home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ U.S. Robotics Connections 6 / 3ComUSRConnections.iso / InfFiles / README.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1998-11-24  |  8.5 KB  |  164 lines
  1.                    3Com U.S. Robotics CONNECTIONS CD-ROM
  2.                               version 5.3 NAM 
  3.                                  11/23/98
  4.  
  5. CONNECTIONS must be viewed with either Microsoft Internet Explorer 3.0 and
  6. above, or Netscape Navigator 3.01 and above.
  7.  
  8.                IMPORTANT NOTES AND LAST MINUTE INSTRUCTIONS:
  9.                --------------------------------------------
  10.  
  11. To best use your CONNECTIONS CD-ROM, you should be aware of the
  12. following issues:
  13.  
  14. *  Always make sure the CONNECTIONS CD is in your CD-ROM drive before
  15.    attempting to launch CONNECTIONS.
  16.  
  17. *  Please set your color display to 16-bit color or better. At lower
  18.    color depths, some of CONNECTIONS' features may not run properly.
  19.    In Windows 95, you can change your color depth from the Start bar
  20.    by selecting "Settings," then "Control Panels," then "Display."
  21.    Click on the "Settings" tab and adjust to either "16-bit" or
  22.    "24-bit".
  23.  
  24. *  Netscape users: After installing CONNECTIONS, you might need to adjust
  25.    your view settings back. Simply start Netscape, go to 'View' and click
  26.    'Show Navigation Toolbar', then 'Show Location Toolbar.' This should
  27.    bring any buttons to the web address box back at the top. Depending which
  28.    resolution you're running, the Netscape window might not load at full
  29.    view. Click on the maximize window button at the top right corner
  30.    (shaped like a square, in-between the _minimize button and X close
  31.    button) to run at full screen mode. *Note: if you've choosen to use
  32.    an older, Netscape 3.x browser, do not resize at the Main Menu screen.
  33.    Click on a category you're interested in, then resize the window.  
  34.  
  35. *  If you are having difficulty using the Adobe Acrobat reader to
  36.    view the modem User Guides within CONNECTIONS: quit CONNECTIONS,
  37.    open the Acrobat Reader as a standalone application, and open
  38.    the appropriate user guide .PDF file from Acrobat's File menu.
  39.    The User Guide files and their locations on the CD are:
  40.  
  41.    Faxmodem(Internal & External)56K  \CONTENT\MANUALS\56kmodem\universal.pdf
  42.    Voice Faxmodem 56K    \CONTENT\MANUALS\56kmodem\universal.pdf
  43.    Winmodem 56K        \CONTENT\MANUALS\56kmodem\universal.pdf
  44.  
  45.    Courier V.Everything
  46.    Getting Started    \CONTENT\MANUALS\coumodem\1154-00.pdf
  47.    Command Reference    \CONTENT\MANUALS\coumodem\1024494.pdf
  48.    Release Notes    \CONTENT\MANUALS\coumodem\crv90doc.pdf
  49.    INF Installation    \CONTENT\MANUALS\coumodem\creadinf.pdf
  50.    Manual Addendum    \CONTENT\MANUALS\coumodem\crv90rel.pdf
  51.  
  52.    Courier I-Modem
  53.    Getting Started    \CONTENT\MANUALS\coumodem\1153-00.pdf
  54.    Command Reference    \CONTENT\MANUALS\coumodem\1024381b.pdf
  55.    INF Installation    \CONTENT\MANUALS\coumodem\ireadinf.pdf
  56.  
  57. *  Snap Starter Kit Tutorial: The first time you open the tutorial and click on
  58.    'Exit' or 'Back To CONNECTIONS' the program will sometimes close Snap and
  59.    return you to the desktop. If you click on either of these buttons in the 
  60.    future, CONNECTIONS will then be brought up in its own window.
  61.  
  62. *  Netscape 3.x, NT 4.0 and CONNECTIONS: We recommend not trying to run 
  63.    CONNECTIONS in NT 4.0 with an older Netscape 3.x browser. You may experience 
  64.    java scripting issues and/or random crashes. Please update to the Netscape 
  65.    4.06 or Internet Explorer 4.01 included free with this CD.
  66.  
  67. *  Internet Service Providers and Modems: Make sure your modem is properly
  68.    installed and configured before installing any of these services. 
  69.    The software will check modem settings at the end of the install, and need 
  70.    to get a correct configuration for it to install properly.
  71.  
  72. *  Windows 3.1 and Internet Explorer 4.01: If you see a "WINDOWS ONLY"
  73.    message for some products on the CONNECTIONS CD, follow these simple
  74.    directions.
  75.    -If you're running CONNECTIONS, exit the program.
  76.    -Go to the 'Program Manager' and open Internet Explorer 4.01, then close it.
  77.    -Go back and run CONNECTIONS again. The "INSTALL SOFTWARE" button should
  78.     now be available for all the programs that work with Windows 3.1.
  79.  
  80. *  Prodigy and Windows 95: If you're running the early versions of Windows 95
  81.    (4.00.950 or 4.00.950A), you may experience problems with the Prodigy 
  82.    install after rebooting. If you update your Windows 95 to a more current
  83.    version, this should eliminate the problem. Go to the Microsoft site:
  84.    http://www.microsoft.com/windows/downloads/contents/Updates/W95OSR2/
  85.    to download Windows 95 OSR2. 
  86.  
  87. *  MindSpring and Windows 95: You must have your modem connected before 
  88.    starting to install this software. We also strongly recommend having a 4.x 
  89.    version browser (Internet Explorer 4.01 is included on the CD) if doing the 
  90.    MID install option. During the install, you'll be asked for a 'User ID' and
  91.    'Password,' or to setup a 'new account.' Click on the box 'new account' and 
  92.    continue with the install. After your PC reboots, you may see a Internet 
  93.    Signup box with a message, "Invalid command line." Simply click on 'OK' and 
  94.    then double-click on the 'Signup for MindSpring' icon and follow the 
  95.    instructions. (I'd also be a good idea to have you Windows 95 CD handy if 
  96.    needed.)
  97.  
  98. *  CONNECTIONS and Web Links: When running the CONNECTIONS CD and clicking on 
  99.    live web links, be sure to close the link window after visiting the site. 
  100.    If you minimize it into the background, future links you click on will also 
  101.    load minimized in the background where you can't view them until closing 
  102.    CONNECTIONS separately. If you find a site you're interested in visiting 
  103.    again, a handy way of saving web addresses quickly to your bookmarks is to 
  104.    press the [Ctrl] and [D] keys together at the same time. You can later load 
  105.    your web browser when online and go to your bookmarks section to find the 
  106.    web link addresses saved there by name.
  107.  
  108. *  Netscape 4.04 in Windows 3.1x: If you're running this version of Netscape
  109.    in the Windows 3.1x OS, you may experience general protection errors when
  110.    you exit, and errors installing software off CONNECTIONS. We advise you to
  111.    upgrade to Netscape 4.05, or Internet Explorer 4.01 which are both included
  112.    on the CONNECTIONS CD for free.
  113.  
  114. *  If your browser is not running in kiosk mode (has the buttons and web 
  115.    address area at the top), we recommend your resolution to be set to 800x600
  116.    or higher. Go into: Start/Settings/Control Panel/Display and Settings.
  117.    Within this area is a box labeled 'Display area'. Move the bar to the right
  118.    so it's at least 800x600, click 'Apply' and 'OK'. After rebooting, you'll
  119.    be able to see more of the CONNECTIONS interface. 
  120.  
  121. *  Netscape 3.x and CONNECTIONS: On the main menu screen, you may notice the 
  122.    text animation overlaps after you've moved the cursor over them. This is a 
  123.    java scripting issue, but does not effect the performance or installation of
  124.    any software on the CD.
  125.  
  126. *  If you've installed a program that doesn't uninstall completely, please 
  127.    check the individual company's website for updates and support to their 
  128.    product, or contact them directly. Programs that leave desktop shortcuts can 
  129.    be easily dragged into the recycling bin to be deleted.
  130.  
  131. *  When web browsing on the Internet, be aware there may be security issues to 
  132.    consider. We recommend checking for security updates and patches for 
  133.    Netscape and Internet Explorer regularly. You'll find updates to Netscape at:
  134.    http://www.netscape.com/computing/download/
  135.    Internet Explorer updates can be found at:
  136.    http://www.microsoft.com/windows/ie/
  137.  
  138. *  Before calling tech support, you might want to check the readme files for 
  139.    Netscape or Internet Explorer, along with their on-line sources. For 
  140.    Netscape 4.06 in Windows 3.1x, you can go to their web site of known issues 
  141.    at:
  142.    http://home.netscape.com/eng/mozilla/4.0/relnotes/windows-4.0.html
  143.    For Internet Explorer 4.01 in Windows 3.1x, you can get information through 
  144.    their dedicated newsgroup:
  145.    news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.win3
  146.  
  147. *  3Com U.S. Robotics Support (United States):
  148.    3800 West Golf Road
  149.    Rolling Meadows, IL. 60008
  150.    Main number: 847-262-5151
  151.    Support fax: 847-262-4FAX (4329)
  152.    56K Customer Service: 847-262-2700
  153.    BBS: 847-262-6000
  154.    Mac BBS: 847-545-4258
  155.  
  156. *  3Com U.S. Robotics Support (Canada):
  157.    Keating Technologies 
  158.    25 Royal Crest Court, Ste. 200 
  159.    Markham, ONT, L3R 9X4
  160.    Phone: 905-479-0231, available 8:30 am-6:00 pm Eastern Standard Time 
  161.    Automated phone: 905-479-7170 
  162.    Fax: 905-479-0232 
  163.    Email: support@keating.com 
  164.