, select Registry from the Registry Menu and
  333.       EXIT.
  334.  
  335. Table 1: DTC Windows NT Registry Options
  336.  
  337. Value Name              Data Type             Data Value
  338. ------------------------------------------------------------------
  339. Cx-Dy-MultiSector       REG_DWORD       0, 1, 2, 4, 8, 16, 32
  340. Cx-Dy-LBA_On            REG_DWORD       0 = LBA OFF, 1 = LBA ON
  341. Cx-Dy-PioMode           REG_DWORD       0 = Blind PIO Mode 0
  342.                                         1 = Blind PIO Mode 1
  343.                                         2 = Blind PIO Mode 2
  344.                                         3 = Blind PIO Mode 3
  345. Cx-Dy-32Bit_On          REG_DWORD       0 = 16 bit mode Xfer
  346.                                         1 = 32 bit mode Xfer
  347. C1_On                   REG_DWORD       0 = Bypass Secondary
  348.                                         1 = Control Secondary
  349.  
  350.     Cx selects the Controller, where x is 0 (Primary) or 1 (Secondary).
  351.     Dy selects the Drive, where y is 0 (Master) or 1 (Slave).
  352.  
  353.  
  354. 4.0  Software Switches
  355. ======================
  356. The Software switches  are NOT required for normal operation, but have
  357. been included to; 
  358. 1) Aid in debug
  359. 2) Work around HDDs that may not conform exactly to the ATA 3.0 and
  360.    ATA-2 Specifications, or 
  361. 3) Work around bugs that may exist in a HDD.  Refer to Software 
  362.    Switches section for definition and use.
  363.  
  364. Software Switch Definitions
  365. ---------------------------
  366.  
  367.     /v or /V            Verbose Mode, Display Drive Setup       #1, #3
  368.                         The drive configuration is displayed as follows:
  369.  
  370.          >>>> CHS: 1024, 16, 63; P3; M8; LBA; IORDY; EDPT; 32 Bit I/O;
  371.  
  372.     /2                  Secondary IDE Port Enable. Any software switch
  373.                         for a secondary device must follow the /2 switch
  374.  
  375.     /dx: or /Dx:        Switch Identifier and Drive number
  376.                             0 = Master (Drive 0), 1 = Slave  (Drive 1)
  377.  
  378.     m or M              Multi Sector Transfer, Sectors Per Interrupt
  379.                             0, 1, 2, 4, 8, 16(default), 32
  380.  
  381.     p or P              Blind PIO Data Transfer Mode            #2
  382.                             0 = PIO Mode 0 (3.33 MB/S)
  383.                             1 = PIO Mode 1 (5.22 MB/S)
  384.                             2 = PIO Mode 2 (8.33 MB/S)
  385.                             3 = PIO Mode 3 (11.1 MB/S)
  386.                             4 = PIO Mode 4 (16.6 MB/S)
  387.  
  388.     l or L              LBA Support
  389.                             0 = Disable LBA, 1 = Enable LBA
  390.  
  391. NOTES:
  392. #1 On the DTC 2278VL the IDE Transfer rate displayed is the "Blind"
  393. Transfer rate returned from the drive. Use this information to
  394. set the IDE Transfer Rate jumpers on the card.
  395.  
  396. #2 On the DTC 2278VL the IDE Transfer rate can only be set with the
  397. jumpers on the card. Refer to your Install Guide for details.
  398.  
  399. #3 Verbose Display
  400. "CHS:" refers to Cylinder, Head, Sector. This is obtained from the CMOS
  401. settings for primary port drives, and from the drives for secondary
  402. port.
  403. "P:#" is the IDE PIO Transfer Mode, refer above for details.
  404. "M:#" is the Multi-sector number. The number of sectors transferred per
  405. interrupt, refer above for details.
  406. "LBA" if displayed, indicates that the drive supports Logical Block
  407. Addressing.
  408. "IORDY" if displayed, indicates that the drive supports the "IORDY"
  409. signal, and IO Ready has been enabled.
  410. "EDPT" if display, indicates that the System BIOS supports a Enhanced
  411. Drive Parameter Table. This along with LBA support will allow
  412. installation of drives greater than 528 MBytes.
  413. "32 Bit I/O" if displayed, indicates that PIO transfers are 32 bits wide.
  414. "16 Bit I/O" if displayed, indicates that PIO transfers are 16 bits wide.
  415.  
  416. Examples; Using the Software switches
  417. -------------------------------------
  418. The following examples will: disable multi-sector transfers and force
  419. PIO Mode 1 on the Primary Port Master drive. Set multi-sector transfers
  420. to 4 on the Primary Port Slave drive. Enable the Secondary Port and
  421. disable logical block addressing on the Secondary Port Master drive.
  422.  
  423. DOS:            (Enter in CONFIG.SYS file)
  424.     Device=DOSEIDE.SYS /d0:m0 /d0:p1 /d1:m4 /2 /d0:l0
  425.  
  426. Windows V3.10:  (Enter in SYSTEM.INI file, [386Enh] section)
  427.     WINEIDESWITCH= /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  428.  
  429. OS2 2.x:        (Enter in CONFIG.SYS file)
  430.     Device=DTCIDE.ADD /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  431.  
  432. Novell 3.1x     (Enter at the Novell Prompt)
  433.     Load DTCIDE3  /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  434.  
  435. Novell 4.x      (Enter at the Novell Prompt)
  436.     Load DTCIDE4  /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  437.  
  438.  
  439. 5.0  Dual Port Issues
  440. =====================
  441.    There are several issues that you will need to be aware of when using
  442. a dual port configuration.
  443.  
  444. 1. The secondary port uses IO addresses 170H - 177H & 376H and IRQ15 for
  445. operation. The secondary port still uses the Master/Slave convention of
  446. identifying and accessing the drives. You do NOT have to set the CMOS
  447. for any HDDs on the secondary port.
  448.  
  449. 2. After installing a Dual Port Configuration, you then go back and
  450. add another partition or a drive.  In this situation the Drive Letter
  451. assignments will be changed the next time you reboot. You must under-
  452. stand the drive assignments before using the DOS FORMAT command to avoid
  453. formatting the wrong drive. Review the following example.
  454.  
  455. Example:
  456.  
  457. Initial DOS Drive Letter assignment     Adding Partition with DOS FDISK
  458.    Primary Master       500MB
  459.       Single Partition  250MB   C:      First Partition  250MB   C:
  460.       unused disk space 250MB           Second Partition 250MB   G: !!!!
  461.    Primary Slave        210MB
  462.       Single Partition  210MB   D:      Single Partition 210MB   D:
  463.    Secondary Master     1.2GB
  464.       First Partition   500MB   E:      First Partition  500MB   E:
  465.       Second Partition  700MB   F:      Second Partition 700MB   F:
  466.  
  467. After Reboot DOS will assign the Drive Letters as follows:
  468.    Primary Master       500MB
  469.       Single Partition  250MB   C:
  470.       Second Partition  250MB   E: (G:)
  471.    Primary Slave        210MB
  472.       Single Partition  210MB   D:
  473.    Secondary Master     1.2GB
  474.       First Partition   500MB   F: (E:)
  475.       Second Partition  700MB   G: (F:)
  476.  
  477. 3.  The Secondary Port Drive Letters are assigned differently than the
  478. Primary Port.
  479. The Primary Port drives are assigned in the following sequence:
  480.    1. Primary Master is Drive C:
  481.    2. Primary Slave (if present) is Drive D:
  482.    3. Primary Master Logical drives are assigned starting at the next
  483.       available drive letter. (either D: or E:)
  484.    4. Primary Slave Logical drives are assigned starting at the next
  485.       available drive letter.
  486. The Secondary Port drives are assigned in the following sequence:
  487.    1. Secondary Master drive is assigned to next available drive letter.
  488.    2. Secondary Master Logical drives are assigned in order.
  489.    3. Secondary Slave drive is assigned to next available drive letter.
  490.    4. Secondary Slave Logical drives are assigned in order.
  491.  
  492. 4. It is recommended that IDE CD-ROMs be installed on a secondary port.
  493. This will allow you to Enable 32 bit disk access in windows (using
  494. WINEIDE.386 or WDCTRL.386 drivers). The "/2" switch must be invoked,
  495. even if the CD-ROM is the only drive on the secondary port.
  496.  
  497.  
  498. 6.0  Troubleshooting
  499. ====================
  500. This section lists some of the problems the user might encounter
  501. following installation and configuration of a DTC IDE card.
  502. For additional troubleshooting information, refer to the Install Guide
  503. that you received with your DTC IDE card. It will contain information
  504. that may be specific or unique to your card.
  505.  
  506. PROBLEM:  The DTC IDE card Hangs or Fails when you access the Hard Disk.
  507. SOLUTION:
  508. 1. Verify that the CMOS settings are correct for the drives attached.
  509. 2. Check that the drive has been Partitioned (FDISK) and DOS formatted.
  510. 3. If a PCI/IDE card, verify that you have properly redirected the
  511. Primary Port interrupt to IRQ14, and the Secondary Port interrupt to
  512. IRQ15.
  513. 4. The information obtained from the drive about its operational
  514. capability, may be incorrect. Use the Software switches to put the
  515. drive in a standard operation mode.
  516.     Step 1: Determine if Multi-Sector is the problem by
  517.     disabling Multi-Sector transfer.  /dx:m0
  518.     Step 2: Determine if Drive Transfer rate is the
  519.     problem by setting drive to standard PIO Mode 0. /dx:p0
  520.     If you have a DTC 2278VL set the IDE transfer rate to 3.3 MB/s.
  521.  
  522. PROBLEM:  The DTC IDE card will not run Windows 3.1 or WFWG 3.11 in
  523. the Enhanced Mode.
  524. SOLUTION:  The DTC IDE card does support WFWG 3.11 and Windows 3.1
  525. in Enhanced mode. Check the following:
  526. 1.  Make sure you have installed the latest DTC Windows Driver 
  527. WINEIDE.386 in the SYSTEM.INI file correctly. See DTC Windows 
  528. driver installation instructions.
  529.  
  530. PROBLEM:  Can not access Secondary Port drives.
  531. SOLUTION:
  532. 1. Check that the /2 switch is included on the driver line.
  533. 2. If a PCI/IDE card, verify that you have properly redirected the
  534. Secondary Port interrupt to IRQ15.
  535. 3. Check that the drives have been partitioned (FDISK) and DOS
  536. formatted.
  537. 4. In Windows Enhanced mode (32BitDiskAccess=on), then the WINEIDE.386
  538. driver must be loaded. In addition the DOSEIDE.SYS driver must be in-
  539. stalled.
  540.  
  541. PROBLEM:  Performance is not up to expectation. Data transfer
  542. rates appear slow.
  543. SOLUTION:  
  544. 1) Verify that the DOS device driver, DOSEIDE.SYS, is installed. 
  545. 2) Use an IDE hard drive that supports multi-sector transfers and has
  546.    a fast data transfer rate as reported by the drive manufacturer.
  547.    New drives that support the ATA-2 Specification show the best results.
  548. 3) Some benchmark programs do not properly measure data transfer rates
  549.    and therefore show no improvements.  Use DTCSPEED.EXE included on this
  550.    disk or CoreTest which is available on the DTC BBS.
  551.  
  552.  
  553. 7.0  Drive Incompatibility List
  554. ===============================
  555.  
  556. For the most up to date copy of the DTC "IDE Drive Compatibility List".
  557. Call the DTC Fax Back at (408) 942-4005, and request document # 524.
  558.  
  559.   >> Brand Technology BT 9220
  560.      - hangs when cache on/off command is issued. /d#:c0 or /d#:c1
  561.  
  562.   >> Conner CP-30174
  563.      - set CMOS user define type (47/48) with 903 Cyl, 8 Hds, 46 Sec
  564.  
  565.   >> Fujitsu M2614, 2614
  566.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  567.  
  568.   >> Fujitsu M2622, 2623, and 2624
  569.      - older models of these drives do not support Multi-sector.
  570.        Contact Fujitsu to verify your revision of drive.
  571.      - If drive does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software
  572.        switch
  573.  
  574.   >> Kalok
  575.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  576.  
  577.   >> Maxtor 7120A
  578.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  579.  
  580.   >> Maxtor 540A
  581.      - requires DTC 2278VL Assembly Revision D14 or greater
  582.  
  583.   >> Quantum ELS series
  584.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  585.  
  586.   >> Quantum LPS240A
  587.      - drive indicates that it is PIO Mode 2. Testing at DTC indicates
  588.        that this is incorrect. Use /d#:p0 software switch to set speed
  589.        to PIO Mode 0.
  590.  
  591.   >> Samsung
  592.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  593.  
  594.   >> Seagate ST-1090A, ST-1126A, ST-1162A, ST-1186A, ST-1201A, ST-1239A
  595.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  596.  
  597.   >> Seagate ST-3390, ST-3550, ST-3290
  598.      - requires DTC 2278VL Assembly Revision D14
  599.  
  600.   >> WD 93048-AD
  601.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  602.  
  603.  
  604. 8.0  "DTCSPEED" benchmark utility
  605. =================================
  606. DTCSPEED is a simple hard disk benchmarking program which measures
  607. data transfer rate between the drive and the host. The results are
  608. displayed in KBytes/Sec.
  609.  
  610. When DTCSPEED is run, it will display 2 columns of information.
  611. The first column, **Read**, displays the results of reading:
  612. (Measures the maximum transfer rate from a cache hit)
  613. 1) a fixed 16 KByte block of data repeatedly.
  614. 2) a fixed 64 KByte block of data repeatedly.
  615. The second column, **SeqRead**, displays the results of reading:
  616. (Measures a mix of the drive's head data rate (Cache miss), track
  617. switching and the drive's read ahead capability)
  618. 1) sequentially 16 KByte blocks of data.
  619. 2) sequentially 64 KByte blocks of data.
  620. Typically the results from the second column will be lower than the
  621. first column.
  622.  
  623. Typically you will see an increase in performance when you have the
  624. DTC Driver loaded versus when it is not loaded.
  625. If you do NOT see an increase in performance when you have the DTC
  626. driver loaded, it could be because:
  627.         * the drive does NOT support multiple sector per transfer
  628.         * the drive is slow. Find out how fast the drive is rated
  629.           (contact drive manufacturer or use the /v option on the
  630.            DOS driver line)
  631.  
  632.  
  633. 9.0  Technical Support
  634. ======================
  635. To obtain Installation Guides, Data Sheets, or Application Notes, via
  636. FAX, please call the DTC Automated Fax Response system at:
  637.  
  638.     DTC Automated FAX              (408) 942-4005  (24 hours)
  639.  
  640. To obtain Driver updates, Install Guides, or Application Notes, via
  641. MODEM, please call the DTC BBS at:
  642.  
  643.     Bulletin Board System (BBS)    (408) 942-4010  (24 hours)
  644.  
  645. The BBS setup requires the following modem settings:
  646.  
  647. Baud Rate: 1200 - 14400 bps, Data Bits: 8, Stop Bit: 1, Parity: None
  648.  
  649. After you have registered and created your own password, you will be
  650. brought to the Main Board Menu. To access a conference from the Main
  651. Board, use the "J" command to Join a Conference. Once you have joined
  652. the appropriate conference, type "F" for a list of the Files
  653. Directories. The Files Directories are divided into three (3)
  654. subdirectories: "1" is Install Guides and Application Notes, "2" is
  655. Drivers, and "3" is for Uploads.
  656.  
  657.  
  658. 10.0 Sales Support
  659. ==================
  660. DTC Data Technology Corporation offers a full line of AT, EISA, VESA,
  661. and PCI bus controllers for IDE/ATA and SCSI. For information, contact
  662. the nearest distributor or contact DTC at the following number:
  663.  
  664.     Sales Support FAX            (408) 942-4027  (24 hours)
  665.  
  666. Data Sheets for all DTC products can be obtained using the DTC Automated
  667. FAX response system. Using a touch tone phone call the following number:
  668.  
  669.     DTC Automated FAX            (408) 942-4005  (24 hours)
  670.  
  671.