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Text File  |  1993-11-16  |  2.5 KB  |  73 lines
  1. DOCUMENT:Q105233  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Cursor May Disappear When Using Wagtail with ATI Ultra Pro
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:BUGLIST3.10
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15.  
  16. SYMPTOMS
  17. ========
  18.  
  19. When you use the Wagtail cursor provided with Windows NT on a system
  20. equipped with an ATI Ultra Pro video adapter, the cursor may disappear
  21. entirely when exiting a full screen Command Prompt. When you move the
  22. mouse, the cursor will eventually reappear.
  23.  
  24. RESOLUTION
  25. ==========
  26.  
  27. Change the default cursor to one other than Wagtail.
  28.  
  29. STATUS
  30. ======
  31.  
  32. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT version 3.1
  33. and Windows NT Advanced Server version 3.1. We are researching this
  34. problem and will post new information here in the Microsoft Knowledge
  35. Base as it becomes available.
  36.  
  37. MORE INFORMATION
  38. ================
  39.  
  40. Steps to Reproduce Problem
  41. --------------------------
  42.  
  43. 1. In the Control Panel window, choose the Cursors icon and change the
  44.    default cursor to Wagtail.
  45.  
  46. 2. Open a Command Prompt in full screen mode, then exit it. At this
  47.    point, the cursor is not visible on the screen.
  48.  
  49. The cursor should reappear after you move the mouse.
  50.  
  51. NOTE: To reproduce this problem, these steps must be carried out on a
  52. system with an ATI Ultra Pro video adapter.
  53.  
  54. Additional reference words: 3.10 Wisconsin gone pointing device
  55. KBCategory:
  56. KBSubcategory: ntap
  57.  
  58.  
  59. =============================================================================
  60.  
  61. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  62. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  63. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  64. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  65. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  66. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  67. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  68. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  69. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  70. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  71. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  72.  
  73. Copyright Microsoft Corporation 1993.