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Text File  |  1993-09-30  |  2.9 KB  |  61 lines
  1. How to contact Intel technical support
  2.  
  3.   INTEL TECHNICAL SUPPORT 
  4.   FOR THE INTEL EtherExpress(tm) 16 FAMILY OF NETWORK ADAPTERS
  5.   ============================================================
  6.  
  7.   Intel provides several technical support options.  Our FaxBACK 
  8.   service is available 24 hours a day, every day.
  9.  
  10.   Service     Description                                   
  11.   ---------------------------------------------------------------------       
  12.   FaxBACK:    This is an automated system where your can have technical 
  13.   ========    documents sent to your FAX mcahine 24 hours a day, every day.
  14.               Download faxback doc #6229 for a list of all EtherExpress 
  15.               faxback documents.
  16.                      From the USA or Canada (800) 525-3019
  17.                      From Europe +44-793-432509
  18.                      Worldwide +503-629-7576  (located in the USA)
  19.  
  20.   BBS:        Our bulletin board contains the latest versions of the
  21.   ====        EtherExpress drivers that you can download or you can 
  22.               leave a message for our sysop.
  23.               From Europe +44-793-432955
  24.               Worldwide +503-645-6275  (located in the USA)
  25.  
  26.               All files are self-extracting archives.
  27.  
  28.               1.  Log on using your first name, last name and city or
  29.                   state/country. 
  30.               2.  From the main menu, choose the following prompts: 
  31.                    - File downloads 
  32.                    - Network Products 
  33.                    - Adapters and Hubs 
  34.                    - EtherExpress Adapters 
  35.                    - Current or Updates
  36.  
  37.   PHONE:      Talk directly to a technical support engineer.
  38.   ======      From the USA or Canada (503) 629-7000
  39.                   Monday      7am to 5pm, Pacific time
  40.                   Tuesday     7am to 5pm, Pacific time
  41.                   Wednesday   7am to 5pm, Pacific time
  42.                   Thursday    7am to 3pm, Pacific time
  43.                   Friday      7am to 3pm, Pacific time
  44.               From Europe 
  45.                   in English  +44-793-431144 (09:00 - midnight)
  46.                   in Francais +44-793-421777 (09:00 - 17:30)
  47.                   in Deutsch  +44-793-421333 (09:00 - 17:30)
  48.               Worldwide +503-629-7354 (located in the USA)
  49.                   Monday      7am to 5pm, Pacific time
  50.                   Tuesday     7am to 5pm, Pacific time
  51.                   Wednesday   7am to 5pm, Pacific time
  52.                   Thursday    7am to 3pm, Pacific time
  53.                   Friday      7am to 3pm, Pacific time
  54.  
  55.   FAX:        Send us a FAX with your question or problem.  Please 
  56.   ====        include your return FAX number and voice phone number.   
  57.               From the USA or Canada (800) 458-6231
  58.               From Europe +44-793-431166
  59.               Worldwide +503-629-7580  (located in the USA)
  60.   ---------------------------------------------------------------------       
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