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Text File  |  1993-10-01  |  2.4 KB  |  70 lines
  1. DOCUMENT:Q104220  30-SEP-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Setup From CD Might Fail On The Compaq SystemPro XL
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. Setting up Windows NT or Windows NT Advanced Server from the CD-ROM
  19. drive on the COMPAQ SystemPro XL with the embedded SCSI controller IRQ
  20. set to 2(9) will make the computer stop responding (hang) at the
  21. status message "Running CHKDSK" after Setup has formatted the
  22. newly-created partitions.
  23.  
  24. CAUSE
  25. =====
  26.  
  27. The COMPAQ SystemPro XL with an embedded SCSI controller is detected
  28. as a NCR53c9x during setup. If the CD-ROM drive is connected to this
  29. controller, there is a known problem if the controller is configured
  30. in the EISA configuration using IRQ 2/9.
  31.  
  32. RESOLUTION
  33. ==========
  34.  
  35. Reconfigure the controller to use any other unused IRQ such as 5.
  36.  
  37. To reconfigure the controller to use another IRQ, do the following:
  38.  
  39. 1. Run the COMPAQ EISA Configuration Utility.
  40.  
  41. 2. Choose Configure Computer.
  42.  
  43. 3. Choose View Or Edit Details.
  44.  
  45. 4. Press the PAGE DOWN key or the DOWN ARROW key to select Controller.
  46.  
  47. 5. Press the F6 key to "Edit resources."
  48.  
  49. 6. Change "Interrupt (IRQ)" from 2(9) to an unused interrupt. (5 is
  50.    often unused).
  51.  
  52. Additional reference words: 3.1
  53. KBCategory:
  54. KBSubCategory: devdrvr
  55.  
  56. =============================================================================
  57.  
  58. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  59. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  60. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  61. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  62. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  63. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  64. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  65. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  66. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  67. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  68. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  69.  
  70. Copyright Microsoft Corporation 1993.