home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ World of Shareware - Software Farm 2 / wosw_2.zip / wosw_2 / DESKTOP / CM10.ZIP / CUSTOMER.DOC next >
Text File  |  1992-04-26  |  10KB  |  312 lines
  1.  
  2.                                   DISCLAIMER
  3.  
  4.  
  5.                THE AUTHOR OF THIS PROGRAM WILL NOT TAKE ON ANY
  6.         RESPONSIBILITIES REGARDING ANY DAMAGE TO, OR LOSS OF ANY TYPE
  7.          OF PROPERTY DUE TO THE USE, MISUSE OR INABILITY TO USE THIS
  8.          PROGRAM.  FURTHERMORE THE AUTHOR WILL NOT BE LIABLE IN ANY
  9.           WAY, SHAPE OR FORM FOR ANY DAMAGES TO, OR LOSS OF PROPERTY
  10.                   DUE TO THE USE OR MISUSE OF THIS PROGRAM.
  11.  
  12.  
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.  
  19.  
  20.  
  21.                                  LINDLY-TEC
  22.                               P.O. BOX 622 SRB.
  23.                               WAYNESVILLE, MO.,
  24.                                     65583
  25.  
  26.  
  27.  
  28.  
  29.  
  30.                              THE CUSTOMER MANAGER
  31.  
  32.                                       BY
  33.  
  34.                                  JAMES LINDLY
  35.  
  36.  
  37.                         (C) COPYRIGHT 1992, LINDLY-TEC
  38.  
  39.  
  40.                                  INTRODUCTION
  41.  
  42.  
  43.  
  44.       Keeping track of transactions between you and your customers can be a
  45. tedious chore.  Storing the information accumulated over the years is also a
  46. task not easily accomplished.  Now, with the help of The Customer Manager,
  47. the workload can be lightened. The Customer Manager was professionally
  48. designed to bring a powerful, customized data base to the small business
  49. environment, and yet be simple enough for the average person to operate it
  50. with minimal computer experience.
  51.  
  52.  
  53.  
  54.                                                                       Page #1
  55.  
  56.  
  57.                            INSTALLING TO HARD DRIVE
  58.  
  59.  
  60.  
  61.  
  62. To Install The Customer Manager on your system's Hard Drive you must first
  63. make the directory that the program will go in, this is done by first going
  64. to your Root Directory in your hard drive typing CD\ <ENTER>, and then typing
  65. MD MANAGER <ENTER>.
  66.  
  67. Next type CD\MANAGER <ENTER>.  This will move you to the directory that the
  68. program will be copied into.  Now go to the floppy drive containing the
  69. master diskette of The Customer Manager, This is done by typing the letter of
  70. the drive and placing a colon (:) behind.  A: <ENTER> puts you into the "A"
  71. drive on your system.
  72.  
  73. Now you need to copy all of the files on the floppy disk to the Hard Drive,
  74. type COPY *.* C:\MANAGER <ENTER>.
  75.  
  76. When you want to start the program simply type the two commands below...
  77.  
  78.                               CD\MANAGER <ENTER>
  79.                               MANAGER <ENTER>
  80.  
  81.  
  82.  
  83.                  USING THE CUSTOMER MANAGER FROM FLOPPY DRIVE
  84.  
  85.  
  86.  
  87.  
  88. To run The Customer Manager from a floppy disk all you have to do is insert
  89. it into the current active drive and Type:
  90.  
  91.                                  MANAGER <ENTER>
  92.  
  93.  
  94.  
  95.                                 THE MAIN MENU
  96.  
  97.  
  98.  
  99.       The MAIN MENU is your "control center" it allows you to make choices
  100. which will help better manipulate the data on your customers.  Notice that
  101. "CREATE A NEW CUSTOMER FILE" is highlighted by the Menu Bar.  The Menu Bar
  102. indicates which choice will be selected if the ENTER key is pressed.  To
  103. select another choice simply press + (PLUS KEY) or - (MINUS KEY).  which will
  104. move the Menu Bar up or down, respectfully.  When your choice is highlighted
  105. press the ENTER KEY.
  106.  
  107.  
  108.                                   SUB-MENUS
  109.  
  110.  
  111.  
  112.       Sometimes when making a selection from the MAIN MENU, other menus will
  113. appear.  These are called Sub-Menus.  Simply read what is displayed and make
  114. the appropriate choice.
  115.  
  116. NOTE!  AT ANY TIME THAT YOU WISH TO EXIT FROM A MENU (OTHER THAN THE MAIN),
  117. SIMPLY PRESS THE "F1" KEY.  THIS WILL BRING UP THE MAIN MENU.
  118.  
  119.  
  120.                                                                       PAGE #2
  121.  
  122.  
  123.                           THE MAIN MENU'S SELECTIONS
  124.  
  125.  
  126.  
  127. CREATING A NEW CUSTOMER FILE:
  128.  
  129. This function allows you to fabricate an informative file about a
  130. customer who has done business with you.  The questions you will be asked
  131. are...
  132.  
  133. #1   The Name of the Customer ..... Type the Name and press <ENTER>
  134.  
  135. #2   The Street Address ........... Type the Street address of the
  136.      customer and Press <ENTER>
  137.  
  138. #3   The City, State , and Zip .... Type the City, State , and Zip and
  139.      Press <ENTER>
  140.  
  141. #4   The Phone Number ............. Type the customer's phone number and
  142.      Press <ENTER>
  143.  
  144. #5   The File name ................ Enter a name for the customer's file to
  145.      be saved to disk under.  Use that name to call up your file in the
  146.      future.  A good idea is to use the customer's phone number as the file's
  147.      name.  When the customer returns and you believe to have served him
  148.      before, simply ask for his/her phone number and enter it, if the file is
  149.      not found, you will have to follow the steps above.
  150.  
  151. #6   Enter Drive Name and Path .... Type in the letter of the drive
  152.      on which you want the data to be stored.  An example to store the data
  153.      on your Hard Drive would be... C:\MANAGER <ENTER>
  154.  
  155.      IF you are using a floppy disk an example would be... A:\ <ENTER>
  156.  
  157. NOTE:  Whenever using a floppy drive, enter the path as follows...
  158.        Enter the drives letter followed by a colon (:), next type a back
  159.        slash (\).  IE.
  160.  
  161.                         A:\
  162.  
  163.                         or
  164.  
  165.                         B:\
  166.  
  167.      For more information on Drive Paths, consult your DOS manual.
  168.  
  169.  
  170.  
  171. EDIT OR VIEW A FILE (Main Menu):
  172.  
  173. This selection allows you viewing, editing or adding to the contents of a
  174. customer file or record.  When chosen, a sub-menu will be presented with the
  175. following selections.
  176.  
  177. #1 Edit Customer Specifics .......... This allows makeing changes to an
  178.    existing customer file.  With this option you can re-define all
  179.    characteristics of a customer file.
  180.  
  181. #2 Add New Records .................. Used for adding extra records to an
  182. existing file.
  183.  
  184.  
  185.  
  186.                                                                       PAGE #3
  187.  
  188.  
  189. #3 Edit Records for a Customer ...... Facilitates editing and updating
  190.    current records stored on a disk.
  191.  
  192. How to Use Option #1
  193.  
  194. Edit Customer Specifics:  First type in the name of a Pre-existing File (one
  195. that you have all ready created) and then press ENTER. Next, type in the Path
  196. to the file for the Hard drive, an example for Hard Disk users would be...
  197.  
  198.                                C:\MANAGER <ENTER>
  199.  
  200. If using The Customer Manager from a floppy disk, type in the
  201. Floppy drive's letter  IE.
  202.  
  203.                         A:\
  204.                         B:\
  205.  
  206. Followed by ENTER .
  207.  
  208. The information you can edit is Just like the information entered when you
  209. first made your customer file IE .. Name of customer, Address, City, State ,
  210. Zip Code, Phone Number.
  211.  
  212. TIP:  WHEN EDITING, NOTICE THAT OLD CHOICES ARE DISPLAYED FOR YOU.  IF YOU
  213. WISH TO KEEP THE OLD CHOICE AND GO ON TO THE NEXT ONE, SIMPLY PRESS THE ENTER
  214. KEY AND ALL PREVIOUS DATA IS KEPT!
  215.  
  216.  
  217. How to Use Option #2
  218.  
  219. Add Records to a Customer:  This option allows you to add records to an
  220. existing file.  Follow the steps given in option #1 for file names and path
  221. request.  Next, add the new record information.
  222.  
  223.  
  224. How to Use Option #3
  225.  
  226. Edit Record for a Customer:  This Function displays the information on
  227. records contained on a file.  You can choose to edit, delete, or simply view
  228. the contents of a specified file.  If you have no records filed on the
  229. customer stated, then this option will not function.
  230.  
  231. The Sub-Menu with in this option permits selections from 5 different options.
  232. They are...
  233.  
  234. #1  Edit Record Specifics .....  Type "E" for this function.  It allows
  235. editing the displayed record's contents.
  236.  
  237. #2  Delete .................... Type "D" for this function to remove the
  238. record being displayed.
  239.  
  240. #3  Next Record ............... Type "N" to move to the next record on file
  241. (moves you forward one file).
  242.  
  243. #4  Previous Record ........... Type "P" to move to the previous record
  244. (moves you back one record).
  245.  
  246. #5 Save Changes ............... Type "S" to SAVE all changes you made to the
  247. records of your file.  If you don't want to keep the changes, simply press
  248. the "F1" key and the main menu will be brought back on screen with all your
  249. records still intact.
  250.  
  251.  
  252.                                                                       Page #4
  253.  
  254.  
  255.                      THE MAIN MENU'S SELECTIONS CONTINUED
  256.  
  257.  
  258. DELETE A CUSTOMER FILE:
  259.  
  260. When whole files become obsolete and are to be discarded, use this option to
  261. do so.  Whole files which you specify will be erased when this option is
  262. chosen, once they are gone, they are gone!  So use this option wisely.
  263.  
  264.  
  265.  
  266. PRINT A SINGLE CUSTOMER FILE:
  267.  
  268. This option lets you print out all the information on a customer, including
  269. all record information.  Before selection of this option, you must make sure
  270. your printer is ready.  Next type the file name and it's path and the program
  271. does the rest.
  272.  
  273.  
  274.  
  275. VIEW A DISK DIRECTORY:
  276.  
  277. This function is used to View the names of files in a Directory (in case you
  278. are not sure of a name of a file).  Simply type in the path of the directory
  279. you want to look at.  Hard drive users may look like the following...
  280.  
  281.                         C:\MANAGER  <ENTER>
  282.  
  283. Floppy drive users would either type...
  284.  
  285.                         A:\  <ENTER>
  286. or...
  287.  
  288.                         B:\  <ENTER>
  289.  
  290.  
  291. For a hard copy (a printed version of the directory), press the  PRINT SCREEN
  292. button while holding the SHIFT KEY on the Keyboard.
  293.  
  294.  
  295.  
  296. QUIT:
  297.  
  298. Exits you back to DOS.
  299.  
  300.  
  301. THIS PUBLIC DOMAIN VERSION ONLY ALLOWS YOU TO STORE AND MAINTIAN 9 RECORDS
  302. PER FILE, THE ORIGINAL PROGRAM WILL STORE UP TO 2000 RECORDS PER FILE!
  303.  
  304. Register today for only $29.95, and receive the full program with
  305. documentation!  Send check or money order along with your address, computer
  306. systems specifications, and request for either 5.25 disk or 3.5 disk size.
  307.  
  308.  
  309. LINDLY-TEC
  310. P.O. BOX 622 SRB.
  311. WAYNESVILLE MO.,
  312. 65583