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Text File  |  1993-11-16  |  2.7 KB  |  71 lines
  1. DOCUMENT:Q101720  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Promoting BDC to PDC Fails Using OS/2 Controllers w/ Slow CPUs
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SUMMARY
  16. =======
  17.  
  18. Promoting a server to a domain controlling server in a pure OS/2
  19. domain (a domain with an OS/2 primary domain controller (PDC) and OS/2
  20. backup domain controllers (BDC) only) often fails if the OS/2
  21. computers are slower than 386/16 computers.
  22.  
  23. RESOLUTION
  24. ==========
  25.  
  26. Do not run Server Manager on OS/2 domains with really slow machines.
  27. Instead, use the tools provided with Microsoft LAN Manager 2.x for
  28. OS/2 to perform the promotion manually.
  29.  
  30. MORE INFORMATION
  31. ================
  32.  
  33. Steps to Reproduce the Problem
  34. ------------------------------
  35.  
  36. 1. Execute Server Manager focused on a pure OS/2 domain. 
  37.  
  38. 2. Select a BDC, and choose Promote from the Computer menu. 
  39.  
  40.    After confirming the request, Server Manager starts the promotion
  41.    process. This process involves a number of operations, including
  42.    starting and stopping the NetLogon service on the selected machine
  43.    and the PDC. The final operation in this sequence is to restart the
  44.    NetLogon service on the old PDC (which is, by now, a BDC). This
  45.    operation can time out if the OS/2 machines do not respond quickly
  46.    enough (within about 45 seconds). If this problem occurs, you will
  47.    see a message similar to the following:
  48.  
  49.       Could not start the NETLOGON service on \\<machine>.
  50.       Error 2186: The service is not responding to the control
  51.       function.
  52.  
  53. Additional reference words: 3.10
  54. KBCategory:
  55. KBSubCategory: NETSRV NTAP
  56.  
  57. =============================================================================
  58.  
  59. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  60. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  61. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  62. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  63. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  64. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  65. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  66. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  67. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  68. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  69. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  70.  
  71. Copyright Microsoft Corporation 1993.