CD Actual: Unknown Issue 2/CDSoftware2.iso/VSC/README.TXT

Text File | 2001-11-06 | 37.0 KB | 893 lines

Notas de la versi≤n para McAfee VirusScan v6.0 Copyright
⌐ Octubre de 2001 Network Associates Technology, Inc.
Reservados todos los derechos. Estas notas estßn preparadas
por McAfee Consumer Products Division (divisi≤n de productos
de consumo de McAfee), una divisi≤n de McAfee, una empresa de
Network Associates. El sitio Web de McAfee Consumer Products
Division es http://www.McAfee-at-home.com.

Gracias por utilizar McAfee VirusScan. Este archivo Readme
contiene informaci≤n importante acerca de esta versi≤n.
Le recomendamos encarecidamente que lea todo el documento.

CONTENIDO DE ESTE ARCHIVO

- NC1 Nuevas caracterφsticas
- DC1 Documentaci≤n
- RS1 Requisitos del sistema
- IN1 Instalaci≤n
- IN2 C≤mo comprobar la nueva instalaci≤n
- PC1 Problemas conocidos
- PF1 Preguntas frecuentes
- IA1 Informaci≤n adicional
- CM1 C≤mo ponerse en contacto con McAfee Consumer Products
  Division
- CT1 Copyright y atribuciones de marcas registradas

NOTA: un c≤digo exclusivo de identificaci≤n precede a cada
      tφtulo de secci≤n de este archivo. Para desplazarse a
      un tφtulo en particular dentro del archivo, copie el
      c≤digo de tres caracteres, NA1 por ejemplo, de la
      lista que aparece mßs arriba en el cuadro de dißlogo
      "Buscar", o equivalente, del editor de textos, y busque
      el c≤digo de identificaci≤n para desplazarse
      directamente a ese tφtulo.

       ****NOTAS IMPORTANTES****

Para obtener informaci≤n acerca de problemas conocidos,
consulte la secci≤n PC1. Para obtener informaci≤n acerca
de problemas solucionados, consulte la secci≤n IA1.

        *******
____________________________
NC1 - NUEVAS CARACTER═STICAS


* Compatibilidad con Windows XP
  McAfee VirusScan 6.0 agrega soporte para los temas de
  Windows XP, Windows XP y Windows XP Fast User Switching.

* Nueva interfaz de usuario - La nueva interfaz de VirusScan
  es ahora mßs fßcil que nunca de utilizar.

* Hostile Activity Watch Kernel (HAWK)
  VirusScan 6.0 incluye Hostile Activity Watch Kernel
  (HAWK, n·cleo de vigilancia de actividad hostil),
  que permite la supervisi≤n constante de actividad
  sospechosa que puede indicar que hay un virus en el
  sistema. Esto puede incluir, entre otros, enviar un
  correo electr≤nico a mßs del 75% de los contactos de
  su libreta de direcciones, eliminar y cambiar el nombre
  de numerosos archivos del sistema. Al supervisar estas
  actividades tφpicamente perjudiciales, HAWK lo informa
  y le permite actuar antes de que se produzcan da±os.
  HAWK puede evitar que los virus, los gusanos y los
  caballos de Troya se propaguen mientras VirusScan limpia
  el virus para eliminarlo del equipo.

* CD de ejecuci≤n automßtica
  El CD de instalaci≤n de VirusScan incluye una versi≤n
  en CD del disco de inicio de emergencia. Si el equipo
  estß configurado para iniciarse en la unidad de CD,
  puede utilizar el CD para arrancar el equipo en un
  entorno libre de virus y explorar en busca de los
  virus que se cargan al iniciarlo.

* Actualizaci≤n instantßnea
  VirusScan 6.0 incluye un nuevo mΘtodo automatizado
  para actualizar los archivos de definici≤n de virus
  (archivos DAT y software de exploraci≤n), y se
  actualiza automßticamente cuando hay nuevos parches
  o mejoras del producto. La caracterφstica de actualizaci≤n
  instantßnea le avisa cuando existen actualizaciones
  disponibles y las aplica cuando estß conectado a
  Internet. La nueva caracterφstica de actualizaci≤n
  instantßnea de VirusScan ofrece opciones flexibles
  para actualizar el producto, tanto si se conecta a
  Internet peri≤dicamente como si dispone de una conexi≤n
  constante.

* Compatibilidad con la sincronizaci≤n de dispositivos
  inalßmbricos VirusScan comprueba todos los puntos de
  entrada a su equipo, lo que incluye ahora el proceso
  de sincronizaci≤n con su dispositivo inalßmbrico.
  Las amenazas en forma de virus pueden entrar en el
  sistema cuando sincroniza el dispositivo inalßmbrico
  con su PC. VirusScan comprueba todos los archivos
  transferidos del dispositivo inalßmbrico al equipo
  y es compatible con todas las marcas mßs conocidas
  de dispositivos inalßmbricos, incluidos los que
  ejecutan Palm OS, Pocket PC, Win CE y EPOC de Symbian.

___________________
DC1 - DOCUMENTACI╙N

McAfee Consumer Products Division incluye en todos sus
productos una amplia documentaci≤n, que consta normalmente
de uno o varias guφas del producto en formato PDF
(Portable Document Format) de Adobe Acrobat y de un
sistema de ayuda en lφnea, que varφa seg·n la plataforma
en la que se ejecute el producto.

Los archivos .PDF de Acrobat son documentos en lφnea
flexibles que contienen hipervφnculos, hipertexto y
otras caracterφsticas que facilitan la navegaci≤n y la
recuperaci≤n de informaci≤n. TambiΘn puede instalar un
complemento de Acrobat que permite leer documentos
.PDF en lφnea desde su navegador Web. Los ejemplares
de la documentaci≤n del producto se suministran con
el CD-ROM del producto.

En el CD-ROM del producto tambiΘn se incluye una copia
gratuita de Acrobat Reader, que ademßs estß disponible
en la pßgina Web de Adobe en:

http://www.adobe.com/prodindex/acrobat/readstep.html

La mayorφa de los productos de McAfee incluyen un conjunto
de documentaci≤n extraφdo de estos componentes:

NOTA: no todos los productos incluirßn los documentos
      enumerados. Consulte la guφa del usuario o del
      administrador incluida con el producto para obtener
      una lista completa.

* Una Guφa de inicio rßpido impresa, que presenta el
  producto, proporciona las instrucciones de instalaci≤n,
  resume las caracterφsticas del producto y ofrece una
  breve introducci≤n. En muchos casos, tambiΘn se dispondrß
  de una versi≤n electr≤nica de esta guφa en el CD-ROM del
  producto o en el sitio FTP de McAfee Consumer Products
  Division en formato .PDF de Adobe Acrobat.

* Una Guφa del usuario en formato .PDF de Adobe Acrobat
  en el CD-ROM del producto o instalado en el disco duro.
  Las Guφas del usuario de McAfee Consumer Products Division
  documentan todas las funciones del producto de forma
  exhaustiva y explican c≤mo obtener el mßximo provecho
  del uso del producto de software de McAfee para realizar
  correctamente sus tareas.

* Guφas especializadas. Se incluyen guφas de referencia,
  de distribuci≤n, de configuraci≤n, de vulnerabilidad
  para software de detecci≤n de intrusos y otra documentaci≤n
  especφfica del producto.

* Un sistema de ayuda en lφnea. La ayuda en lφnea ofrece
  acceso rßpido a sugerencias y trucos acerca de c≤mo
  utilizar el software de McAfee. El formato del sistema
  de ayuda en lφnea del producto variarß dependiendo de
  la plataforma o sistema operativo utilizado para ejecutar
  el producto de McAfee. En la mayorφa de los casos, el
  software mostrarß un elemento de men· o un vφnculo de
  Ayuda que puede utilizar para iniciar el sistema.

* Algunos productos tambiΘn pueden incluir Ayuda en
  lφnea seg·n el contexto. Haga clic con el bot≤n
  derecho del rat≤n en los botones, listas y demßs
  elementos de los cuadros de dißlogo para ver breves
  temas de ayuda descriptivos.

* Un archivo LICENSE.TXT. Este archivo incluye los
  tΘrminos de la licencia del producto de Network Associates.
  LΘalo detenidamente. Si instala un producto de McAfee
  Consumer Products Division, estarß aceptando los tΘrminos
  de la licencia.

* Este archivo contiene las ·ltimas modificaciones
  introducidas en la documentaci≤n, muestra los
  comportamientos conocidos y otras cuestiones
  relacionadas con la versi≤n del producto y describe
  las nuevas funciones del producto introducidas en las
  actualizaciones del mismo.

Para consultar si tiene derecho a recibir actualizaciones,
para registrarse o realizar preguntas generales relacionadas
con productos de Network Associates, envφe mensajes a:

[e-mail]
____________________________
RS1 - REQUISITOS DEL SISTEMA

Para utilizar McAfee VirusScan se necesita:

* Windows 95B o superior, Windows 98, Windows Me,
  Windows NT Workstation con Service Pack 4 o posterior,
  Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition o
  Windows XP Professional.

* Internet Explorer 4.01, Service Pack 2 o superior requerido
  para Windows 95 y Windows NT; se recomienda IE 5.01 o
  posterior.

* 33 megabytes (MB) de espacio en disco duro.

* 32 MB de RAM.

* Un procesador Intel de tipo Pentium o compatible a
  100 MHz o superior.

* Unidad de CD-ROM.

* Para obtener el mßximo provecho de las caracterφsticas
  de actualizaci≤n automßtica de VirusScan debe disponer
  de conexi≤n a Internet, bien a travΘs de la red de ßrea
  local o a travΘs de un m≤dem de alta velocidad y un
  proveedor de servicios Internet.

* Sincronizaci≤n de dispositivos inalßmbricos:
    - PalmPilot Palm III o posterior
      HotSync Manager 3.0 o posterior
      Software Palm Desktop

    - Windows CE/Pocket PC
      ActiveSync 3.0

    - EPOC de Symbian
      PsiWin 2.3 o equivalente
      Para dispositivos EPOC sin Psion:
      PsiWin 2.3/EPOC Connect 5

_________________
IN1 - INSTALACI╙N

Para instalar McAfee VirusScan:

1. Si su equipo ejecuta Windows NT Workstation v4.0,
   Windows 2000 Professional o Windows XP, inicie la
   sesi≤n en el sistema con un usuario con derechos
   administrativos. Debe poseer derechos administrativos
   para instalar este software en su sistema.

2. Introduzca el CD de McAfee VirusScan en la unidad de
   CD-ROM de su equipo. Si no aparece automßticamente un
   men· de instalaci≤n de ejecuci≤n automßtica, vaya al
   paso 3. De lo contrario, vaya al paso 4.

3. Utilice el procedimiento siguiente si el men· de
   instalaci≤n de ejecuci≤n automßtica no aparece, o si
   obtuvo el software mediante descarga en un sitio Web
   de McAfee.

    a. Seleccione Ejecutar en el men· Inicio de Windows.
       Aparecerß el cuadro de dißlogo Ejecutar.

    b. Escriba <X>:\SETUP.EXE en el cuadro de texto del
       dißlogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.

La <X> representa la letra de la unidad de CD-ROM o la ruta
de acceso a la carpeta que contiene los archivos VirusScan
extraφdos. Para buscar los archivos correctos en el disco
duro o en el CD-ROM, haga clic en Examinar.

4. Antes de continuar con la instalaci≤n, el programa de
   instalaci≤n comprueba si su equipo ya ejecuta la
   herramienta Microsoft Windows Installer (MSI) como
   parte del software del sistema.

    a. Si el equipo ejecuta Windows XP, Windows Me
       o Windows 2000, MSI ya existe en el sistema.
       Si el equipo ejecuta una versi≤n anterior de
       Windows, puede que ya tenga MSI si instal≤
       con anterioridad otro software que utiliza
       MSI. En ambos casos, el programa de instalaci≤n
       mostrarß el primer panel del asistente
       inmediatamente. Vaya al paso 5 para continuar.

    b. Si el programa de instalaci≤n no encuentra MSI
       o si hay una versi≤n anterior de MSI instalada
       en el equipo, instalarß los archivos necesarios
       para continuar con la instalaci≤n, y le pedirß
       que reinicie el equipo. Haga clic en Reiniciar
       sistema. Cuando el equipo haya reiniciado, el
       programa de instalaci≤n continuarß a partir del
       punto en que se qued≤.

5. Consulte los pasos mostrados en el Asistente para la
   instalaci≤n para finalizar la instalaci≤n.

** Informaci≤n importante acerca de la migraci≤n a
   Windows XP  **

   Al actualizar del sistema operativo del equipo de
   cualquier versi≤n de Windows a Windows XP, todos los
   productos McAfee instalados se desactivan despuΘs de
   la migraci≤n a Windows XP. Se le informarß de este
   problema cuando intente iniciar por primera vez un
   producto McAfee (despuΘs de la migraci≤n) y se le darßn
   instrucciones para reinstalar el producto. Por tanto,
   serß necesario que desinstale todos los productos
   McAfee y los vuelva a instalar mediante el CD de
   instalaci≤n o el software que McAfee permite descargar
   del sitio Web.
                            **********

_____________________________________________
* IN2 - C╙MO COMPROBAR LA NUEVA INSTALACI╙N *

El archivo de prueba antivirus estßndar EICAR representa
el trabajo conjunto de los proveedores de software antivirus
de todo el mundo para poner en prßctica una norma que permite
a los usuarios comprobar la instalaci≤n de su producto
antivirus.

A fin de comprobar su instalaci≤n, copie la lφnea siguiente
en su propio archivo y, a continuaci≤n, gußrdelo con el
nombre EICAR.COM.

X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*

El tama±o del archivo serß de 68 ≤ 70 bytes.

A continuaci≤n, inicie el software antivirus y haga que
explore el directorio que contiene EICAR.COM. Cuando el
software explora este archivo, le avisarß de que ha
encontrado el archivo de prueba EICAR.

Tenga en cuenta que este archivo NO ES UN VIRUS.
Elimine el archivo al finalizar la comprobaci≤n de la
instalaci≤n para evitar que los usuarios que desconozcan
este proceso se alarmen innecesariamente.
_________________________
PC1 - PROBLEMAS CONOCIDOS

*  El explorador automßtico VShield de VirusScan (OAS),
   por dise±o, no identifica archivos infectados comprimidos
   en archivos zip hasta que el usuario extrae los archivos
   que contiene.

* Se requiere mßs espacio libre en la unidad, ademßs de
  la cantidad descrita en "Requisitos del sistema - MB de
  espacio en disco duro", para poder ejecutar el programa
  de instalaci≤n e instalar el producto de McAfee. La
  cantidad de espacio adicional depende del sistema
  operativo del equipo y de su configuraci≤n. Si durante
  la instalaci≤n recibe un mensaje de "espacio insuficiente
  en la unidad", salga de la instalaci≤n y elimine archivos
  innecesarios del equipo. Vuelva a iniciar la instalaci≤n.
  Realice estos pasos tantas veces como sea necesario hasta
  que ya no reciba un mensaje de "espacio insuficiente en la
  unidad".


*  Los usuarios de dispositivos PSION que actualicen el
   sistema operativo del equipo a Windows 2000 o Windows
   XP necesitarßn PsiWin v2.3.3 (o superior) para
   conectarse con su dispositivo inalßmbrico. La versi≤n
   mßs reciente de este software estß disponible en
   http://www.psion.com.

*  Safe & Sound s≤lo estß disponible para Windows 95,
   Windows 98 y Windows Me. Para obtener mßs informaci≤n
   acerca de Safe & Sound, consulte la ayuda en lφnea o
   la Guφa de inicio rßpido.

* Los programas de desfragmentaci≤n de discos desplazan
  archivos sobre la marcha para maximizar la eficacia
  del disco duro. Si el explorador de VShield, la
  aplicaci≤n VirusScan o cualquier otra aplicaci≤n estßn
  activas durante la desfragmentaci≤n del disco, puede
  que el programa desfragmentador le indique que no
  puede encontrar los archivos activos de las
  aplicaciones. Esto es normal y no quiere decir que
  los archivos no existan. Para evitar mensajes de error
  de este tipo, cierre todas las aplicaciones y
  desactive el explorador de VShield; a continuaci≤n,
  vuelva a ejecutar la desfragmentaci≤n.

* No puede utilizar los archivos .VSC que cre≤ para la
  versi≤n 4.0.3 de VirusScan o para una versi≤n anterior
  para iniciar operaciones de exploraci≤n en esta versi≤n
  de VirusScan. Esta versi≤n de VirusScan no interpretarß
  correctamente todas las configuraciones guardadas en el
  antiguo archivo .VSC.

* Si desea utilizar el m≤dulo Filtro de Internet para evitar
  que los usuarios tengan acceso a un sitio Web, agregue
  su direcci≤n IP o direcci≤n URL a una lista de sitios
  prohibidos. Sin embargo, si tiene acceso a Internet
  mediante un servidor proxy y desea incluir la direcci≤n
  IP del sitio en la lista, debe agregar la direcci≤n IP
  a la lista de direcciones URL prohibidas, en lugar de
  a la lista de direcciones IP prohibidas.

* Si actualiza el sistema operativo de Windows 95,
  Windows 98 o Windows Millennium Edition a Windows
  2000, el software VirusScan no funciona correctamente.
  Esto se debe a que la versi≤n instalada en su sistema
  Windows no incluye archivos necesarios para el uso en
  un entorno Windows NT, como Windows 2000. Le aconsejamos
  que desinstale el software VirusScan del sistema Windows
  95 o Windows 98 antes de actualizar a Windows 2000. Una
  vez instalado Windows 2000, vuelva a instalar el programa
  VirusScan.

* Si actualiza los archivos .DAT desde una carpeta compartida
  UNC en un sistema Windows NT con una cuenta diferente
  de la cuenta del usuario conectado actualmente,
  el sistema operativo Windows permite al usuario conectado
  actualmente tener acceso a la carpeta compartida UNC
  hasta que se reinicie el equipo. Para mejorar la
  seguridad de la carpeta compartida UNC, McAfee
  recomienda que la establezca como "S≤lo lectura".

* La funci≤n Restaurar sistema de Windows Millennium
  Edition conserva todos los archivos eliminados.
  Como resultado, si selecciona "Eliminar" como la
  respuesta del explorador al detectar una infecci≤n,
  el archivo no se elimina, sino que se mueve a la carpeta
  RESTORE, en la cual el software VirusScan no puede
  eliminarlo. Microsoft habla de este problema en un
  artφculo que encontrarß en la siguiente direcci≤n URL.

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q263/4/55.ASP

   Para evitar la detecci≤n repetida de un archivo infectado
   que no puede eliminarse, el explorador a petici≤n excluye
   de forma predeterminada la carpeta RESTORE de las
   actividades de exploraci≤n. (Puede eliminar esta
   exclusi≤n.)Sin embargo, el explorador automßtico no
   excluye la carpeta RESTAURAR. Si la exploraci≤n automßtica
   estß activada y el usuario utiliza la funci≤n Restaurar
   sistema, se detectarß cualquier infecci≤n en la
   carpeta RESTORE.

*  VirusScan 6.0 no es compatible con la exploraci≤n de
   correo electr≤nico recibido por CC:Mail.

* Microsoft Internet Explorer, versi≤n 5 o posterior,
  crea un archivo de cero bytes que corresponde a
  cualquier archivo que estß descargando de Internet.
  Si ha activado el m≤dulo Exploraci≤n de transferencias
  y el archivo que estß descargando estß infectado,
  VirusScan elimina el archivo de la carpeta temporal
  donde lo situ≤ para el examen. Sin embargo, como
  dispone de un archivo de cero bytes, Internet
  Explorer comunica que el archivo se ha descargado,
  aunque VirusScan ya lo haya eliminado.

* El programa de instalaci≤n de VirusScan incluye una
  funci≤n de desinstalaci≤n que elimina software
  antivirus instalado con anterioridad, incluido McAfee
  VirusScan v5.1 y otros productos de software antivirus
  fabricados por McAfee y la mayorφa de los fabricantes
  mßs importantes. Cuando la herramienta de desinstalaci≤n
  elimina algunos programas de software antivirus, puede
  que desencadene el proceso de desinstalaci≤n propio de
  dichos programas. Como resultado de ello:
     - puede que se reinicie el sistema sin ninguna
       advertencia previa.
     - el software antivirus instalado anteriormente
       puede generar mensajes mientras el programa de
       instalaci≤n de VirusScan lo desinstala. Consulte
       la documentaci≤n del software instalado anteriormente
       para determinar las consecuencias, si las hay, de
       aceptar o pasar por alto estos mensajes.
     - En la situaci≤n improbable en que la instalaci≤n
       anterior fuera un producto antivirus comercial de
       McAfee, como VirusScan v5, la desinstalaci≤n puede
       generar un error de Dr Watson o simplemente finalizar
       con errores. McAfee recomienda eliminar las versiones
       comerciales instaladas anteriormente mediante la
       funci≤n de Windows Agregar o quitar programas antes
       de instalar VirusScan.

* El explorador automßtico puede superar el tiempo de
  espera mientras explora un archivo en una unidad
  asignada a un volumen de Novell NetWare, si el
  cliente ejecuta Microsoft Windows NT y utiliza la
  versi≤n 4.8 del cliente Novell NetWare. McAfee
  recomienda que no intente explorar unidades de
  red desde una estaci≤n de trabajo Windows NT que
  ejecute esa versi≤n del cliente Novell.

* Si utiliza Novell Client32 en el sistema para tener
  acceso a servidores de Novell NetWare, McAfee
  recomienda que reinicie el sistema despuΘs de
  instalar el software VirusScan para activar todos
  los componentes de VirusScan con acceso adecuado
  a servidores de Novell NetWare.

* Las tareas a petici≤n programadas no se pueden
  ejecutar en sistemas Windows NT a menos que el
  usuario estΘ conectado en el momento en el que la
  tarea estß programada para ejecutarse.

*  Cuando se utilizan usuarios m·ltiples en un sistema
   WinXP, 2K, o NT, el usuario tiene capacidad para
   proteger carpetas de una unidad con formato NTFS.
   Estas carpetas protegidas s≤lo pueden ser exploradas
   por el usuario propietario, o bien por aquellos
   usuarios a los que Θste autorice con VSC. El
   propietario o usuario autorizado de la carpeta debe
   tener acceso y ejecutar la exploraci≤n para examinar
   estas carpetas.
__________________________
PF1 - PREGUNTAS FRECUENTES

Las listas actualizadas con regularidad de preguntas
frecuentes acerca de productos de McAfee tambiΘn estßn
disponibles en el sitio Web de Network Associates, en
CompuServe y en America Online.

P: Estoy instalando nuevo software en el equipo y la
   guφa recomienda la desactivaci≤n del software
   antivirus. ┐C≤mo desactivo el explorador de VShield
   sin desinstalarlo?

R: Si ejecuta el software VirusScan en un sistema Windows
   NT Workstation v4.0 o Windows 2000 Professional, lo
   primero que debe hacer es iniciar una sesi≤n en el sistema
   con derechos administrativos y seguir despuΘs los pasos
   que se describen a continuaci≤n para desactivar el
   explorador de VShield. Si ejecuta el software en un
   sistema Windows 95 o Windows 98, puede seguir estos
   pasos de inmediato:

    1.  Haga clic con el bot≤n derecho del rat≤n en el
        icono de VShield situado en la bandeja del
        sistema junto al reloj del sistema y, a
        continuaci≤n, haga clic en Finalizar desde
        el men· de acceso directo. Se le solicitarß
        que cargue VShield. Haga clic en Sφ.

    2.  DespuΘs de instalar el software nuevo, puede
        reactivar la exploraci≤n VShield haciendo doble
        clic en el acceso directo VirusScan Central del
        escritorio, o bien seleccionando
        Inicio > Programas > McAfee > McAfee VirusScan
        en el men· Inicio de Windows. Haga clic en Sφ
        cuando se le solicite que cargue VShield.

P: He activado la opci≤n de exploraci≤n heurφstica del
   software VirusScan y ahora muestra algunos virus
   como "desconocidos". ┐Por quΘ?

R: La opci≤n de exploraci≤n heurφstica busca ciertas
   caracterφsticas "tφpicas de los virus" en los
   archivos que explora. Cuando identifica suficientes
   caracterφsticas de este tipo, llega a la conclusi≤n
   de que el archivo estß infectado. Esta eficaz tΘcnica
   permite que el programa descubra virus que son tan
   nuevos que todavφa no tienen nombre ni identidad.
   No obstante, el programa identificarß los virus
   por su nombre cuando coincidan con los incluidos
   en su lista de virus conocidos.


P: Cuando el programa VirusScan detecta una infecci≤n en
   archivos comprimidos en formato .CAB o ZIP-SFX,
   ┐por quΘ no los limpia, elimina o traslada?

R: Porque dado que los archivos comprimidos en formato
   .CAB y ZIP-SFX pueden incluir un certificado
   Authenticode de Microsoft, su modificaci≤n puede
   dejarlos inservibles. Para evitar esta posibilidad,
   el programa no limpia, elimina ni traslada archivos
   infectados comprimidos en formato .CAB o ZIP-SFX.
   McAfee recomienda que descomprima cualquier archivo
   infectado comprimido en este formato y vuelva a
   explorarlo para proceder a la limpieza del archivo o
   los archivos descomprimidos.


P: El software VirusScan ha detectado un virus en el sistema,
   pero no es ninguno de los archivos predeterminados
   enumerados en el cuadro de dißlogo de extensiones
   de programas. Por ello, pienso que puede tratarse
   de una detecci≤n incorrecta. ┐C≤mo puedo comprobar
   la existencia de un virus detectado?

R: Si cree que se ha producido una detecci≤n incorrecta en
   un archivo no ejecutable, ejecute SCAN.EXE, el explorador
   de la lφnea de comandos de VirusScan, para comprobar la
   infecci≤n. Si la aplicaci≤n VirusScan detecta un virus y
   SCAN.EXE no lo hace, descargue la ·ltima actualizaci≤n
   de los archivos .DAT y vuelva a explorar el sistema.
   Si la aplicaci≤n VirusScan sigue detectando un virus
   que usted cree que no existe, comunique esta incidencia
   al servicio de soporte tΘcnico de Network Associates.

P: ┐Puedo actualizar los archivos de datos (.DAT) de McAfee
   para detectar nuevos virus?

R: Sφ, mediante la herramienta de actualizaci≤n instantßnea.
   Para utilizarla, haga clic en el bot≤n "Actualizar" de
   la pßgina de inicio Central. Esto iniciarß la herramienta
   de actualizaci≤n instantßnea, que comprobarß la versi≤n
   de los archivos DAT que estß utilizando y los actualizarß
   a la versi≤n actual.

    Visite tambiΘn el siguiente sitio Web:

    http://www.mcafee-at-home.com

    y descargue la ·ltima utilidad de actualizaci≤n
    superDAT.


P: ┐Por quΘ se han agregado extensiones adicionales
   a la lista Archivos especificados por el usuario?

R: A medida que Anti-Virus Emergency Response Team
   (AVERT, equipo de respuesta a emergencias antivirus)
   de McAfee encuentra virus que pueden infectar nuevos
   tipos de archivos, agrega nuevas extensiones a la
   lista predeterminada a fin de mejorar la seguridad.
   Por ejemplo, virus nuevos pueden infectar los
   archivos de cuaderno de Microsoft Office, por lo que
   la lista predeterminada incluirß ahora extensiones
   para esos archivos, de manera que VirusScan los
   examinarß en busca de virus.


P: Creφa que era posible hacer clic con el bot≤n derecho
   del rat≤n en los archivos .DO?, .XL? y .OBD de Microsoft
   Office y elegir Explorar virus en el men· contextual
   para dar comienzo a la exploraci≤n. Tengo Microsoft
   Office instalado pero cuando intento usar este mΘtodo,
   no funciona. ┐Por quΘ no?

R: Si ha instalado Microsoft Office despuΘs del software
   VirusScan, es posible que deba volver a instalar
   VirusScan para activar los men·s contextuales sensibles
   al contexto.


P: Estoy ejecutando Microsoft Exchange Client 5.0, pero la
   barra de herramientas no muestra los iconos que indican
   que la aplicaci≤n VirusScan puede ejecutar una operaci≤n
   de exploraci≤n desde Exchange. ┐Por quΘ?

A: Debido a una limitaci≤n de Microsoft Exchange Client v5.0,
   los dos iconos de exploraci≤n a petici≤n de Exchange no
   aparecen en la barra de herramientas. Consulte la
   documentaci≤n de Exchange para obtener mßs informaci≤n
   acerca de c≤mo colocar estos iconos en la barra de
   herramientas.


P: Estoy ejecutando Microsoft Office 2000 y los iconos de
   VirusScan que me permiten configurar y ejecutar operaciones
   de exploraci≤n no aparecen en la barra de herramientas
   de Outlook 2000. ┐Estßn ocultos?

R: De forma predeterminada, Microsoft Office oculta los
   iconos que no se han utilizado desde hace tiempo.
   Para verlos, haga clic en las flechas del extremo
   derecho de la barra de herramientas de Outlook.


P: Tengo un archivo de configuraci≤n .VSC que he utilizado
   con la ·ltima versi≤n de VirusScan que tenφa en el sistema.
   ┐Puedo seguir utilizando este archivo con esta versi≤n de
   VirusScan?

R: No, esta versi≤n de VirusScan no interpreta algunas de
   las opciones de las versiones anteriores de archivos
   .VSC del mismo modo, por lo que los archivos anteriores
   no funcionarßn correctamente. McAfee le aconseja que
   cree y guarde las opciones en un nuevo archivo .VSC
   para utilizarlo con esta versi≤n.
___________________________
IA1 - INFORMACI╙N ADICIONAL

1. En esta versi≤n, la desinstalaci≤n de las versiones
   5.x y 6.x de AOL finaliza sin errores si la Exploraci≤n
   de transferencias estß activada.

2. Los sonidos centrales se pueden desactivar.

3. Las tareas programadas muestran la hora correcta.

4. Las tareas programadas admiten opciones "al terminar"
   por tarea.

5. Las tareas programadas admiten elementos excluidos ·nicos
   por tarea.

6. Se puede modificar una tarea haciendo doble clic sobre
   ella.

7. Las propiedades de la exploraci≤n programada muestran
   la hora correcta de las tareas terminadas.
__________________________________________________
CM1 - C╙MO PONERSE EN CONTACTO CON MCAFEE CONSUMER
PRODUCTS DIVISION

* Servicio de atenci≤n al cliente en EE.UU.

  Network Associates
  13465 Midway Road
  Dallas, TX 75244
  TelΘfono: +[phone]
  Direcci≤n de correo electr≤nico: [e-mail]

* Servicio internacional de atenci≤n al cliente

  International
  McAfee Customer Service
  Laan van de Leeuw 4
  7324 BD Apeldoorn
  Paφses Bajos
  Direcci≤n de correo electr≤nico: [e-mail]

* C≤mo ponerse en contacto con el Soporte tΘcnico

Para obtener soporte asistido, visite
http://www.mcafeehelp.com. Nuestro sitio Web de soporte
ofrece acceso las 24 horas del dφa a las soluciones a las
peticiones de soporte mßs habituales en nuestro sencillo
Asistente para respuestas en tres pasos. Asimismo, tambiΘn
puede utilizar nuestras opciones avanzadas, que incluyen
una b·squeda por palabra clave y el ßrbol de ayuda, dise±adas
para los usuarios mßs expertos. Si no encuentra soluci≤n a
su problema, tambiΘn puede tener acceso a nuestras opciones
GRATUITAS Chat Now! o Email Express!, que funcionan 24 horas
al dφa. Estas opciones le permitirßn ponerse en contacto
rßpidamente con nuestros ingenieros de soporte altamente
cualificados, a travΘs de Internet y sin costo alguno. La
informaci≤n de soporte telef≤nico tambiΘn puede obtenerse
desde nuestro sitio Web de autoayuda en
http://www.mcafeehelp.com.

     Descargo de responsabilidades: los horarios y los
     n·meros de telΘfono estßn sujetos a cambios sin
     necesidad de previo aviso.

* Ventas

United States Retail (Home User) Sales
(Ventas a usuarios particulares en EE.UU.) -
TelΘfono: +[phone]

United Sates Corporate Sales
(Ventas a empresas en EE.UU.) -
TelΘfono: +(888)-VIRUS NO

* PARA NOTIFICAR PROBLEMAS *

Si encuentra alguna funci≤n que parece no funcionar
correctamente en el sistema o si cree que esta
aplicaci≤n podrφa mejorarse, p≤ngase en contacto con
McAfee Consumer Products Division. Nuestro sitio Web es
http://www.mcafee-at-home.com.

Para poderle responder rßpida y eficazmente, el personal
de soporte tΘcnico de McAfee Consumer Products Division
necesita informaci≤n acerca de su equipo y del software
instalado. Cuando llame o envφe un mensaje de correo
electr≤nico, tenga preparada la informaci≤n siguiente:

- Nombre del programa y n·mero de versi≤n
- Marca y modelo del equipo
- Otro hardware y perifΘricos conectados al equipo
- Tipo de sistema operativo y n·mero de versi≤n
- Nombre de la red, sistema operativo y versi≤n
- Tipo de tarjeta de red instalada, si es aplicable
- Fabricante, modelo y velocidad en bits por segundo
  del m≤dem, si es aplicable
- Nombre y n·mero de versi≤n de los navegadores o
  aplicaciones, si es aplicable
- C≤mo reproducir el problema: cußndo se produce,
  si puede reproducirlo con regularidad y bajo quΘ
  condiciones
- Informaci≤n necesaria para ponerse en contacto con
  usted por voz, fax o correo electr≤nico

* PARA OBTENER ACTUALIZACIONES DEL PRODUCTO *

Ademßs de McAfee Consumer Products Division, Network
Associates dispone de una amplia gama de asociaciones
y relaciones de distribuci≤n con centenares de proveedores
independientes, cada uno de los cuales le puede ofrecer
servicios de consultorφa, consejos de ventas y soporte al
producto para software de Network Associates. Para
encontrar un distribuidor cerca de su localidad,
consulte el archivo RESELLER.TXT que se encuentra en el
CD-ROM del producto o instalado en su disco duro.
Si desea obtener ayuda para localizar a su distribuidor
local, tambiΘn puede ponerse en contacto con el Servicio
de atenci≤n al cliente de Network Associates.

* SITIO DE VERSIONES BETA DE NETWORK ASSOCIATES *

Para probar versiones de software previas a la salida al
mercado y obtener actualizaciones de archivos, incluyendo
los archivos de definici≤n de virus (.DAT), visite el sitio
de versiones beta de Network Associates en
http://beta.nai.com. Tendrß acceso a zonas p·blicas
beta y de comprobaci≤n externa. Le agradecemos sus
comentarios.


* SITIO DE INVESTIGACI╙N ANTIVIRUS AVERT *

Para obtener la informaci≤n mßs reciente acerca de las
nuevas amenazas de virus, enviar muestras de archivos
posiblemente infectados y descargar archivos actualizados
del software de exploraci≤n, archivos EXTRA.DAT y software
antivirus similar para probarlo, visite el sitio de
investigaci≤n AVERT en:

http://www.avertlabs.com.

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CT1 - COPYRIGHT Y ATRIBUCIONES DE MARCAS REGISTRADAS

COPYRIGHT
⌐ 2001 Network Associates Technology, Inc. y sus empresas
asociadas. Reservados todos los derechos.
Queda prohibida la reproducci≤n, transmisi≤n, almacenamiento
en sistemas de recuperaci≤n o traducci≤n a cualquier
idioma de ninguna parte de esta publicaci≤n, de
cualquier forma y por cualquier medio, sin el
consentimiento por escrito de Network Associates, Inc.

ATRIBUCIONES DE MARCAS REGISTRADAS
Active Security, Activehelp, Activeshield, Antivirus Anyware
(y dise±o), Bomb Shelter, Building A World Of Trust,
Certified Network Expert, Clean-up, Cleanup Wizard,
Cloaking, Cnx, Cnx Certification Certified Network
Expert (y dise±o), Cybercop, Cybermedia, Cybermedia
Uninstaller, Data Security Letter  (y dise±o), Design
(logotipo), Design (conejo con sombrero), Design
(N estilizada), Disk Minder, Distributed Sniffer System,
Distributed Sniffer System (en Katakana), Dr Solomon's,
Dr Solomon's (etiqueta), Enterprise Securecast, Ez Setup,
First Aid, Forcefield, Gauntlet, Gmt, Groupshield, Guard
Dog, Helpdesk, Homeguard, Hunter, I C Expert, Isdn
Tel/scope, Lan Administrature Architecture (y dise±o),
Langura, Languru (en Katakana), Lanwords, Leading Help
Desk Technology, Lm1, M (y dise±o), Magic Solutions,
Magic University, Magicspy, Magictree, Magicword,
Mc Afee Associates, Mcafee, Mcafee (en Katakana),
Mcafee (y dise±o), Netstalker, Mcafee Associates,
Moneymagic, More Power To You, Multimedia Cloaking,
Mycio.com, Mycio.com (dise±o, dise±o Cio), Mycio.com
Your Chief Internet Officer (y dise±o), Nai (y dise±o),
Net Tools, Net Tools (y en Katakana), Netcrypto,
Netoctopus, Netroom, Netscan, Netshield, Netstalker,
Network Associates, Network General, Network Uptime!,
Netxray, Notesguard, Nuts & Bolts, Oil Change, Pc Medic,
Pc Medic 97, Pcnotary, Pgp, Pgp (Pretty Good Privacy),
Pocketscope, Powerlogin, Powertelnet, Pretty Good Privacy,
Primesupport, Recoverkey, Recoverkey - International,
Registry Wizard, Reportmagic, Ringfence, Router Pm,
Salesmagic, Securecast, Service Level Manager, Servicemagic,
Smartdesk, Sniffer, Sniffer (en Hangul), Sniffmaster,
Sniffmaster (en Hangul), Sniffmaster (con Katakana),
Sniffnet, Stalker, Stalker (estilizado), Statistical
Information Retreival (Sir), Supportmagic, Telesniffer,
Tis, Tmach, Tmeg, Total Network Security, Total Network
Visibility, Total Service Desk, Total Virus Defense,
Trusted Mach, Trusted Mail, Uninstaller, Virex, Virus
Forum, Viruscan, Virusscan, Vshield, Webscan, Webshield,
Websniffer, Webstalker, Webwall, Who's Watching Your
Network, Winguage, Your E-business Defender, Zac 2000,
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