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Text File  |  1998-04-08  |  17.3 KB  |  348 lines
  1. WELCOME
  2.  
  3. To help you get started, Web America Networks has provided you with Microsoft 
  4. Internet Explorer, which includes the basic Windows95 Internet features you 
  5. will need.  These include a web browser, email and a news reader.
  6.  
  7. Of course, there are a number of Internet products on the market today.  
  8. Examplesinclude the commercial version of  Internet Explorer, Netscape 
  9. Navigator and others. If you wish to use other Internet software (that 
  10. you may already own) you can do so without any difficulty since the interface
  11. between your software and Web America Networks' access services are
  12. standardized.  Any product that conforms to the standards will work fine, 
  13. including those for Macintosh(R) and UNIX(R). 
  14.  
  15. Versions for these OSs may be included with your CD, but they are not officially
  16. supported by WANS.  They will be located in the "Options" directory on your
  17. CD-ROM, along with versions of Internet Explorer that do not require the use
  18. of the signup server.
  19.  
  20. No matter what software you are using, you will go through the same basic steps. 
  21.   Set up your communications hardware.
  22.   Make sure the dial-up networking is installed
  23.   Make sure the Internet (TCP/IP) protocol is installed and configured
  24.   Create a connection to Web America Networks (automatically or manually)
  25.   Dial Web America Networks
  26.  
  27. The sections that follow give you a step-by-step explanation of the process.  The
  28. information you will need (such as user name, password, dialing numbers) has
  29. been included in the welcome letter you received with this sign-up kit. 
  30.  
  31. The first section that follows explains how to set up the software on Windows95.
  32. The second section outlines the details you would need if you already have a 
  33. browser and just want to begin using Web America Networks as your new
  34. Internet Service Provider.
  35.  
  36. As with any new software installation, it is always a good idea to close other 
  37. applications and backup your system before proceeding.
  38.  
  39.  
  40. Windows95
  41.  
  42. Here's a quick look at the steps required for connecting to the Internet by using
  43. Dial-Up Networking in Windows95.  The automatic installation process will guide
  44. you through most of these steps.
  45.  
  46. Version 3.02 of the Microsoft Internet Explorer software is included on your 
  47. CD-ROM if you are using the Windows95 operating system.  This is the latest 
  48. version of Explorer and includes many new features, such as security and an 
  49. integrated email reader. 
  50.  
  51.  
  52. Basic Installation
  53. Step 1 -- Starting Setup
  54.  
  55. Insert the CD-ROM into the CD drive (usually D:\).  Windows95 should 
  56. automatically start the application and display the Web America Networks
  57. startup screen.  If youhave previously installed Microsoft Internet Explorer
  58. you will start at step 5.  If you wish to completely re-install the software,
  59. you should remove the existing version first using the "Add/Remove Programs" 
  60. option on the Control Panel.  You should ALWAYS remove a "beta version" you
  61. may have installed.
  62.  
  63. If it does not start within about 30 seconds choose "Run" from the START 
  64. button and type "D:\Setup.exe".  Choose "Install Internet Explorer" on the
  65. "Web America Networks" screen to start the installation process.
  66.  
  67. Step 2 -- Licensing
  68.  
  69. Once you have chosen to install the software you will be presented with a license 
  70. agreement for the Microsoft Internet Explorer.  There is no charge for the 
  71. software, but you should read the agreement carefully before proceeding.  
  72. Choose "yes" if you wish to accept the agreement and continue the installation
  73. process.
  74.  
  75. Step 3 -- Choosing Components
  76.  
  77. Once you have accepted the license agreement, the installation kit will copy a
  78. number of programs to your computer.  It is possible to select which components
  79. of the Explorer software you wish to install.  The Microsoft Internet Explorer 
  80. Setup will prompt you with "Would you like to select which optional Internet
  81. Components are installed?"  Most users will choose "no" and install all the
  82. components available.  
  83.  
  84. The next screen, titled "Optional Components" will present you with a set of
  85. check boxes.  If you choose to install only some of the components you can
  86. do so by checking or unchecking the boxes on the form.  Some of the features,
  87. such as Internet chat and Internet conferencing may not be available at the
  88. time you sign up.  It does no harm to install these now if you may be interested
  89. in using them at a later date.  Click "OK" to continue.
  90.  
  91. Next, you will be prompted for the directory in which to install Internet Explorer 
  92. on a screen titled "Internet Explorer Installation".  You have the choice of 
  93. "C:\Program Files" and "Other location".  It is recommended that you take the 
  94. default as shown by Windows (the filled-in dot).
  95.  
  96. The components you have selected (of all) will be installed.  You will see a 
  97. progress screen titled "Installation Status" that highlights the components as 
  98. they are installed.
  99.  
  100. Step 4 - Rebooting
  101.  
  102. It is necessary for the computer to reboot before the new software can be 
  103. completely installed.  Choose "yes" to reboot the computer when you get the 
  104. "Microsoft Internet Explorer Setup" screen that asks you about rebooting.  
  105. If the system does not reboot, you should choose "Shutdown" from the
  106. Windows95 START button.
  107.  
  108. Step 5A - Automatic Configuration 
  109.  
  110. Once the system has rebooted, click on the "Internet" icon on the desktop.  This 
  111. will start the Internet Explorer and begin the final personalization of the 
  112. program.  The system will open the a graphic screen that displays the "Sign Up 
  113. Now" banner.
  114.  
  115. Pressing the "Connect to Server" button will connect you to Web America 
  116. Networks' Registration Server.  It is important that you NOT CHANGE the 
  117. user name for this portion of the process.  The user name should always be 
  118. "signup" and the password should be "NOPASSWD". This login will only allow
  119. you to connect to the registration server.
  120.  
  121. Once connected, the Registration Server will display the "Sign Up Now" 
  122. screen.  Select the "Complete Registration" button to proceed. 
  123.  
  124. You will then be prompted for the user name and password assigned to you by 
  125. Customer Service.  After you have entered the information and pressed the 
  126. "Submit" button the system will download the personalization file and modify 
  127. our Internet Explorer automatically.  This should only take a few seconds.  
  128. You will then be disconnected and ready to "surf the net"!
  129.  
  130.  
  131. Step 5B - Manual Configuration 
  132.  
  133. If you have a different web browser, or elect to install Internet Explorer 
  134. manually you must follow the steps outlined below to connect to Web America 
  135. Networks Servers.
  136.  
  137. When the system reboots you will be prompted to create a dialing script that 
  138. will enable your computer to communicate with the Internet via Web America 
  139. Networks.  The installation kit comes with a wizard that will guide you through 
  140. the process.  You should have received an introductory letter with your sign-up 
  141. kit that contains all the information you will need to complete the forms that 
  142. follow.  The process will take no more than about 5 minutes, and once completed 
  143. you will able to get on the Internet immediately.  The initial screen for the 
  144. dialup wizard is titled "Internet Connection Wizard" and has the label "Get 
  145. Connected".  Click on "next" to begin.
  146.  
  147. Choose the MANUAL option on the "Setup Options" screen.  This will ensure that 
  148. the setup wizard provides you with the options you need.  
  149. You will probably just click "next" on the "Welcome to Internet Setup" screen, 
  150. but if you desire to read some general help information, you have the option to 
  151. click on "help" before proceeding.
  152.  
  153. You will be connecting to Web America Networks over your phone line, so click 
  154. on the "phone line" option on the "How to Connect" screen, then click "next".
  155.  
  156. Step 6 - Enabling Email
  157.  
  158. Microsoft Internet Explorer includes a feature that enables you to read your 
  159. email from the browser.  If you wish to use this feature, click on "yes" on 
  160. the "Internet Mail" screen.  Most users will want to use this option, but some 
  161. may already have an email reader that they prefer.  If so, you may still use 
  162. Explorer, but without the email reader.  As usual, click on "next" when you 
  163. are finished.
  164.  
  165. Step 7 - Installing Files
  166.  
  167. The installation kit will prepare the files you need once you click on "next" 
  168. on the "Installing Files" screen.  Your CD-ROM should still be in the drive.
  169.  
  170. Some users may see additional screen at this point if they have just installed 
  171. a new modem in their machine.  The screens are the same as those that appear
  172. in the Windows 3.1 section on installing a new modem.  The wizard will detect
  173. your modem and configure it, but if you want to manually adjust the settings
  174. you have the option to do so.
  175.  
  176. Step 8 - Adding Information About Using Web America Networks
  177.  
  178. Now that you have chosen the features you want, it is time to create a entry
  179. that tells your software how to dial up Web America Networks' modems. Start 
  180. by entering "WANS" on the "Service Provider Information" screen. Click "next"
  181.  
  182. Your welcome letter will contain information about the product that you have 
  183. purchased and the local dialing number that you will use to get access.  You 
  184. will enter the phone number on the "Phone Number" screen.
  185.  
  186. If you have purchased a metropolitan-area product (a flat rate local product) 
  187. you will enter the 10 digit local access number.  If you have purchased a 
  188. nationwide access product you will enter that number.  Enter your own area 
  189. code, since Web America Networks is always a local call.
  190.  
  191. If you will be roaming (traveling) out of your metropolitan area you will also 
  192. be able to use the nationwide number to access the network remotely for a 
  193. nominal roaming surcharge.
  194.  
  195. The check box to "Bring up terminal window" should be blank since you will be 
  196. using PC client software such as a browser or email client to access the 
  197. network, not a text terminal.  Your name and password are contained in the 
  198. welcome letter that you received and may also have been provided to you by  
  199. your customer service representative.  Enter these in the spaces provided on 
  200. the "User Name and Password" screen and click "next".
  201.  
  202. When you log on to Web America Networks you will be assigned an Internet
  203. address. Choose this option on the "IP Address" screen and click "next to
  204. continue.
  205.  
  206. You may get a "System Security Check" warning if you have turned on the
  207. optional "File and Print Sharing" capabilities of Windows95.  You probably
  208. want to click "Yes" so that you will NOT share files or printers on your PC
  209. over the Internet.
  210.  
  211. The Domain Name Server will enable you to type easy-to-remember names for
  212. your destinations on the Web (like www.wans.net).  Without DNS you would
  213. have to type numbers like 208.205.34.1 for everything.  This option should
  214. be set to "Server assigned name server address" . Click next.
  215.  
  216. As we said, most customers will want to use the email program that is included 
  217. with the software.  To do this, click the box that says "Use Internet Mail" on 
  218. the "Internet Mail" screen so that a check mark appears.  Your email name is 
  219. contained in your cover letter. The computer(s) that handle POP are called
  220. "pop.wans.net" and the computer(s) that handle SMTP are called smtp.wans.net.
  221. Click "next" to continue.
  222.  
  223. You may or may not see two screens asking you to choose a profile in which to 
  224. save your email settings.  This will usually only occur if you are already using 
  225. another  email client.  If you have already used an email program you may have 
  226. an existing profile.  If you do not see a profile in the box on the form, click 
  227. on the "New" button.  Even if you have an existing profile (as is illustrated 
  228. here) you can create a new one for Internet mail.
  229.  
  230. Your PC may ask you whether to overwrite the DNS, depending on whether you
  231. have installed Internet software before.  Click "Yes".  This will ensure that
  232. the settings you have entered during setup are not deleted.  If you are using
  233. both dial-up and LAN for Internet access, you will want to discuss this with
  234. your LAN administrator first.
  235.  
  236. You have now completed the basic configuration process.  To finish the process, 
  237. click "finish" and click on the highlighted "click here" text on the "Thank you" 
  238. screen.
  239.  
  240. Step 9 - Getting Online
  241.  
  242. Most customers will be ready to start surfing the Internet. But, before doing 
  243. this you may want to read the next section just to ensure that your computer 
  244. system is completely set up with the Windows95 services that are needed to 
  245. support your Internet software.
  246.  
  247. You start up Explorer by:
  248.   a). Double-clicking the "WANS" dialer icon to launch the smart dialer.  The
  249.       smart dialer will launch whatever program you desire once the connection
  250.       is established (default is the default browser)
  251.   b). Double-clicking the "WANS" icon (either on the desktop, if you have created
  252.       a shortcut, or in the Dial-Up Networking folder)
  253.   c). By double-clicking the "The Internet" icon on your desktop
  254.  
  255. The "Connect To" dialog box displays the phone number for Web America Networks.  
  256.  
  257. Make sure that the dialing information is correct for your location.  Some users 
  258. on PBXs may require additional digits (i.e., a 9) to get external lines.  If you
  259. are using the Smart dialer, you can set this via the "Options" button.
  260.  
  261. Enter your user name and password in the "Connect To" dialog box.  If desired, 
  262. you can check "Save Password" to avoid having to enter your password each
  263. time you dial in.
  264.  
  265.  
  266. Dial-up Networking - Only if you do not have Dial-up Networking Installed Already
  267.  
  268. Windows95 includes the communications features that your Internet software
  269. needs to run, but some users may still need to enable those features before
  270. the new software can talk to the modem and the Internet.  This is probably
  271. the case if you have never installed any other dial-up networking software
  272. on your machine.  The following few steps illustrate how to get Windows95
  273. to provide modem communications.  Most of the settings listed here should
  274. already be set by default, but they are all included here so you will be
  275. aware of all your options.
  276.  
  277. Open the Dial-Up Networking folder from the My Computer window (which you
  278. open by double clicking on the "my computer" icon on the desktop).  If you
  279. do not see a Dial-Up Networking folder in My Computer, then it is not
  280. installed. See the "Installing Dial-Up Networking" Section for installation
  281. instructions.
  282.  
  283. In the Dial-Up Networking window, right-click the WANS icon you created by
  284. running the Internet Connect Wizard in the previous section and choose
  285. "Properties". 
  286.  
  287. In the "Connect Using" area of the page, click the "Configure" button. 
  288. Now choose the "Options" tab at the top and make sure the "Bring Up Terminal 
  289. Window After Dialing" check box is NOT selected.  Choose the OK button.
  290.  
  291. Use the "Type of Dial-Up Server" list box at the top to select the type of 
  292. connection as "PPP:Windows95, WindowsNT 3.5, Internet".  In the Advanced
  293. Options group, select the "Log on to Network" and "Enable Software 
  294. Compression" check boxes.  This improves throughput of your connection.  
  295. Make sure that Require Encrypted Password is NOT checked.  The only 
  296. protocol option selected should be TCP/IP.  Click the "TCP/IP Settings"
  297. button to take you to the next page.
  298.  
  299. Web America Networks will assign your IP address when you log on, so select 
  300. "Server assigned IP address".  The "Server assigned name server addresses"
  301. selection should be checked as well.  Select the "Use IP Header Compression"
  302. check box.  This improves throughput at low modem speeds.  Select the "Use
  303. Default Gateway on Remote Network" check box.  This ensures that all IP 
  304. traffic is routed through Web America Networks.  Click "OK", "OK", "OK"
  305.  
  306. If your PC asks you later whether to overwrite the DNS, click "yes".
  307.  
  308.  
  309. TCP/IP Networking - Only if you do not have TCP/IP Networking Installed Already
  310.  
  311. The TCP/IP networking code comes with Windows95, but you need to enable it
  312. before you can use your Internet software.  To enable it, open your Control
  313. Panel (either double-click on the "My Computer" icon or choose it from the
  314. START button.
  315.  
  316. Double-click on the "Network" icon to bring up the networking services screen.  
  317. It is necessary to add a "Dial-up Adapter" and the TCP/IP Service.  To the add 
  318. Dial-up Adapter, choose "Add".  From the screen choose "Adapter" and click on 
  319. "Add".
  320.  
  321. Choose "Microsoft" under "Manufacturers" by scrolling down to the M's.  Under 
  322. "Network Adapters" choose "Dial-up Adapter".  Click "OK".
  323.  
  324. You will come back to a screen that now has a Dial-up adapter on it.
  325.  
  326. Adding TCP/IP is similar.  Choose "Add".  Select "Protocol" this time and click 
  327. "Add".  Choose "Microsoft" under "Manufacturers" by scrolling down to the M's.  
  328. Under "Network Protocols" choose "TCP/IP".  Click "OK".
  329.  
  330. You will now have an entry for TCP/IP on your Dial-up Adapter.  Click "OK" to 
  331. accept this new configuration.
  332.  
  333. In order for the new software to be completely installed you will now reboot 
  334. your computer.  Click "yes" on the "System Setting Change" screen.
  335.  
  336. JUST THE FACTS
  337.  
  338. For those of you who are already familiar with setting up a browser or email 
  339. client, the addresses you need are as follows.  You specific account information 
  340. is contained in the welcome letter.
  341.  
  342.   The DNS address is server assigned, but in an emergency you can use 208.205.34.1
  343.   The Web America Networks Home page is www.wans.net
  344.   The mail server is smtp.wans.net (for SMTP)
  345.   The mail server is pop.wans.net (for POP)
  346.   The news server is news.wans.net
  347.  
  348.