home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Online 1997 October / PCO1097.ISO / FilesBBS / WINNT / LISTSVNT.EXE / intel.z / default.mailtpl < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1997-07-12  |  39.6 KB  |  866 lines

  1. >>> INFO Information about the &LISTNAME list
  2. There is no information file for the &LISTNAME list. Here is a copy of
  3. the list "header", which usually contains a short description of the
  4. purpose of the list, although its main purpose is to define various
  5. list configuration options, also called
  6. "keywords". If you have any question about the &LISTNAME list, write to
  7. the list owners at the generic address:
  8.  
  9. .ce &OWNER
  10.  
  11. .dd &LISTHDR
  12. >>> MOVE1 Change in your host server for the &LISTNAME list
  13. .re owners
  14. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  15.  
  16. Your host server for the &LISTNAME list (&TITLE) has just been changed
  17. from &LISTADDR to &NEWADDR by &MBX(&INVOKER).
  18. You must now send mail to
  19. &NEWADDR and direct administrative requests to the corresponding server.
  20. >>> SIGNOFF1 &LISTNAME: &WHOM left the list
  21. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  22.  
  23. &MBX(&WHOM) has just signed off the &LISTNAME list (&TITLE).
  24. >>> SIGNOFF2 Your request to sign off the &LISTNAME list
  25. .re owners
  26. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  27.  
  28. No entry for your &WHOM address could be found in the &LISTNAME list
  29. at &MYHOST. Here are a number of possible reasons why you might still
  30. be getting mail from the list:
  31.  
  32. 1. You could be subscribed under a different, but equivalent address. For
  33. instance, if your e-mail address as it appears in the 'From:' line of
  34. messages coming from you has the misfortune of depending on the distance
  35. between your workstation and the terminal room door, you were probably
  36. subscribed from a different address and, while your mail system knows
  37. that the two addresses are equivalent, LISTSERV has no way to know that.
  38. In this case the only thing you can do, beyond contacting the list owner,
  39. is to send a "REVIEW &LISTNAME" command to find out under what address
  40. you are subscribed, and try to duplicate it with the help of your user
  41. support people.
  42.  
  43. 2. If you are a BITNET user, you might be subscribed under your Internet
  44. address and sending this command via BITNET, or vice versa. Most BITNET
  45. sites have registered their Internet addresses in the BITNET nodes
  46. database, BITEARN NODES (the "tag" containing this information is called
  47. ':internet' - if you do not understand any of this, just bring a copy
  48. of this message to your user support people). Unfortunately, some sites
  49. have still not done that, and in such cases LISTSERV has no way to
  50. determine that, for instance, BITNET node XYZCOL1 is the same as
  51. Internet host VM3.XYZ.EDU. If you suspect this might be your problem,
  52. try resending your request via both interactive message (SEND under VMS,
  53. TELL under VM) and e-mail.
  54.  
  55. 3. You might be subscribed under an equivalent yet different address -
  56. for instance, one with explicit gatewaying, or an X.400 address with
  57. different ordering of the various components, etc. You could send a
  58. "REVIEW &LISTNAME"
  59. command and inspect the list membership to find out whether this
  60. is the case, and ask the list owners to remove that address from
  61. the list.
  62.  
  63. 4. You could be subscribed to the list under another account, from which
  64. mail
  65. is being automatically forwarded to your &WHOM account. In that case you
  66. should be able to leave the list by resending the signoff request from
  67. the account in question.
  68.  
  69. 5. You could be subscribed to the list indirectly, via a "redistribution"
  70. list. That is, one of the subscribers to the LISTSERV list is in fact a
  71. mailing list, to which you are yourself subscribed (note that this
  72. "sub-list" is not necessarily managed by LISTSERV and, in fact, such
  73. lists are often manually maintained, in which case the only way to leave
  74. the list is to contact the person who maintains it). Since you are not
  75. directly subscribed to &LISTNAME, the only way for you to stop getting
  76. the postings is to contact the administrators of this sub-list and ask
  77. them to sign you off.
  78.  
  79. You should be able to contact the list owners by simply replying to this
  80. message (if you do not know how to reply to a message in your mailbox,
  81. you can send a new message to '&OWNER' instead).
  82. >>> DELETE1 Your removal from the &LISTNAME list
  83. .re owners
  84. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  85.  
  86. You have been removed from the &LISTNAME list (&TITLE) by &MBX(&WHOM).
  87. >>> AUTODEL1 Your removal from the &LISTNAME list
  88. .re owners
  89. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  90.  
  91. You have been automatically removed from the &LISTNAME list (&TITLE) as a
  92. result of repeated delivery error reports from your mail system. This
  93. decision was based on the automatic error monitoring policy in effect for
  94. the list, and has not been reviewed or otherwise confirmed by a human
  95. being. If you receive this message, it means that something is wrong:
  96. while you are obviously able to receive mail, your mail system has been
  97. regularly reporting that your account did not exist, or that you were
  98. otherwise permanently unable to receive mail. Here is some information
  99. which may assist you or your local help desk in determining the cause of
  100. the problem:
  101.  
  102. - The failing address is &ADDR.
  103.  
  104. - The first error was reported on &DATE1.
  105.  
  106. - Since then, a total of &ERR delivery errors have been received.
  107.  
  108. - The last reported error was: &MSG
  109.  
  110. PLEASE DO NOT IGNORE THIS MESSAGE. While you can of course re-subscribe
  111. to the list, it is important for you to report this problem to your
  112. mail administrator so that it can be solved. This problem is not specific
  113. to the &LISTNAME list, and also affects your private mail. This means
  114. that YOU HAVE PROBABLY LOST SOME PRIVATE MAIL AS WELL. Anyone trying to
  115. write to you during the same time frame will probably have received the
  116. same errors for the same reason. The &LISTNAME list is but one of the
  117. many people who may have tried to write to you while your mail system
  118. was malfunctioning.
  119.  
  120. DO NOT LET TECHNICAL PEOPLE CONVINCE YOU THAT THIS IS NORMAL. It is never
  121. normal for a mail system to claim that a valid, working account does not
  122. exist, just as it would not be normal for the post office to return some
  123. of your mail with "addressee unknown" when the address was written
  124. correctly. It is true that some mail systems are less reliable than
  125. others, and your technical people may be doing the best they can with the
  126. tools they have. But, ultimately, the level of service that you are
  127. receiving is the result of a business decision, and not something due
  128. to a universal technical limitation that one can only accept. Reliable
  129. mail systems do exist, and it is ultimately up to you to decide whether
  130. this level of service is acceptable or not.
  131. >>> ADD1 You have been added to the &LISTNAME list
  132. .re owners
  133. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  134.  
  135. You have been added to the &LISTNAME mailing list (&TITLE) by
  136. &MBX(&INVOKER).
  137.  
  138. .im $SIGNUP
  139. >>> ADD2 &LISTNAME: &WHOM joined the list
  140. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  141.  
  142. &MBX(&WHOM) has just subscribed to the &LISTNAME list (&TITLE).
  143. >>> ADDREQ1 &LISTNAME: &WHOM requested to join
  144. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  145.  
  146. A request for subscription to the &LISTNAME list (&TITLE) has been
  147. received from &MBX(&WHOM).
  148. .bb &WITH ^= ''
  149. The following subscription options have been requested: &WITH.
  150. .eb
  151.  
  152. You can, at your discretion, send the following command to &MYNAMES to
  153. add this person to the list:
  154.  
  155. .ce ADD &LISTNAME &WHOM &USERNAME
  156.  
  157. PS: In order to facilitate the task, this message has been specially
  158. formatted so that you only need to forward it back to &MYNAMES and fill
  159. in the password to have the command executed. Note that while the formats
  160. produced by the forwarding function of most mail packages are supported,
  161. replying will seldom work, so make sure to forward and not reply.
  162. .fo off
  163. -------------------------------------------------------------------------
  164. // JOB PW=XXXXXXXX
  165. ADD &LISTNAME &WHOM &USERNAME
  166. // EOJ
  167. >>> SETINFO Change in your subscription options for the &LISTNAME list
  168. .re owners
  169. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  170.  
  171. &MBX(&INVOKER) has just altered your subscription options for the
  172. &LISTNAME list as per the "&CMD" command.
  173. For more information about subscription options, send a "QUERY &LISTNAME"
  174. command to &MYNAMES.
  175. >>> ADDMOD2 Change in your name registration for the &LISTNAME list
  176. .re owners
  177. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  178.  
  179. &MBX(&INVOKER)
  180. has just changed your name as it appears in the &LISTNAME list from
  181. "&OLDNAME" to "&NEWNAME". If this is not correct, just issue a
  182. "SUBSCRIBE &LISTNAME" command with the correct name - as though you were
  183. not on the list and wanted to subscribe to it.
  184. >>> ADDPW1 Your new password for &MYSELF
  185. .re postmasters
  186. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  187.  
  188. &MBX(&INVOKER) has assigned a password of "&PW" to you for use with
  189. &MYNAMES. You will need this password for the
  190. Automatic File Distribution commands. Send an "INFO AFD" command to
  191. &MYNAMES for more details on these commands.
  192. >>> ADDPW2 Addition of a LISTSERV password for &WHOM
  193. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  194.  
  195. &MBX(&WHOM) has just been assigned a LISTSERV password for &MYSELF.
  196. >>> ADDPW3 Request for addition of a LISTSERV password
  197. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  198.  
  199. &MBX(&WHOM)
  200. has requested the assignment of a LISTSERV password of "&PW" to be used
  201. with &MYSELF. You can, at your discretion, issue the following
  202. command to confirm this request:
  203.  
  204. .ce PWC ADD &WHOM &PW PW=createpw
  205.  
  206. PS: In order to facilitate the task, this message has been specially
  207. formatted so that you only need to forward it back to &MYNAMES and fill
  208. in the password to have the command executed. Note that while the formats
  209. produced by the forwarding function of most mail packages are supported,
  210. replying will seldom work, so make sure to forward and not reply.
  211. .fo off
  212. -------------------------------------------------------------------------
  213. // JOB PW=XXXXXXXX
  214. PWC ADD &WHOM &PW
  215. // EOJ
  216. >>> DELPW Removal of your password for &MYSELF
  217. .re postmasters
  218. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  219.  
  220. &MBX(&INVOKER) has just removed your LISTSERV password for &MYSELF.
  221. >>> RENEW1 Renewal of your subscription to the &LISTNAME list
  222. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  223.  
  224. Your subscription to the &LISTNAME list is due for renewal. If you wish
  225. to remain subscribed to &LISTNAME, please issue the following command
  226. to &MYNAMES at your earliest convenience:
  227.  
  228. .ce CONFIRM &LISTNAME
  229.  
  230. You will be automatically removed from the list if you do not send
  231. a CONFIRM command within the next &DELAY days.
  232.  
  233. PS: In order to facilitate the task, this message has been specially
  234. formatted so that you only need to forward it back to &MYNAMES
  235. to have the command executed. Note that while the formats
  236. produced by the forwarding function of most mail packages are supported,
  237. replying will seldom work, so make sure to forward and not reply.
  238. .fo off
  239. -------------------------------------------------------------------------
  240. // JOB
  241. CONFIRM &LISTNAME
  242. // EOJ
  243. >>> RENEW2 Expiration of your subscription to the &LISTNAME list
  244. .re owners
  245. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  246.  
  247. Your subscription to the &LISTNAME list has expired and you have failed
  248. to confirm it in the &DELAY day delay that you had been granted. You
  249. have therefore been automatically removed from the list. You can
  250. re-subscribe to the list, if you want to, by sending the following
  251. command to &MYNAMES:
  252.  
  253. .ce SUBscribe &LISTNAME
  254. >>> SIGNUP1 You are now subscribed to the &LISTNAME list
  255. .re owners
  256. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  257.  
  258. Your subscription to the &LISTNAME list (&TITLE) has been accepted.
  259.  
  260. .im $SIGNUP
  261. >>> $SIGNUP Standard message to new subscribers
  262. Please save this message for future reference, especially if this is the
  263. first time you subscribe to an electronic mailing list. If you ever need
  264. to leave the list, you will find the necessary instructions below.
  265. Perhaps more importantly, saving a copy of this message (and of all
  266. future subscription notices from other mailing lists) in a special mail
  267. folder will give you instant access to the list of mailing lists that
  268. you are subscribed to. This may prove very useful the next time you go
  269. on vacation and need to leave the lists temporarily so as not to
  270. fill up your mailbox while you are away! You should also save the
  271. "welcome messages" from the list owners that you will occasionally
  272. receive after subscribing to a new list.
  273.  
  274. To send a message to all the people currently subscribed to the list,
  275. just send mail to &LISTADDR. This is called "sending mail to the
  276. list", because you send mail to a single address and LISTSERV makes
  277. copies for all the people who have subscribed. This address
  278. (&LISTADDR) is also called the "list address". You must never
  279. try to send any command to that address, as it would be distributed to
  280. all the people who have subscribed. All commands must be sent to the
  281. "LISTSERV address", &MYNAMES. It is very important to understand the
  282. difference between the two, but fortunately it is not complicated.
  283. The LISTSERV address is like a FAX number that connects you to a machine,
  284. whereas the list address is like a normal voice line connecting you to a
  285. person. If you make a mistake and dial the FAX number when
  286. you wanted to talk to someone on the phone, you will quickly realize that
  287. you used the wrong number and call again. No harm will have been done.
  288. If on the other hand you accidentally make your FAX call someone's
  289. voice line, the person receiving the call will be inconvenienced,
  290. especially if your FAX then re-dials every 5 minutes. The fact that most
  291. people will eventually connect the FAX machine to the voice line to
  292. allow the FAX to go through and make the calls stop does not mean that
  293. you should continue to send FAXes to the voice number. People would just
  294. get mad at you. It works pretty much the same way with mailing lists,
  295. with the difference that you are calling hundreds or thousands of people
  296. at the same time, and consequently you can expect a lot of people to get
  297. upset if you consistently send commands to the list address.
  298.  
  299. You may leave the list at any time by sending a "SIGNOFF &LISTNAME"
  300. command to &MYNAMES. You can also tell LISTSERV how you want it to
  301. confirm the receipt of messages you send to the list. If you do not
  302. trust the system, send a "SET &LISTNAME REPRO" command and LISTSERV will
  303. send you a copy of your own messages, so that you can see that the
  304. message was distributed and did not get damaged on the way. After a while
  305. you may find that this is getting annoying, especially if your mail
  306. program does not tell you that the message is from you when it informs
  307. you that new mail has arrived from &LISTNAME. If you send a "SET
  308. &LISTNAME ACK NOREPRO" command, LISTSERV will mail you a short
  309. acknowledgement instead, which will look different in your mailbox
  310. directory. With most mail programs you will know immediately that this is
  311. an acknowledgement you can read later. Finally, you can turn off
  312. acknowledgements completely with "SET &LISTNAME NOACK NOREPRO".
  313.  
  314. .bb &DEFOPT ^= ''
  315. Following instructions from the list owner, your subscription options
  316. have been set to "&DEFOPT" rather than the usual LISTSERV defaults.
  317. For more information about subscription options, send a "QUERY &LISTNAME"
  318. command to &MYNAMES.
  319.  
  320. .eb
  321. .bb &KWD(NOTEBOOK,1) = YES
  322. Contributions sent to this list are automatically archived. You can
  323. get a list of the available archive files by sending an
  324. "INDEX &LISTNAME" command to &MYNAMES. You can then order these files
  325. with a "GET &LISTNAME LOGxxxx"
  326. .bb &LITE = 1
  327. command.
  328. .eb
  329. .bb &LITE = 0
  330. command, or using LISTSERV's
  331. database search facilities. Send an "INFO DATABASE" command
  332. for more information on the latter.
  333. .eb
  334.  
  335. .eb
  336. .bb (&KWD(DIGEST,1) = YES) or ((&KWD(DIGEST,1) ^= NO) and (&KWD(NOTEBOOK,1) = YES))
  337. This list is available in digest form. If you wish to receive the
  338. digested version of the postings, just issue a SET &LISTNAME DIGEST
  339. command.
  340.  
  341. .eb
  342. .bb &KWD(CONFIDENTIAL,1) = YES
  343. IMPORTANT: This list is confidential. You should not publicly mention
  344. its existence, or forward copies of information you have obtained from it
  345. to third parties.
  346. .bb &KWD(NOTEBOOK,1) = YES
  347. Please note that the "GIVE" command is automatically
  348. disabled for all archive files.
  349. .eb
  350.  
  351. .eb
  352. .bb CONCEAL not in &DEFOPT
  353. .se x = &KWD(REVIEW)
  354. .bb ((&x ^= POSTMASTER) and (&x ^= OWNER)) and (&x ^= OWNERS)
  355. Please note that it is presently possible for
  356. .bb &x = PUBLIC
  357. anybody
  358. .eb
  359. .bb &x ^= PUBLIC
  360. other people
  361. .eb
  362. to determine that you are signed up to the list through the use of the
  363. "REVIEW" command, which returns the e-mail address and name of all
  364. the subscribers. If you do not want your name to be visible,
  365. just issue a "SET &LISTNAME CONCEAL" command.
  366.  
  367. .eb
  368. .eb
  369. More information on LISTSERV commands can be found in the LISTSERV
  370. reference card, which you can retrieve by sending an "INFO REFCARD"
  371. command to &MYNAMES.
  372. >>> SUB_CLOSED Message sent to user trying SUBSCRIBE on closed list
  373. Sorry, the &LISTNAME list is closed. Contact the list owner
  374. (&OWNER) for more information.
  375. >>> SUB_OWNER Message sent to user trying SUBSCRIBE on by-owner list
  376. Your request to join the &LISTNAME list has been forwarded to the list
  377. owner for approval. If you have any question about the list, you can
  378. reach the list owner at &OWNER.
  379. >>> POST_EDITOR Message sent to user when posting is forwarded to editor
  380. Your &MESSAGE has been submitted to the
  381. .bb &MODERATORS = 1
  382. moderator of the &LISTNAME list: &MBX(&MODERATOR).
  383. .eb
  384. .bb &MODERATORS ^= 1
  385. moderators of the &LISTNAME list.
  386. .eb
  387. >>> REQACK1 Your message to &LISTNAME-request@&MYHOST
  388. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  389.  
  390. Your message to &LISTNAME-request@&MYHOST has been forwarded to the
  391. "list owners" (the people who manage the &LISTNAME list). If you wanted
  392. to reach a human being, you used the correct procedure
  393. and you can ignore the
  394. remainder of this message. If you were trying to send a command for the
  395. computer to execute, please read on.
  396.  
  397. The &LISTNAME list is managed by a LISTSERV server. LISTSERV
  398. commands should always be sent to the "LISTSERV" address, ie
  399. &MYNAMES.
  400. LISTSERV never tries to process messages sent to the
  401. &LISTNAME-request address; it simply forwards them to a human being,
  402. and acknowledges receipt with the present message.
  403.  
  404. The "listname-request" convention originated on the Internet a long time
  405. ago. At the time, lists were always managed manually, and
  406. this address was defined as an alias
  407. for the person(s) in charge of the mailing list. You would write to the
  408. "listname-request" address to ask for information about the list, ask to
  409. be added to the list, make suggestions about the contents and policy,
  410. etc. Because this address was always a human being, people knew and
  411. expected to be talking to a human being, not to a computer.
  412. Unfortunately,
  413. some recent list management
  414. packages screen
  415. incoming messages to the "listname-request" address and attempt to
  416. determine whether they are requests to join or leave the list. They look
  417. for words such as "subscribe", "add", "leave", "off", and so on. If they
  418. decide your message is a request to join or leave the list, they update
  419. the list automatically; otherwise, they forward the message to the list
  420. owners. Naturally, this means that if you write to the list owners about
  421. someone else's unsuccessful attempts to leave the list, you stand good
  422. chances of being automatically removed from the list, whereas the list
  423. owners will never receive your message. No one really benefits from this.
  424. There is no reliable mechanism to contact a human being for assistance,
  425. and you can never be sure whether your request will be interpreted as a
  426. command or as a message to the list owners. This is why LISTSERV uses
  427. two separate addresses, one for the people in charge of the list and one
  428. for the computer that runs it. This way you always know what will happen,
  429. especially if you are writing in a language other than English.
  430.  
  431. In any case, if your message was a LISTSERV command, you should now
  432. resend it to &MYNAMES. The list owners know that you have received
  433. this message and may assume that you will resend the command on your
  434. own. You will find instructions for the most common administrative
  435. requests below.
  436.  
  437. .FO OFF
  438. *********************
  439. * TO LEAVE THE LIST *
  440. *********************
  441. .FO ON
  442.  
  443. Write to &MYNAMES and, in the text of your message
  444. (not the subject line), write: SIGNOFF &LISTNAME
  445.  
  446. .FO OFF
  447. ********************
  448. * TO JOIN THE LIST *
  449. ********************
  450. .FO ON
  451.  
  452. Write to &MYNAMES and, in the text of your message
  453. (not the subject line), write: SUBSCRIBE &LISTNAME
  454.  
  455. .FO OFF
  456. ************************
  457. * FOR MORE INFORMATION *
  458. ************************
  459. .FO ON
  460.  
  461. Write to &MYNAMES and, in the text of
  462. your message (not the subject line), write: "HELP" or "INFO" (without
  463. the quotes). HELP will give you a short help message and INFO a list of
  464. the documents you can order.
  465. >>> CONFIRM1 Text of confirmation requests
  466. .bb &CMD ^= ''
  467. Your command:
  468. .se C command
  469.  
  470. .ce &CMD
  471.  
  472. .bb &INFO = ''
  473. requires confirmation.
  474. .eb
  475. .eb
  476. .bb &CMD = ''
  477. Your commands:
  478. .se C commands
  479.  
  480. .dd &CMDLIST
  481.  
  482. .bb &INFO = ''
  483. require confirmation.
  484. .eb
  485. .eb
  486. .bb &INFO ^= ''
  487. &INFO
  488.  
  489. .eb
  490. To confirm the execution of your &C, simply reply to the present
  491. message and type "ok" (without the quotes) as the text of your message.
  492. Just the word "ok" - do not retype the &C. This procedure will work
  493. with any mail program that fully conforms to the Internet standards for
  494. electronic mail. If you receive an error message, try sending a new
  495. message to &MYSELF (without using the "reply" function - this is very
  496. important) and type "ok &CODE" as the text of your message.
  497.  
  498. Finally, your &C will be cancelled automatically if LISTSERV does not
  499. receive your confirmation
  500. within &EXPIRE. After that time, you must start over and
  501. resend the &C to get a new confirmation code. If you change your
  502. mind and decide that you do NOT want to confirm the &C, simply
  503. discard the present message and let the request expire on its own.
  504. >>> WWW_INDEX HTML for the main list archive screen (listname.html)
  505. .FO OFF
  506. <title>Archives of &LISTADDR</title>
  507. .IM $WWW_ARCHIVE_HEADER
  508. <center>
  509. <h1>Archives of &LISTADDR</h1>
  510. <h3><i>&TITLE</i></h3>
  511. </center>
  512. <ul>
  513. .bb &SEARCH ^= ''
  514. <li>&SEARCH;Search the archives</a>
  515. .eb
  516. <li>&POST;Post to the list</a><p>
  517. .DD &DD
  518. </ul>
  519. .IM $WWW_ARCHIVE_TRAILER
  520. >>> PROBE1 Subscription probe for &LISTNAME - please ignore
  521. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  522.  
  523. This message is a "probe" for your subscription to the &LISTNAME list.
  524. You do not need to take any action to remain subscribed to the list, and
  525. in particular you should not reply to this message. Simply discard it
  526. now, or read on if you would like to know more about how this probing
  527. mechanism works.
  528.  
  529. A "probe" is a message like the one you are reading, sent to an
  530. individual subscriber and tagged with a special signature to uniquely
  531. identify this particular subscriber (you can probably not see the
  532. signature because it is in the mail headers). If the subscriber's
  533. e-mail address is no longer valid, the message will be returned to
  534. LISTSERV and the faulty address will be removed from the list. If the
  535. subscriber's address is still valid, the message will not bounce and
  536. the user will not be deleted.
  537.  
  538. The main advantage of this technique is that it can be fully automated;
  539. the list owner does not need to read a single delivery error. For a large
  540. or active list, the manpower savings can be tremendous. In fact, some
  541. lists are so large that it is virtually impossible to process delivery
  542. errors manually. Another advantage is that the special, unique
  543. signatures make it possible to accurately process delivery errors
  544. that are otherwise unintelligible, even to an experienced technical
  545. person.
  546.  
  547. The drawback, however, is that this method lacks flexibility and
  548. forgiveness. Since the Internet does not provide a reliable
  549. mechanism for probing an e-mail address without actually delivering a
  550. message to the human recipient, the subscribers need to be inconvenienced
  551. with yet another "junk message". And, unlike a human list owner, LISTSERV
  552. follows a number of simple rules in determining when and whether to
  553. terminate a subscription. In
  554. particular, a common problem with automatic probes is mail gateways that
  555. return a delivery error, but do deliver the message anyway. LISTSERV has
  556. no way to know that the message was in fact delivered, and in most cases
  557. the subscriber is not aware of the existence of these "false" error
  558. reports. If this happens to you, LISTSERV will send you another message
  559. with a copy of the delivery error returned by your mail system, so that
  560. you can show it to your technical people.
  561. >>> PROBE2 Probe failure for &LISTNAME
  562. &WEEKDAY, &DATE &TIME
  563.  
  564. &MYSELF has just received the enclosed delivery error as a result of a
  565. probe sent to your &MAILBOX account for the &LISTNAME list. If you are
  566. reading this message, it means that your mail system is successfully
  567. delivering mail to your mailbox, while at the same time reporting that
  568. an error has occurred (or, alternatively, the error could be due to a
  569. system problem which has since then been fixed). At any rate, LISTSERV
  570. has no way to know that you have actually received the present message,
  571. and is operating on the assumption that your e-mail address is no longer
  572. valid. Typically, LISTSERV will send you one or more additional probe
  573. messages, on a daily basis, to determine whether the failure persists,
  574. and if so you will be removed from the list eventually. Some lists are
  575. configured to remove users on the first failure.
  576.  
  577. Assuming you have not been removed from the list yet, you can stop this
  578. process by sending the following command to &MYSELF as soon as
  579. possible:
  580.  
  581. .ce CONFIRM &LISTNAME
  582.  
  583. This will tell LISTSERV that your account actually does work and that
  584. you still want to receive mail from the &LISTNAME list.
  585.  
  586. While the CONFIRM command will solve your immediate problem, it is only
  587. a matter of time until you find yourself in the same situation again.
  588. Please take a look at the enclosed error report and try to determine
  589. whether it is a genuine error, or just an informational message. Bear in
  590. mind that this error report was processed by a computer that cannot
  591. tell "User JAIME24 does not exist" from "Please note that the Department
  592. of Microbiology will be closed from December 19 to January 2" or
  593. "Attempts to deliver your message have been unsuccessful for 300 seconds;
  594. will keep trying for another 431700 seconds". These informational
  595. messages, while possibly useful to a human reader, should not be sent in
  596. answer to a message coming from a mailing list (it is very easy for the
  597. mail program to determine whether a message is coming from a mailing
  598. list). Genuine errors should be reported to your computer/network
  599. support staff as soon as possible so that they can be corrected.
  600.  
  601. .fo off
  602. ------------------------- Delivery error report -------------------------
  603. .dd &DD
  604. >>> WWW_ARCHIVE_INDEX WWW archive interface, INDEX.HTML
  605. .FO OFF
  606. <title>List archives at &MYHOST</title>
  607. .IM $WWW_ARCHIVE_HEADER
  608. <center>
  609. <h2>List archives at &MYHOST</h2>
  610. </center>
  611. <hr>
  612. <p>From this page you can browse the online archives of the
  613. following mailing lists:
  614. <dl>
  615. .DD &DD
  616. </dl>
  617. .IM $WWW_ARCHIVE_TRAILER
  618. >>> WWW_ARCHIVE_USER_FORMS A list of additional "user" forms to format
  619. HEADER TRAILER SEARCH_HELP
  620. >>> WWW_ARCHIVE_TRAILER Trailer file included by the CGI script
  621. .FO OFF
  622. .IM $WWW_ARCHIVE_TRAILER
  623. >>> WWW_ARCHIVE_HEADER Header file included by the CGI script
  624. .FO OFF
  625. .IM $WWW_ARCHIVE_HEADER
  626. >>> $WWW_ARCHIVE_HEADER  Header text for WWW archive interface
  627. .* Set white background to match anti-aliasing for default GIF files
  628. .* Other GIF files for different backgrounds are available from L-Soft
  629. <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000" link="#0000FF" vlink="#FF0000">
  630. >>> $WWW_ARCHIVE_TRAILER Trailer text for WWW archive interface
  631. <p>
  632. <hr>
  633. .bb &LITEFE = 0
  634. <a href="http://www.lsoft.com/LISTSERV-powered.html">
  635. .eb
  636. .bb &LITEFE = 1
  637. <a href="http://www.lsoft.com/free-edition.html">
  638. .eb
  639. <img src="/archives/lpowered.gif" align=right
  640. alt="Powered by LISTSERV(R)" border=0></a>
  641. <a href="http://www.lsoft.com/lists/listref.html">
  642. <img src="/archives/catalist.gif" border=0
  643. alt="CataList - online search" align=right></a>
  644. <font size=-1>
  645. Back to the <a href="/archives/index.html">&MYHOST archive index.</a>
  646. </font>
  647. >>> WWW_ARCHIVE_SEARCH_HELP Help on the search function
  648. .FO OFF
  649. <title>Searching list archives</title>
  650. .IM $WWW_ARCHIVE_HEADER
  651. <center>
  652. <h1>Searching list archives</h1>
  653. <p>
  654. <a href="#HOWTO">How does it work?</a><br>
  655. <a href="#ADV">Advanced searches</a><br>
  656. <a href="#TIPS">Search tips</a><br>
  657. <a href="#INTL">Non-English searches</a><br>
  658. <p>
  659. </center>
  660. <hr>
  661. <a name="HOWTO">
  662. <h2>How does it work?</h2>
  663. <p>A search can be as simple as typing a single word in the "Search for:" box
  664. and clicking on "Start the search", or it can involve the full power of LISTSERV's
  665. database functions. Here are a few examples of simple searches (the <tt>text
  666. of the example</tt> should be entered in the "Search for:" box, and none of the
  667. other boxes should be filled in):
  668. <ul>
  669. <li>To search for messages about John Kennedy, simply type <tt>John
  670. Kennedy</tt> in the search box. This will show all the messages that contain
  671. the words "John" and "Kennedy" close to each other.<p>
  672. <li>You could also type <tt>'John Kennedy'</tt>, but this would not show
  673. messages about "John F. Kennedy".<p>
  674. <li>For better results, you could use <tt>(John Kennedy) or JFK</tt> so that
  675. you also get the messages that say "JFK".<p>
  676. <li>To search for words that are not necessarily close to each other, use
  677. "AND". For instance, <tt>Mozart and Beethoven</tt> would show all the messages
  678. that mention both composers, whereas <tt>Mozart Beethoven</tt> would only find
  679. a small fraction of them.<p>
  680. <li>To make a search case sensitive, enclose it in double quotation marks.
  681. If you are interested in the works of Norman Mailer, you will probably find
  682. that searching for <tt>Mailer</tt> returns a lot of unexpected messages, whereas
  683. <tt>"Mailer"</tt> gives much better results.<p>
  684. <li>You can get as sophisticated as you want: <tt>((John Kennedy) or JFK) and
  685. not ((Bay Pigs) or Cuba)</tt> would look for messages about JFK that do not
  686. mention Cuba or the Bay of Pigs.<p>
  687. <li>Some characters have a special syntactical meaning to the database functions
  688. and must be enclosed in single quotes for correct results. For instance,
  689. parentheses need to be quoted in this manner; search for <tt>'f(x)'</tt>
  690. instead of <tt>f(x)</tt>.<p>
  691. <li>Only the first 100 matches will be shown.
  692. </ul>
  693. <a name="ADV">
  694. <h2>Advanced searches</h2>
  695. <p>In the <a href="#HOWTO">previous section,</a> we discussed how to make a
  696. simple (or even complex) search using the "Search for:" box. While this is
  697. sufficient for most searches, the other search options can be used to further
  698. restrict the scope of your search and make it easier for you to find what you
  699. are looking for.
  700. <a name="SUBJECT">
  701. <h3>The subject search box</h3>
  702. <p>To restrict your search to messages whose subject contains specific search
  703. words, simply type them in the subject search box. The syntax is the same as
  704. for the <a href="#HOWTO">"Search for:" box,</a> with one difference: the "AND"
  705. operator is redundant, because a subject field is very short and all the words
  706. are considered to be "close" to each other. Thus, in the subject box there is
  707. no difference between a search for <tt>Mozart and Beethoven</tt> and a search
  708. for <tt>Mozart Beethoven</tt>.
  709. <p>Subject searches are a good alternative when searching large archives, or
  710. when searching for topics that are mentioned quite often. If a word that you
  711. are looking for appears in the subject of a message, it is much more likely to
  712. reflect the actual contents of the message than if it only appears in one
  713. isolated sentence. On the other hand, maybe what you are looking for is hidden
  714. in a message that was about something else, and where someone just happened to
  715. mention your topic of interest in passing.
  716. <a name="AUTHOR">
  717. <h3>The author search box</h3>
  718. <p>You can also restrict your search to messages posted by a particular
  719. person. If you know the e-mail address of the person who wrote the message
  720. you are interested in, this can be a very effective way to find what you are
  721. looking for, without having to go through dozens of unrelated messages.
  722. Note that you do not need to know the exact e-mail address. For instance,
  723. if you know that the userid is "john" and the host name is some machine at
  724. XYZ.COM, you can simply enter <tt>john xyz.com</tt> in the search box.
  725. <p>Whatever you
  726. do, <b><i>do not try to use wildcards</i></b> (<i>e.g.</i> "john@*.xyz.com")
  727. as this is not the correct syntax. The author search box uses the same syntax
  728. as the subject and <a href="#HOWTO">"Search for:" boxes.</a> Note that,
  729. since the author's e-mail address is a single word, there is no concept of
  730. "close" <i>vs.</i> "distant" and the AND operator is redundant: <tt>john
  731. xyz.com</tt> and <tt>john and xyz.com</tt> are equivalent.
  732. <a name="DATES">
  733. <h3>The "since" and "until" search boxes</h3>
  734. <p>It is not uncommon for popular mailing lists to have archives spanning 10 or
  735. more years of activity. If the mailing list is about technology, you may
  736. not be interested in messages that are older than a few year. Or,
  737. alternatively, you may happen to know when approximately the information you
  738. are looking for was posted to the list. You can use the "Since" and "Until"
  739. boxes to restrict your search accordingly.
  740. <p>The syntax is very flexible and you can specify a date and/or time in just
  741. about any of the commonly used formats:
  742. <ul>
  743. <li><tt>23 Jun 1986</tt> (self explanatory).
  744. <li><tt>1986-06-23</tt> (international date format).
  745. <li><tt>1995</tt> or just <tt>95</tt> selects 1 Jan 1995 for the "since" box
  746. or 31 Dec 1995 for the "until" box.
  747. <li><tt>APR</tt> selects April of the current year, 1st or 30th depending on
  748. whether this was entered in the "since" or "until" box.
  749. <li><tt>APRIL 95</tt> &– same as above, but for the year 1995.
  750. <li><tt>TODAY-7</tt> (7 days ago) makes it easy to get a list of all the
  751. messages posted in the past week. You can also use <tt>YESTERDAY</tt> or
  752. <tt>TODAY</tt> for a shorter time span.
  753. </ul>
  754. <b>IMPORTANT:</b> The US date format (mm/dd or mm/dd/yy) is not supported
  755. because it is ambiguous. Many other countries use dd/mm or dd/mm/yy instead,
  756. and to avoid ambiguities LISTSERV only supports the international date format,
  757. yyyy-mm-dd or yy/mm/dd.
  758. <a name="TIPS">
  759. <h2>Search tips</h2>
  760. <p>Here are a few tips which may prove useful if you are not getting anywhere
  761. with your search.
  762. <ul>
  763. <li>In most cases, you will save a lot of time by using the
  764. <a href="#DATES">"Since" and "Until" boxes</a> to narrow your search to a
  765. particular date range, even if it is very approximate.
  766. <li>If you know the author of the message and have his e-mail address, use
  767. the <a href="#AUTHOR">author search box</a> to restrict your search.
  768. <li>If you know the author's name, but not his e-mail address, add his name to
  769. the <a href="#HOWTO">"Search for:" box.</a> Hopefully it will be somewhere
  770. in the message header or text, and this will help narrowing the search. Make
  771. sure to clearly separate the name from the rest of the search. If you were
  772. looking for <tt>computer stores</tt> and know that the message you are looking
  773. for was written by Mary Travis, your new search should be for <tt>(computer
  774. stores) and (Mary Travis)</tt> (if you just search for <tt>computer stores
  775. Mary Travis</tt>, the four words will have to be close to each other or there
  776. will be no match).
  777. <li>Make sure to read the <a href="#INTL">notes on non-English searches</a>
  778. if you are conducting a search in a language that uses non-English characters.
  779. <li>An easy way to find a recent message is to make a search with
  780. <tt>TODAY-7</tt> in the "Since" box, leaving all the other boxes empty. You can
  781. add the URL to your hotlist and come back to it regularly to see all the
  782. messages posted in the last week.
  783. </ul>
  784. <a name="INTL">
  785. <h2>Non-English searches</h2>
  786. <p>Every effort has been made to make ISO-8859-* searches work as transparently
  787. as possible, in spite of the complexity of the situation. In order to better
  788. understand the cases where searches do not actually work as expected, you
  789. should know that the messages are archived in the format in which they were
  790. originally sent. This will typically include a mix of native 8-bit text,
  791. MIME quoted-printable text, MIME base64 text, and other proprietary encoding
  792. methods such as WINMAIL.DAT, plus of course 7-bit text. Each of these messages
  793. presents its own challenges:
  794. <ul>
  795. <li><b>Native 8-bit text</b> normally produces the expected results. See below
  796. for a list of generic problems that may affect even native 8-bit text.
  797. <li><b>MIME quoted-printable text</b> will, in most cases, produce the expected
  798. results. Conceptually, the search is carried out as though the <tt>=xx</tt>
  799. escape sequences had been replaced with their corresponding characters before
  800. beginning the search. However, soft line breaks (trailing '=' signs) are not
  801. processed (the lines are not merged). If the poster's mail client uses soft
  802. line breaks to split words in the middle, they will not be recognized. For
  803. instance, if the word "house" were written as "hou=" on one line followed by
  804. "se" on the next line, LISTSERV would not find a match with the search string
  805. "house".
  806. <li><b>MIME base64 text</b> is not supported by the search interface. This type
  807. of encoding should only be used for binary data, because it is totally
  808. unintelligible to people without a MIME user interface and because it is
  809. context sensitive (that is, LISTSERV would have to decode the entire message
  810. before beginning the search).
  811. <li><b>Proprietary encoding methods</b> such as WINMAIL.DAT are not supported
  812. by the search interface. In most cases, these formats suffer from the same kind
  813. of problems as MIME base64 text, and the mail programs that generate these
  814. messages are being replaced with MIME-capable programs.
  815. <li><b>7-bit text</b> (with national characters) does not work at all. It is
  816. impossible to translate this text to native 8-bit form without knowing the
  817. language in which it is written.
  818. </ul>
  819. <p>In addition, there are a number of generic problems that affect all message
  820. formats:
  821. <ul>
  822. <li><b>Code page:</b> a typical international archive will contain messages in
  823. a variety of incompatible code pages (Latin-1, Icelandic, <i>etc.</i>) While
  824. LISTSERV knows the code page of each of the individual messages, it does not
  825. know the code page of the search string you are entering, nor does it support
  826. searches that span multiple code pages. If you search for one of the characters
  827. in the Icelandic code page, LISTSERV may incorrectly match messages written in
  828. another code page in which this character is not present, but where another
  829. character with the same binary code was found in the message.
  830. <li><b>Case-insensitive searches:</b> special tables are required to properly
  831. evaluate case-insensitive searches with non-ASCII characters. The tables
  832. LISTSERV uses were designed for the Latin-1 (ISO-8859-1) code page and may not
  833. give correct results with other code pages.
  834. <li><b>EBCDIC systems:</b> LISTSERV servers running on EBCDIC systems may give
  835. incorrect results due to the multiple ASCII-EBCDIC translation steps
  836. involved in processing your request. The TCP/IP product, the SMTP server, the
  837. web server and LISTSERV each have their own tables, which may or may not be
  838. identical.
  839. </ul>
  840. .IM $WWW_ARCHIVE_TRAILER
  841. >>> XHTML_LISTSERV_REPLY_TRAILER -
  842. <hr>
  843. <img src="http://www.lsoft.com/images/htmlbot.gif" border=0 align=left
  844. alt="Help bar" usemap="#M">
  845. <map name=M>
  846. <area coords="0,0,55,70" href="http://www.lsoft.com/LISTSERV-powered.html"
  847. title="Help">
  848. <area coords="55,0,110,70" href="http://www.lsoft.com/lists/listref.html"
  849. title="Find">
  850. <area coords="110,0,164,70" href="&WAURL;" title="Browse">
  851. </map>
  852. LISTSERV control panel
  853. >>> DIRECTORY Template directory for X-GETTPL (overrides only)
  854. DIRECTORY -
  855. ADDPW1    -
  856. ADDPW2    -
  857. ADDPW3    -
  858. DELPW     -
  859. WWW_ARCHIVE_SEARCH_HELP -
  860. WWW_ARCHIVE_INDEX -
  861. WWW_ARCHIVE_USER_FORMS -
  862. WWW_MONTHS    Month names for listname.html (for translation purposes)
  863. BOTTOM_BANNER Bottom banner for list postings
  864. TOP_BANNER    Top banner for list postings
  865. POSTACK1      Reply sent to anyone posting to the list (for "replybots")
  866.