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Text File  |  2003-09-03  |  15.6 KB  |  386 lines
  1. Norton Internet Security 2004 7.00 (NIS)
  2. Norton Personal Firewall 2004 7.00 (NPF)
  3.  
  4. Installation Notes Read Me - August 22, 2003
  5.  
  6. PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY; it contains 
  7. important installation information about Norton 
  8. Internet Security and Norton Personal Firewall.
  9.  
  10. Note that the release notes cover two products
  11. with different features. Some of these notes may 
  12. refer to features that are not in the product 
  13. you have installed. Some of the following items 
  14. refer to Norton Internet Security but also apply 
  15. to Norton Personal Firewall.
  16.  
  17. Topics include:
  18.  
  19. - Restoring NIS 2003 or earlier versions after 
  20.   installing your NPF software service.
  21. - Resolving Internet connectivity problems
  22. - Operation with local area networks
  23. - Installation with the Microsoft Installer
  24. - Installing on removable drives, FireWire drives, 
  25.   network drives
  26. - Installation on multi-boot systems
  27. - Installation on computers running server services
  28. - Passwords are case sensitive
  29. - Web browser compatibility
  30. - Uninstalling Norton Internet Security or Norton
  31.   Personal Firewall
  32. - Upgrading operating systems after installing Norton
  33.   Internet Security
  34. - Clear your browser cache after installing
  35. - Important note for Active Directory users
  36. - Microsoft Outlook Express and private information
  37. - DBCS account names and Parental Control
  38. - AOL Instant Messenger confidential information 
  39.   blocking
  40. - Spam Alert and non-English operating systems
  41. - Microsoft DCOM 1.3 notes
  42. - Incorrectly classified mail as it relates to user
  43.   training of Norton AntiSpam 2004
  44. - Network Detection differences between Windows XP 
  45.   and older systems
  46. - Problems using the product in low resolution
  47. - Imported settings overwrite previous configuration data
  48.  
  49.  
  50. --------------------------------------------------------
  51. Restoring NIS 2003 or earlier versions after 
  52. installing your NPF software service.
  53. --------------------------------------------------------
  54. You must uninstall NPF 2004 before installing NIS 
  55. versions 2003 or earlier.  Failure to do so will 
  56. result in an application lockup on launch.  If you 
  57. have attempted to install NIS version 2003 or earlier 
  58. over the NPF software service and are currently 
  59. experiencing application lockup, perform the 
  60. following steps to restore you retail version of NIS:
  61.  
  62.     1)  Uninstall the older firewall.
  63.     2)  Uninstall the newer firewall.
  64.     3)  Reinstall the older firewall.
  65.     4)  NIS should now be running.
  66.  
  67. See your owners manual for uninstall instructions.
  68.  
  69.  
  70. --------------------------------------------------------
  71. Resolving Internet connectivity problems
  72. --------------------------------------------------------
  73. Some Internet Service Providers (ISPs) scan subscribers'
  74. computers to see if they are running Web or FTP
  75. servers. This may trigger the AutoBlock feature and 
  76. prevent you from accessing the Internet. 
  77.  
  78. --------------------------------------------------------
  79. Operation with local area networks
  80. --------------------------------------------------------
  81. After installation, Norton Internet Security blocks all 
  82. file and print sharing on your computer. Use the Home
  83. Networking feature to specify the computers that can 
  84. access your computer for file sharing and other 
  85. services. This lets you safely permit access to trusted
  86. computers without compromising your protection.
  87.  
  88. To change your Home Networking settings
  89. 1. Double-click Personal Firewall.
  90. 2. Click the Home Networking tab.
  91. 3. Click Add.
  92. 4. Follow the on-screen directions.
  93.  
  94. You can also use the Home Networking Wizard to 
  95. quickly configure Norton Internet Security for your 
  96. network. 
  97.  
  98. --------------------------------------------------------
  99. Installation with the Microsoft Installer
  100. --------------------------------------------------------
  101. The Microsoft Installer (MSI), a new component for 
  102. Windows, is required to install Norton Internet 
  103. Security. If MSI is not already installed on your 
  104. computer, the Norton Internet Security installer 
  105. automatically installs it.
  106.  
  107. The MSI installer requires about 25 megabytes of free 
  108. disk space during installation. This space is only used
  109. temporarily and will be available after installation.
  110.  
  111. On Windows 98 Second Edition and in some other 
  112. situations, the MSI installer may need to reboot your 
  113. computer before Norton Internet Security can be 
  114. installed.
  115.  
  116. --------------------------------------------------------
  117. Installation on removable drives, FireWire drives, etc.
  118. --------------------------------------------------------
  119. This product should not be installed on any type of 
  120. storage media that may be inaccessible at times. This 
  121. includes network drives, removable drives, hot-swappable 
  122. drives, and USB and FireWire (IEEE 1394) drives that may 
  123. be disconnected.
  124.  
  125. --------------------------------------------------------
  126. Installation on multi-boot computers
  127. --------------------------------------------------------
  128. Norton Internet Security can be used on computers that 
  129. have more than one operating system (such as Windows 98 
  130. and Windows 2000) installed on the same primary 
  131. partition. If you have more than one operating system 
  132. installed, you must install Norton Internet Security 
  133. into separate directories for each operating system. 
  134. Attempting to use a single installation of Norton 
  135. Internet Security may cause conflicts.
  136.  
  137. --------------------------------------------------------
  138. Installation on computers running server services
  139. --------------------------------------------------------
  140. Symantec does not support running any version of 
  141. Norton Internet Security or Norton Personal Firewall on 
  142. any edition of Windows 2000, Windows XP, or 2003 
  143. servers. If you choose to install Norton Internet 
  144. Security on a server, no technical support beyond the 
  145. Symantec Knowledge Base will be provided. 
  146.  
  147. Windows servers need to perform certain Internet 
  148. services during startup that Norton Internet Security 
  149. normally blocks. This can affect computers running
  150. IIS or other servers on Windows 2000/XP Professional.
  151.  
  152. Symantec provides technical notes that explain how to 
  153. configure Norton Internet Security to allow server 
  154. processes that need access to the Internet during 
  155. startup. The technical notes are available from the 
  156. Symantec Knowledge Base at:
  157.  
  158. http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/docid/2000053008391436
  159.  
  160.  
  161. --------------------------------------------------------
  162. Passwords are case sensitive
  163. --------------------------------------------------------
  164. The passwords used to protect Norton Internet Security
  165. options and any Parental Control accounts you have
  166. created are case sensitive. The passwords abc$123, 
  167. Abc$123, and ABC$123 are each considered to be different 
  168. passwords.
  169.  
  170. --------------------------------------------------------
  171. Web browser compatibility
  172. --------------------------------------------------------
  173. To install Norton Internet Security, you must have 
  174. Microsoft Internet Explorer 5.01 SP2 or higher installed on
  175. your computer. Symantec recommends using Microsoft 
  176. Internet Explorer 5.5 or higher.
  177.  
  178. If the Norton Internet Security installation program
  179. informs you that you need a newer version of Internet 
  180. Explorer, please update your copy of Internet Explorer 
  181. before running the installer again.  
  182.  
  183. This requirement is only for the installation process; 
  184. Norton Internet Security is compatible with older 
  185. versions of Internet Explorer, Netscape 4.0 and above, 
  186. Mozilla, Opera, and other browsers.
  187.  
  188. --------------------------------------------------------
  189. Uninstalling Norton Internet Security or Norton Personal 
  190. Firewall
  191. --------------------------------------------------------
  192. If you need to uninstall Norton Internet Security, do 
  193. not use uninstall products like Norton CleanSweep. 
  194. Norton Internet Security includes an uninstaller that 
  195. is specifically designed to correctly uninstall Norton 
  196. Internet Security.
  197.  
  198. To access the uninstaller, use Start / Settings Control
  199. Panel / Add/Remove Programs.
  200.  
  201. If you have installed the Accounts and Parental Control
  202. features, you must be using a Supervisor account to 
  203. uninstall Norton Internet Security.
  204.  
  205. Note: If you are uninstalling the product with the 
  206. intention of installing an older version, you should
  207. uninstall all Symantec programs first.  
  208.  
  209. --------------------------------------------------------
  210. Upgrading operating systems after installing Norton
  211. Internet Security
  212. --------------------------------------------------------
  213. If you upgrade your operating system after Norton Internet
  214. Security is installed, you may encounter problems.  Some
  215. indications of problems include startup errors and 
  216. problems with NIS accounts.
  217.  
  218. To fix the problem, uninstall and then reinstall Norton 
  219. Internet Security.
  220.  
  221. --------------------------------------------------------
  222. Clear your browser cache after installing
  223. --------------------------------------------------------
  224. Norton Internet Security does not filter information in 
  225. your browser's cache. You should clear your browser cache 
  226. after installing Norton Internet Security. If you do not
  227. clear the cache, your browser may load information that
  228. you have chosen to block from your cache.
  229.  
  230. --------------------------------------------------------
  231. Important note for Active Directory users
  232. --------------------------------------------------------
  233. Some Internet attackers use improperly fragmented 
  234. packets to crash victims' computers. Norton Internet 
  235. Security protects you from these attacks by filtering 
  236. out fragmented packets that appear to be part of an 
  237. attack. You can also choose to block all fragmented 
  238. packets, but this may interfere with Microsoft's Active 
  239. Directory, which uses fragmented packets to 
  240. communicate with client computers during startup. 
  241.  
  242. If you install Norton Internet Security on a computer 
  243. that authenticates using Active Directory, do not 
  244. change the Fragmented IP Packet Handling setting in 
  245. the Firewall tab of the Norton Internet Security 
  246. options.
  247.  
  248. --------------------------------------------------------
  249. Microsoft Outlook Express and private information
  250. --------------------------------------------------------
  251.  
  252. If you use Microsoft Outlook Express for email, you may 
  253. receive two alerts when you attempt to send an email 
  254. that contains private information in the body of the 
  255. message. This is because Outlook Express is set by 
  256. default to send both a plain text and an HTML version 
  257. of each email. If you choose to block either version, 
  258. the email will not be sent.
  259.  
  260. --------------------------------------------------------
  261. MBCS account names and Parental Control
  262. --------------------------------------------------------
  263.  
  264. If you use an English or other SBCS (Single-Byte 
  265. Character System) operating system and have installed 
  266. support for MBCS (Multi-Byte Character System) 
  267. languages such as Japanese or Korean, you must use 
  268. only SBCS characters in your Norton Internet Security 
  269. account names. Do not attempt to create an account 
  270. using international characters like those found in MBCS 
  271. languages.
  272.  
  273. --------------------------------------------------------
  274. AOL Instant Messenger and private information
  275. --------------------------------------------------------
  276.  
  277. If AOL Instant Messenger is configured to use ports 
  278. other than the factory defaults, Privacy Control will 
  279. not be able to block private information in instant 
  280. messages. To protect instant messages when using non-
  281. standard ports, add the non-standard ports to the 
  282. Personal Firewall's filter list.
  283.  
  284. To add ports to the filter list
  285. 1. Click Options.
  286. 2. Click the Firewall tab.
  287. 3. Under HTTP Ports, click Add.
  288. 4. Type a port number and click Add.
  289. 5. Repeat for all the non-standard ports you are using.
  290.  
  291. --------------------------------------------------------
  292. Spam Alert and non-English operating systems
  293. --------------------------------------------------------
  294.  
  295. Spam Alert feature currently supports English-language 
  296. email only. If you receive both English and non-English 
  297. email messages, please note that Spam Alert may 
  298. identify non-English email messages as spam. 
  299. Periodically review incoming email messages to ensure 
  300. that Spam Alert is not identifying valid email messages 
  301. as spam.
  302.  
  303. --------------------------------------------------------
  304. Microsoft DCOM 1.3 notes
  305. --------------------------------------------------------
  306.  
  307. Updated Windows 98 system components:  The installation 
  308. of this product verified whether your copy of Windows 98 
  309. had upgraded components from the package that Microsoft 
  310. makes available as DCOM 98, version 1.3.  If your copy 
  311. of Windows 98 had not been updated with DCOM 98 1.3, our 
  312. installation routine installed DCOM 98 1.3. For further 
  313. information see http://www.symantec.com/techsupp/
  314.  
  315. Symantec agrees to reasonably cooperate with Microsoft 
  316. in making support information requested by Microsoft be 
  317. made available to users at the support location in 
  318. SymantecÆs site. 
  319.  
  320. -------------------------------------------------------
  321. Incorrectly classified mail as it relates to user
  322. training of Norton AntiSpam 2004
  323. -------------------------------------------------------
  324.  
  325. Symantec has provided a spam definition file that will 
  326. classify spam and non-spam that is in English. For other 
  327. languages, you may ôtrainö the product using 
  328. the mail that they send and receive.  Training works to 
  329. improve results in English and other languages that 
  330. use Latin based character sets (e.g. French and German). 
  331.  
  332. For non-English languages, you must train the product 
  333. to learn the difference between spam and non-spam. 
  334. After it is first installed, it has very little data 
  335. that it can use to define the difference between spam 
  336. and non-spam on non-English languages. During this 
  337. period, you may find a noticeable percentage of 
  338. non-spam classified as spam and spam that is not 
  339. properly classified as spam. áWith a little time, it 
  340. will learn the difference between the two and your
  341. results will improve. 
  342.  
  343. The product will prompt you during install to import 
  344. your address book into the Allowed List.  This will help 
  345. it properly categorize spam and non-spam. We highly 
  346. recommend that you do this.
  347.  
  348. Please consult the manual for more information about 
  349. "training" the spam filter and for instructions on how
  350. to import address books into the allowed list.  
  351.  
  352. Note: Training does not work for Altaic (e.g. Japanese
  353. and Korean) and Sino-Tibetan (e.g. Chinese and 
  354. Taiwanese) languages.
  355.  
  356. --------------------------------------------------------
  357. Network Detection differences between Windows XP and 
  358. older systems
  359. --------------------------------------------------------
  360. Network Detection lets you configure security settings 
  361. when you connect to a new network.  If you are using 
  362. Windows XP, the Network Detection alert will specify 
  363. the connection is physical or wireless.  If you are 
  364. using Windows 98, Windows Me, or Windows 2000, this 
  365. information may not be presented.
  366.  
  367. -------------------------------------------------------
  368. Problems using the product in low resolution
  369. -------------------------------------------------------
  370.  
  371. This product is designed to be used on systems with 
  372. screen resolutions of 800 x 600 or greater.  If you wish 
  373. to use it on a low resolution (640 x 480 or lower) 
  374. system, you may encounter problems accessing some 
  375. buttons.
  376.  
  377. -------------------------------------------------------
  378. Imported settings overwrite previous configuration data
  379. -------------------------------------------------------
  380.  
  381. If you choose to import settings from a previous version 
  382. of the product, they will overwrite any configuration 
  383. changes you made in the Configuration Wizard.  For 
  384. example, if you created user accounts or added private 
  385. information in the wizard following install, they will 
  386. be replaced with those from the previous version.