Datatid 2000 #2

home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search

/ Datatid 2000 #2 / Datatid-2000-02.iso / internet / ie5dk / nm2.cab / Netmeet.txt < prev next >

Wrap

Text File | 1999-01-11 | 33.2 KB | 787 lines

------------------------------------------------------------ Vigtige oplysninger om Microsoft NetMeeting 2.1 Februar 1998 ------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 Dette dokument indeholder yderligere eller de seneste oplysninger til den eksisterende dokumentation. -------------------------------------------------- S┼DAN BRUGES DETTE DOKUMENT -------------------------------------------------- Det er lettest at lµse dette dokument i Notesblok, hvis du maksimerer Notesblok-vinduet. Hvis du vil udskrive Netmeet.txt, skal du σbne filen i Notesblok eller et andet tekstbehandlingsprogram og derefter klikke pσ Udskriv i menuen Filer. INDHOLD ======== SYSTEMKRAV OG INSTALLATION BRUG AF MICROSOFT NETMEETING FORETAGE ET OPKALD MODTAGE ET OPKALD DELING AF ET PROGRAM TAVLE TEKSTTELEFON FILOVERF╪RSEL LYDKOMMUNIKATION AFBRYDE FORBINDELSEN VIDEO GENERELLE PROBLEMER WINDOWS NT-PROBLEMER SYSTEMKRAV OG INSTALLATION ============================ Med Microsoft(R) NetMeeting(TM) kan du udf°re interaktiv lyd-, video- og datakommunikation via Internettet. For at kunne bruge Microsoft NetMeeting skal du have f°lgende konfiguration: - Microsoft Windows(R) 95 eller Windows(R) 98 - Mindst en 486/66-processor med 8 MB RAM (Pentium med 12 MB RAM anbefales) --eller-- - Microsoft Windows NT(R) version 4.0 - Mindst en 486/66-processor med 16 MB RAM - Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 krµves for at kunne dele programmer under Windows NT VIGTIGE BEM╞RKNINGER: * NetMeeting kan ikke k°re under Windows version 3.1 eller betaversioner af Windows 98, der er tidligere end Beta 3. * Det anbefales, at du fjerner tidligere betaversioner af Microsoft NetMeeting, f°r du installerer NetMeeting 2.11. - Hvis du bruger specialtegn, f.eks. "\\" eller dobbeltbytetegn, nσr du angiver, hvor NetMeeting skal installeres, installeres programmet muligvis ikke korrekt. - NetMeeting underst°tter ikke lµngere opkald over IPX eller PSTN. - NetMeeting fungerer bedst med en hurtig Internet-forbindelse (et 28,8 Kbaud-modem eller hurtigere eller et lokalnetvµrk). - Hvis du vil bruge lydfunktionerne i NetMeeting, skal du have et lydkort, h°jttalere og en mikrofon. - Hvis du vil sende video med NetMeeting, skal du enten have et videocapturekort og -kamera eller et videokamera, der tilsluttes via computerens parallelport (printer). Du kan ikke sende video pσ de computere, der har en langsommere processor end en Pentium. Computere med en tovejsparallelport (ECP eller EPP) fungerer betydeligt bedre sammen med videokameraer, der tilsluttes via en parallelport, end computere med en envejsparallelport. Kameraer, der tilsluttes et videocapturekort, bruger en mindre del af computerens processor end kameraer, der tilsluttes via computerens parallelport. Det anbefales, at du ikke bruger et farvekamera tilsluttet via en parallelport, medmindre computeren mindst er en Pentium 133. - Funktionen til deling af programmer fungerer muligvis ikke optimalt, sσ lµnge du bruger lyd og video og k°rer via en langsom forbindelse. Derudover kan det ske, at lydkvaliteten undertiden bliver ustabil, nσr du samtidig bruger video. Standardindstillingen af video via en 28,8 Kbaud-modemforbindelse er middel kvalitet. Du kan µndre denne indstilling ved at klikke pσ Indstillinger i menuen Funktioner, klikke pσ fanen Video og derefter µndre indstillingen Billedkvalitet. - Windows NT-brugere kan dele programmer med andre, hvis de har installeret Service Pack 3 til Windows NT 4.0. Yderligere oplysninger om NetMeeting, herunder NetMeeting Resource Kit, finder du pσ adressen http://www.microsoft.com/ie_intl/da/netmeeting/. NetMeeting Software Development Kit (SDK) finder du pσ adressen http://www.microsoft.com/netmeeting/. Oplysninger om produktsupport finder du i filen Support.txt i mappen Windows eller NetMeeting. Sσdan fjernes Microsoft NetMeeting -------------------------------------------- 1. Dobbeltklik pσ ikonet Tilf°j/fjern programmer i Kontrolpanel. 2. Klik pσ Microsoft NetMeeting under fanen Installer/Fjern installation, og klik derefter pσ Tilf°j/Fjern. 3. Hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computeren, skal du klikke pσ Ja. eller 1. Dobbeltklik pσ ikonet Tilf°j/fjern programmer i Kontrolpanel. 2. Klik pσ Kommunikation under fanen Windows Installation, og klik derefter pσ Detaljer. 3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Microsoft NetMeeting. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du fjerner Windows NT Service Pack 3, efter at du har installeret NetMeeting 2.11, fσr du en fejlmeddelelse, nσr du genstarter computeren. Du kan undgσ dette ved at g°re f°lgende: 1. Luk vinduet med fejlmeddelelsen. 2. Klik pσ Annuller i dialogboksen Egenskaber for Skµrm. 3. Klik pσ ikonet Enheder i Kontrolpanel. 4. Klik pσ mnmdd, og klik derefter pσ knappen Start. 5. Skift starttype fra System til Deaktiveret, og klik pσ OK. 6. Genstart computeren, sσ µndringen kan trµde i kraft. - Hvis der opstσr en fejl efter aktiveringen af programdeling i NT-versionen af NetMeeting, er skµrmdriveren muligvis ikke kompatibel. I det tilfµlde skal du g°re Θt af f°lgende: - Fjern installationen af / geninstaller NetMeeting, og undgσ at aktivere programdeling - Opgrader driveren - Brug en standardskµrmdriver - Installer et andet skµrmkort - Installer den aktuelle version af NT Service Pack. BRUG AF MICROSOFT NETMEETING ============================== - Microsoft NetMeeting indeholder underst°ttelse til H.323-standarden for lyd- og videom°der. NetMeeting kan bruges til at foretage og modtage opkald fra H.323-kompatible produkter, herunder Intel Internet Video Phone. Med det rette udstyr og de rette serviceprogrammer, som er under udvikling hos andre producenter, kan NetMeeting foretage et opkald til en telefon via en H.323-gateway. - Microsoft vedligeholder f°lgende adresselisteservere pσ Internettet: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com Du kan bruge en af disse servere, selvom den ikke er med pσ listen over servere i guiden. Du kan ogsσ bruge f°lgende adresselisteservere, der ikke vedligeholdes af Microsoft: ils.four11.com ils.business.four11.com ils.family.four11.com BEM╞RK! * Du kan ikke bruge disse servere til at finde personer pσ Internettet, hvis du etablerer forbindelse til Internettet via en proxy-server, der ikke underst°tter Remote WinSock. - Lyd og video fungerer kun via TCP/IP og kun med Θn anden person ad gangen. - Hvis du bruger denne version af NetMeeting til at ringe til en person, der bruger NetMeeting 2.0, fungerer funktionen til at skifte opkald muligvis ikke. - Denne version af NetMeeting g°r det muligt for op til 32 brugere at dele et program. Hvis en computer, der k°rer NetMeeting 2.0, er med i et m°de, og flere end tre brugere deler programmet, kan denne computer dog ikke vµre vµrt for programmet. Derudover kan du kun vµre tilsluttet med lyd og video til Θn anden person ad gangen. Det samlede antal personer, der kan deltage i m°det, vil variere, afhµngigt af bσndbredden i det tilgµngelige netvµrk og af hastigheden pσ deltagernes computere. - Nogle aktiviteter medf°rer, at store datamµngder sendes mellem computerne i m°det (f.eks. at tale og dele flere programmer, samtidig med at der overf°res en stor fil). I vµrste fald kan dette medf°re, at computerne i m°det arbejder meget langsomt. Hvis du vil afhjµlpe problemet, skal du afbryde en eller flere af m°deaktiviteterne. - Hvis du fors°ger at foretage et TCP/IP-opkald pσ lokalnetvµrket eller via en proxy-server, og MSN eller Netvµrk via modem viser en tilslutningsdialogboks, kan du deaktivere den ved at klikke pσ ikonet Internet i Kontrolpanel og kontrollere, at Opkald ikke er markeret. - Deling af DirectX, OpenGL, MS-DOS(R) og spil med meget grafik og AVI-filer fungerer ikke optimalt og er ikke underst°ttet. - Hvis de forskellige computere i et m°de har forskellige skµrmopl°sninger, mσ de delte vinduer vµre lige sσ store som den st°rst mulige skµrmopl°sning pσ skrivebordet. Brugere med en lavere opl°sning skal rulle for at se de vinduer, der ikke kan vµre pσ skµrmen. - Du skal have en 32-bit TCP/IP-stak og Windows Sockets-brugergrµnseflade for at kunne bruge NetMeeting med TCP/IP. NetMeeting er blevet testet med 32-bit TCP/IP og Windows-sockets bygget ind i Windows 95 og Windows NT version 4.0. - Programdeling, Tavle og Teksttelefon fungerer muligvis ikke optimalt mellem computere med forskellige sprogindstillinger og tastaturlayout. - Microsoft NetMeeting underst°tter brugen af systemregler til indstilling af standardkonfigurationer i virksomhedsmilj°er under Windows 95 og Windows NT version 4.0. Der findes dokumentation til systemregler i Microsoft NetMeeting, og en fil med systemregler findes i NetMeeting Resource Kit. Yderligere oplysninger om NetMeeting Resource Kit finder du pσ adressen http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit/. - Hvis NetMeeting "hµnger", eller der opstσr en fejl, nσr programmet starter, skal du kontrollere, om der er en beskadiget skrifttype i mappen med skrifttyper, eller om der er installeret en inkompatibel skrifttype, f.eks. skrifttypen Franklin Gothic Book eller de skrifttyper, der installeres af HP Fonts for Family. - Hvis du arbejder offline med Internet Explorer 4.0, og du fors°ger at starte NetMeeting, etablerer NetMeeting ikke automatisk forbindelse til Internettet. Du kan l°se dette problem ved at ringe op ved hjµlp af RAS (Windows NT-computere) eller Netvµrk via modem (Windows 95-computere). Du kan ogsσ klikke pσ menuen Filer i Internet Explorer og derefter klikke pσ Arbejd offline for at fjerne markeringen. - NetMeeting fungerer ikke optimalt med SLIP-forbindelser eller andre simulerede SLIP/PPP-forbindelser. FORETAGE ET OPKALD =================== Du kan foretage Microsoft NetMeeting-opkald til flere brugere. Alle personer i et m°de kan foretage NetMeeting-opkald til andre personer. Derudover kan andre personer deltage i et NetMeeting-opkald, der er i gang, ved at ringe til Θn af deltagerne. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du ikke kan fσ forbindelse til en person ved hjµlp af navnet pσ den pσgµldende persons computer, kan du pr°ve at bruge IP-adressen. - Hvis du klikker pσ en persons navn i Web-adresselisten og bliver spurgt, om du vil σbne eller gemme filen, skal du vµlge at σbne filen. - Hvis du klikker pσ en persons navn i Web-adresselisten og fσr en meddelelse om, at filtypen ikke kan genkendes, skal du konfigurere browseren, sσ ILS-adresselistefilerne bliver associeret med Microsoft NetMeeting. Vejledning i, hvordan du g°r, finder du i dokumentationen til browseren. Du skal bruge f°lgende oplysninger: MIME-filtype: "text/iuls" Kommandolinje: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" MIME-filtype: "text/h323" Kommandolinje: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Nogle ISDN-enheder er konfigureret, sσ de automatisk etablerer forbindelse til netvµrket. Det kan medf°re, at ISDN-enheden pr°ver at etablere forbindelse til netvµrket, mens NetMeeting k°rer. Du kan undgσ dette ved at deaktivere automatisk opkald pσ ISDN-enheden. - Hvis du ikke kan se dit navn pσ adresselisten, er du muligvis ikke logget pσ, eller du er mσske logget pσ en anden adresselisteserver. Hvis du vil skifte adresselisteserver, skal du klikke pσ Indstillinger i menuen Funktioner, klikke pσ Opkald og derefter µndre servernavnet. Hvis du vil logge pσ adresselisteserveren, skal du klikke pσ menuen Opkald og derefter klikke pσ Log pσ [adresselisteserveren]. - Hvis du har en aktiv netvµrksforbindelse med et netvµrkskort og en anden aktiv forbindelse med et andet netvµrkskort, kan du muligvis ikke etablere forbindelse til adresselisten. - Hvis der opstσr problemer med forbindelsen, nσr du ringer op ved hjµlp af et null-modem, kan du pr°ve at nedsµtte modemets baud-hastighed. - Nogle m°debroer (der ogsσ kaldes Multipoint Conferencing Units eller MCU'er) skelner mellem store og smσ bogstaver, sσ nσr du skriver navnet pσ det m°de, du vil foretage et opkald til, skal du i nogle tilfµlde skrive navnet pσ n°jagtig samme mσde, som det er vist pσ broen. - Du kan modtage opkald via et null-modemkabel ved at klikke pσ Indstillinger i menuen Funktioner og derefter klikke pσ fanen Protokoller. Marker protokollen til null-modemet, og klik derefter pσ Egenskaber. Vµlg den COM-port, null-modemkablet er tilsluttet. - NetMeeting registrerer ikke indkommende opkald pσ en COM-port, som et null- modemkabel er tilsluttet. Hvis du vil modtage opkald via et null-modemkabel, skal du foretage et opkald pσ COM-porten. - ╞ndringer af COM-portens egenskaber i NetMeeting gµlder kun i NetMeeting. Det anbefales, at du ikke µndrer indstillingerne af COM-porten, sσ lµnge du foretager eller deltager i et NetMeeting-opkald. - NetMeeting bruger den COM-port, der er angivet i dialogboksen Nyt opkald, til at foretage opkaldet, og ikke den COM-port, der er angivet i dialogboksen Egenskaber for Null-modemprotokol. - NetMeeting kan kun bruge COM1 og COM2 til at foretage og modtage opkald via et null-modem. - Opkald med h°j baud-hastighed via et null-modem lykkes muligvis ikke. - Hvis du ringer op til en anden person via en proxy-server, skal du eventuelt tilslutte lyd og video manuelt, efter at du har ringet op. MODTAGE ET OPKALD =================== Hvis du k°rer Microsoft NetMeeting og ikke har valgt Vil ikke forstyrres i menuen Opkald, er du klar til at modtage indkommende opkald. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du ikke kan modtage opkald, kan det skyldes, at din IP-adresse er forkert registreret i adresselistens serviceprogram. Du kan undgσ dette ved at frigive LAN IP-adressen, f°r du etablerer forbindelse til Internettet. Hvis du vil frigive IP-adressen, skal du g°re f°lgende: Under Windows 95 Klik pσ K°r i menuen Start, og skriv Winipcfg.exe Under Windows NT Klik pσ K°r i menuen Start, og skriv Ipconfig /release DELING AF ET PROGRAM ==================== Enhver deltager i et m°de kan dele et program med de °vrige m°dedeltagere. Nσr man deler et program, kan andre se programmet. Nσr man samarbejder, kan andre bσde se og bruge programmet. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Windows NT-brugere kan dele programmer med andre, hvis de har installeret Service Pack 3 til Windows NT 4.0. - Hvis NetMeeting er installeret i en mappe, hvor stien indeholder specialtegn, f.eks. µ, ° eller σ, fungerer programdeling muligvis ikke. - Nσr du deler Θt Windows Stifinder-vindue med andre, deler du alle vinduer. Hvis du k°rer et program, mens du deler Windows Stifinder, bliver dette program ogsσ delt. Kontrolpanel, Rejsetaske, mappen Modtagne filer eller en hvilken som helst mappe i Internet Explorer er eksempler pσ Windows Stifinder-vinduer. - Til brugere af Internet Explorer 4.0: Hvis du deler et Windows Stifinder-vindue med funktionen til samarbejde aktiveret, og den person, du samarbejder med, lukker vinduet, deles alle de programmer og vinduer, du σbner senere. - Hvis du vil fortryde deling i denne situation, skal du σbne Windows Stifinder- vinduet igen, og annullere delingen. - Nσr du deler et program med andre og samarbejder, kan fjernbrugere anvende dialogboksene ┼bn fil og Gem fil i dit program til at fσ adgang til eller slette filer pσ din computer eller pσ netvµrket. Hvis en person ikke lµngere mσ bruge dit delte program, og du ikke selv styrer mark°ren, kan du trykke pσ ESC. Hvis en person ikke lµngere mσ bruge dit delte program, og du styrer mark°ren, kan du klikke pσ knappen Arbejd alene. Det anbefales, at du ikke lader computeren vµre uden opsyn, sσ lµnge du deler et program med andre og samarbejder. - Nσr du starter et andet program fra det program, du deler med andre (f.eks. et Microsoft Excel-regneark fra Microsoft Word), er der risiko for, at det senest σbnede program ikke kan deles. - Du kan ikke trµkke et objekt hen i et delt program eller trµkke et objekt fra et delt program hen pσ skrivebordet. - Nσr du deler et program med en Input Method Editor (IME), skal IME-statuslinjen vµre vist, sσ andre kan bruge musen til at aktivere IME. Hvis IME ikke underst°tter visning af statuslinjen, eller hvis andre har problemer med at aktivere IME, skal du aktivere og deaktivere IME for dem. - Hvis IME-vinduet ikke kan gentegnes under et m°de, kan du fσ det gentegnet ved at klikke et vilkσrligt sted pσ skrivebordet. - Du kan muligvis ikke dele programmer pσ en computer, hvor der er installeret et produkt, som indeholder programdelings- eller fjernstyringsfunktioner. TAVLE ====== Med Tavle kan du og andre personer tegne samtidig. Alle deltagerne i m°det kan se det, der tegnes pσ tavlen. Nσr en m°dedeltager k°rer Tavle, vises funktionen pσ skµrmen hos alle deltagerne. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Pσ en computer, der k°rer Windows NT, kan du ikke k°re Tavle eller Teksttelefon, hvis navnet pσ den mappe, hvor NetMeeting er installeret, indeholder mellemrum. - Tavle kan ikke maksimeres til fuld st°rrelse pσ en skµrm med en opl°sning pσ 1152 x 864 eller h°jere. TEKSTTELEFON ============= Med Teksttelefon du kan skrive meddelelser, som andre kan se. Nσr en m°dedeltager k°rer Teksttelefon, vises funktionen pσ skµrmen hos alle deltagerne. Teksttelefon-filer gemmes med filtypenavnet .txt. Hvis Microsoft Notesblok eller et andet program, der kan lµse filer i .txt-format, er installeret pσ computeren, kan det bruges til at σbne Teksttelefon-filer. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------- - Pσ en computer, der k°rer Windows NT, kan du ikke k°re Tavle eller Teksttelefon, hvis navnet pσ den mappe, hvor NetMeeting er installeret, indeholder mellemrum. FILOVERF╪RSEL ============= - Filer, der trµkkes hen pσ listen over m°dedeltagere under fanen Aktuelt opkald, sendes til alle deltagerne. - Hvis du vil sende en fil til en bestemt person, kan du h°jreklikke pσ personens navn pσ listen over m°dedeltagere og derefter klikke pσ Send fil. - Hvis du vil sende en fil til alle m°dedeltagerne, kan du klikke pσ Filoverf°rsel i menuen Funktioner og derefter klikke pσ Send fil. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du pr°ver at sende en genvej til en fil, bliver selve filen sendt i stedet. - Udveksling af filer med Intel ProShare 2.0 fungerer ikke altid. LYDKOMMUNIKATION =================== - Lyd underst°ttes kun via TCP/IP og med Θn anden person. - Lydkvaliteten kan variere meget, alt efter hvilket lydkort og hvilken mikrofon du har. - Brug af fuld duplex-lyd kan dels krµve mere bσndbredde og dels mere CPU end brug af halv duplex-lyd og kan derfor give en dσrlig lydkvalitet. - Hvis du µndrer lydkortets enhedsdriver, f.eks. opgradering til en fuld duplex- driver, skal du k°re guiden Lydtilpasning igen, for at NetMeeting kan fungere korrekt. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du bruger et Videum-videocapturekort (Winnov) og har de nye 2.0-drivere, kan du µndre kortets lydinput ved at σbne Videum-konfigurationsprogrammet (under programgruppen Videum Winnov) og vµlge det °nskede lydinput til videoinput, der skal bruges i NetMeeting. Standard er at bruge kameraets mikrofon til MXC- videoforbindelsen og linjeinput til alle andre videoforbindelser. Nσr du har gjort dette, vµlges det korrekte lydinput, nσr du starter NetMeeting. - Lydinput til brugere af Winnov-kameraer skifter automatisk, nσr der bruges video. Hvis videoen er tilsluttet ved hjµlp af MXC-forbindelsen, bruges kamerainputtet til lyd. Hvis videoen er tilsluttet ved hjµlp af Composite- eller S-Video-forbindelsen, bruges linjeinputtet til lyd. Du kan l°se dette problem ved at opgradere til de nye 2.0-drivere og bruge Videum- konfigurationsprogrammet. - Brugere af Microsoft NetMeeting og Intel Internet Video Phone kan kun tale sammen, hvis begge har en computer med en Pentium-processor. - Hvis du har et SoundBlaster-lydkort med fuld duplex-lyd aktiveret, og din computer "hµnger", nσr du bruger NetMeeting, skal du eventuelt opdatere dine SoundBlaster- drivere. - Du kan fσ en meddelelse i guiden Lydtilpasning om, at dit lydkort ikke underst°ttes. Dette sker, nσr lydkortet ikke underst°tter nogle af de funktioner, der krµves, for at NetMeeting kan underst°tte kortet. Lydfunktionerne i NetMeeting virker muligvis, selvom du fσr denne meddelelse, men det kan vµre, at lydkvaliteten er dσrlig. Hvis lydkortet ikke underst°ttes, kan du kontakte producenten for at finde ud af, om der findes nyere lydkortdrivere. - Hvis du oplever en ustabil lydkvalitet med fuld duplex, kan du pr°ve at skifte til halv duplex-lydkvalitet i NetMeeting. Hvis du vil det, skal du g°re f°lgende: 1. S°rg for, at du ikke er midt i et NetMeeting-opkald. 2. Klik pσ Indstillinger i menuen Funktioner. 3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Aktiver fuld duplex-lyd under fanen Lyd. Det anbefales, at du ikke skifter mellem fuld duplex- og halv duplex-lyd under et m°de med lyd. Du kan under et opkald opleve at fσ halv duplex-lyd, selvom du har et lydkort og drivere med fuld duplex-lyd. Dette kan ske, hvis dit lydkort ikke underst°tter DirectSound-drivere med fuld duplex-lyd, eller hvis det har defekte DirectSound- drivere med fuld duplex-lyd. Kontakt lydkortforhandleren for at fσ opdaterede DirectSound-drivere, eller deaktiver DirectSound-funktionen i NetMeeting. Hvis du vil deaktivere Direct Sound i NetMeeting, skal du redigere f°lgende regi- streringsn°gle: HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Audio\NacObject\DisableDirectSound til f°lgende vµrdi. "01 00 00 00" Under et lyd-/videoopkald h°res den anden persons stemme mσske med °get eller nedsat hastighed. Dette kan ske, hvis en eller begge deltagere har en gammel eller inkompatibel lyddriver. Kontakt lydkortforhandleren for at fσ opdaterede drivere. - Hvis du har problemer med lydkvaliteten eller lydkortet, nσr du bruger NetMeeting, kan problemerne skyldes konfigurationen af hardwaren eller driverinstallationen. Du kan fσ de seneste supportoplysninger ved at klikke pσ Onlinesupport i menuen Hjµlp. - Hvis computeren har mere end Θn lydenhed, skal du kontrollere, at de lydenheder, der er markeret i guiden Lydtilpasning, svarer til dem, der er markeret under Multimedier i Kontrolpanel. - Hvis du opgraderer computerens processor, skal du k°re guiden Lydtilpasning igen. - Fuld duplex-lyd virker muligvis ikke sammen med Media Vision Pro Audio Spectrum 16-lydkort. - Computere med en 486-processor kan ikke bruge lyd sammen med andre programmer, der er baseret pσ H.323-standarden til lydm°der via en Netvµrk via modem-forbindelse. De kan bruge lyd sammen med andre NetMeeting-brugere via en Netvµrk via modem-forbindelse eller sammen med andre H.323-baserede produkter til lydm°der via et lokalnetvµrk (LAN). - Nσr du sidder i et lydm°de i NetMeeting, vil et program, der kan optage lyd, f.eks. Microsoft PowerPoint, fσ det til at se ud, som om det optager lyd, men da NetMeeting allerede bruger lydkortet, optager det andet program faktisk ikke lyden. - Hvis du har en Tecra 740, skal du muligvis angive mikrofonens lydstyrke manuelt under Multimedier i Kontrolpanel. - Hvis lydkvaliteten er for dσrlig, kan du pr°ve at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Mikrofon og derefter markere feltet igen. - Hvis du bruger et Gravis Ultrasound-lydkort, og lydkvaliteten er ustabil, kan du g°re f°lgende: 1. S°rg for, at du ikke er midt i et NetMeeting-opkald. 2. Klik pσ Indstillinger i menuen Funktioner. 3. Vµlg en bσndbreddeindstilling, der er langsommere end den aktuelle, under fanen Generelt i afsnittet Netvµrksbσndbredde. AFBRYDE FORBINDELSEN ====================== Nσr du lµgger pσ, afbryder du forbindelsen til alle dem, du har ringet op, eller alle dem, der har ringet til dig. Hvis de brugere, der har fσet afbrudt forbindelsen, har inviteret andre brugere til m°det, eller accepteret, at de andre deltager i m°det, afbrydes forbindelsen ogsσ til dem. Lydforbindelser mellem deltagerne afbrydes muligvis ikke. Advarsler og almindelige fejl ----------------------------------- - Hvis du bruger et 56 kps-modem i et NetMeeting-opkald med to eller flere deltagere, kan du muligvis ikke afbryde forbindelsen korrekt. Hvis du skifter lyd eller video under opkaldet, afbrydes forbindelsen til en eller flere deltagere eventuelt. VIDEO ===== - Hvis du vil bruge videofunktionerne i NetMeeting, skal du enten have et videocapturekort og -kamera eller et kamera, der tilsluttes via computerens parallelport (printer). Du kan ikke sende video pσ de computere, der har en langsommere processor end en Pentium. - Video underst°ttes kun via TCP/IP og kun med Θn anden person ad gangen. - Nσr du afspiller video under et m°de med flere brugere, kan det pσvirke ydeevnen i alle computerne i m°det negativt. Hvis du f.eks. σbner et videovindue, samtidig med at du deler et program med andre, kan det g°re det svµrt for andre at overtage styringen af programmet. - Hvis du har mere end Θn videoenhed installeret eller ikke har fjernet en tidligere installeret videoenhed ordentligt, kan du muligvis ikke bruge video. - Hvis videoenheden ikke er fjernet ordentligt, og du har aktiveret video i NetMeeting, kan den tilbagevµrende kamerasoftware gentagne gange meddele dig, at den ikke kan finde kameraet. - Hvis computerens processor er langsommere end en Pentium, kan det resultere i dσrlig lyd- og videokvalitet. - Computere med en tovejsparallelport (ECP eller EPP) fungerer betydeligt bedre sammen med videokameraer, der tilsluttes via en parallelport, end computere med en envejsparallelport. - Kameraer, der tilsluttes et videocapturekort, bruger en mindre del af computerens processor end kameraer, der tilsluttes via computerens parallelport. Det anbefales, at du ikke bruger et farvekamera tilsluttet via en parallelport, medmindre computeren mindst er en Pentium 133. - Hvis du afbryder forbindelsen til kameraet, mens du bruger videofunktionerne i NetMeeting, fσr du muligvis meddelelser fra kameraprogrammet om, at kameraet ikke svarer. Du kan deaktivere disse meddelelser ved at klikke pσ Indstillinger i menuen Funktioner, klikke pσ Video og derefter fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Send automatisk video, nσr et nyt opkald startes. - Det anbefales, at du ikke k°rer et andet program, der bruger video, sσ lµnge du k°rer NetMeeting. - Hvis der er omrσder i videovinduet, som har forkerte farver, kan det vµre, at kameraet er rettet mod omgivelser, hvor lyset ikke er tilstrµkkeligt. Nogle videodrivere kan have en indstilling til filtrering mod for lidt lys. - Hvis du bruger videofunktionerne i m°rke omgivelser, fσr nogle kameraer computeren til at arbejde meget langsomt eller til slet ikke at reagere. - Hvis du bruger et sort-hvid Connectix-kamera, anbefales det, at du bruger version 2.11-opdateringen (eller nyere) til videodriverne. Du han hente driverne pσ adressen http://www.connectix.com. - Lydinput til brugere af Winnov-kameraer skifter automatisk, nσr der bruges video. Hvis videoen er tilsluttet ved hjµlp af MXC-forbindelsen, bruges kamerainputtet til lyd. Hvis videoen er tilsluttet ved hjµlp af Composite- eller S-Video-forbindelsen, bruges linjeinputtet til lyd. - Med nogle kameraer kan du eventuelt reducere brugen af CPU ved at justere indstillingerne i dialogboksene Kilde og Format manuelt, frem for at programmet til videodriveren g°r det automatisk. GENERELLE PROBLEMER ================================= - Hvis du har en betaversion af NetShow Player version 2.0, kan der opstσ fejl i computeren. Dette afhjµlpes ved at opgradere til den seneste version af NetShow Player og/eller slette filen VDK32118.ACM fra mappen \Windows\System. - Du kan ikke k°re ReachOut 5.0 pσ computere, hvor Microsoft NetMeeting er installeret. - Hvis du vil se, hvilket navn NetMeeting bruger som dit NetBIOS-navn, skal du g°re f°lgende: 1. Klik pσ ikonet Netvµrk i Kontrolpanel, og klik derefter pσ fanen Identifikation. Navnet vises i feltet Computernavn. - Hvis du benytter brugerprofiler til flere brugere for at vedligeholde Windows- indstillingerne pσ alle computerne i et netvµrk, skal du muligvis k°re guiden Lydtilpasning igen, nσr du skifter computer. - Bσde Microsoft FrontPage og Microsoft NetMeeting bruger i °jeblikket samme filtype (.cnf). NetMeeting bruger denne filtype til hurtige opkald. - Nσr du deltager i et m°de, deles din Udklipsholder med alle de °vrige m°dedeltagere. Det giver dig mulighed for at indsµtte objekter i dine lokale programmer, som andre brugere har kopieret til Udklipsholder. Du kan definere en systemregel, der deaktiverer deling af Udklipsholder. - Hvis du k°rer Windows 95 version 4.00.950B, og du annullerer dialogboksen Netvµrk via modem, der vises, nσr du starter NetMeeting, ser det ud, som om NetMeeting ikke lµngere reagerer. NetMeeting fungerer dog efter ca. to minutter. Du bliver dog f°rst logget pσ adresselisteserveren, nσr du manuelt etablerer forbindelse til Internet-udbyderen og derefter vµlger Log pσ [adresselisteserveren] i menuen Opkald. - Hvis du opretter en genvej til et kortnummer, fungerer Send til postmodtager kun, hvis e-mail-programmet er MAPI-kompatibelt (f.eks. Microsoft Outlook Express). - Du kan kun besvare opkald ved hjµlp af fanen Aktivitetsoversigt, hvis den person, der har ringet til dig, har brugt NetMeeting 2.0 eller NetMeeting 2.1. - Hvis du bruger NetMeeting via en 28,8 kbp-forbindelse, kan du eventuelt fσ en bedre lyd- og videokvalitet ved at klikke pσ menuen Funktioner, klikke pσ Indstillinger og derefter vµlge ISDN eller lokalnetvµrk (LAN) i afsnittet Netvµrksbσndbredde. WINDOWS NT-PROBLEMER ====================== - Hvis du bruger Windows NT, kan du dele programmer med andre, hvis du har installeret Service Pack 3 til Windows NT 4.0. - Ved aktivering af programdeling under Windows NT kan skµrmdriverens ydeevne forringes. Dette vil pσvirke den hastighed, oplysningerne tegnes med pσ skµrmen. - Nogle af Creative Labs SoundBlaster-drivere (isµr dem, der er anbragt pσ Web- stedet den 15. januar 1997) er ikke kompatible med NetMeeting. De SoundBlaster- drivere, der f°lger med Windows NT 4.0, fungerer sammen med NetMeeting, ligesom senere drivere, der ogsσ underst°tter fuld duplex-lyd. - Hvis du bruger Windows NT, kan du fσ problemer, hvis du deler et 32-bit program og derefter indsµtter et objekt, som er en pakke. Herved σbnes Objektpakning, som automatisk er delt, og der opstσr en fejl. Fejlen opstσr ikke i det oprindelige delte program eller NetMeeting, men kun i Objektpakning. - Hvis du har aktiveret flydende tal under installationen af Windows NT pσ en computer, der har en fejlbehµftet Intel Pentium-chip, bliver lydkvaliteten i NetMeeting dσrlig, eller lyden virker muligvis slet ikke. - Nσr du deler et 16-bit program med andre, bliver alle de 16-bit programmer, der k°rer pσ din computer, ogsσ automatisk delt. - Hvis du bruger NetMeeting under Windows NT og ikke kan modtage et opkald, skal du genstarte computeren og pr°ve igen. - Hvis du ikke har noget lydkort, skal du angive bσndbredden for forbindelsen manuelt. Det g°r du ved at klikke pσ Indstillinger i menuen Funktioner og derefter klikke pσ Netvµrksbσndbredde. - Det kan vµre, at du skal fjerne Netvµrk via moden for at kunne logge pσ en adresselisteserver via en proxy-server. - Nσr du har foretaget et opkald, og du fσr en meddelelse i mere end et minut, om at der ventes pσ svar fra den anden person, skal du afslutte NetMeeting og derefter pr°ve at ringe op til den pσgµldende person igen. - Hvis du ikke kan se et videobillede i NetMeeting, anbefales det, at du opgraderer til DirectDraw 3.0 eller senere. - Hvis du sµtter computeren i hviletilstand, eller hvis den er sat til automatisk at gσ i hviletilstand, skal du lukke computeren og derefter genstarte NetMeeting efter at have genoptaget k°rslen. - Hvis du modtager et kortnummer i en e-mail, kan e-mail-programmet konvertere e-mailen til en tekstfil (.txt). Du kan bruge e-mailen som et kortnummer, hvis du omd°ber den til filtypenavnet .cnf.