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Text File  |  1998-07-17  |  2.0 KB  |  61 lines
  1. Macintosh VNC Viewer Beta Response Form
  2.  
  3. It would help imeasurably if, after encountering a problem with this software, you filled out this form and included it with your email. It will help us work out what's going on and speed up our response time. 
  4.  
  5. Send this form and any other comments/ queries to the VNC mailing list. Details can be found on http://www.orl.co.uk/vnc/intouch.html
  6.  
  7. It is infiniatly preferable to send this form to the mailing list rather than the developers directly as then your problem will be pondered by a much larger group of people, some of whom may well have experienced your problem before. 
  8.  
  9. The Setup
  10.  
  11. This problem occured on a [                                               ] 
  12. I have [     ]MB of real memory.
  13. Virtual Memory is: [On/Off] giving me a total of [     ]MB of memory
  14. My processor is a [     ] running at [    ]MHz
  15. I have kept my finger on the cmd button when running the app. I have enabled logging and have attached copies of default.log and VNCViewer.txt to this email. [Yes/No]
  16. I am connecting to a [          ] running a VNC server of version [              ]
  17. I am using a [modem/LAN] going at [       ]kps
  18. My screen depth is [    ], the screen size is [       ] and I have [     ]MB of display memory.
  19. I am using [MacTCP/OpenTransport] version number [     ]
  20. I am using VNC Viewer version [Beta 1]
  21. I have saved a description of my configuration via the "Save Set as Text.." option of the Extension Manager Control Panel and have attached it to this email [Yes/No]
  22.  
  23. The Problem 
  24.  
  25. I get an Alert dialog box saying [                                                         ]
  26.  
  27. A MacsBug break was caused [Yes/No]. 
  28.     I have appended a copy of StdLog to this email [Yes/No]
  29. I got a Bomb Alert [Yes/No]
  30. I got a white box in the middle if the screen with a > symbol in it [Yes/No]
  31.  
  32. (Now, please describe the steps required to reproduce the problem. Include details of the programs running when this problem occured)
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55.  
  56. ⌐1998 Olivetti Research Labs
  57.  
  58. http://www.orl.co.uk/vnc/
  59.  
  60.  
  61.