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Text File  |  1997-12-04  |  16.4 KB  |  366 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.               L╔AME de Microsoft Outlook(TM) Express 
  3.                          Noviembre de l997           
  4.     ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
  7.  
  8.  
  9. Este documento proporciona informaci≤n de ·ltima hora o complementaria
  10. para completar la documentaci≤n.
  11.  
  12.  
  13. ----------------------------
  14. C╙MO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
  15. ----------------------------
  16.  
  17. Para ver Msimn.txt en pantalla con el Bloc de notas, maximice la
  18. ventana del Bloc de notas.
  19.  
  20. Para imprimir Msimn.txt, ßbralo en el Bloc de notas o en otro
  21. procesador de textos y, despuΘs, utilice el comando Imprimir del
  22. men· Archivo.
  23.  
  24.  
  25. CONTENIDO
  26. =========
  27.  
  28. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  29.  
  30. PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
  31.  
  32. SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
  33.  
  34. CONSEJOS Y SUGERENCIAS
  35.  
  36. COMPATIBILIDAD CON DE MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  37.  
  38.  
  39. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  40. =========================
  41.  
  42. Outlook Express Mail es un lector de correo electr≤nico y noticias
  43. basado en estßndares de Internet.
  44.  
  45. Para leer correo electr≤nico con Outlook Express, debe utilizar
  46. un sistema de correo que emplee los protocolos SMTP y POP3 o IMAP. 
  47. En la actualidad, no puede utilizar Microsoft Outlook Express para
  48. obtener acceso a su cuenta de correo con los siguientes servicios: 
  49. MS Mail, cc:Mail, CompuServe, America Online (AOL) o Microsoft
  50. Exchange Server anterior a la versi≤n 5. Si no sabe si su sistema
  51. utiliza estos servicios, p≤ngase en contacto con su administrador
  52. o su proveedor de servicios Internet y pregunte si aceptan los
  53. clientes de correo SMTP/POP3 o IMAP.
  54.  
  55. TambiΘn puede utilizar Microsoft Outlook Express News para leer
  56. grupos de discusi≤n de boletines electr≤nicos, como Usenet, mediante
  57. servidores de noticias basados en NNTP. P≤ngase en contacto con su
  58. proveedor de servicios Internet o con el administrador de la red
  59. para obtener el nombre del servidor de noticias que debe utilizar. 
  60. TambiΘn se puede utilizar Outlook Express News para recibir soporte
  61. sobre diversos productos de Microsoft en el servidor de noticias
  62. msnews.microsoft.com.
  63.  
  64.  
  65. PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
  66. ===================================
  67.  
  68. - Cuando reciba un mensaje utilizando una cuenta de correo de GeoCities, 
  69.   no podrß ver el mensaje original o s≤lo podrß ver la siguiente
  70.   informaci≤n:  Postage Paid by... [grßfico].  
  71.  
  72. - No podrß ver objetos incrustados o imßgenes que envφen personas que
  73.   utilicen Microsoft Outlook, Microsoft Exchange o Mensajerφa de Windows.
  74.   Sin embargo, los archivos adjuntos funcionan bien.
  75.  
  76. - Si utiliza HTML en la firma y envφa el mensaje antes de que se terminen
  77.   de dibujar las imßgenes que incluya, puede perder el texto que agregue
  78.   al mensaje.
  79.  
  80. - Algunos clientes de correo envφan mensajes en alfabeto cirφlico con
  81.   etiquetas que indican que utilizan un juego de caracteres europeo
  82.   occidental. Como resultado, Outlook Express utiliza una fuente europea
  83.   occidental para mostrar el mensaje, que entonces aparece ininteligible. 
  84.   Para solucionar este problema, haga clic en el men· Ver, haga clic en
  85.   Idioma y, despuΘs, elija un juego de caracteres ruso, como K0I8. El
  86.   mensaje debe mostrarse correctamente utilizando la fuente rusa.
  87.  
  88. - Las reglas de la bandeja de entrada no estßn disponibles en cuentas IMAP.
  89.  
  90. - Si estß utilizando Outlook Express con un servidor IMAP de SUN Solstice,
  91.   Netscape o Innosoft, puede que su servidor deje de responder. P≤ngase en
  92.   contacto con el proveedor de terceros para obtener una actualizaci≤n del
  93.   software de servidor IMAP que solucione este problema.
  94.  
  95. - S/MIME de Outlook Express no comprueba el estado de los Id. digitales
  96.   antes de enviar mensajes cifrados o firmados. Esto significa que se
  97.   utilizarß sin proporcionar advertencias los Id. digitales revocados, 
  98.   caducados, que no sean de confianza o que contengan una direcci≤n
  99.   incorrecta de correo electr≤nico.
  100.  
  101. - Para enviar mensajes firmados y recibir mensajes cifrados, debe tener
  102.   un Id. digital. Actualmente, la ·nica forma de obtener un Id. digital
  103.   para utilizar con Outlook Express es utilizando Internet Explorer 4.0
  104.   y dirigirse al sitio Web de Verisign, http://digitalid.verisign.com. 
  105.   Este sitio estß en inglΘs.
  106.  
  107. - Si cierra y reinicia Outlook Express mientras envφa y recibe mensajes,
  108.   harß que Outlook Express se bloquee.
  109.  
  110. - En Outlook Express News, si se activa la opci≤n "Obtener 300 encabezados
  111.   a la vez", los comandos: Obtener encabezados nuevos, Obtener mensajes
  112.   nuevos, Obtener todos los mensajes y Obtener mensajes marcados s≤lo
  113.   recuperarßn 300 (o el n·mero que especifique) encabezados a la vez. Para
  114.   evitarlo, debe desactivar esta opci≤n.
  115.  
  116. - Para cancelar un mensaje de noticias, debe utilizar las mismas opciones
  117.   de codificaci≤n del mensaje que se utiliz≤ en el mensaje original. 
  118.  
  119. - Si no se muestran carpetas en su servidor IMAP o si desea actualizar la
  120.   lista de carpetas IMAP, necesita descargar la lista de carpetas del
  121.   servidor. Para ello, seleccione el servidor IMAP. Si se conecta al
  122.   servidor mediante un m≤dem, haga clic en el men· Herramientas y seleccione
  123.   Sin conexi≤n > Marcar. Si se conecta al servidor IMAP mediante una
  124.   red de ßrea local (LAN), puede saltarse este paso. Una vez que se haya
  125.   conectado al servidor, haga clic en el men· Archivo, haga clic en
  126.   Carpetas y, despuΘs, haga clic en Actualizar lista de carpetas.
  127.  
  128. - Si necesita cambiar alguna de las configuraciones siguientes en su
  129.   cuenta IMAP:
  130.  
  131.   . Nombre o n·mero de puerto del servidor IMAP 
  132.   . Tipo de cuenta (POP3 o IMAP)
  133.   . Cualquier informaci≤n de inicio de sesi≤n
  134.  
  135.   se recomienda que elimine la cuenta IMAP y cree una cuenta nueva con
  136.   la configuraci≤n actualizada.
  137.                 
  138. - Se ha dise±ado Outlook Express para que s≤lo funcione con servidores
  139.   compatibles con IMAP4. En esta versi≤n no se aceptan los servidores
  140.   IMAP2bis.
  141.  
  142. - Si cambia el nombre de cuenta del servidor de noticias y, despuΘs, 
  143.   intenta realizar alguna acci≤n en Θl como, por ejemplo, copiar mensajes
  144.   del servidor, puede que reciba un mensaje de error. Para solucionar
  145.   este problema, cierre OE y reinφcielo tras cambiar el nombre del servidor.
  146.  
  147. - Al cifrar un mensaje cuando no hay un certificado para uno de los
  148.   destinatarios, se mostrarß un error que indica que no hay un certificado
  149.   para el destinatario ni para el remitente.
  150.  
  151. - Ahora se controlan los certificados cuenta por cuenta. Debe volver a
  152.   seleccionar el certificado que desea utilizar para cada cuenta en el
  153.   men· Cuentas. Seleccione la cuenta en que desea configurar las
  154.   caracterφsticas de seguridad y active la casilla para utilizar un
  155.   certificado cuando envφe mensajes seguros. TambiΘn debe hacer clic en
  156.   el bot≤n Certificados para seleccionar el que va a utilizar.
  157.  
  158. - Si utiliz≤ Internet News para leer grupos de noticias, se moverßn
  159.   los mensajes de la carpeta "Elementos enviados" a la carpeta "Elementos
  160.   enviados" cuando actualice a Outlook Express.
  161.  
  162. - Outlook Express s≤lo muestra las carpetas de IMAP suscritas en la
  163.   lista de carpetas. Ya no muestra todas las carpetas (suscritas y
  164.   no suscritas). Si desea ver todas sus carpetas en la lista de
  165.   carpetas, debe suscribirse a todas sus carpetas. Haga clic en el
  166.   men· "Archivo" y, despuΘs, haga clic en "Carpeta >" y seleccione
  167.   el men· "Subscribir todas las carpetas". Si hay carpetas que no
  168.   desea que se muestren en la lista de carpetas, puede cancelar la
  169.   suscripci≤n de la carpeta. Haga clic en el men· Archivo, haga clic
  170.   en Carpeta > y seleccione "Cancelar suscripci≤n de carpeta".  
  171.  
  172. - Si envφa un mensaje de texto enriquecido (HTML) que contenga imßgenes
  173.   incrustadas y la opci≤n "Enviar imßgenes con el mensaje" estß
  174.   activada, no se verßn las imßgenes que provengan de un equipo local
  175.   o una LAN cuando se reciba el mensaje y se lea mediante Messenger de
  176.   Netscape.
  177.  
  178. Nota para los usuarios franceses
  179. --------------------------------
  180. Para cumplir las leyes francesas acerca de la utilizaci≤n de material
  181. cifrado, la compatibilidad con S/MIME se desactiva en Outlook Express
  182. cuando se utiliza en Francia. Sin embargo, la compatibilidad con
  183. SSL 2.0 y SSL 3.0 estß autorizada y, por tanto, se mantiene activado.
  184.  
  185.   
  186.  
  187. SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
  188. =====================
  189.  
  190. - Si experimenta problemas, pruebe el solucionador de problemas de
  191.   la Ayuda en pantalla o visite los sitios Web de soporte tΘcnico
  192.   de Microsoft en http://www.microsoft.com/support/ (en inglΘs),
  193.   http://www.microsoft.com/spain/support/ (Espa±a) y 
  194.   http://www.microsoft.com/latam/soporte/ (LatinoamΘrica). Para
  195.   iniciar los solucionadores de problemas de la Ayuda en pantalla,
  196.   realice los pasos siguientes:
  197.  
  198.   1. En Outlook Express, haga clic en el men· Ayuda y despuΘs en
  199.      Temas de ayuda.
  200.   2. Haga doble clic en el tema "Soluci≤n de problemas" de la
  201.      ficha Contenido.
  202.  
  203. - Compruebe la conexi≤n con su proveedor de servicios Internet.
  204.  
  205. - Si no puede enviar o recibir correo, realice las comprobaciones
  206.   siguientes:
  207.  
  208.   - El protocolo TCP/IP estß instalado en su equipo.
  209.   - Todos los cables estßn correctamente conectados al equipo,
  210.     m≤dem o LAN.
  211.   - Tiene una cuenta PPP o SLIP con su proveedor de servicios
  212.     de Internet.
  213.   - Su proveedor de servicios Internet o servidor de LAN acepta 
  214.     POP3 o IMAP y SMTP.
  215.   - Los parßmetros de comunicaci≤n del m≤dem (velocidad en 
  216.     baudios y tipo de protocolo) estßn correctamente configurados.
  217.  
  218. - Aseg·rese de que utiliza el nombre de cuenta y la contrase±a del
  219.   servidor de noticias s≤lo si Θste los requiere. Si utiliza un nombre
  220.   de cuenta y una contrase±a y no son necesarios, no podrß conectar
  221.   con el servidor de noticias.
  222.  
  223. - Para obtener acceso al grupo de noticias de soporte del producto
  224.   punto a punto de Microsoft, realice los pasos siguientes:
  225.  
  226.   1. Haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga clic en Cuentas.
  227.   2. Haga clic en Agregar y, despuΘs, haga clic en Noticias en el men·
  228.      desplegable.
  229.   3. Siga las instrucciones de la pantalla.
  230.   4. Cuando se le pida el nombre del servidor, escriba msnews.microsoft.com 
  231.  
  232.      Si su proveedor de servicios Internet no encuentra dicho nombre,
  233.      puede escribir en su lugar 131.107.3.27.
  234.  
  235.   No necesita iniciar una sesi≤n en este servidor de noticias.
  236.  
  237.  
  238. CONSEJOS Y SUGERENCIAS
  239. ====================
  240.  
  241. - Puede cambiar el sonido que le notifica que ha recibido correo nuevo. 
  242.   Para ello, haga doble clic en el icono Sonidos del Panel de control
  243.   y seleccione Notificaci≤n de correo nuevo en la lista de eventos.
  244.  
  245. - Utilice el comando Comprobar nombres, disponible en el men· 
  246.   Herramientas o en la barra de herramientas de mensajes nuevos,
  247.   para buscar la direcci≤n de correo electr≤nico de una persona
  248.   cuando envφe correo. El nombre aparecerß subrayado cuando se 
  249.   encuentre la direcci≤n asociada.
  250.  
  251. - Puede mover la barra de herramientas a otro borde de la pantalla si
  252.   hace clic con el bot≤n secundario del mouse (rat≤n) en ella y,
  253.   despuΘs, elige Izquierda, Derecha, Abajo o Arriba en el men· Alinear.
  254.  
  255. - Para enviar un mensaje de correo electr≤nico utilizando s≤lo texto
  256.   sin formato (sin formato HTML), haga clic en el men· Formato y despuΘs
  257.   en Texto sin formato. Para que la configuraci≤n predeterminada sea
  258.   texto sin formato en los mensajes nuevos, respuestas y mensajes
  259.   reenviados, haga clic en el men· Herramientas, haga clic en Opciones,
  260.   en la ficha Enviar y, despuΘs, seleccione el formato para enviar correo
  261.   con texto sin formato (los mensajes de noticias se envφan de forma
  262.   predeterminada con texto sin formato pero, de forma similar, se puede
  263.   cambiar el formato para enviar noticias).
  264.  
  265. - Para personalizar la barra de herramientas, haga clic con el bot≤n
  266.   secundario del mouse en la misma y utilice los comandos de men· para
  267.   realizar las acciones deseadas.
  268.  
  269. - Puede cambiar el tama±o del panel de vista previa o de la lista de
  270.   mensajes si arrastra el separador del panel de vista previa y de la
  271.   lista de mensajes.
  272.  
  273. - Puede cambiar la forma en que se divide el panel de vista previa o
  274.   desactivarlo completamente si hace clic en el men· Ver, hace clic en
  275.   Distribuci≤n y cambia las opciones en el cuadro de dißlogo.
  276.  
  277. - Puede especificar que desea ver ·nicamente los mensajes de noticias
  278.   no leφdos. Para ello, haga clic en un grupo de noticias, haga clic
  279.   en el men· Ver, haga clic en Vista actual y, despuΘs, haga clic en
  280.   Mensajes no leφdos.
  281.  
  282. - Puede configurar los mensajes para que se descarguen automßticamente
  283.   en el panel de vista previa si hace clic en el men· Herramientas,
  284.   hace clic en Opciones, hace clic en la ficha Leer y, despuΘs, activa
  285.   la casilla de verificaci≤n Mostrar mensajes automßticamente en el
  286.   panel de vista previa.
  287.  
  288. - Para ver la direcci≤n de correo electr≤nico de la persona que le ha
  289.   enviado un mensaje, haga doble clic en el mensaje para abrirlo y despuΘs
  290.   en el nombre del autor del campo De. TambiΘn puede agregar a esta
  291.   persona a su Libreta de direcciones si hace clic con el bot≤n secundario
  292.   del mouse en el nombre y, despuΘs, hace clic en Agregar a la Libreta
  293.   de direcciones.
  294.  
  295. - Para ver las respuestas a un determinado mensaje del grupo de
  296.   noticias, haga clic en el signo mßs (+) que hay junto al mensaje. 
  297.   Las respuestas aparecen bajo el mismo con sangrφa aplicada.
  298.  
  299. - En el correo, puede dejar una copia de sus mensajes en el servidor. 
  300.   Para configurar esta opci≤n, haga clic en el men· Herramientas y
  301.   despuΘs en Cuentas. Seleccione la cuenta de correo que desea modificar
  302.   y, a continuaci≤n, haga clic en Propiedades. Haga clic en la
  303.   ficha Avanzadas y, despuΘs, active la casilla de verificaci≤n
  304.   Mantener una copia de los mensajes en el servidor.
  305.  
  306. - Puede buscar los grupos de noticias que contengan palabras especφficas
  307.   en sus nombres. Para ello:
  308.  
  309.   1. Haga clic en el men· Herramientas y despuΘs en Grupos de noticias. 
  310.   2. En el cuadro Buscar, escriba las palabras separadas por un
  311.      espacio en blanco.
  312.  
  313.   TambiΘn puede buscar descripciones de grupos de noticias. Si no
  314.   puede ver las descripciones, haga clic en el men· Herramientas y despuΘs
  315.   en Cuentas. Seleccione la cuenta de noticias que desee modificar,
  316.   haga clic en Propiedades y despuΘs en la ficha Avanzadas. A continuaci≤n,
  317.   active la casilla de verificaci≤n Usar descripciones de grupos de
  318.   noticias. Haga clic en el men· Herramientas y despuΘs en Grupos 
  319.   de noticias. En la ventana Grupos de noticias, haga clic en Restablecer
  320.   lista.
  321.  
  322. - Puede agregar su firma a todos sus mensajes, incluso a los que 
  323.   que responde o reenvφa. Para ello, haga clic en el men· 
  324.   Herramientas y despuΘs en Material de papelerφa. En la ficha Correo
  325.   o Noticias, active la siguiente casilla de verificaci≤n: Agregar
  326.   firma al final de todos los mensajes salientes.
  327.  
  328. - Es posible utilizar archivos HTML como firmas, asφ como archivos
  329.   de texto sin formato.
  330.  
  331. - Para reordenar las columnas, puede arrastrar y colocar encabezados
  332.   de columna. Es posible cambiar el tama±o de las columnas si arrastra
  333.   el borde derecho del encabezado de la columna. 
  334.  
  335. - Puede ver todos los encabezados de un mensaje de noticias. Para ello,
  336.   haga doble clic en el mensaje para abrirlo en una ventana distinta, 
  337.   haga clic en el men· Ver y despuΘs en Encabezados completos.
  338.  
  339. - Si estß ejecutando Outlook Express en Windows NT y necesita agregar
  340.   soporte para un idioma diferente, haga doble clic en el icono Teclado
  341.   del Panel de control y, despuΘs, haga clic en Agregar. Siga las
  342.   instrucciones de la pantalla. Se instalarßn los archivos NLS 
  343.   (Soporte de idiomas nacionales) apropiados. No tiene que utilizar
  344.   el dise±o de teclado asociado.
  345.  
  346.  
  347. COMPATIBILIDAD CON DE MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  348. ===============================================
  349.  
  350. Para obtener la informaci≤n mßs actualizada acerca de Outlook
  351. Express, asφ como la lista de preguntas mßs frecuentes,
  352. consulte nuestra pßgina Web disponible en inglΘs en
  353. http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/faq/default.asp. 
  354. Aquφ puede encontrar respuestas a sus preguntas.
  355.  
  356. Hay un grupo de noticias dedicado a discusiones acerca de Microsoft
  357. Outlook Express y a proporcionar soporte tΘcnico:
  358.  
  359. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.ie4
  360.  
  361. Para leerlo, siga el procedimiento descrito en la secci≤n de
  362. soluci≤n de problemas.
  363.  
  364. Este sitio es el mejor lugar donde ir si experimenta problemas,
  365. ya que alguien que tuvo el mismo problema ha podido publicar la soluci≤n. 
  366.