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Text File  |  1993-01-06  |  8.5 KB  |  187 lines

  1. Date: 1 Dec 92 00:12:15 GMT
  2. From: "John R. Levine" <johnl@iecc.cambridge.ma.us>
  3. Subject: More Than You Wanted to Know About Distinctive Ringing
  4.  
  5. [This note is from the TELCOM Digest, a moderated group on USENET.  
  6. Because of the numerous users that have more than one piece of 
  7. equipment on a single line, and given the difficulties figuring out 
  8. WHICH piece should answer the ring, I thought is was appropriate to 
  9. include in the Info-IBMPC Digest.  gph]
  10.  
  11.  
  12.  -- What is Distinctive Ringing?
  13.  
  14. It is a telephone service that assigns several different phone numbers
  15. to the same line.  Its true name is "Multiple Directory Numbers Per
  16. Line With Distinctive Ringing".  Each number rings in a different
  17. cadence (single, double, and triple ring) so you can tell which number
  18. the caller called.  The maximum number of numbers per line varies by
  19. telco, but can be as high as four.  You can think of it as a party line
  20. where all the parties are you.
  21.  
  22. The price is usually quite low: around here it's $3/month for the
  23. second number and $2/month for the third.  You generally have the
  24. option of listing the extra numbers or not.  (Note to Massachusetts
  25. customers: NET orignally said I had to pay extra to have them unlisted,
  26. but the DPU persuaded them that they were mistaken.)
  27.  
  28.  -- What is it good for?
  29.  
  30. All sorts of things.  One use is for people with home businesses, so
  31. you can answer one ring "Hello" and the other "Thank you for calling
  32. Bagel-tronics."  Another is to share a single line among several
  33. devices such as faxes and modems.  For this use, you'll want a ring
  34. leader, below.
  35.  
  36. It is also useful as a way to defeat Caller ID.  The C-ID number sent
  37. on outgoing calls is always the first number so you could assign the
  38. first number to your modem, or let an answering machine pick up calls
  39. to the first number and tell your friends to call the second number.
  40.  
  41. Some allege that it's useful to distinguish between calls to parents
  42. and calls to teenage children, but given the way teenagers use the
  43. phone (call every possible number where a friend might be and talk for
  44. hours) it's no substitute for a second line.
  45.  
  46.  
  47.  -- Can I use it as a fax switch?
  48.  
  49. That's what I use it for.  I find it works better than the usual fax
  50. switches.  It doesn't depend on answering the phone and listening for
  51. fax tones which not all faxes generate, so it never guesses wrong.
  52. Besides, you get a separate fax number which looks much more official.
  53.  
  54.  -- What happens if I also have call waiting?
  55.  
  56. When a call comes in, the beep is in the same pattern as the ring, so
  57. you know which number it is.  At least, that's what's supposed to
  58. happen.  Apparently, they sometimes forget to set up the beeps right.
  59.  
  60.  -- How do I order it?
  61.  
  62. You call up the business office, of course.  For some reason, each
  63. telco gives it a different name.  The ones I know are:
  64.  
  65. NYNEX           Ring Mate
  66. Bell Atlantic   Identa Ring
  67. Southern Bell   Ring Master
  68. Ameritech       ???
  69. SW Bell         Personalized Ring
  70. US West         Custom Ringing
  71. Pac Tel         not available, see below
  72. GTE             Smart Ring
  73.  
  74. Technically, distinctive ringing can be installed on 1A and newer AT&T
  75. exchanges and other modern units.  A software upgrade is required (it's
  76. almost but not quite the same as a party line) so there are many areas
  77. in which it's still not available even though the exchange would seem
  78. to support it.
  79.  
  80. Note for Pac Bell customers: Pac Tel has a service which they call
  81. "distinctive ringing" which is completely different.  Their service is
  82. a home centrex which rings differently for inside and outside calls.
  83. If you try to order distinctive ringing, be sure you know what you're
  84. getting.
  85.  
  86.  -- Can I automatically connect to different devices for different
  87. rings?
  88.  
  89. Yes.  That's what a "ring leader" does.  It is a box that has a modular
  90. cord that plugs into the phone line and several modular jacks into
  91. which the devices plug.  When the phone rings, it listens to the first
  92. ring cycle and then connects to one of the devices depending on which
  93. ring pattern it was.  The ring leader itself never answers the phone --
  94. it just connects to a phone, fax, modem, etc., which answers the call
  95. normally.
  96.  
  97. For outgoing calls, ring leaders act as exclusion units and only let
  98. one of the devices connect to the line at a time.  Excluded devices
  99. hear either a busy signal or a silence.
  100.  
  101. Many vendors sell ring leaders.  Here's a summary of the ones I know
  102. about, along with the names of the people providing reports.
  103.  
  104. I have an Autoline Plus fro ITS in Endicott NY. +1 607 754 6310.  It
  105. connects up to three devices.  Mine has been entirely reliable.  I paid
  106. about $80 but the price is more like $120 now.  (John Levine
  107. <johnl@iecc.cambridge.ma.us>)
  108.  
  109. Misco now has a unit that will do just that.  It is called the Ring
  110. Decipher (misco part #fl-3622).  The only other identification in the
  111. ad is "ASAP RD-4000".  I'd like to know who makes it, and alternate
  112. sources.  Supposedly, it will provide a standard ring signal on any one
  113. of the four outputs determined by the incoming ring pattern.  Price
  114. $99.  (Bill Petrisko <petrisko@evax2.engr.arizona.edu>)
  115.  
  116. My first Lynx Automation box didn't work but their beta replacement
  117. worked.  Four pattern model.  I bought another one that my brother had
  118. problems with but I haven't hooked it up here yet so I dunno.  I notice
  119. that Lechmere [local discount department store] is selling the two line
  120. Lynx at a nonoutragous price ($69 or $79 which is about what Lynx
  121. charges direct.  (Bob Frankston <Bob_Frankston@frankston.com>)
  122.  
  123. I use a ASAP RD4000 Ring Decipher made by Command Communications Inc of
  124. Aurora CO.  It cost $100 at a trade show.  It decodes four different
  125. patterns.  When one of the devices has the line, the other devices get
  126. a busy signal if they try to access the box.  It has worked flawlessly
  127. for the last nine months.
  128.  
  129. I had a bad experience with a box called RingMaster made by Lucas
  130. Technologies of Beacon NY.  It failed repeatedly and the maker wouldn't
  131. do anything about the problems until I cornered them at a trade show
  132. and made a large noise.  They bought the box back for $100.  I had only
  133. paid $80!  That was the only good experience with Lucas' RingMaster.
  134. (John Adams <johna@a-k.boston.ma.us>)
  135.  
  136. The call route box (avail from Home Automation Lab at 1-800-HOMELAB) or
  137. the RD1000 from mailorder (this is the one I have) doesn't even pass
  138. ring voltage to the connected lines until after the end of the first
  139. ring and it has determined which number was called; therefore, you
  140. never even hear the phone ring unless they are calling the authorized
  141. number.  (Carl Neihart <neihart@ga.com>)
  142.  
  143.  
  144. Black Box's September 1992 catalog lists a product called DRD-4 that
  145. automatically routes distinctive ring services from one incoming phone
  146. line to up to four devices. $ 139. Phone 1-412-746-5500.  (Marc Kozam
  147. <mlksoft!kozam@cs.umd.edu>)
  148.  
  149.  -- Can I build my own ring leader?
  150.  
  151. Probably.  Several people expressed interest in coming up with a
  152. design, but nobody's told me about one yet.
  153.  
  154. Thanks to:
  155.  
  156. petrisko@evax2.engr.arizona.edu (William Petrisko)
  157. barnett@zeppelin.convex.com (Paul Barnett)
  158. lars@CMC.COM (Lars Poulsen)
  159. richg@hatch.socal.com (Rich Greenberg)
  160. petrisko@evax2.engr.arizona.edu (William Petrisko)
  161. Bob_Frankston@frankston.com
  162. johna@a-k.boston.ma.us (John Adams)
  163. TERRY@spcvxa.spc.edu (Terry Kennedy)
  164. tmatimar@empress.com (Ted M A Timar)
  165. neihart@ga.com (Carl Neihart)
  166. mmaster@parnasus.dell.com (Michael Masterson)
  167. "Wm. Bryant Faust, IV" <WFAUST@NOMVS.LSUMC.EDU>
  168. neihart@ga.com (Carl Neihart)
  169. mlksoft!kozam@rutgers.edu
  170. Steve Forrette <stevef@wrq.com>
  171.  
  172. [TELCOM Moderator's Note: All those names can be confusing. Ameritech
  173. (Illinois Bell, at least) says 'distinctive ringing' is when your CO
  174. has been advised of up to ten telephone numbers which, when they call
  175. you are to be given the red carpet; ie, they, and they alone are to
  176. cause your phone to ring with a special cadence to let you know (for
  177. example) the boss is calling, or your parents, etc.  On the other hand,
  178. 'Multi-line' is the service discussed in John's article where more than
  179. one number is assigned to a single line with different ringing cadences
  180. as appropriate.  'Starline' is IBT's 'home centrex' service which
  181. provides a different ring for calls from within and without your
  182. premises.  I use my 'Multi-line' service as a way for my 800 numbers to
  183. ring in. The two short rings tell me it is my nickle paying for the
  184. call.  :)    PAT]
  185.  
  186. ------------------------------
  187.