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Encoding:
Text File  |  1996-12-09  |  8.2 KB  |  185 lines
  1.  
  2. =====================================
  3.  Leadtek WinView 505 ISA Readme Text
  4. =====================================
  5.  Date    1996/10/14
  6.  Version 2.02.14
  7.  
  8. -----------------
  9.  TROUBLESHOOTING
  10. -----------------
  11.  
  12.  If you encounter the following problems after installing WinView 505, try the
  13.  corresponding solution. If you encounter further difficulties, contact Leadtek
  14.  Technical Support through email address: service@leadtek.com.tw
  15.  
  16. --------------------
  17.  About Installation
  18. --------------------
  19.  
  20.  Q1.  After installing WinView 505 everything look well and WinView 505 can
  21.       be active by applications, but the motion capture function can't work
  22.       and the network card fail to work too.
  23.  
  24.  A1.  Under Windows 95
  25.  
  26.       The WinView 505 SETUP program is a PnP (Plug and Play) installer under
  27.       Windows 95, that is, it can read the system resource information from
  28.       Windows 95 and prevent WinView 505 from conflicting with other existed
  29.       devices.
  30.  
  31.       In most cases you can just follow the indications of SETUP and install
  32.       WinView 505 successfully, but sometimes it won't work! The reason is NOT
  33.       all the device drivers used under Windows 95 fully support the resource
  34.       registry of Windows 95.
  35.  
  36.       For example a network card driver uses an IRQ in the system but doesn't
  37.       register this information to Windows 95, so WinView 505 SETUP can't know
  38.       this IRQ is occupied by the device and enable this IRQ select option to
  39.       users. If the user choose this IRQ number used the same as the network
  40.       card so unlucky, there could be something strange in using WinView 505 or
  41.       network card like WinView 505 can't do motion capture or network card
  42.       can't link to network!
  43.  
  44.       There are some methods to resolve this problem. The first one is running
  45.       WinView 505 SETUP program again and choose a different IRQ number and
  46.       restart system again. Another way is changing the WinView 505 IRQ
  47.       resource from the System icon of Control Panel group of Windows 95. Of
  48.       cource installing a new network card driver which is fully supporting
  49.       the resource registry of Windows 95 is a best way.
  50.  
  51.       UNDER WINDOWS 3.1
  52.  
  53.       Under Windows 3.1 no such standard resource information described above
  54.       can be retrieved from system, so no extra controls can be added in
  55.       WinView 505 SETUP program to prevent WinView 505 from conflicting with
  56.       other existed devices.
  57.  
  58.       That's mean you had better been familiar with the using of the resource
  59.       of system and devices or to setup WinView 505 successfully will be
  60.       something by your fortune. NOT only WinView 505, but also almost all ISA
  61.       devices got this problem under Windows 3.1.
  62.  
  63.       If your system has installed both Windows 3.1 and Windows 95, you can
  64.       get the resource information from Windows 95 and use it to Windows 3.1.
  65.       You may also use some diagnostic tools to know what your system resource
  66.       information is. Microsoft Diagnostics (MSD.EXE, can be found in DOS
  67.       directory) which can report the system resource information is a example.
  68.  
  69.       By the way what is the system resources? They could be IRQ, memory, I/O
  70.       port or DMA.
  71.  
  72.  
  73.  Q2.  While installing WinView 505 the 'Select IRQ Number' dialog box indicates
  74.       that all IRQs are used by other devices, but all the radio buttons are
  75.       enabled and can be selected.
  76.  
  77.  A2.  The above situation can only be encountered under Windows 95. Normally
  78.       WinView 505 will disable the select button if the corresponding resource
  79.       is occupied. It's a special condition that all the IRQ resources are used
  80.       up, so SETUP program can't do anything more if it disable all the
  81.       selections. For this reason SETUP program do enable all the radio buttons
  82.       and leave the conflict problem to the users.
  83.  
  84.       If this unfortunate situation is encountered, please refer the manuals of
  85.       your mother board or other devices and adjust them to free one IRQ number
  86.       which can be used by WinView 505
  87.  
  88.  
  89.  Q3.  The I/O port and Memory Address Selection are not the same as the
  90.       description of the shipping manual.
  91.  
  92.  A3.  The WinView 505 manual says SETUP program offers four ranges of I/O ports
  93.       for users, they are 400-403, 500-503, 600-603 and 700-703 in hexadecimal.
  94.       In fact the four ranges of I/O ports in SETUP program were changed to
  95.       588-58B, 598-59B, 5A8-5AB and 5B8-5BB in hexadecimal. In order to make
  96.       the least conflicts with other devices, this change is necessary.
  97.  
  98.       For the same reason one of the memory range is changed from
  99.       0F00000-0F07FFF to C8000-CFFFF in hexadecimal.
  100.  
  101.  
  102. ----------------------
  103.  About Uninstallation
  104. ----------------------
  105.  
  106.  Q4.  After running uninstallation all the WinView 505 files and settings are
  107.       removed from computer except one thing: the X= option of EMM386.EXE
  108.  
  109.  A4.  When uninstalled WinView 505 from system the uninstaller didn't know
  110.       how real change was made at that time. Maybe some other devices used the
  111.       X= option of EMM386.EXE too, so uninstaller never remove the X= option
  112.       from CONFIG.SYS to make sure the system can work well after
  113.       uninstallation.
  114.  
  115.  
  116.  Q5.  The WinView 505 directory (ex. C:\WINV505) can't be removed after
  117.       running WinView 505 uninstallation.
  118.  
  119.  A5.  There are two possible reasons:
  120.  
  121.       1. There are some new files added into the WinView 505 directory. The
  122.          uninstaller detects these files which are not copied to the WinView
  123.          505 at installing time, for the save reason uninstaller keep these
  124.          files and leave them to users. So WinView 505 directory can't be
  125.          removed too.
  126.  
  127.       2. Duplex installation. If someone has installed WinView 505 once and
  128.          installed it again without uninstalling the previous installation, the
  129.          installer record the directory and file situations and found WinView
  130.          505 directory has existed at that time. When doing uninstall, the
  131.          uninstaller just tried to recover the directory and file. Since
  132.          WinView directory exists before installing, so it exists after
  133.          uninstalling too.
  134.  
  135.  
  136. ----------------------
  137.  Running Applications
  138. ----------------------
  139.  
  140.  Q6.  Occuring General Protection Fault while capturing palette in Microsoft
  141.       VidCap for Windows 3.1 under Windows 95.
  142.  
  143.  A6.  Change your VidCap from for Windows 3.1 to for Windows 95.
  144.  
  145.  
  146.  Q7.  When running some applications (ex. Microsoft VidCap for Windows 3.1),
  147.       another capture driver is active instead of WinView 505 capture driver.
  148.  
  149.  A7.  Microsoft VidCap for Windows 3.1 only supports single capture driver and
  150.       can't handle multiple capture drivers. Please upgrade your VidCap from
  151.       for Windows 3.1 to for Windows 95. When you running VidCap for Windows 95
  152.       you can select different capture drivers from the Options pulldown menu.
  153.       To act WinView 505 capture driver just selects the capture driver named
  154.      'Leadtek WinView 505 Video Capture Driver'.
  155.  
  156.  
  157.  Q8.  SPECOM VisionTime can't capture video.
  158.  
  159.  A8.  SPECOM VisionTime can't support multiple capture drivers. So before
  160.       installing WinView 505, you had better removed all the other msvideo
  161.       capture drivers.
  162.  
  163.       UNDER WINDOWS 3.1
  164.  
  165.       Retrieve SYSTEM.INI in the Windows 3.1 directory and remove all the lines
  166.       with 'MSVIDEO=' in the [drivers] section and save the modified
  167.       SYSTEM.INI. Then run inView 505 SETUP program.
  168.  
  169.       UNDER WINDOWS 95
  170.  
  171.       The first step retrieve SYSTEM.INI in the Windows 95 directory and remove
  172.       all the lines with 'MSVIDEO=' in the [drivers] section and save the
  173.       modified SYSTEM.INI. The next step you must remove all the msvideo
  174.       registry information. Run the REGEDIT.EXE which can be found in Windows
  175.       95 directory. Remove all the keys under the key below:
  176.  
  177.       HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\control\MediaResources\msvideo
  178.  
  179.       Then run the WinView 505 SETUP program.
  180.  
  181.       In next release WinView 505 SETUP program will enhance its functions.
  182.       To remove the other msvideo capture drivers can be done by SETUP. Users
  183.       can choose to keep all the msvideo capture drivers or remove them.
  184.  
  185.