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/ PC Online 1995 October / PCO10.ISO / software / ever / tips / netwin / lzh / netwin.lzh / NETWIN / WINDR2.EXE / NTSWD / NTSWD.TXT < prev   
Encoding:
Text File  |  1994-10-04  |  4.7 KB  |  112 lines
  1.  
  2.               NOVELL TECHNICAL INFORMATION DOCUMENT
  3.  
  4. TITLE:              NTS Windows Diagnostics v1.04
  5. DOCUMENT ID:        TID021431
  6. DOCUMENT REVISION:  C
  7. DATE:               04OCT94
  8. ALERT STATUS:       Yellow
  9. INFORMATION TYPE:   Symptom Solution
  10. README FOR:         NTSWD.EXE
  11.  
  12. NOVELL PRODUCT and VERSION:
  13. NetWare Client for DOS/MS Windows 
  14.  
  15. ABSTRACT:
  16.  
  17. This directory contains a utility to help troubleshoot installation and
  18. configuration of NetWare Client Modules for Windows (EXEs, DRVs, *.386 
  19. and DLLs). This tool was developed by Novell Technical Support (NTS)
  20. as a way to provide information on Windows drivers and has limited
  21. support. 
  22.  
  23. New to this released version (v1.04) is the NetWare Modules 
  24. Button. It allows you to see only the modules specific for Novell 
  25. Windows Client. In addition, a fix was made in this update for 
  26. applications using the WIN32 API set would cause a General Protection 
  27. Fault in v1.02 when requesting information from those WIN32 programs.
  28.  
  29. ---------------------------------------------------------------------
  30. DISCLAIMER
  31. THE ORIGIN OF THIS INFORMATION MAY BE INTERNAL OR EXTERNAL TO NOVELL. 
  32. NOVELL MAKES EVERY EFFORT WITHIN ITS MEANS TO VERIFY THIS INFORMATION. 
  33. HOWEVER, THE INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT IS FOR YOUR INFORMATION 
  34. ONLY.  NOVELL MAKES NO EXPLICIT OR IMPLIED CLAIMS TO THE VALIDITY OF THIS 
  35. INFORMATION.
  36. -----------------------------------------------------------------
  37.  
  38. SYMPTOM
  39.  
  40. Customer is unable to determine which directory or version, specific 
  41. Windows drivers are loaded from. (NWIPXSPX.DLL and etc.)
  42.  
  43. SYMPTOM
  44.  
  45. NetWare Client for Windows configuration problems, such as Broadcast messages
  46. not being displayed in Windows.
  47.  
  48. SOLUTION
  49.  
  50. To help solve NetWare Client for Windows configuration problems, use
  51. NTSWD.EXE.  It provides information such as PATH location and version of 
  52. loaded programs EXEs, DRVs, DLLs, and VXDS. It allows you to either 
  53. print or save this information to a file. (Default file name is NTSWD.EXE)
  54. That can be used in the troubleshooting process.
  55.  
  56. ==================================================================
  57. Installation Instructions:
  58. ==================================================================
  59.  
  60.  
  61. Copy NTSWD.EXE to the Windows directory. Within Program Manager select
  62. File|New then Program Item. From the Program Properties dialog type in 
  63. the following:
  64.  
  65.  ______________________________________________________
  66. |                                                      |
  67. |             Program Item Properties                  |
  68. |______________________________________________________|
  69. |                                                      |
  70. | Description:          NTSWD              [ OK ]      |
  71. |------------------------------------------------------|
  72. | Command Line:         NTSWD.EXE          [CANCEL]    |  
  73. |------------------------------------------------------|
  74. | Working Directory:    C:\WINDOWS         [BROWSE...] |
  75. |------------------------------------------------------|  
  76. | Shortcut Key:         None             [CHANGE ICON] |
  77. |------------------------------------------------------|
  78. |                  [] Run Minimized        [HELP]      |
  79. |______________________________________________________|
  80.  
  81. This program requires TOOLHELP.DLL.  This DLL ships with Windows 3.1x and
  82. Windows for Workgroups 3.11.  Windows 3.0 users should obtain this DLL 
  83. from Microsoft Download Service or from a copy of Windows 3.1x.
  84.  
  85. Solution Specifics:
  86.  
  87. The following is an example issue that this program helped resolve.
  88.  
  89. Broadcast messages were not being displayed in Windows.  A user had 
  90. installed the latest files from WINDR1.EXE.  Using this tool, the user
  91. was able to determine that an older version of NWPOPUP was being loaded in
  92. memory.
  93.  
  94. The user had installed the WINDR1.EXE files correctly but an older version
  95. of NWPOPUP.EXE was left in the Windows directory. The user had copied 
  96. NWPOPUP.EXE to the WINDOWS\SYSTEM directory. When the user deleted the
  97. file from the WINDOWS directory, the correct version of 
  98. NWPOPUP was loaded from the WINDOWS\SYSTEM directory and the problem
  99. was resolved.
  100.  
  101. ============================================================================
  102. Any comments or suggestions on how we can improve this utility are welcomed.
  103. Please send your responses to enhclient@novell.com via Internet Mail.
  104. ============================================================================
  105.  
  106. -----------------------------------------------------------------
  107. Any trademarks referenced in this document are the property of their
  108. respective owners.  Consult your product manuals for complete trademark
  109. information.
  110. -----------------------------------------------------------------
  111.  
  112.