home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Hacker's Encyclopedia 1998 / hackers_encyclopedia.iso / zines / n_z / phun5.008 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2003-06-11  |  6.0 KB  |  126 lines
  1.  
  2.                         A New Operator Service                                 
  3.                         ----------------------
  4.                       Feature For The 5SS Switch :
  5.                       ----------------------------
  6.                     OPERATOR SERVICES POSITION SYSTEM
  7.                     ---------------------------------
  8.                    Phile #8 of P/HUN Magazine Issue #5
  9.                   
  10.                              By  Bandito    
  11.  
  12. A new operator services system for the 5ESS switch gives phone companies and
  13. worldwide phone service administrators unparalleled flexibility in deploying
  14. operators.  The system is called the Operator Services Position System (OSPS),
  15. and it's operation is based on the Intergrated Services Digital Network (ISDN)
  16. capabilities of the 5ESS switch.  These capabilities permit simultaneous data
  17. and voice communications between the switch and the operator's terminal
  18. equipment.
  19.      OSPS allows the phone service providers to provide full-featured North
  20. American and international operator service with operators located a distance
  21. from the switching system.
  22.  
  23. AT&T has added a new feature--the Operator Services Position System--to its
  24. 5ESS switch.  A major difference between OSPS and the previous operator
  25. system--the Traffic Service Position System  (TSPS)--is OSPS's ability to
  26. provide several applications simultaneously on one switching system.  One
  27. Switch with OSPS can serve up to 128 teams of operators handling different
  28. applications, such as directory, toll, and operator assistance.
  29.      The OSPS can be deployed as a stand-alone system or integrated with a
  30. local, toll or gateway 5ESS switch.  For directory assistance, a basic services
  31. terminal and a Directory Assistance System/Computer provide the directory
  32. listing.  A video display terminal helps with charging and completing toll and
  33. assistance calls.  In some applications, the OSPS supplies data from external
  34. computer systems at the operator terminal.  The OSPS can also offer fully
  35. automated services such as Automated Calling Card or Automated Coin Services. 
  36. It does this by linking to network data bases to validate credit or calling
  37. card numbers, and to determine the charging rates.
  38.       For international applications, OSPS provides the international features
  39. used in local, transit, and gateway applications,  For these applications, the
  40. system makes available services such as call booking(thats when you say that
  41. you want to make a call to Russia and the operator say "I'll call you in 5
  42. hours so you can place the call, ok?"), and it can handle various types of
  43. international trunking and signaling.
  44.  
  45. DESIGN OBJECTIVES
  46.  
  47.      Besides providing state-of-the-art operator services, OSPS also improves a
  48. phone company's financial results by reducing operator, administrative, and
  49. maintenance costs, improving network design efficiency, and creating new
  50. revenue opportunities.
  51.  
  52. Operator Expense     
  53.      Reducing the average amount of time operators take to handle a call can
  54. cut expenses by millions of dollars.  A major effort, therefore, was devoted to
  55. achieving this.  Attention to human-machine interfaces led to operator
  56. positions that reduce the motions and concentration needed for each function. 
  57. For toll and assistance, for example, the video display terminal improves the
  58. position of information on the monitor screen and the grouping of action keys. 
  59. The display terminal also has single keys that are set up to perform complete
  60. functions.  This results in faster action and reduces operator stress.(I hope
  61. this will help them get a better atitude) 
  62.      To speed things up, the OSPS automates operator tasks associated with call
  63. handling.  Paper records and information bulletins are eliminate by 
  64. computerized ticketing and an automated multileaf bulletin.  Since a
  65. significant portion of operator work time is normally spent in determining if a
  66. line is busy and waiting for answer, this portion of the call can be automated.
  67. Future releases of the system will allow operators to haystems
  68.  
  69. mkdir [dir name(s)] - makes a directory
  70.  
  71. rmdir [dir name(s)] - removes directory.You wont be able to remove the
  72.                       directory if it contains files in them
  73.  
  74. rm [file name(s)] - removes files. rm * will erase all files in the current
  75.                     dir.Be carefull you!!.Some options are :
  76.                     [-f unconditional removal] [-i Prompts user for y or n]
  77.  
  78. write [login name ] - to write to other logged in users.Sort of a chat
  79.  
  80. mesg [-n] [-y] - doesn't allow others to send you messages using the write
  81.                  command.Wall used by system adm overrides it.
  82.  
  83. $ [file name] - to execute any file
  84.  
  85. wc [file name] - Counts words,chracters,lines in a file
  86.  
  87. stty [modes] - Set terminal I/O for the current devices
  88.  
  89. sort [filename] - Sorts and merges files many options
  90.  
  91. spell [file name] > [file name] - The second file is where the misspelt words
  92.                                   are entered
  93.  
  94. date [+%m%d%y*] [+%H%%M%S] - Displays date acoording to options
  95.  
  96. at [-r] [-l] [job] - Does a specified job at a specified time.The -r Removes
  97.                      all previously scheduled jobs.The -l reports the job #
  98.                      and status of all jobs scheduled
  99.  
  100. write [login] [tty] - Sends message to the login name.Chat!
  101.  
  102.  
  103.  
  104. su [login name]
  105. ---------------
  106. The su command allows one to switch user to a super user to a user.Very
  107. important could be used to switch to super user accounts.
  108. Usage:
  109.  
  110. $ su sysadm
  111. password:
  112.  
  113. This su command will be monitored in /usr/adm/sulog and this file of all files
  114. is carefully monitered by the system administrator.Suppose you hacked in johns
  115. account and then switched to the sysadm account (ABOVE) your /usr/adm/sulog
  116. entry would look like:
  117.  
  118. SU  04/19/88  21:00 + tty 12 john-sysadm
  119.  
  120. Therfore the S.A(system administrator) would know that john swithed to sysadm
  121. account on 4/19/88 at 21:00 hours
  122.  
  123. Searching for valid login names:
  124. -------------------------------
  125. Type in-
  126. $ who  ( command informs the user o