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Text File  |  2003-06-11  |  6.5 KB  |  120 lines
  1. ==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==
  2.                 ==Phrack Inc.==
  3.             Volume One, Issue Three, Phile #9 of 10
  4. ==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==-==
  5.  
  6. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
  7. @                   _  _        _______                  @
  8. @                  | \/ |      / _____/                  @
  9. @                  |_||_|etal / /hop                  @
  10. @                  __________/ /                   @
  11. @                 /___________/                      @
  12. @                    PRIVATE                      @
  13. @                                          @
  14. @                  Presents...                      @
  15. @                                          @
  16. @             \\\\\=-: Knight Lightning's ,-=/////                     @
  17. @                                          @
  18. @                "Introduction to PBXs"                            @
  19. @                                          @
  20. @                                          @
  21. @              Written on January 3, 1986                  @
  22. @                                          @
  23. @                                          @
  24. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
  25.  
  26. This file is a personal continuation of the PBX entry in the MCI
  27. Telecommunications Glossary.
  28. _______________________________________________________________________________
  29.  
  30.   A telephone exchange serving an individual organization and having
  31. connections to a public telephone exchange is called a Private Branch Exchange
  32. (PBX).    The PBX performs a switching function by connecting any extension in
  33. the private organization to an outside line.  A PBX is actually a private
  34. switch that connects a group of telephones within an individual organization.
  35. Calls placed outside this individual group are connected to a telephone
  36. company's central office switch through trunks.  A PBX may be operated by an
  37. attendant from the private organization or the switching system may be done
  38. automatically.    Other terms that are commonly used interchangeably with PBX
  39. are:  Private Automatic Branch Exchange (PABX), Private Automatic Exchange
  40. (PAX), and Computerized Branch Exchange (CBX).    Although these terms were
  41. originally used to identify specific switch structures, today they are often
  42. used as synonyms.
  43.  
  44.   PBXs can use any of three basic switching methods:  step-by-step (SxS),
  45. Cross-bar (X-bar), and computer controlled, to perform the basic function of
  46. switching.  However, in addition to detecting calls and establishing a
  47. transmission link between two telephones, PBXs can do much more.
  48.  
  49.   The common control, often called a central processing unit (CPU), controls
  50. the switching matrix that connects the stat ons and trunks.  The switching
  51. matrix of a PBX performs the same job as does an operator at a manual
  52. switchboard or a common control central office switch.    The CPU, however, gets
  53. its instructions from the "stored program", which contains directions for
  54. activities, such as detecting calls, sending them over the best available
  55. route, and recording billing information.  These computerized electronic
  56. switches are used to perform routine, as well as unique, functions that simply
  57. weren't practical or even possible with electromechanical switches.
  58.  
  59.   Just as in the public switched network, PBX switches make connection between
  60. instruments, or "key telephone sets".  We're all familiar with key telephone
  61. sets, whether we know them by name or not.  They're the business telephones
  62. that have six push-button keys lined up below the dial--a red button marked
  63. "hold" and five buttons or lines with flashing lights.
  64.  
  65.   Systems with PBXs and key sets have a great deal of flexability in planning
  66. for their needs because they can set up their codes to accomplish the functions
  67. needed in their particular situations.    In fact, the PBX can be programmed so
  68. that each individual extension within a system can take advantage of features
  69. applicable to its own business needs.
  70.  
  71.   Some of the features that are availiable with PBXs and key systems are:  call
  72. transfer, which allows internal or external calls to be transferred from one
  73. telephone to any other phone in the system; automatic push-button signaling,
  74. which indicates the status of all phones in the system with display lights and
  75. buttons; one-way voice paging, which can be answered by dialing the operator
  76. from the nearest telephone in the system; camp-on, in which a call made to a
  77. busy phone automatically waits until the line is idle; and internal and
  78. external conference capabilities, which enables outside callers to conference
  79. with several inside users.
  80.  
  81.   Some features automatically handle incoming telephone calls.    Automatic call
  82. waiting not only holds calls made to a busy extension until the extension is
  83. free, but also signals the person being called that a call is waiting and
  84. informs the caller that he is on hold.    Automatic call forwarding will send
  85. calls to employees who are temporarily in locations other than their offices,
  86. provided they "inform" the PBX where they can be found.  Automatic call
  87. distribution automatically send an incoming call to the first extension that's
  88. not busy--a useful feature for situations in which any one of a group of
  89. persons in the organization can adequately respond to incoming calls.  Another
  90. example is automatic call back, which allows a caller who reaches a busy line
  91. to ask the PBX to return his or her call when the line is free.
  92.  
  93.   Still other features provide services such as night telelphone answering,
  94. telephone traffic monitoring, and network or hot-line connection.  These
  95. examples are but a sample from the features possible with computerized PBXs.
  96.  
  97. ===============================================================================
  98. This is a very brief description of how to use and what to expect on a PBX.
  99. -------------------------------------------------------------------------------
  100. Basically, you call the PBX and you will have to enter a code that can be
  101. anywhere from 4 to 6 digits (Note: some PBXs do not require codes).  Then you
  102. will hear a dial tone.    From here you would under normal circumstances dial:
  103. 9 + 1 (or 0) + NPA-PRE-SUFF, for long distance dialing or dial 8 for local
  104. dialing.
  105.  
  106. The most common use of the PBX is to call Alliance Teleconferencing,
  107. a teleconference service offered by AT&T.  To do this dial:
  108. 0700-456-1000,1002,1003,2000,2001,2002.
  109.  
  110. Note: PBX codes are usually very simple and usually 4 digits.
  111. EX: 0000, 1111, 1234, etc
  112. ===============================================================================
  113. Look for a file on Alliance Teleconferencing coming soon...
  114. _______________________________________________________________________________
  115.  
  116. This has been a Knight Lightning presentation...
  117.  
  118. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
  119.  
  120.