home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Borland Programmer's Resource / Borland_Programmers_Resource_CD_1995.iso / info / ntkb / ntkb.exe / Q108 / 4 / 63.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-12-20  |  2.0 KB  |  54 lines
  1. DOCUMENT:Q108463  17-DEC-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Tandberg Drives Report Incomplete Firmware in Registry
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. You may find an incomplete firmware string in the Windows NT Registry
  19. Editor when viewing data under the following subkey when using a Tandberg
  20. tape drive:
  21.  
  22.    HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\SCSI Port x\
  23.    SCSI Bus x\Target ID x\ Logical Unit ID x\
  24.    Identifier  :  REG_SZ  :  TANDBERG TDC 4100  =05:??
  25.  
  26. The ?? should represent the firmware version of the tape device. However,
  27. your Tandberg drive may not report this value.
  28.  
  29. RESOLUTION
  30. ==========
  31.  
  32. To correct this problem, you need to send the drive back to Tandberg for a
  33. firmware upgrade. It is important to specify that you want the SCSI 2
  34. upgrade or the problem will persist.
  35.  
  36. Additional reference words: 3.10 tdc
  37. KBCategory:
  38. KBSubCategory: hrdwr
  39.  
  40. =============================================================================
  41.  
  42. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  43. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  44. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  45. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  46. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  47. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  48. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  49. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  50. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  51. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  52. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  53.  
  54. Copyright Microsoft Corporation 1993.