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Encoding:
Text File  |  1996-09-05  |  1.7 KB  |  58 lines
  1.  
  2. WHAT TO DO IN CASE OF PROBLEMS 
  3. ------------------------------
  4.  
  5.  
  6. 1)  FIRST OF ALL: RELAX!
  7.  
  8.  
  9.  
  10. 2)  IF YOU CAN'T INSTALL OR START ZOC
  11.  
  12.     * Please try installation into a fresh directory on your boot drive. 
  13.       Do not convert files from an existing version.
  14.  
  15.     * Try to start ZOC from the command line instead of using the WPS icon,
  16.       eg. CD ZOC ┘
  17.           ZOC ┘
  18.  
  19.     * It is possible to unpack the INSTALL.FIL file with a standard UNZIP.
  20.       However, this is only an emergency method.
  21.  
  22.  
  23.  
  24. 3)  IF YOU HAVE TROUBLE USING ZOC
  25.  
  26.     * Please check the common problems section in the help menu
  27.  
  28.     * Contact your dealer or Markus Schmidt
  29.  
  30.  
  31.  
  32. 4)  KNOWN PROBLEMS
  33.  
  34.     * Underlined characters appear in odd places under OS/2 Warp 3 when 
  35.       using Cirrus CL5426 video drivers.
  36.       Solutions:
  37.        * Use the Cirrus CL5422 or CL5424 drivers until IBM fixes
  38.          the other drivers.
  39.        * Check ftp.cirrus.com for latest drivers (see /pub/contents.doc)
  40.  
  41.     * Lost characters with ET4000W32 video boards and Warp
  42.       The Warp ET4000W32 drivers seem to cause lost characters in 
  43.       the serial device. 
  44.       Solutions:
  45.        * Use the plain ET4000 drivers that come with Warp
  46.        * Use an earlier version (eg. 1.3) of the ET4000W32 drivers
  47.        * Set Options->Window->Page 2->Scroll-Jump to None
  48.  
  49.  
  50.     * If unexpected underlined characters appear on non Cirrus video boards, 
  51.       try to start ZOC with the /NOCIRRUS option.
  52.  
  53.     * Several problems were reported with ATI video drivers, especially
  54.       with 16.7 mio colors
  55.  
  56.     As far as we can tell, all these problems are due to OS/2 and not 
  57.     due to ZOC.
  58.