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Text File  |  2003-06-11  |  8.9 KB  |  183 lines
  1.                                ==Phrack Inc.==
  2.  
  3.                      Volume Two, Issue 12, Phile #8 of 11
  4.  
  5.                         BUSY LINE VERIFICATION PART II
  6.  
  7.                          WRITTEN BY PHANTOM PHREAKER
  8.  
  9.  
  10.     This file is meant to be an addition to the first file that was included
  11. in Phrack Inc. Issue XI. It is assumed that the reader has read and understood
  12. the previous file.  Most of this information will be taken from Bell System
  13. Publications so you don't have to worry about it being incorrect.
  14.  
  15.     First off, I'd like to correct a minor error included in the first file. I
  16. use the format 'KP+0XX+PRE+SUFF+ST' to show the MF routing that is used. This
  17. is not correct AT&T syntax though, the correct format is KP+0XX+NXX+XXXX+ST.
  18. This is minor detail, but some people are very picky.
  19.  
  20. The Verification Network
  21. ------------------------
  22.  
  23.     In a TSPS office, a verification circuit is associated with a 4-wire
  24. OutGoing Trunk (OGT) and a 3-way/4-wire bridging repeater arrangement. This is
  25. the circuit that does the speech scrambling. The speech and other tones (like
  26. busy and re-order) are frequency shifted, but are still recognizable by a TSPS
  27. operator.
  28.  
  29.     TSPS verification trunks are connected via dedicated lines to incoming
  30. verification trunks in a toll office. The toll office provides either a link
  31. to an outgoing trunk and dedicated facilities to another toll office, or an
  32. outgoing toll connecting trunk and dedicated facilities to an incoming
  33. verification trunk in a local office. Each toll office has ways to check the
  34. security of verification trunks. In electronic toll offices (ESS offices), two
  35. independent office data translations provide security of the trunk. Electro-
  36. mechanical toll offices (Such as a CrossBar Tandem (XBT)) use an electrical
  37. cross-office check signal or a segregated switching train to control trunk
  38. connections. Verification trunks relay supervisory signals (such as answering
  39. supervision) to TSPS from the line being verified. Also, if verification
  40. trunks are busy, the TSPS operator will receive a re-order.
  41.  
  42. The functions of the VFY key
  43. ----------------------------
  44.  
  45.     When the operator presses the VFY key, several checks are made upon the
  46. number that has been entered. These are:
  47.     A Check to see if the line is within the verification network accessible
  48. by that particular TSPS. If the line is not, the VFY key will flash.
  49.  
  50.     A check to see if the owner of the line wishes BLV to be possible or not.
  51. If the line is something like a police emergency line, then the VFY key will
  52. flash, similar to the first check.
  53.  
  54. Important TSPS keys
  55. -------------------
  56.  
  57.     When the VFY lamp lights steady (doesn't flash), indicating the process is
  58. acceptable, the operator puts the calling customer on hold and accesses an
  59. idle loop on the operator position. The ACS (Access) lamp lights steady if a
  60. verification trunk is available at that time. Then, the operator presses the
  61. ST key which sends out the complete number to be verified, in MF. The
  62. verification circuit activates, and the operator listens for scrambled speech
  63. and also watches the CLD (Called) lamp on her console. The CLD lamp is lighted
  64. when the operator loop was accessed, and will remain lit if the line being
  65. verified is on-hook. The operator has two ways of seeing if the line is in
  66. use, by listening, and by watching the CLD lamp. If the CLD lamp light goes
  67. out, then the line is off-hook.
  68.  
  69.     If a successful BLV/EMER INT is performed, the operator presses the REC
  70. MSG MSG (Record Message) key, which completes the verification. If the EMER
  71. INT lamp is lit, the charges for the interrupt and the verification are
  72. automatically billed. If the VFY key is pressed twice, it indicates the
  73. verification should not be billed. This could be due to a customer error or a
  74. customer disconnect.
  75.  
  76. Charging capabilities
  77. ---------------------
  78.  
  79.     A customer can pay for a BLV/EMER INT in several ways. They can have the
  80. charges put on their phone bill, if they are calling from their home, they can
  81. bill the charges to an AT&T Calling Card, or pay directly from a coinphone.
  82. Details of the BLV/EMER INT function are recorded on AMA tape, which is later
  83. processed at the RAO (Revenue Accounting Office).
  84.  
  85.     The classes of charge are as follows: STATION PAID, which means exactly
  86. what it says, STATION SPECIAL CALLING, in cases where billing is handled by a
  87. Calling Card or third number billing, and NO AMA, in unusual billing cases.
  88.  
  89.     Also, for BLV/EMER INT calls that originate from a hotel, TSPS can send
  90. charges to HOBIS (Hotel Billing Information System), HOBIC (Hotel Billing
  91. Information Center), or a TTY at the hotel.
  92.  
  93.     AMA records for BLV/EMER INT are recorded in basically the same format
  94. that normal calls are recorded. The only difference is that a numeric data
  95. group is added. The leftmost digit in the data group is a 1 if only a BLV was
  96. done, but it is a 2 if both a BLV and an EMER INT were done. In case of an
  97. aborted BLV, the billing record is marked 'No charge'.
  98.  
  99. Inward Operator differences
  100. ---------------------------
  101.  
  102.     When an Inward operator does BLV/EMER INT, the class of charge is always
  103. NO AMA, because billing is handled at the local TSPS site. Inwards also do not
  104. use the REC MSG key when a TSPS would, they use the VFY key in it's place.
  105.  
  106. The Speech scrambling technique
  107. -------------------------------
  108.  
  109.     The speech scrambling technique that exists to keep the customers privacy
  110. intact is located in the TSPS console, and not in the verification trunks. The
  111. scrambling technique can only be deactivated by an operator pressing the EMER
  112. INT key, or a craftsperson using the console in a special mode. When the
  113. scrambler is deactivated by an operator doing an EMER INT, the customer hears
  114. an alerting tone (as mentioned in the first BLV file) made up of a 440Hz tone.
  115. This tone is initially played for two seconds, and then once every ten seconds
  116. afterwards until the operator presses her Position Release (POS RLS) key.
  117.  
  118. Operator trouble reporting
  119. --------------------------
  120.  
  121.     When operators have trouble in handling a call, they can enter trouble
  122. reports that are technically called 'Operator keyed trouble reports'. These
  123. cause messages to be printed on the maintenance TTY and on the trouble report
  124. TTY channel. There are different trouble codes for different things, such as
  125. trouble with the speech scrambler, trouble in the verification network, or
  126. trouble in collecting charges from a customer.
  127.  
  128.     In my area there are 20 such TSPS trouble codes. These are done in MF.
  129. They are entered with the KP TRBL (Key Pulse Trouble) key followed by a two
  130. digit trouble code followed by an ST. A trouble code for beeper trouble could
  131. be entered as KP TRBL+62+ST, and speech scrambler trouble could be KP
  132. TRBL+89+ST. Some of the other reasons for trouble codes are: Crosstalk, No
  133. ring, Noisy, can't hear, improper supervision toward the called and calling
  134. parties, cutoff, positions crossed, coin collecting trouble, third re-order,
  135. distant operator no answer, echo, data transmission, no answer supervision, ST
  136. key lit for more than 4 seconds, and others for person-to-person and
  137. station-to-station completed collect calls.
  138.  
  139. Maintenance and traffic measurements
  140. ------------------------------------
  141.  
  142.     These reports can be output from a maintenance or engineering and service
  143. data TTY, daily or hourly. Each daily report contains data for the previous
  144. day. Some traffic counts are as follows:
  145.     Total Verification attempts, VFY key depressions, VFY key depressions when
  146. the requested number is out of TSPS range, VFY key depressions in which the
  147. requested number wasn't verifiable, BLV trunk seizures which pass an
  148. operational test, and EMER INT attempts. Other traffic counts include the
  149. measurements for usage of BLV trunks, the amount of time BLV trunks were
  150. unavailable, and the number of times BLV trunks were seized.
  151.  
  152.  
  153.     I hope this file has helped people further understand how the BLV system
  154. works. If you haven't read part I, get a copy of Phrack Inc. Issue XI and read
  155. file #10.
  156.  
  157.     As said earlier, most of this information comes directly from Bell System
  158. Publications and so it should be viewed as correct. However, if you do find
  159. any errors then please try to let me know about them so they can be corrected.
  160.  
  161. Suggested reading
  162. -----------------
  163.  
  164. TSPS Part I: The console-Written by The Marauder, LOD/H Technical Journal
  165. Issue No. 1, file #4
  166.  
  167. Busy Line Verification-Phrack Issue XI, file #10
  168.  
  169. Busy Verification Conference Circuit-Written by 414 Wizard
  170.  
  171. Verification-TAP issue 88, Written by Fred Steinbeck
  172.  
  173. Acknowledgements
  174. ----------------
  175. Bell System Technical Journal, Vol. 59, No 8.
  176. Bell Labs RECORD periodical
  177.  
  178. And the following people for contributing information in some form:
  179.  
  180. Mark Tabas, Doom Prophet, The Marauder
  181. ===============================================================================
  182.  
  183.