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Text File  |  1996-10-28  |  10KB  |  258 lines
  1.  
  2. REMOTELY POSSIBLE/32 
  3. Version 3.Ob
  4. October 25, 1996
  5.  
  6. Sections:
  7.  
  8. I.   New Features/Corrections History
  9. II.  Product Overview
  10. III. Install/DeInstall
  11. IV.  How to use Multi-takeover capability
  12. V.   Limitations (NOTE: Please read RE: NT 4.0)
  13. VI.  Technical Support
  14.  
  15.  
  16. I.  NEW FEATURES/CORRECTIONS HISTORY
  17.  
  18. New Features
  19. ~~~~~~~~~~~~
  20. Added Remote Installation functionality between NT to NT.
  21. Added new security feature Logoff on Disconnect.
  22. Added support for NT 4.0 (Note: Need Release Candidate 1 or higher).
  23. Added support for NetBeui/NetBios protocol.
  24. Added new service to start/stop listen for call mode. 
  25. Added support for command line function calls. 
  26. Added ScaletoFit registry video option for multiple host viewing. 
  27. Added PushPin registry option for setting the pushpin on during 
  28.   multiple connects. 
  29. Added support for NT 4.0 TAPI interface to allow Dial-in/Dial-out
  30.   connections.
  31.  
  32.  
  33. Corrections
  34. ~~~~~~~~~~~
  35. Corrected color conversion problems on NT using greater than
  36.    256 color. 
  37. Modified handling of duplicated license number. 
  38. Corrected problem with Red Screen displaying on Viewer due to large
  39.    number of font files on Host and Viewer.
  40. Fixed problem when selecting multiple files in Explorer. 
  41. Reduced memory usage per connection on NT. (2.1c and Beta 3)
  42.  
  43.  
  44. II. PRODUCT OVERVIEW
  45.  
  46. Avalan Technology's Remotely Possible/32
  47. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  48. Remotely Possible/32 is designed to provide remote control
  49. capability for Windows 95 and/or Windows NT, based on licensing
  50. purchased.  Remotely Possible/32 can control a 16-bit Windows 
  51. 3.x PC running Remotely Possible/LAN, Remotely Possible/Dial or
  52. Remotely Possible/Sockets (TCP/IP).
  53.  
  54. When running Remotely Possible/32 on an NT system the
  55. Intel processor is currently supported.  
  56. Download the Alpha version of Remotely Possible/32 3.0 beta for
  57. use on this processor.
  58. Any other processors are not supported at this time (ie. PowerPC, MIPS).  
  59.  
  60. Remotely Possible/32 offers the following new benefits over our
  61. 16 bit application:
  62.         32 bit Application Design
  63.         Enhanced Performance
  64.         Portability between 32 bit and 16 bit applications
  65.         Improved Graphical User Interface
  66.         User Customization Options
  67.         Intuitive On-line Help System
  68.         Ease of Use
  69.  
  70. Remotely Possible/32 offers the following new features over our
  71. 16 bit application:
  72.  
  73.         Multiple simultaneous remote control, file transfer and
  74.              chat sessions.
  75.         Multiple program instances
  76.     Hide application during remote control option
  77.     Browse on multiple networks at one time.
  78.     Flexible ribbon bar positioning
  79.     Button bar display option
  80.     Status bar display option
  81.     Cursor position sensitive help
  82.     Full compatibility with Remotely Possible Sockets
  83.     File Transfer - Create/Remove Directory, Rename/Delete File
  84.     Long File Name support
  85.     Non-Intrusive Install
  86.         Auto-Panning during Remote Control
  87.         Host Mode "Baton Passing" used during training and
  88.              interactive demonstrations.
  89.     Host Pop Up password to prevent unauthorized sessions.
  90.     Notification bell to get attention of remote user when
  91.          running chat mode.
  92. We hope that you have an enjoyable experience with Remotely Possible/32.  
  93. Please review the contents of this readme.txt file prior to
  94. installation, particularly the LIMITATIONS section.
  95.  
  96. Windows 95, Windows NT and 32-bit applications require large amounts 
  97. of memory.  If your system has limited memory resources 
  98. (such as a small amount of hard drive space for the swap file), 
  99. Remotely Possible and other programs may exhibit abnormal behavior.  
  100. We recommend maintaining at least 30 megabytes of free disk space 
  101. that Windows may use for its swap file.
  102.  
  103.  
  104. III. INSTALL
  105.  
  106. Install
  107. ~~~~~~~
  108. During the installation process, Remotely Possible will determine
  109. disk space requirements and the operating system.  The Remotely Possible
  110. install checks for at least 3MB of disk space and that you are 
  111. running Windows 95 or NT.  If either of these checks fail you will be 
  112. unable to install Remotely Possible.
  113.  
  114. Remotely Possible/32 installation defaults to the standard 
  115. application install path for Windows 95 and Windows NT. 
  116. x:\Program Files\Avalan\Remotely Possible.  This path is user 
  117. selectable but the default is recommended.
  118.  
  119. PRESET.INI
  120. ~~~~~~~~~~
  121. By using a file called preset.ini in the installation directory, you
  122. can customize the factory default preferences used when the application is
  123. loaded.  This file is only read the first time an installation performed
  124. on a particular workstation.  If Remotely Possible is already installed
  125. on the PC you must deinstall Remotely Possible and reinstall using the
  126. diskette that contains the preset.ini option.  There is a file located
  127. in the root of the install disk called DEFAULT.INI, this contains
  128. Avalan's recommended default settings.  Use the DEFAULT.INI as a template to
  129. customize your installation, add only the parameters you want to
  130. change to a file called PRESET.INI.
  131.  
  132. Ex.     DEFAULT.INI              PRESET.INI
  133.         [Guest]
  134.         ...
  135.         StartFull=1              StartFull=0  Start's Host in a Window on
  136.                                               Connect rather than Full
  137.                                               screen.
  138.  
  139. DeInstall
  140. ~~~~~~~~~
  141. Windows 95:
  142. You may now deinstall the product by running the UNWISE.EXE script
  143. from your program directory and selecting the INSTALL.LOG when prompted.
  144. Windows NT:
  145. To deinstall the product, select the Uninstall Remotely Possible option
  146. in the Remotely Possible/32 program folder.
  147.  
  148.  
  149. IV. HOW TO USE MULTI-TAKEOVER CAPABILITIES
  150.  
  151. Multiple Host
  152. ~~~~~~~~~~~~~
  153. Remotely Possible/32 offers an exciting new feature that allows a
  154. single PC to control more than one Host at the same time.  This is 
  155. referred to as Multi-Host capability.  This feature is ideal for
  156. Help Desks, Systems Support and Call Centers.  To start a second or
  157. third connection perform the following steps:
  158.  
  159.     1. The default setting for the first connection is to start
  160.        in full screen mode.  This is denoted with a blinking square
  161.        in the upper left hand corner and the Host takes up the
  162.        entire screen on the Viewer.
  163.  
  164.     2. Move the mouse up into the region with the blinking square
  165.        and press the right mouse button.  This will switch you back
  166.        to your local PC's Remotely Possible/32 program, and the 
  167.        Host you are controlling appears in a window.
  168.  
  169.     3. Start your next connection the same way you did the first.
  170.        Select Connect to Remote, change to the appropriate 
  171.        connection type (Dial, IPX or TCP/IP), enter the connection
  172.        information, select option to start on connect (Viewer, 
  173.        Chat, File Transfer).
  174.  
  175. When running with multiple connections, you must use your local PC's 
  176. Remotely Possible program screen to switch control between your 
  177. connections by using the pull down connection window.  Also, the push
  178. pin located at the far right on the connection toolbar is used to keep
  179. a connection visible when changing to a between connections.  By 
  180. cascading or tiling the multiple windows you can view two or more
  181. remote PCs simultaneously.
  182.  
  183. Note: To make the Viewing of multiple hosts easier, you can default the
  184. "Push Pin" feature to an on position.  Add the following entry to the
  185. registry:
  186.         HKEY_USERS\.default\software\avalan\guest\PushPin=1
  187.  
  188. Multi-Viewer
  189. ~~~~~~~~~~~~
  190. Remotely Possible/32 offers another exciting new feature that allows a
  191. single PC to be controlled/viewed by more than one Viewer at the same 
  192. time.  This is referred to as Multi-Viewer capability. This feature is
  193. ideal for classroom training and interactive demonstrations.  To use
  194. this feature perform the following:
  195.  
  196.     1. On the Host PC, select Change User Preferences, go to the
  197.        Host tab and disable the option for Hide Remotely Possible.
  198.        Place the Host in "Listening for a Call" mode.
  199.     
  200.     2. On all Viewers to be used, select Change User Preferences, 
  201.        go to the Viewer tab and disable the option for "Hide 
  202.        Host's Remotely Possible Window".
  203.  
  204.     3. Have two or more Viewers connect to the Host PC.
  205.  
  206.     4. Once the second Viewer is connected the "Baton Passing" 
  207.        feature is enabled, and all additional connections are placed
  208.        in monitor only mode.  The teacher or chairperson has the 
  209.        ability to pass the keyboard and mouse control, "The Baton",
  210.        to a particular Viewer.  There are two methods of passing 
  211.        the baton:  Windows 95, the Host uses the right mouse button
  212.        on the icon in the system tray (bottom right).  Windows NT, 
  213.        the Host uses the Host option on the main menu.
  214.  
  215. Special conditions when running Multi-Viewer
  216.   All Viewers participating in a Multi-Viewer connection should run the same
  217.   number of colors, or first Viewer should have least number of colors.
  218.   If the first Viewer disconnects, additional Viewer connections will be 
  219.   refused.
  220.   If the Host disables "Listen for a Call" mode and then re-enables, no 
  221.   additional connections will be allowed.
  222.  
  223.  
  224.   
  225. V. LIMITATIONS
  226.  
  227. Limitations
  228. ~~~~~~~~~~~
  229. WARNING: DO NOT INSTALL REMOTELY POSSIBLE/32 IF REACHOUT, PCAnywhere
  230. OR OTHER THIRD PARTY REMOTE CONTROL SOFTWARE PACKAGES EXIST ON YOUR
  231. SYSTEM.  PLEASE DEINSTALL THESE BEFORE INSTALLING REMOTELY POSSIBLE/32.
  232.  
  233. REMOTELY POSSIBLE/32-NT LIMITATIONS
  234.  
  235. 1.  Windows 95 Viewer needs to be running Remotely Possible/32 v2.0 
  236.     or higher to connect to an NT Host.  (Use the NT installation disk
  237.     to upgrade your 95 PC.)
  238.  
  239. 2.  No Support for Windows 3.x running Sockets 2.0 as a Viewer to a
  240.     Windows NT host.
  241.  
  242. 3.  Printer redirection is currently disabled.
  243.  
  244. 4.  Disable Host Keyboard and Mouse are currently not enabled.
  245.  
  246.  
  247. REMOTELY POSSIBLE/32-95 LIMITATIONS
  248.  
  249. 1.  No DOS Printer redirection.
  250. 2.  Can not answer the phone properly if other applications are
  251.     waiting for a call.  (i.e. Winfax or Dial Up Server).
  252.  
  253. VI. TECHNICAL SUPPORT
  254.  
  255. Technical Support
  256. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  257. Refer to the About Remotely Possible/32 box from the Help menu. 
  258.