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Text File  |  1992-09-26  |  13KB  |  229 lines
  1.  
  2.                     
  3.                                ==Phrack Inc.==
  4.  
  5.                 Volume Three, Issue Thirty-Four, File 10 of 11
  6.  
  7.               PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN
  8.               PWN                                             PWN
  9.               PWN              Phrack World News              PWN
  10.               PWN                                             PWN
  11.               PWN           Issue XXXIV / Part One            PWN
  12.               PWN                                             PWN
  13.               PWN            Compiled by Dispater             PWN
  14.               PWN                                             PWN
  15.               PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN PWN
  16.  
  17.  
  18. What We Have Got Here Today is Failure to Communicate
  19. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  20. Editors Comment: Dispater
  21.  
  22.      With hundreds, maybe thousands of lives at stake, three airports in New
  23. York had to shut down due to a long distance carrier failing.  It is absolutely
  24. amazing how irresponsible these services were to rely on only on form of
  25. communication.  Where was the back up system?  This incident might not have
  26. happened it they would have had an alternative carrier or something as simple
  27. as two way radios.
  28.  
  29.      Many people are running around these days screaming about how
  30. irresponsible AT&T was.  The real problem lyes with people in our society
  31. failing to take the time to learn fundamental aspects of the common technology.
  32.  
  33.      It is also a shame that the people "in control" were incapable of using
  34. something as simple as a "port" to dial through another extender.  This
  35. is the kind of thing that happens when people choose to isolate themselves
  36. from the technological society we have today.  
  37.  
  38.      What follows is a compilation of several articles dealing with AT&T long
  39. distance carrier failures.
  40.  
  41. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  42.  
  43. Thank You for abUsing AT&T                                     October 18, 1991
  44. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  45. by Kimberly Hayes Taylor and Steve Marshall (USA Today "Phone Failure Stalls
  46.    Air Traffic Disruption in N.Y. Felt Nationwide")
  47.  
  48.      Air traffic in and out of New York City resumed late Tuesday after a
  49. phone-service failure virtually shut down three airports for almost four
  50. hours.  Hundreds of flights coast to coast were delayed or canceled when
  51. controllers at John F. Kennedy, La Guardia and Newark (New Jersey) airports
  52. lost the link that allows communication among themselves or with other U.S.
  53. airports.  Communications between pilots and air-traffic controllers travel
  54. over telephone lines to ground-based radio equipment.  AT&T spokesman Herb
  55. Linnen blamed an internal power failure in a long-distance switching office
  56. in Manhattan.  Hours after the 4:50 PM EDT failure, 40 planes loaded with
  57. passengers were sitting on the runway at Kennedy, 35 at Newark, 30 at La
  58. Guardia.  "During the height of the thing, at least 300 aircraft were delayed
  59. at metropolitan airports," said Bob Fulton, a spokesperson for the Federal
  60. Aviation Administration.  Included: flights taking off "from California to
  61. Florida" and headed for New York, said FAA's Fred Farrar.  Farrar said planes
  62. had to be grounded for safety.  Without telephone communication, they would
  63. "fly willy-nilly."  Among diverted flights: a British Airways supersonic
  64. Concorde from London, which landed at Bradley airport outside Hartford, Conn.
  65. Passenger reaction:  at Washington's National Airport, Dominique Becoeur of
  66. Paris was "reading, drinking, and thinking" while waiting for a flight to New
  67. York.  At La Guardia, Ernie Baugh, of Chattanooga, Tenn., said, "I think I
  68. will go and have another beer."  Flights were reported resuming by 9 p.m.
  69. EDT.  Linnen said AT&T was busy Tuesday night restoring long-distance service
  70. in and out of New York City, which had been interrupted.  Some international
  71. service also had been affected.
  72.  
  73. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  74.  
  75. AT&T's Hang Ups                                                October 19, 1991
  76. ~~~~~~~~~~~~~~
  77. By John Schneidawind (USA Today - "The Big Hang-Up Phone Crash Grounds
  78.    Airplanes, Raises Anger")
  79.  
  80.      The Federal Administration Aviation has some good news for travelers who
  81. were stranded at airports, or delayed for hours, the past two days by the New
  82. York City telephone outage.  If a similar phone disaster strikes next month,
  83. hardly any fliers will know the difference.  That's because AT&T is close to
  84. completing installation of a network of microwave dishes that will
  85. supplement, if not replace, the phone lines AT&T uses to relay calls between
  86. air-traffic controllers in different cities.  Tuesday evening, flights in and
  87. out of some of the nation's busiest airports - Kennedy, La Guardia, and
  88. Newark, N.J. - were grounded because FAA controllers couldn't communicate
  89. with one another.  For much of the 1980's, land-based fiber optic lines have
  90. been slowly replacing microwave phone dishes phone companies long have used
  91. to transmit telephone calls.  That's because fiber-optic wires were thought
  92. to provide clearer calls than microwave technology.  Now, it's becoming
  93. apparent that sending some or most telephone calls via wireless microwave
  94. might ease the burden handled by fiber-optic cables.  In addition, a
  95. microwave call could be transmitted point-to-point, bypassing an inoperative
  96. switching center when a breakdown or catastrophe occurs.
  97.  
  98. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  99.  
  100. Computer Maker Says Tiny Software Flaw Caused Phone Disruptions
  101. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  102. by Edmund L Andrews (New York Times)
  103.  
  104.      WASHINGTON -- A manufacturer of telephone call-routing computers
  105. said that a defect in three or four lines of computer code, rather than a
  106. hacker or a computer "virus," appeared to be the culprit behind a mysterious
  107. spate of breakdowns that disrupted local telephone service for 10 million
  108. customers around the country in late June and early this month.
  109.  
  110.      In congressional testimony Tuesday, an official of the manufacturer, DSC
  111. Communications of Plano, Texas, said all the problems had been traced to recent
  112. upgrades in its software, which had not been thoroughly tested for hidden
  113. "bugs."
  114.      Although the telephone companies that experienced failures were using
  115. slightly different versions of the software, the company said, each version was
  116. infected with the flaw.  "Our equipment was without question a major
  117. contributor to the disruptions," Frank Perpiglia, DSC's vice president for
  118. technology and product development, told the House telecommunications
  119. subcommittee.  "We must be forthright in accepting responsibility for
  120. failure."
  121.  
  122.        Officials at both DSC and the regional Bell companies said they could
  123. not entirely rule out the possibility of sabotage, but said the evidence points
  124. strongly to unintentional errors. The flaws caused the computers to send a
  125. flood of erroneous messages when the computer encountered routine maintenance
  126. problems.
  127.  
  128. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  129.  
  130. TELEPHONE TECHNOLOGY QUESTIONED AFTER FAILURES
  131. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  132. by Edmund L. Andrew (New York Times)
  133.  
  134.      WASHINGTON -- Striking similarities between nearly simultaneous
  135. computer malfunctions that disrupted local telephone service on the East Coast
  136. and in Los Angeles on Wednesday have raised questions among communications
  137. experts about the reliability of advanced networks that all the Bell telephone
  138. companies are now installing.
  139.  
  140.      The problems experienced by both Pacific Bell and the Chesapeake and
  141. Potomac Co., which serves Washington, Maryland, Virginia and parts of West
  142. Virginia, involved computer programs on advanced call-routing equipment, which
  143. uses the same new technology, one being adopted throughout the communications
  144. industry.
  145.  
  146.      The problems, which were corrected in both areas by early evening on
  147. Wednesday, made it impossible for about nine million telephone customers to
  148. complete local telephone calls.
  149.  
  150.      Although the origins of both malfunctions remained unclear on Thursday,
  151. the difficulties at the two companies bore a strong resemblance to a brief but
  152. massive breakdown experienced by the American Telephone and Telegraph Co.'s
  153. long-distance lines in January 1990.    
  154.  
  155.      In all three cases, a problem at one switching center quickly corrupted
  156. other switches and paralyzed much of the system. Perhaps the biggest fear,
  157. federal regulators say, is that as telephone companies link their networks more
  158. closely, malfunctions at one company can infect systems at other companies and
  159. at long-distance carriers.
  160.  
  161.      "What you want to avoid is the situation where one system contaminates
  162. another," said an investigator at the Federal Communications Commission who
  163. insisted on anonymity.
  164.  
  165.      "I guess the ultimate concern is that software or hardware would be
  166. deployed in a way that the corruption could be processed through entire
  167. network, and there would be no alternatives available."     
  168.      As the telephone companies and government regulators tried to determine
  169. more precisely on Thursday what went wrong, investigators at the communications
  170. commission said they would also look at several other questions:
  171.  
  172.      Are there system wide problems that have gone unnoticed until now?  Can
  173. telephone companies reduce risks by reducing their dependence on one type of
  174. switching equipment?  Were the disruptions caused by computer operators outside
  175. the telephone companies trying to sabotage the systems? 
  176.  
  177.      Officials at both companies discounted the possibility that a computer
  178. hacker might have caused the failures, and outside experts tended to agree.
  179.  
  180.      "There's always that possibility, but most likely it was some kind of
  181. glitch or bug in the software," said A. Michael Noll, a professor at the
  182. Annenberg School of Communications at the University of Southern California and
  183. author of several textbooks on telecommunications technology.
  184.  
  185.      Several independent communications experts said the problems reflected
  186. the difficulty of spotting all the hidden problems in complex software before
  187. putting it into commercial use.
  188.  
  189.      "It's very hard to simulate all the possibilities in a laboratory," said
  190. Richard Jay Solomon, a telecommunications consultant and research associate at
  191. the Massachusetts Institute of Technology.  "You have to go out in the field
  192. and keep your fingers crossed."
  193.  
  194.      As more information became available on Thursday, the two disruptions
  195. appeared to be almost identical. The problem at Chesapeake & Potomac, a
  196. subsidiary of the Bell Atlantic Corp., began as the company was increasing the
  197. traffic being routed by one of its four signal processing computers. For
  198. reasons that remain a mystery, the system began to malfunction about 11:40 a.m.
  199.  
  200.      The computer was supposed to shut itself down, allowing the traffic to
  201. be handled by other computers. Instead, it sent out a barrage of erroneous
  202. signals, apparently overwhelming the other two computers.  "It was as if bogus
  203. information was being sent," said Edward Stanley, a company spokesman.
  204.  
  205.      The same thing seems to have occurred almost two hours later, at about 11
  206. a.m., in Los Angeles, said Paul Hirsch, a spokesman for Pacific Bell, a
  207. subsidiary of the Pacific Telesis Group.
  208.  
  209.      Hirsch said the problem began when one of four signal transfer points
  210. signaled to the others that it was having problems. The other three computers
  211. froze after being overloaded by signals the defective computer. 
  212.  
  213.      Hirsch said his company continued to believe that the two telephone
  214. incidents were completely unrelated.  "Someone wins the lottery every week,"
  215. he said.  "Stranger things can happen."
  216.  
  217.      Officials at Chesapeake and Potomac said the problems were probably
  218. unrelated.  Asked if hackers could have caused the problems, Ellen Fitzgerald,
  219. a spokeswoman for Chesapeake and Potomac, said she had been assured that
  220. the system could not be penetrated.  But, she added, "a few days ago I would
  221. have told you that what happened yesterday wouldn't happen."    
  222.      Terry Adams, a spokesman at the DSC Communications Corp., which made
  223. both systems, said company officials also discounted any connection between the
  224. failures.
  225. ______________________________________________________________________________
  226.  
  227.  
  228. Downloaded From P-80 International Information Systems 304-744-2253 12yrs+
  229.