home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Hackers Toolkit v2.0 / Hackers_Toolkit_v2.0.iso / HTML / archive / Phreaking / ESS / 105_110.a next >
Text File  |  1999-11-04  |  33KB  |  775 lines
  1.        Note:   The 235-XXX-XXX manuals do not provide maintenance
  2.                procedures for the repair of equipment (for
  3.                example, tape drives or disk drives) manufactured
  4.                by vendors other than AT&T.  To identify the
  5.                appropriate maintenance manual for each unit of
  6.                such vendor equipment, refer to Section 3 of AT&T
  7.                235-001-001, Documentation Description and Ordering
  8.                Guide.  This guide only provides the vendor's
  9.                address associated to the unit in question, not the
  10.                procedures used to repair the faulty equipment.
  11.  
  12.      This document describes the maintenance concepts and built-in
  13.      maintenance capabilities of the 5ESS(R) switch.  The information
  14.      is necessary to perform system evaluation and maintenance.  To
  15.      be adequately prepared to maintain the 5ESS switch, the
  16.      following prerequisites are recommended for maintenance
  17.      personnel:
  18.  
  19.        a. Must be familiar with telephone equipment and terminology.
  20.  
  21.        b. Must complete maintenance training on the 5ESS switch.
  22.  
  23.        c. Must be familiar with the information in the following
  24.           manual(s):
  25.  
  26.             o  AT&T 235-100-125, System Description 5E6 and Later
  27.  
  28.             o  AT&T 235-900-106, Product Specification 5E6
  29.  
  30.             o  AT&T 235-900-107, Product Specification 5E7
  31.  
  32.             o  AT&T 235-900-108, Product Specification 5E8.
  33.  
  34.             o  AT&T 235-900-109, Product Specification 5E9(1).
  35.  
  36.             Note:   These manuals also contain a section
  37.                     concerning Environmental Specifications
  38.                     (physical specifications) that can be useful
  39.                     to maintenance personnel.
  40.  
  41.      Product rating for the 5E2(2), 5E3, 5E4, and 5E5 software
  42.      releases has been changed to Discontinued Availability (DA).
  43.      Effective with Issue 7.00, all information on the DA rated
  44.      software releases is being removed from this document.
  45.  
  46.      This document is updated to provide coverage for the 5E7 (Issue
  47.      5.00), 5E8 (Issues 6.00 and 6.01), and 5E9(1) (Issue 7.00)
  48.      software releases.  Sections .RM 1.2.2/, .RM 1.2.3/, and .RM 1.2.4/,
  49.      respectively, contain update information on these software
  50.      releases.
  51.        Note:   The 5E2(2) through 5E5 information is removed in
  52.                Issue 7.00 of this document.  (See statement
  53.                relative to DA rating of software releases at the
  54.                beginning Section .RM 1.2.1/.)
  55.  
  56.      For the 5E7 software release, Issue 5.00 of this document was
  57.      updated for the following reasons:
  58.  
  59.        o  Removed information on the 5E2(1) software release from all
  60.           sections.  [All 5E2(1) offices have been retrofitted to a
  61.           later software release.]
  62.  
  63.        o  Updated Table .AW TA/.
  64.  
  65.        o  Changed information on the Call Monitor feature is Sections
  66.           2 and 3.
  67.  
  68.        o  Updated information on the Office Data Base Editor (ODBE)
  69.           is Section 3.
  70.  
  71.        o  Updated information on the Access Editor (ACCED) is Section
  72.           3.
  73.  
  74.        o  Updated information on the Current Update Data Base and
  75.           History File Editor (UPedcud) is Section 3.
  76.  
  77.        o  Made screen corrections, added screen abbreviations, and
  78.           added command descriptions on Trunk and Line Work Station
  79.           (TLWS) Task Selection Pages for 5E2(2) through 5E6 software
  80.           releases in Section 3.
  81.  
  82.        o  Added information on TLWS Task Selection Pages for the 5E7
  83.           software release in Section 3.
  84.  
  85.             Note:   Information on TLWS task selection pages and
  86.                     commands is completely rewritten in Issue 7.00
  87.                     of this document.
  88.  
  89.        o  Reorganized and reformatted information on Generic
  90.           Utilities to present information on this tool in a more
  91.           descriptive format as opposed to the redundant Input/Output
  92.           message data included in previous issues.
  93.  
  94.        o  Added the master control center (MCC) Page Location Guide
  95.           to the Introduction subsection in Section 4.
  96.  
  97.             Note:   In Issue 7.00, the title of the Introduction
  98.                     subsection is changed to Introduction to MCC
  99.                     Pages.
  100.  
  101.        o  Updated, added, and deleted text and screen displays in
  102.           Subsections 5E2(2) through 5E6.  These updates, additions,
  103.           and deletions were the result of in-depth reviews for
  104.           accuracy of all MCC page displays and associated text by
  105.           BTL developers.
  106.  
  107.        o  Added the 5E7 Subsection to Section 4.  The 5E7 Subsection
  108.           contains the MCC page displays that changed with the 5E7
  109.           software release.
  110.  
  111.        o  Made minor corrections to text, tables, and figures
  112.           throughout the document.
  113.  
  114.        Note:   The 5E2(2) through 5E5 information is removed in
  115.                Issue 7.00 of this document.  (See statement
  116.                relative to DA rating of software releases at the
  117.                beginning Section .RM 1.2.1/.)
  118.  
  119.      For the 5E8 software release, Issues 6.00 and 6.01 of this
  120.      document were updated for the following reasons:
  121.  
  122.        o  Updated Table .AW TA/.
  123.  
  124.        o  Updated information on Software Release
  125.           Retrofit/Update/Large Terminal Growth in Section 2.
  126.  
  127.        o  Updated information on Access Editor (ACCED) in Section 3.
  128.  
  129.        o  Added information on Common Network Interface Data Base
  130.           Consolidator (CNIDBOC) in Section 3.
  131.  
  132.        o  Updated information on BROWSE in Section 3.
  133.  
  134.        o  Updated information on Generic Access Package (GRASP) in
  135.           Section 3.
  136.  
  137.        o  Updated information on the Operation Support System (OSS)
  138.           Routine Exercises (REX) Scheduler Program in Section 3.
  139.  
  140.        o  Added information on the Automatic REX Scheduler in Section
  141.           3.
  142.  
  143.        o  Added information on the 108-type test line in Section 3.
  144.  
  145.        o  Added information on basic rate interface (BRI) access to
  146.           the 108-type test line in Section 3.
  147.  
  148.        o  Added information on Trunk and Line Work Station (TLWS)
  149.           Task Selection Pages for the 5E8 software release in
  150.           Section 3.
  151.  
  152.             Note:   Information on TLWS task selection pages and
  153.                     commands is completely rewritten in Issue 7.00
  154.                     of this document.
  155.  
  156.        o  Updated the Generic Utilities information in Section 3 to
  157.           add commands for two new 5E8 processors, Integrated Digital
  158.           Carrier Unit (IDCU) and Integrated Digital Carrier Unit
  159.           Loop Side Interface (IDCULSI).
  160.  
  161.        o  Updated information in Table .AW TAD/, Directory of Service
  162.           Centers.
  163.  
  164.        o  Updated information in Table .AW TAE/, Directory of Service
  165.           Support Organizations.
  166.  
  167.        o  Updated the master control center (MCC) Page Location Guide
  168.           in the Introduction subsection of Section 4.  The update
  169.           included adding all MCC pages in the 5E8 subsection.
  170.  
  171.             Note:   In Issue 7.00, the title of the Introduction
  172.                     subsection is changed to Introduction to MCC
  173.                     Pages.
  174.  
  175.        o  Updated the general description of the 1000 SM Page Index
  176.           page in 5E2(2) through 5E7 subsections.
  177.  
  178.        o  Updated information on MCC Page 105/106 in the 5E2(2)
  179.           subsection.
  180.  
  181.        o  Updated information on MCC Page 1950 in the 5E5 subsection.
  182.  
  183.        o  Updated information on MCC Pages 115 (CM2 version), 116,
  184.           and 1950 in the 5E6 subsection.
  185.  
  186.        o  Updated information on MCC Pages 110, 116, 123, 125,
  187.           1800,X, 1850, and 1851 in the 5E7 subsection.
  188.  
  189.        o  Removed information on MCC Page 1950 from the 5E7
  190.           Subsection.  (The update to the 1950 page in the 5E6
  191.           Subsection applies to 5E6 and later software releases.)
  192.  
  193.        o  Added the 5E8 Subsection to Section 4.  The 5E8 Subsection
  194.           contains the MCC page displays that were added with or
  195.           changed with the 5E8 software release.
  196.  
  197.        o  Made minor corrections to text, tables, and figures
  198.           throughout the document.
  199.  
  200.      This document is updated to Issue 7.00B, May 1994, to add
  201.      the results of call failures in Section .RM 3.5.1.10/, Call
  202.      Monitor Reports.
  203.  
  204.      This document is updated to Issue 7.00A, December 1993, for
  205.      the following reasons:
  206.  
  207.        o  To remove the requirement for circuit packs to
  208.           be tested on site
  209.  
  210.        o  To add the DGR state to MCC page 118
  211.  
  212.        o  To update information on MCC pages 1521,XX and
  213.           1522,XX,Y.
  214.  
  215.        o  To add a note for the user to insert RC/V view 8.3
  216.           if it does not exist.
  217.      
  218.      For the 5E9(1) software release, Issue 7.00 of this document is
  219.      updated for the following reasons:
  220.  
  221.        o  Update Table .AW TA/.
  222.  
  223.        o  Update information on the Call Monitor in Sections 2 and 3.
  224.  
  225.        o  Update Single Process Purge and Selective Initialization
  226.           information in Section 2 to include wideband calls.
  227.  
  228.        o  Add information on the automatic trunk test scheduler
  229.           (ATTS) in Section 3.
  230.  
  231.        o  Update Trunk and Line Work Station (TLWS) information in
  232.           Section 3 for 32 test positions in 5E9(1) and to include
  233.           test position resources and resource assignment.
  234.  
  235.        o  Update line and trunk testing information in Section 3 to
  236.           include wideband calls.
  237.  
  238.        o  Change the format of information on TLWS Task Selection
  239.           Pages in Section 3 to eliminate redundancy and reduce the
  240.           number of text pages.
  241.  
  242.        o  Add 5E9(1) examples of all TLWS pages to reflect new page
  243.           layout and command changes and add information on new
  244.           5E9(1) Pages 5000,3 (line), 5000,3 (trunk), 8000, 9000,1,
  245.           9000,2, and 9201.
  246.  
  247.        o  Add information on input message editing and history in
  248.           Section 3.
  249.  
  250.        o  Add information on the Ring Generic Access Package (RGRASP)
  251.           in Section 3.
  252.  
  253.        o  Add information on the Automated Circuit Pack Return Tag
  254.           (RTAG) tool in Section 3.
  255.  
  256.        o  Add information on the Automated Static ODD (SODD) Audit in
  257.           Section 3.
  258.  
  259.        o  Update the master control center (MCC) Page Location Guide
  260.           in the Introduction to MCC Pages (formerly Introduction)
  261.           subsection of Section 4.  The update includes removing
  262.           references to the 5E2(2) through 5E5 software releases and
  263.           adding references for all MCC pages included in the 5E9(1)
  264.           subsection.
  265.  
  266.        o  Remove subsections 5E2(2) through 5E5 in Section 4 and move
  267.           to the 5E6 subsection all MCC page displays valid for 5E6
  268.           (or 5E6 and later) that were previously included in
  269.           subsections 5E2(2) through 5E5.
  270.  
  271.        o  Add the 5E9(1) subsection to Section 4.  The 5E9(1)
  272.           subsection contains MCC page displays that were added with
  273.           or changed with the 5E9(1) software release.
  274.  
  275.        o  Make minor corrections to text, tables, and figures
  276.           throughout the document.
  277.      The information in this document is applicable to all switches
  278.      equipped with 5E6 and later software releases.  When text
  279.      applies to a specific software release, the applicable software
  280.      release is indicated.
  281.      When new software releases are developed that affect this
  282.      document, updates will be made.  Also, this document is
  283.      utilizing an issue number.
  284.  
  285.      The overall structure is outlined as follows:
  286.  
  287.           1.   Section 1--Introduction:  This section summarizes the
  288.                type of information contained in the document, gives
  289.                the purpose of this information, and defines its
  290.                organization.  In addition, this section identifies
  291.                the three maintenance manuals provided for maintenance
  292.                and explains the function of each.
  293.  
  294.           2.   Section 2--Maintenance Philosophy:  This section
  295.                describes the following maintenance capabilities of
  296.                the 5ESS switch:
  297.  
  298.                  o  Maintenance overview.
  299.  
  300.                  o  Remote maintenance capabilities.
  301.  
  302.                  o  Central office maintenance plan.
  303.  
  304.                  o  System evaluation and maintenance stimuli.
  305.  
  306.                  o  Maintenance tasks:
  307.  
  308.                       a. Scheduled routine maintenance
  309.  
  310.                       b. Nonscheduled routine maintenance
  311.  
  312.                       c. Corrective maintenance tasks
  313.  
  314.                       d. System recovery
  315.  
  316.                       e. Operator Services Position System (OSPS)
  317.                          maintenance
  318.  
  319.                       f. Maintenance of vendor equipment.
  320.  
  321.                  o  Line unit trouble clearing guide.
  322.  
  323.                  o  Trunk and line maintenance:
  324.  
  325.                       a. Per-call tests
  326.  
  327.                       b. Routine line and trunk tests
  328.  
  329.                       c. Tests provided
  330.  
  331.                       d. Call monitor.
  332.  
  333.                  o  Recent change (RC), field, and software release
  334.                     retrofit/update.
  335.  
  336.                  o  Change notices (CN).
  337.  
  338.           3.   Section 3--Maintenance Tools:  This section describes
  339.                the following maintenance tools available for use in
  340.                the 5ESS switch:
  341.  
  342.                  o  Display administration process (DAP)/Non-DAP
  343.                     terminal.
  344.  
  345.                  o  MCC.
  346.  
  347.                  o  Supplementary trunk and line work station
  348.                     (STLWS).
  349.  
  350.                  o  TLWS.
  351.  
  352.                  o  Trunk and line maintenance.
  353.  
  354.                  o  Test access unit (TAU).
  355.  
  356.                  o  Directly connected test unit (DCTU).
  357.  
  358.                  o  Remote office test line (ROTL).
  359.  
  360.                  o  TLWS task selection page displays.
  361.  
  362.                  o  Recent change/verify (RC/V).
  363.  
  364.                  o  Screen program user's guide.
  365.  
  366.                  o  How to use input/output (I/O) messages.
  367.  
  368.                  o  Office data base editor (ODBE).
  369.  
  370.                  o  Access editor (ACCED).
  371.  
  372.                  o  Common network interface data base consolidator
  373.                     (CNIDBOC).
  374.  
  375.                  o  Automated circuit pack return tag (RTAG) tool.
  376.  
  377.                  o  Software debugging and troubleshooting tools.
  378.  
  379.                  o  Generic utilities.
  380.  
  381.                  o  System log files.
  382.  
  383.                  o  Diagnostics:
  384.  
  385.                       -- Diagnostic types
  386.  
  387.                       -- Diagnostic input/output messages
  388.  
  389.                       -- Routine exercises (REX)
  390.  
  391.                       -- Operation Support System (OSS) REX scheduler
  392.                          program
  393.  
  394.                       -- Automatic REX scheduler.
  395.  
  396.                  o  How to use switching module (SM) peripheral Fault
  397.                     Recovery Message (Verbose Mode).
  398.  
  399.                  o  Routine tests.
  400.  
  401.                  o  How to use office backup schedules.
  402.  
  403.                  o  Circuit pack handling procedures.
  404.  
  405.                  o  Spare circuit packs.
  406.  
  407.                  o  Circuit pack repair service and return
  408.                     procedures.
  409.  
  410.                  o  Dynamic Audits.
  411.  
  412.                  o  Static Audits.
  413.  
  414.                  o  How to use program record and program map
  415.                     documents.
  416.  
  417.                  o  How to use program change document, symbol
  418.                     address cross-reference index, and function
  419.                     address program record (PR) name cross-reference
  420.                     index.
  421.  
  422.                  o  TR303 Integrated Digital Carrier Unit (IDCU)
  423.                     remote terminal provisioning.
  424.  
  425.           4.   Section 4--MCC Page Display:  This section contains a
  426.                detailed description of the page displays of the 5ESS
  427.                switch MCC video terminal and the MCC Page Location
  428.                Guide which can be used to locate specific page
  429.                displays for specific 5E6 and later software releases.
  430.  
  431.                Section 4 is divided into five subsections as follows:
  432.  
  433.                  o  Section .RM 4.2/: Covers the introduction to the MCC
  434.                     page displays
  435.  
  436.                  o  Section .RM 4.3/: Covers the 5E6 software release
  437.  
  438.                  o  Section .RM 4.4/: Covers the 5E7 software release
  439.  
  440.                  o  Section .RM 4.5/: Covers the 5E8 software release
  441.  
  442.                  o  Section .RM 4.6/: Covers the 5E9(1) software release.
  443.  
  444.      Since this document has been developed to describe maintenance
  445.      concepts and maintenance capabilities for the 5ESS switch, it is
  446.      appropriate to identify the manuals that contain the procedures
  447.      used to maintain the switch.
  448.  
  449.           1.   AT&T 235-105-210, Routine Operations and Maintenance
  450.                Procedures: Contains the descriptive material and
  451.                detailed procedures for routine operations and
  452.                maintenance of the 5ESS switch. The following is a
  453.                list of the sections in this document:
  454.  
  455.                  o  Equipment Test List (ETL)
  456.  
  457.                  o  Operations (system control functions)
  458.  
  459.                  o  Memory Alteration Description
  460.  
  461.                  o  Memory Alteration Procedures
  462.  
  463.                  o  Abnormal Input Message Acknowledgments
  464.  
  465.                  o  Fan and Alarm Tests
  466.  
  467.                  o  Moving Head Disk (MHD) Procedures
  468.  
  469.                  o  Miscellaneous Routine Procedures
  470.  
  471.                  o  ROTL
  472.  
  473.                  o  Routine Exercise Procedures.
  474.  
  475.                The AT&T 235-105-210 also has a job aid for O&M
  476.                Checklist which must be ordered separately (see AT&T
  477.                235-001-001, Documentation Description and Ordering
  478.                Guide).
  479.  
  480.                  Note:   Refer to Table .AW TA/ for a complete list of
  481.                          the operation and maintenance procedures
  482.                          included in AT&T 235-105-210.
  483.  
  484.           2.   AT&T 235-105-220, Corrective Maintenance Procedures:
  485.                Contains three sections as follows:
  486.  
  487.                  o  Hardware - Maintenance Procedures: This section
  488.                     contains a series of task-oriented corrective
  489.                     maintenance procedures that can be used by
  490.                     personnel who are involved in maintaining various
  491.                     hardware units and circuits of the 5ESS switch.
  492.                     Also, some procedures are used to resolve
  493.                     subscribing customer service complaints.
  494.  
  495.                  o  Office Dependent Data - Maintenance Procedures:
  496.                     This section contains a series of task-oriented
  497.                     corrective maintenance procedures that can be
  498.                     used to maintain and repair office dependent data
  499.                     (ODD) associated with the switch.
  500.  
  501.                  o  Supporting Information: This section contains a
  502.                     tabular list that describes all the diagnostic
  503.                     phase descriptions and a Basic Rate Interface
  504.                     (BRI) trouble-shooting diagram.
  505.  
  506.                The AT&T 235-105-220 also has a group of job aids for
  507.                the TLWS poke commands which must be ordered
  508.                separately (see AT&T 235-001-001, Documentation
  509.                Description and Ordering Guide).
  510.  
  511.                  Note:   Refer to Table .AW TA/ for a complete list of
  512.                          the operation and maintenance procedures
  513.                          included in AT&T 235-105-220.
  514.  
  515.           3.   AT&T 235-105-250, System Recovery: Contains the
  516.                descriptive material and detailed procedures of the
  517.                software and hardware recovery capabilities of the
  518.                5ESS switch.  Both automatic and manual recovery
  519.                capabilities are covered.  The following is a list
  520.                identifying what is covered in this manual:
  521.  
  522.                  o  System Recovery Description: In the 5ESS switch,
  523.                     system recovery uses the concept of a network of
  524.                     independent processors to localize recovery
  525.                     actions.  The major processors involved are the
  526.                     administrative module (AM), communication module
  527.                     processor (CMP) (added in the 5E6 software
  528.                     release), and the individual SMs. When a fault
  529.                     exists, fault recovery attempts to reconfigure
  530.                     the system to provide full system service
  531.                     (primarily by excluding the faulty unit).
  532.                     Several levels of recovery are available, and the
  533.                     system can automatically escalate to higher and
  534.                     broader levels if initial attempts fail.  The
  535.                     higher recovery levels often include processor
  536.                     initializations.
  537.  
  538.                     This section describes the various recovery
  539.                     levels (and their impact) when used in the
  540.                     different processors.  The strategy of
  541.                     reconfiguration and escalation to higher recovery
  542.                     levels is also covered, as is the mapping between
  543.                     manual commands and internal recovery levels.
  544.  
  545.                  o  System Recovery Procedures: The procedures
  546.                     provided in this section are used to clear system
  547.                     failures which prevent the 5ESS switch from
  548.                     restoring itself automatically. Also, procedures
  549.                     are provided for analyzing the AM and SM
  550.                     initializations.
  551.  
  552.                       Note:   Refer to Table .AW TA/ for a complete list
  553.                               of the operation and maintenance
  554.                               procedures included in AT&T 235-
  555.                               105-250.
  556.  
  557.           4.   AT&T 235-105-119, Maintenance Guide Utilizing OMS5:
  558.                This document provides information related to
  559.                utilization of the OMS5 program.  The OMS5 program
  560.                summarizes the receive-only printer (ROP) output into
  561.                a readable format.  This program provides the
  562.                maintenance personnel with an easy way to analyze how
  563.                the office is performing.  After analyzing the OMS5
  564.                program summary, the maintenance personnel should use
  565.                the Corrective and Routine Maintenance Manuals (listed
  566.                previously) with this manual to correct faults that
  567.                occur in the switch.
  568.  
  569.                The OMS5 program runs on the switching control center
  570.                (SCC) minicomputer.  The tape that contains the OMS5
  571.                program can be obtained via the order number AT&T
  572.                235-105-120.  This maintenance guide and the OMS5
  573.                program can only be used via the SCC.
  574.  
  575.      The producers of this manual are constantly striving to improve
  576.      quality and usability.  Please use the enclosed user feedback
  577.      form [REF. .RM 1.9/] for your comments and to advise us of any
  578.      errors.  If the form is missing or your comments will not fit, you
  579.      can write to the following address:
  580.  
  581.                        AT&T NETWORK SYSTEMS
  582.                        Quality Department
  583.                        2400 Reynolda Road
  584.                        Winston-Salem, NC 27106
  585.  
  586.      Please include the issue number and/or date of the manual, your
  587.      complete mailing address, and telephone number.  We will attempt
  588.      to answer all correspondence within 30 days, informing you of
  589.      the disposition of your comments.
  590.  
  591.      You may also call our Documentation HOT LINE if you need an
  592.      immediate answer to a documentation question.  This HOT LINE is
  593.      not intended to eliminate the use of the user feedback form, but
  594.      rather to enhance the comment process.  The HOTLINE number is
  595.      1-800-334-0404 and it is available from 7:30 a.m. to 4:30 p.m.
  596.      Eastern time (within North Carolina, dial 1-910-727-6681).
  597.      Outside of those hours, the line is served by an answering
  598.      machine.  You can leave a message on the answering machine and
  599.      someone will return your call the following business day.
  600.  
  601.      Also, document users who have access to UNIX(R) system
  602.      electronic mail facilities may send comments via electronic
  603.      mail.  The electronic address is att!wrddo!hotline5.  Please
  604.      make sure that the document title, number, and issue number are
  605.      included in the mail along with the sender's name, phone number,
  606.      and address.
  607.      This manual is distributed by the AT&T Customer Information
  608.      Center in Indianapolis, Indiana. Most operating telephone
  609.      companies should place orders through their documentation
  610.      coordinator. Some companies may allow customers to order
  611.      directly from the Customer Information Center; however, the
  612.      majority do not. Companies that use documentation coordinators
  613.      to manage their orders receive a significant discount. If you do
  614.      not know the name/number of the documentation coordinator for
  615.      your company, you may call 1-800-432-6600 to obtain the name and
  616.      telephone number.
  617.  
  618.      Customers not represented by a documentation coordinator and
  619.      AT&T employees can order the documentation for the 5ESS switch
  620.      directly from the AT&T Customer Information Center.  Proper
  621.      billing information must be provided.  These orders may be
  622.      mailed to:
  623.  
  624.                        AT&T Customer Information Center
  625.                        Order Entry
  626.                        2855 N. Franklin Road
  627.                        Indianapolis, IN 46219
  628.  
  629.      Orders may also be called in on 1-800-432-6600 or faxed in on
  630.      1-317-322-6484.
  631.      Technical assistance for the 5ESS switch can be obtained by
  632.      calling the Regional Technical Assistance Center (RTAC) at
  633.      1-800-225-RTAC.  This telephone number is monitored 24
  634.      hours a day, 7 days a week.  During regular business hours,
  635.      your call will be answered by your local RTAC.  Outside of
  636.      normal business hours, all calls will be answered at a
  637.      centralized technical assistance center where service-affecting
  638.      problems will be dispatched immediately to your local RTAC.
  639.      All other problems will be referred to your local RTAC on the
  640.      next regular business day.
  641.      How Are We Doing?
  642. \
  643. \
  644.      Document Title:  SYSTEM MAINTENANCE REQUIREMENTS AND TOOLS
  645.  
  646.      Document Number:  AT&T 235-105-110      Issue Number:  7.00
  647.      Publication Date:  November 1993
  648.  
  649.      AT&T welcomes your feedback on this document.  Your comments can
  650.      be of great value in helping us improve our documentation.
  651.  
  652.      1. Please rate the effectiveness of this document in the following areas:
  653.  4
  654.      ____________________________________________________________________
  655.     |                      |           |      |      |      |    Not     |
  656.     |                      | Excellent | Good | Fair | Poor | Applicable |
  657.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  658.     | Ease of Use          |           |      |      |      |  ///////// |
  659.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  660.     | Clarity              |           |      |      |      |  ///////// |
  661.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  662.     | Completeness         |           |      |      |      |  ///////// |
  663.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  664.     | Accuracy             |           |      |      |      |  ///////// |
  665.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  666.     | Organization         |           |      |      |      |  ///////// |
  667.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  668.     | Appearance           |           |      |      |      |  ///////// |
  669.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  670.     | Examples             |           |      |      |      |            |
  671.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  672.     | Illustrations        |           |      |      |      |  ///////// |
  673.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  674.     | Overall Satisfaction |           |      |      |      |  ///////// |
  675.     |______________________|___________|______|______|______|____________|
  676.  
  677.  
  678.      2. Please check the ways you feel we could improve this document:
  679.  
  680.        [] Improve the                  [] Make it more concise/brief
  681.           overview/introduction
  682.                                        [] Add more step-by-step
  683.        [] Improve the table of            procedures/tutorials
  684.           contents
  685.                                        [] Add more troubleshooting information
  686.        [] Improve the organization
  687.                                        [] Make it less technical
  688.        [] Include more figures
  689.                                        [] Add more/better quick reference
  690.        [] Add more examples               aids
  691.  
  692.        [] Add more detail              [] Improve the index
  693.  
  694.  
  695.       Please provide details for the suggested improvement._________________
  696.  
  697.       ______________________________________________________________________
  698.  
  699.      3. What did you like most about this document?
  700.  
  701.       ______________________________________________________________________
  702.  
  703.       ______________________________________________________________________
  704.  
  705.      4. Feel free to write any comments below or on an attached sheet.
  706.  
  707.       ______________________________________________________________________
  708.  
  709.       ______________________________________________________________________
  710.  
  711.       ______________________________________________________________________
  712.  
  713.       ______________________________________________________________________
  714.  
  715.  
  716.      If we may contact you concerning your comments, please complete the
  717.      following:
  718.  
  719.      Name: ______________________________  Telephone Number: (___)__________
  720.  
  721.      Company/Organization: ___________________          Date: ______________
  722.  
  723.      Address: ______________________________________________________________
  724.  
  725.      When you have completed this form, please fold, tape, and return to the
  726.      following address or Fax to: 910-727-3043.
  727.  
  728.                          DOCUMENTATION SERVICES
  729.                          2400 Reynolda Road
  730.                          Winston-Salem, NC 27199-2029
  731.      The following is a list of manuals that the user should be aware
  732.      of when reading this document:
  733.  
  734.        o  AT&T 235-600-700, 5ESS Switch Input Messages Manual
  735.  
  736.        o  AT&T 235-600-750, 5ESS Switch Output Messages Manual
  737.  
  738.        o  AT&T 235-105-119, Maintenance Guide Utilizing OMS5
  739.  
  740.        o  AT&T 235-105-210, Routine Operations and Maintenance
  741.           Procedures
  742.  
  743.        o  AT&T 235-105-220, Corrective Maintenance Procedures
  744.  
  745.        o  AT&T 235-105-250, System Recovery
  746.  
  747.        o  AT&T 235-600-104, Translations Data 5E6
  748.  
  749.        o  AT&T 235-600-105, Translations Data 5E7
  750.  
  751.        o  AT&T 235-600-106, Translations Data 5E8
  752.  
  753.        o  AT&T 235-600-107, Translations Data 5E9
  754.  
  755.        o  AT&T 235-600-400, Audits Manual
  756.  
  757.        o  AT&T 235-600-500, Asserts Manual
  758.  
  759.        o  AT&T 235-600-510, Software Analysis Guide
  760.  
  761.        o  AT&T 235-600-601, Processor Recovery Messages
  762.  
  763.        o  AT&T 235-900-106, Product Specification 5E6
  764.  
  765.        o  AT&T 235-900-107, Product Specification 5E7
  766.  
  767.        o  AT&T 235-900-108, Product Specification 5E8.
  768.  
  769.        o  AT&T 235-900-109, Product Specification 5E9(1).
  770.  
  771.        Note:   Other manuals not identified previously that can be
  772.                helpful to the customer are listed in AT&T 235-
  773.                000-000, Numerical Index - Division 235.  This
  774.                index is for informational purposes only.  Site
  775.