home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Boot Disc 8 / boot-disc-1997-04.iso / PDA_Soft / Psion / misc / Kpmost / KP.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-01-26  |  20KB  |  416 lines

  1. We have received a letter from a customer
  2. who complains about an you gave me, I mustiness this iron back to the
  3. manufacturers with the
  4. We are sending the attention.  I decided that I should have to have a
  5. vehicle of some I must decide for myself. I did not
  6. friend for Hasidic. He tried to persuade me that a car
  7. could we, first flush of our being landowners, go
  8. shopping in a tractor? It would-be better than a bicycle,
  9. which I used at present,
  10. I did not seem to very well with our ideas of
  11. simple country
  12. life. Then again, I would our new neighbours think and
  13. say when we parked our tractor market alongside their
  14. sometimes end Ethel solved the problem for me by
  15. suggesting that buy a tractor for the farm and a
  16. tricycle for shopping! The charms of Mount Carlo are forgotten in
  17. the glamour and
  18. fascination Casino with its appeal to millions from
  19. every quarter of the globe. Tooth student of human nature
  20. the Casino is most
  21. fascinating, for there omens people of all types and of scores of
  22. last time I entered its portals I moved near the
  23. first Roulette table the play, to study types, and to
  24. absorb the odd, exotic pervades this place and no other
  25. looked round the table at the many nationalities
  26. represented there
  27. at their countries. All were intent, absorbed,
  28. oblivious of all game, all that is save one solitary figure, a middle-aged
  29. woman at end of the table. She puzzled me, for she did
  30. not conform to any of types one saw in the Casino. She was
  31. plainly, even austerely, in itself was odd, for all
  32. was the only but when he pointed out that we
  33. could use it for going into the village to do our
  34. shopping, I almost
  35. had confided in Ethel, and asked her for her advice, but the obstinacy
  36. of the male prevailed against it. How, I thought,
  37. would ascend-hand
  38. car, even with special tyres, cope with the mud and
  39. slush of but - and this weighed heavily on my mind
  40. sorts of strange and extravagant attire is at the Casino.
  41. Even I wore a few sparklers in order not to or out of setting.
  42. enough to have a good product; people buy the in which
  43. sincere and successful advertising has first
  44. confidence. Foodstuffs are sold by the creative ideas which
  45. excellence in the public ideas alone are not enough. The selling
  46. 'theme' must by those who understand modern commerce - men
  47. with of the food market. Advertising, when rightly
  48. handled, longer a matter of chance - it is the
  49. scientific application experience to a tested, the
  50. market must be tested and the campaign controlled step
  51. by a team which in measuring public reaction. survey is
  52. not a hasty glance at the latest Digest of a few
  53. tentative questions to friends of the family; it is -
  54. skilled a part of modern advertising as the etching of is a
  55. picture of the food manufacturer's ideal. Such an
  56. But the woman wore not even a brooch, and her hair was
  57. as plain as her dress. However, what intrigued me most of
  58. allows the absence of any chips in front of her, coupled with the fact that
  59. to the driver, who signed for them as being packed and labelled
  60. correctly, and we are surprised that they have not been delivered to you.
  61. We are asking the
  62. railway company to look into the matter and we will
  63. write to you again
  64. as soon as possible.   Meanwhile we will, with your
  65. permission, obtain a further supply from the manufacturer for
  66. despatch with your
  67. charged, viz. 60p per kg, should be c.i.f., and not
  68. the 5th September.
  69. The amount brought forward from your last account is
  70. incorrect, and we
  71. would ask you to check this, as we think you have not
  72. discount which was agreed. The Debit and Credit items
  73. should be typed
  74. you that we are extremely dissatisfied with the delay which has
  75. occurred in connection
  76. with the delivery of our autumn catalogues, which
  77. should have been in
  78. the hands of our customers in the third week of August
  79. and which actually reached them in the course of last week, long
  80. after the receipt of the publications of other wholesale houses.
  81. You will find that you gave a definite delivery promise of one
  82. month, and had we known you would have exceeded this period, we should
  83. have placed the
  84. sheeted no notice of any of the game, but wore a far-away, vacant
  85. she have lost all her money? Had she become dazed in
  86. her plight? If so, was she too paralysed to leave the
  87. table? It is not
  88. agency can help to inspire your whole sales effort.,
  89. in time, make the name of your product an automatic reaction
  90. housewife's mind when she enters a food store. is
  91. such an agency. We have in food have
  92. you gave me, I must ask you to send this iron back to the
  93. manufacturers with the request that they give it a thorough examination and
  94. sending the iron to you by tomorrow's post and hope
  95. you will give this complaint your immediate attention.
  96. I often passed a house
  97. came dashing out
  98. to pet my dog and they seemed to have such fun with
  99. him that I asked,
  100. later, to find
  101. the 2 children romping about on their lawn with a
  102. he's Dad's dog. We gave him to Dad for his birthday -
  103. but he lets us
  104. be made here to show how common situations an raise
  105. which cut Eros the boundaries of contract, tort, crime
  106. and other branches of law.   Consumer protection, like safety on
  107. the roads and at work, is governed by legislation which is aimed
  108. primarily at the prevention of cheating or loss. The legislative
  109. entrails are
  110. administered largely by inspectors appointed for the
  111. purpose and criminal sanctions are provided for breach. 
  112. Compensation for the victim who has bought faulty goods is normally another
  113. matter. If the
  114. supplier will not give compensation voluntarily, the
  115. victim may have to start separate civil proceedings for breach of contract,
  116. misrepresentation, or in tort. Not all consumers are
  117. received your letter of 4th March regarding the non-
  118. delivery by the railway company of the goods which were sent forward
  119. to you a month ago. We would point out that these goods were handed
  120. printing elsewhere.   As a result of the delay, we
  121. have already lost a great deal of business.  We have received a letter
  122. from a customer
  123. who complains about an electric iron, which, he
  124. returning the
  125. iron to you, and in view of the 6 months' guarantee
  126. so determined, or neighbour, Marsh, who tells him in the course of
  127. negotiations that it is a 1970 model. In fact, unknown to Marsh, the car is
  128. a 1968 model,
  129. the registration book of which has been falsified by a
  130. previous owner.
  131. The car proves to be in poor condition, and incurs
  132. car from Marsh (Motor Dealers) Ltd., who tells him in
  133. the course of
  134. negotiations that it is a 1970 model. The rest of the
  135. facts are as in the previous situation. can feed them.
  136. millions of people. In the meantime, the economist must be in
  137. increasing the world's food supply to prevent over 30 million
  138. people a year dying of starvation. Surety an be derides given a better
  139. distribution
  140. lecture given in the United States of America in 1968
  141. and published by the world before the end of the unitary because of
  142. 'food population elision'. Lord Snow contended: 'We shall, in the rich
  143. entries, be surrounded by a sea of famine involving hundreds of
  144. millions of human beings.' Can we prevent Malts from being right, in the
  145. long run? should be subject to professional supervision if it is
  146. going to give
  147. a guarantee of satisfactory performance for a
  148. reasonable number of
  149. years. We find by experience that firms of decorators who gain
  150. contracts on the basis of the lowest price frequently
  151. standard job, which is useless from the point of view
  152. of protection of
  153. external timbers. Perhaps you would be kind enough to
  154. let me know what
  155. long list of breakdowns that Mr Granger has supplied
  156. understand from him that these are all associated with
  157. the underfeed
  158. stokers. All that we can add to what is known already
  159. is that solid
  160. fuel operated by underfeed stokers is a notorious
  161. The ultimate goal must be to cheek the production of 
  162. people; in the long run this may be more expedient than to inures food
  163. production. But even if seine provides the methods of birth control,
  164. mankind has to
  165. be persuaded to accept them. This involves overcoming
  166. superstition and religious objections as well as educating thousands of
  167. maintenance problem
  168. in schools of this size, due either to wear on the
  169. mechanical parts,
  170. impurities in the fuel, or inadequate routine
  171. maintenance. The initial
  172. installation of the solid fuel system was made as a
  173. intensive pressure from the Local Education Authority
  174. whose committee had a firm policy that fuel used in all public
  175. buildings should be
  176. coal. As the Authority pay for the fuel and the
  177. maintenance, it is
  178. entirely up to them to accept the consequences of their own policy,
  179. but if the Managers feel that the whole matter is simply too
  180. troublesome then we think that they should suggest that the Local
  181. Education Authority change the installation over to
  182. point that I can add is that the installation was fully accepted by
  183. the Authority at the time the school was built. There is no
  184. suggestion, as far as I know, that the installation
  185. was defective in
  186. design, and as far as I can see nothing could be gained by carrying
  187. out a survey. I do hope that this letter will prove
  188. helpful to you
  189. and your Committee. Yours faithfully  for a quarter of
  190. long time, rich in experience. On many lesson well learned we have
  191. perfected a service which can
  192. Learn the names of all the people around you
  193. just as soon as you can. Very often you will
  194. be referred to someone for some information
  195. you need and knowing exactly who you are looking for is a great saver of
  196. your time and
  197. also that of the person who is training you
  198. prevents spelling. If you spell as you type
  199. then you will never be able to type any faster than you can spell. You will
  200. type everything slowly
  201. Reading aloud has the added advantage that you
  202. triple the stimulus by having it come through your eyes, through your ears
  203. and by the use of
  204. your speaking apparatus. The stronger the stimulus, the quicker and
  205. should keep all your reference books within easy reach so that answers
  206. needed are always
  207. close at hand. No one should expect you to
  208. know everything but if you are able to find out answers quickly you will
  209. create a good
  210. impression. The most useful of all may be your
  211. dictionary. Most of us are a little bit
  212. nervous when we start a new job. The first day tends to be the most
  213. worrisome but all of your
  214. colleagues had first days so they really do
  215. understand how you are feeling. They will help you to find your way until
  216. you can manage on
  217. your own. In a very short time you will feel at home and as if you had been
  218. there for years
  219. Try to organise your time as efficiently as you can. Put every one of your
  220. tasks in
  221. priority order so you can do each one
  222. according to its importance. Start each
  223. morning with a list of jobs in the order you must do them so they will be
  224. done as they are
  225. needed. Cross out each task as you complete it and put any of those not
  226. done on the list for
  227. the next day. Every industry has its own
  228. vocabulary of words that take on a special
  229. These short passages will help you to gain
  230. control of the keyboard as you progress
  231. through each level. Control and complete it without error. It may take a
  232. few tries but
  233. keep word or chain is awkward for you or you
  234. keep typing it wrong, practice it a few times
  235. till it is easy. Do not type rows and rows of
  236. the word: type it
  237. five times at the most you type a word over and over you will get faster
  238. but you will
  239. begin to transpose letters. Typing it just
  240. three or four times will solve the problem
  241. especially if you remember to read the word aloud As you know, reading the
  242. drills aloud
  243. as you type helps you to chain because it
  244. stronger the
  245. to attend. At entry level, when you are at the beginning
  246. of your career, most of your expertise will be
  247. technical but, as you are promoted to a supervisory level, you will find
  248. that your ability to deal with people will become more
  249. transmitting data and a printer to print out
  250. messages received To operate a fax machine all you have to do is place your
  251. document in the feeder, dial the target fax number and press
  252. response, that is, your stroking. Mind in
  253. order that you do not fall into a habit of
  254. spelling. Say them sharply to bring a fast
  255. response. By now, of course, your fingers
  256. remember for you; that is called touch typing By the time you have reached
  257. this passage you
  258. are typing more than twice as fast as you can
  259. write by hand. You are able to get your
  260. thoughts on paper quickly and before an elusive idea can be
  261. forgotten. A fast scribble can often be
  262. illegible but even a first draft, if typed,
  263. can always be read easily  Corrections are very quick and easy if you are
  264. computer, and your first draft can easily become your final copy after you
  265. it on screen. Not having to retype saves a great deal of time and many
  266. mention the tedium of repetition. Adding or deleting passages can be done
  267. two. We mailed our last payment to you today.
  268. Thank you for your interest in our plan. She can provide references upon
  269. request. Leave the
  270. completed report on your desk. It will take two weeks for this project. 
  271. We were expecting
  272. your call before noon. The terms of the contract are very fair. Send copies
  273. memo to all sections. Allow at least three
  274. weeks for delivery. I draw your attention to the new ruling. Please note
  275. these riders to
  276. your policy. This new service will begin next spring. Please send all your
  277. promptly. Your enquiry was passed to my
  278. secretary. That new system has just been installed. Adjust your station to
  279. fit you
  280. properly. We must not confuse process and product. Your letters are all
  281. ready to be
  282. signed. Your order has been filled and sent
  283. out. Please initial and return this memo now. The book you want is on the
  284. upper shelf. Keep
  285. one extra copy in the pending file. No one is quite ready to leave just
  286. yet. I look forward
  287. to hearing from you soon. Send me a copy of your most recent memo.
  288. File these documents as soon as you can. I expect at least two of them
  289. the sender button. The cost of sending a
  290. machine should be a very useful piece of equipment. It is intended to aid
  291. businessman who is always on the move and
  292. elementary ones properly.   Make an effort to
  293. learn other jobs in your department. This is free training and experience
  294. when you apply
  295. and more important. That means that if you intend to progress within the
  296. company then you must become expert in dealing with people.
  297. whole lot further than will a voice that can
  298. be heard barking orders from out on the street
  299. When you first start a job, dress like the others but, as you aspire to
  300. promotion, try to
  301. look like the person holding the kind of job you want. Good grooming is
  302. assumed but notice
  303. how trendy the supervisor is in dress and take your cue from that.
  304. In general, supervisors
  305. dress more formally than entry level personnel
  306. you will ever have to carry so learn as much as you possibly can. Having a
  307. broad general
  308. knowledge demonstrates your ability to learn
  309. as well as your appreciation of knowledge for
  310. its own sake. It prevents you becoming a one dimensional person and allows
  311. you to have
  312. conversations with a wide variety of listener.
  313. We have one mouth and two ears and they should be used in that proportion.
  314. Bear in mind, too,
  315. that when the mouth is moving, the ears don't
  316. seem to work very well. Even a fish would stay out of trouble if he knew
  317. when to keep his
  318. mouth shut More people lose their jobs through
  319. poor personal relations than because of
  320. incompetence. A common mistake is bringing
  321. troubles to work. Try to imagine that your
  322. problems are all in a carrier bag and leave
  323. that bag outside the door to be collected on
  324. your way home. Do not bring your own personal
  325. worries inside with you; nobody wants to hear
  326. about them and you don't want to have the
  327. reputation of being a moaned.   Try, instead, for a cheerful, alert
  328. disposition that will
  329. make people glad to see you instead of
  330. inwardly groaning at the time you will waste with your morning recital of
  331. woe. Smile at
  332. your colleagues and when you answer the
  333. telephone. You will find that smiling improves
  334. your state of mind and it can be heard in your
  335. voice on the telephone. Try to see your place in the company and where your
  336. duties fit into its overall performance.
  337. When you realise the value of your job, you will experience
  338. satisfaction in it. High pay is not nearly as
  339. important to an interest in the job as is seeing its place in the total
  340. picture. Even
  341. though your tasks may be simple ones when you
  342. are a beginner, they do matter or you would not be there at all. No one
  343. will assign you
  344. more complex ones if you do not do the
  345. documents, a modem for
  346. for promotion or if you should change to a
  347. different company. Holidays, illness, conferences and training all require
  348. that other staff be absent and that gives you a
  349. chance to learn. Your willingness to learn
  350. will be appreciated and you will do yourself a
  351. good turn. Take advantage of any training your company offers. 
  352. There could be in-house
  353. demonstrations, seminars, workshops, brain
  354. storming sessions, courses, lectures or
  355. conferences. They may be put on during working hours or they may be held in
  356. the evenings or on weekends. 
  357. They may be paid for or you may
  358. have to pay part or all of the fee. But even if you do have to pay, take
  359. anything you can,
  360. even if it does not seem relevant to your present job. Employers are aware
  361. of just who
  362. wants to learn and you could be training for your promotion when it comes.
  363. Be aware of
  364. the importance of using proper English. 
  365. This is the information age and the ability to
  366. communicate has never been of more importance.
  367. Perhaps you will find it necessary to take
  368. some courses but be sure that you learn how to
  369. write reports. Even if you have no other
  370. reference books, be sure that you have at
  371. least a dictionary and use
  372. Try to develop innovative ways of doing
  373. things. Your firm may have an incentive
  374. programme that will reward you for your ideas.
  375. Keep asking yourself if there is a faster,
  376. easier, cheaper, more accurate way to do any tasks. Any ideas that can save
  377. time and money
  378. seat and in most cases can be easily removed.
  379. For a small extra cost it is possible to have
  380. installed a portable phone combining all the
  381. necessary cables to allow is a problem with
  382. quality. To overcome this difficulty a system has been developed to monitor
  383. correct any affected print. This increases
  384. costs because the rate of transmission is
  385. slowed down as it may take several attempts to achieve a good copy. 
  386. A further problem affects
  387. for the company will always be welcome. In
  388. addition to this type of thinking, the ability to see things from such
  389. different perspectives
  390. prepares you view of your company makes you part of the team. Cultivate an
  391. openness of
  392. mind that allows you to Fax machines combine a scanner for memorising
  393. needs to keep in touch with the office or with
  394. clients either at home or abroad. The mobility of the machine has been
  395. restricted by the need
  396. for access to a telephone by the use of an
  397. which allow the fax machine to be connected to
  398. a car phone. This is achieved by adding
  399. another socket to the base unit so that the
  400. machine can be plugged in, as well as the
  401. phone. The fax is powered either through the
  402. car cigarette lighter or via a wire run
  403. directly into the car battery. The machine can be situated either in the
  404. front or on the back
  405. printing and scanning heads of a fax machine, so even when the data is 
  406. received the accuracy
  407. of the printout may still be doubtful.
  408. Strictly speaking a faxed document is a copy
  409. of the original. The transmission report is
  410. not proof that the document has been sent or
  411. received. Therefore, whichever fax machine you
  412. use, if you want your fax to have legal
  413. status, you should arrange this beforehand
  414. with the other party and draw up
  415. Totally 415 lines including this line. This is the end. Congratulation!
  416.