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- Arquivo Leiame NetWare para Macintosh 4 v4.10 ╕ Copyright 1994
- Novell, Inc. Todos os direitos reservados mundialmente.
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- Bem-vindo ao mais recente release de NetWare para Macintosh. Esta
- vers╞o só pode ser executada com NetWare 4 v4.1. O NetWare 4
- v4.1 inclui a vers╞o de usuários ilimitados do NetWare para
- Macintosh.
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- Este arquivo leaime contém duas seçΣes. A primeira seç╞o abrange o
- NetWare para software cliente Macintosh e a segunda abrange o
- NetWare para software servidor Macintosh (NLMs). Cada seç╞o se
- refere a problemas conhecidos e soluçΣes disponíveis.
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- LEMBRETES AO CLIENTE
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- NetWare UAM v4.00
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- PROBLEMA Nº 1: Em um sistema de roteiro múltiplo, um nome de
- usuário longo, que requer mais que uma linha para ser exibido no
- diálogo de login, pode sofrer quebra de linha nos espaços em branco.
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- SOLUÇ╟O: Nenhuma, mas saiba que um espaço em branco em um
- nome de usuário poderia ficar "oculto" por uma quebra de linha.
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- MacNCP v1.0
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- PROBLEMA Nº 1: Nos Systems anteriores ao 7.1, o MacNCP n╞o
- funciona corretamente com o recurso Memória Virtual ativo no Painel
- de Controle Memória ou com ExtensΣes de Sistema que acrescentem
- Memória Virtual (tal como RamDoubler). Neste caso, o MacNCP n╞o
- será carregado e uma mensagem será exibida ao iniciar.
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- SOLUÇ╟O: Desative a Memória Virtual ou atualize o Macintosh para
- System 7.1.
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- PROBLEMA Nº 2: Caso o MacIPX se auto-configure para um tipo
- de frame Ethernet ou Token Ring incorreto, n╞o será capaz de
- perceber qualquer serviço IPX na rede.
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- SOLUÇ╟O: Configure o MacIPX de forma explícita para utilizar o
- tipo de frame correto.
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- PROBLEMA Nº 3: As restriçΣes de endereço de rede para Clientes
- Macintosh variam de acordo com o sistema de login utilizado pelo
- Macintosh.
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- SOLUÇ╟O: Para os clientes Macintosh que fazem login usando
- Serviços de Diretório, utilize o endereço IPX ao configurar a
- restriç╞o de endereço de rede. Caso o usuário faça login usando
- Serviços de Bindery, ent╞o, será utilizado o endereço AppleTalk
- para restriçΣes de endereço de rede.
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- ~NetWare Aliases 1.0
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- PROBLEMA Nº 1: Se o ~NetWare Aliases n╞o estiver instalado em
- uma estaç╞o de trabalho Macintosh e se um álias criado por ele for
- utilizado nesta estaç╞o de trabalho, este poderá ser convertido em um
- álias padr╞o System 7. Talvez um álias convertido desta maneira n╞o
- funcione se o servidor, ao qual se refere, necessitar do NetWare
- UAM, mesmo após a instalaç╞o do ~NetWare Aliases.
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- SOLUÇ╟O: Apague o álias e o recrie depois que o ~NetWare
- Aliases for instalado no Macintosh.
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- MacIPX v1.2
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- PROBLEMA Nº 1: O MacIPX pode exibir uma mensagem de erro
- contendo um código de erro -94 ao tentar utilizar o tipo de frame
- Ethernet 802.3 com determinados adaptadores Ethernet.
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- SOLUÇ╟O: Instale em seu Macintosh a AppleTalk vers╞o 58 ou
- posterior. Para obter a AppleTalk vers╞o 58 ou posterior, entre em
- contato com o seu fornecedor de adaptadores Ethernet. Você pode,
- também, obter a AppleTalk a partir do Network Software Installer da
- Apple, vers╞o 1.3 ou posterior.
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- PROBLEMA Nº 2: Alguns aplicativos de terceiros utilizam suas
- próprias pilhas de protocolo IPX, mas n╞o utilizam o MacIPX.
- Talvez, o MacIPX n╞o funcione adequadamente em seus ambientes,
- dependendo do modo como é configurado.
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- SOLUÇ╟O: Entre em contato com o fornecedor do aplicativo e
- solicite uma vers╞o que funcione com o MacIPX. Se nenhuma vers╞o
- estiver disponível, você pode configurar o MacIPX para utilizar uma
- configuraç╞o de interface de rede diferente da configuraç╞o utilizada
- por outra pilha de protocolo IPX. Por exemplo, se a pilha de
- protocolo IPX do aplicativo estiver utilizando o tipo de Ethernet
- 802.3 , você poderá configurar o MacIPX para que utilize um tipo de
- frame diferente, tal como 802.2. Se esta soluç╞o n╞o for possível,
- neste caso, você pode configurar o MacIPX para utilizar a interface
- de rede LocalTalk em vez da interface em uso pela outra pilha IPX
- (tal como Ethernet). Entretanto, esta soluç╞o requer que você instale
- e configure um gateway MacIPX em algum lugar em sua rede. As
- instruçΣes para configuraç╞o e instalaç╞o de gateway MacIPX s╞o
- encontradas na documentaç╞o do Sistema Operacional NetWare.
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- PROBLEMA Nº 3: Depois de copiar o arquivo MacIPX Preferences
- de um Macintosh para outro, o Painel de Controle MacIPX, no
- segundo Macintosh, n╞o apresenta as mesmas configuraçΣes do
- primeiro Macintosh.
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- SOLUÇ╟O: Depois de copiar o arquivo MacIPX Preferences de um
- Macintosh para outro, é necessário reiniciar o segundo Macintosh
- antes de utilizar o Painel de Controle MacIPX nele para que apresente
- as mesmas configuraçΣes MacIPX do primeiro Macintosh.
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- LEMBRETES AO SERVIDOR
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- PINSTALL.NLM e ATCONFIG.NLM
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- PROBLEMA Nº 1: Remover uma vers╞o anterior de NetWare para
- Macintosh 4 (tal como v4.01) do programa de instalaç╞o do servidor
- NetWare pode apagar arquivos necessários.
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- CAUSA: O NetWare para produtos Macintosh 4 v4.1 n╞o contém
- mais a pilha de protocolos AppleTalk; agora, a pilha de protocolos
- AppleTalk acompanha o sistema operacional NetWare 4.1. Caso o
- NetWare para Macintosh 4.01 esteja instalado em seu servidor
- NetWare v4.01 e você esteja fazendo o upgrade para a vers╞o 4.1, se
- você tentar apagar o NetWare para produtos Macintosh 4.01, os
- novos arquivos ser╞o apagados porque s╞o considerados parte do
- NetWare para produto Macintosh 4.01.
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- SOLUÇ╟O: *N╟O* remova o NetWare para Macintosh v4.01 do
- programa de instalaç╞o do servidor NetWare. Instale o NetWare para
- Macintosh 4 v4.1 sobrepondo-o à instalaç╞o atual como se fosse um
- upgrade. O NetWare para programa de instalaç╞o Macintosh
- executará o upgrade de modo que os arquivos n╞o sejam apagados.
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- PROBLEMA Nº 2: Quando você configura a pilha na janela
- Configuraç╞o do NetWare para Macintosh antes de configurar os
- serviços de arquivo ou impress╞o, a AppleTalk n╞o cria vínculos ao
- ser carregada automaticamente.
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- CAUSA: Isto resulta do projeto do programa. O programa de
- instalaç╞o n╞o se vincula automaticamente à AppleTalk, porque o
- usuário deve estar alerta sobre quaisquer problemas encontrados
- quando o comando de console "initialize system" é executado.
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- SOLUÇ╟O: Consulte o Guia "Referência da AppleTalk para
- NetWare" para obter instruçΣes sobre configuraç╞o e vinculaç╞o das
- pilhas, antes de configurar os serviços de arquivo ou impress╞o.
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- AFP.NLM
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- PROBLEMA Nº 1: Você n╞o pode fazer backup dos arquivos de
- banco de dados do Desktop "Desktop.AFP\appl.btv" e
- "Desktop.AFP\icon.btv."
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- CAUSA: Normalmente, o AFP.NLM tem estes arquivos abertos
- enquanto executa.
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- SOLUÇ╟O: Você sempre pode reconstruir o banco de dados do
- Desktop utilizando o AFPCON.NLM, portanto, n╞o há necessidade
- de fazer backup dos arquivos. Caso uma falha grave exija a
- restauraç╞o de um grande número de arquivos em um volume de
- servidor, reconstrua o banco de dados do desktop utilizando o
- AFPCON, depois que a restauraç╞o estiver completa.
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- PROBLEMA Nº 2: Talvez, os administradores n╞o possam remover
- a árvore de diretórios de um Macintosh CD ROM submetido a
- varredura, quando os arquivos CD ROM n╞o forem mais requisitados.
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- CAUSA: A raiz do CD ROM submetido a varredura tem o flag
- "invisível" no volume NetWare.
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- SOLUÇ╟O: Para apagar a árvore inteira e remover o CD da lista de
- volumes do Seletor, limpe os flags Oculto, Sistema, Inibir Renomear
- e Inibir Exclus╞o na raiz do CD ROM, utilizando o NETADMIN a
- partir de uma estaç╞o de trabalho DOS (ou SYSCON, caso você
- esteja conectado a um servidor NetWare 3). A raiz do CD ROM pode
- ser encontrada na tela Status do Disco HFSCDCON.NLM no campo
- Caminho do Disco Raiz. Em seguida, certifique-se de que nenhum
- usuário tenha o volume CD montado, de preferência, desabilitando o
- pseudo volume no menu Volume em AFPCON. Depois, monte o
- volume NetWare em um Macintosh e arraste para o Lixo a pasta
- correspondente a Raiz do Disco. Desse modo, você será capaz de
- apagar todos os arquivos CD ROM do pseudo volume.
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- PROBLEMA Nº 3: Os objetos criados no Serviços de Diretório do
- NetWare que s╞o do tipo "AFPServer" n╞o têm efeito no NetWare
- para servidores Macintosh.
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- CAUSA: O NetWare para Macintosh 4 v4.1 n╞o utiliza estes objetos
- dos Serviços de Diretório.
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- PROBLEMA Nº 4: Os arquivos bloqueados em um volume NetWare
- n╞o podem ser arrastados a partir de um Macintosh para o Lixo.
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- CAUSA: Este problema é causado por uma anomalia no AFP.NLM.
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- SOLUÇ╟O: Você deve, primeiro, desbloquear o arquivo utilizando
- o comando Obter InformaçΣes no Finder, antes que o arquivo possa
- ser apagado.
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- PROBLEMA Nº 5: S╞o exibidas mensagens informando "Btrieve n╞o
- pode ser acessado".
-
- CAUSA: O AppleTalk Filing Protocol (AFP) carrega
- automaticamente o BTRIEVE.NLM que exige uma determinada
- quantidade de cache (configurável) ao ser executado. Caso a cache
- n╞o esteja disponível, o BTRIEVE permanecerá carregado, mas n╞o
- aceitará solicitaçΣes do AFP. O BTRIEVE enviará uma mensagem de
- console no momento do carregamento indicando que é este o
- problema.
-
- SOLUÇ╟O: Você pode escolher qualquer uma destas soluçΣes:
-
- 1. Reconfigure o BTRIEVE para utilizar menos memória cache;
- ent╞o, descarregue e recarregue o BTRIEVE.
-
- 2. Sua memória cache poderá ficar fragmentada, caso você tenha
- carregado e descarregado outros NLMs; embora possa parecer que
- você tem memória suficiente, o BTRIEVE n╞o consegue obter uma
- parte de memória contígua de tamanho adequado. Reinicialize o
- servidor para liberar a memória necessária.
-
- 3. Faça o shutdown do banco de dados do Desktop para cada Volume
- que utiliza o AFPCON. O AppleTalk Filing Protocol (AFP) n╞o fará
- mais chamadas, embora o BTRIEVE.NLM esteja carregado.
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- PROBLEMA Nº 6: Quando, em um Macintosh operando com o
- System 7.5, é utilizada a opç╞o Encontrar para procurar itens
- localizados em volumes NetWare para Macintosh, a lista de itens
- encontrados é instável. O primeiro item da lista ficará em meio tom,
- seguido dos itens restantes que podem ser selecionados. Caso você
- selecione um dos itens, uma mensagem será exibida: "O item <nome
- do arquivo> está ausente e provavelmente foi apagado. Outros itens
- podem ser afetados. Verificar os Outros Itens Agora?" Quando você
- seleciona o bot╞o OK, os itens restantes na lista "encontrados" ficam
- acinzentados.
-
- CAUSA: O recurso Encontrar incluído no sistema operacional do 7.5
- necessita de que os arquivos utilizem IDs de referência de arquivos,
- os quais na maioria de produtos produzidos por terceiros, incluindo
- o NetWare, n╞o utilizam.
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- SOLUÇ╟O: Como uma soluç╞o imediata, mantenha pressionada a
- tecla <Maiúsculas> enquanto seleciona Encontrar no Menu Arquivo.
- Isso habilita a antiga opç╞o Encontrar das versΣes anteriores do
- software Macintosh System. A Apple está trabalhando atualmente para
- encontrar uma soluç╞o.
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- AFPCON.NLM
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- PROBLEMA Nº 1: As alteraçΣes no AFPCON n╞o foram gravadas.
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- CAUSA: O AFPCON n╞o pode gravar suas alteraçΣes se o arquivo
- SYS:SYSTEM/GLOBDATA.AFP estiver configurado para Apenas
- Leitura.
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- SOLUÇ╟O: N╞o configure o arquivo GLOBDATA.AFP para Apenas
- Leitura.
-
- HFSCD.NLM e HFSCDCON.NLM
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- PROBLEMA Nº 1: Os discos inseridos em um drive de CD ROM
- n╞o aparecem na lista de discos do HFSCDCON.NLM.
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- CAUSA: Os drivers CDNASPI.DSK e PS2SCSI.DSK têm problemas
- ao reconhecer um novo disco quando inserido em um drive de CD
- ROM.
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- SOLUÇ╟O: Já que o novo disco está no drive, exiba a lista de discos
- do HFSCDCON e pressione <Ins> várias vezes para inicializar o
- driver. Caso esta estratégia n╞o seja bem-sucedida, descarregue e
- recarregue o driver com problema.
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- PROBLEMA Nº 2: Máquinas EISA ou Microchannel com mais de
- 16 MB de memória podem terminar de maneira anormal com erros
- de "código de operaç╞o inválido".
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- CAUSA: Alguns drivers de dispositivo SCSI, incluindo os drivers de
- dispositivo de CD ROM, devem ser informados de que est╞o sendo
- executados em servidores com mais de 16 MB. Caso contrário, eles
- podem danificar inadvertidamente a memória do servidor e causar
- falhas no servidor.
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- SOLUÇ╟O: Consulte o manual de referência sobre driver de
- dispositivo SCSI para instalaç╞o correta nos servidores EISA e
- Microchannel.
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- PROBLEMA Nº 3: O servidor SFT III termina de maneira anormal
- ao carregar o ASPICD.DSK. Utilizar o Adaptador Adaptec 2742
- SCSI e carregar o AIC7770.DSK no IO Engine primário e
- secundário, assim como carregar o ASPICD.DSK sobre o driver SCSI
- causa um abend.
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- CAUSA: Este problema ocorre ao tentar carregar todos os módulos
- de driver antes de carregar o HFSCD.NLM nos servidores SFT III.
-
- SOLUÇ╟O: Nenhuma até o presente momento. A Adaptec foi
- informada sobre a necessidade de compatibilizar o ASPICD.DSK com
- o SFT III OS.
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- PROBLEMA Nº 4: O volume SYS é desmontado quando diversos
- toca-discos de CD est╞o no mesmo barramento SCSI como o drive de
- disco rígido interno (SYS). O acesso a diversos toca-discos de CD
- pode desmontar o volume SYS e, conseqüentemente, desmontar todos
- os outros volumes do NetWare.
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- CAUSA: Acessar vários CDS por meio do mesmo canal SCSI como
- o volume SYS desmonta o volume devido a carga sobre o barramento
- SCSI.
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- SOLUÇ╟O: N╞o inclua o volume SYS na configuraç╞o de
- barramento SCSI caso diversos CDS estejam sendo acessados. Este
- problema n╞o ocorrerá caso o volume SYS esteja separado do
- adaptador de controladora que é utilizado para os toca-discos
- externos de CD ROM.
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- PROBLEMAS DE IMPRESS╟O COM SOFTWARE E
- DISPOSITIVOS FABRICADOS POR TERCEIROS
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- PROBLEMA Nº 1: Os usuários podem experimentar uma baixa
- performance de impress╞o ou um download de fontes, que já est╞o na
- impressora no momento de impress╞o a partir do Aldus PageMaker
- 4.2 para Macintosh para um spooler de impress╞o ATPS para uma
- impressora PostScript.
-
- CAUSA: O PageMaker 4.2 necessita de um formato n╞o-padronizado
- ao fazer uma consulta da lista de fontes de uma impressora ou de um
- spooler. Ele n╞o reconhece o formato de consulta padr╞o retornado
- pela maioria dos spoolers de impress╞o, incluindo ATPS, ent╞o, ele
- faz o download de fontes sem necessidade, aumentando
- consideravelmente o tempo necessário para fazer o spool e imprimir
- o serviço.
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- SOLUÇ╟O: Obter atualizaçΣes do Aldus, o PageMaker 4.2a, que
- soluciona este problema aceitando a consulta da lista de fontes no
- formato padr╞o. Entretanto, você n╞o deve utilizar a opç╞o avançada
- do PostScript "Resposta Rápida de Fonte" para spoolers que ser╞o
- impressos a partir do PageMaker 4.2a, a n╞o ser que utilize uma lista
- de fontes pessoal, como mencionada na terceira estratégia.
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- PROBLEMA Nº 2: Ao imprimir para spoolers para a família HP
- DeskWriter, para a HP PaintWriter XL e para a HP PaintJet XL300,
- clientes Macintosh, cujas requisiçΣes de impress╞o s╞o rejeitadas
- devido ao fato de a segurança da fila de impress╞o estar ativa, podem
- ficar pendurados ou cair.
-
- CAUSA: Este problema é causado devido a anormalidades em relaç╞o
- a reaç╞o dos drivers Macintosh a estas impressoras a fim de ter suas
- sessΣes de impress╞o terminadas.
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- SOLUÇ╟O: N╞o utilize a opç╞o de segurança de fila de impress╞o
- com spoolers para estas impressoras caso seja importante n╞o afetar
- clientes Macintosh de forma adversa. O problema foi relatado à HP
- para que seus futuros drivers possam ser mais robustos.
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- PROBLEMA Nº 3: Ao imprimir para um spooler ATPS utilizando
- o driver da impressora Adobe Macintosh (PSPrinter 8.0 ou
- LaserWriter 8.0), os clientes Macintosh caem ou ficam pendurados,
- podendo ou n╞o exibir uma mensagem semelhante à seguinte:
-
- "Criando Fonte de Tela: Helvetica"
-
- CAUSA: Nosso teste com o driver demonstra que ele cai algumas
- vezes quando é feito o download de algumas fontes comuns, que
- raramente s╞o downloaded porque est╞o amplamente disponíveis nas
- impressoras, tal como a Helvetica-Oblique.
-
- SOLUÇ╟O: Faça o upgrade para LaserWriter/PSPrinter 8.1 ou
- vers╞o posterior.
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- PROBLEMA Nº 4: Ao imprimir para um spooler ATPS utilizando
- o QuickDraw GX, as mensagens:
-
- "O Arquivo de dicionário <DIRETαRIO ATPS>\App710.PRS n╞o
- está presente."
-
- e
-
- "Dados desnecessários do ExitServer descartados."
-
- s╞o geradas pelo ATPS com cada serviço do Macintosh colocado em
- spool. Além disso, a impress╞o da PostScript GX via ATPS pode n╞o
- ser confiável em ambientes onde versΣes anteriores à Laser Prep 7.0
- estejam em uso.
-
- CAUSA: O QuickDraw GX v1.0.1 n╞o segue as convençΣes de
- gerenciamento da Laser Prep utilizadas por versΣes anteriores do
- driver da LaserWriter.
-
- SOLUÇ╟O: As mensagens de spool s╞o informativas e podem ser
- seguramente ignoradas. Como alternativa, elas podem ser eliminadas
- por meio da impress╞o de um simples serviço para o servidor
- utilizando a LaserWriter 7.x. Caso uma impress╞o n╞o confiável da
- LaserWriter GX seja detectada, certifique-se de que todos os usuários
- Macintosh da impressora utilizam a LaserWriter 7.x ou uma vers╞o
- posterior.
-
- PROBLEMA Nº 5: Os servidores de impress╞o ATPS e impressoras
- ATXRP ficam pendurados de maneira intermitente enquanto se
- comunicam com a impressora HP PaintJet XL300 PS, particularmente
- se o login ou a contabilizaç╞o do ATPS estiver em uso.
-
- CAUSA: A PaintJet XL300 tem problemas em responder à indicaç╞o
- de fim de arquivo do PAP.
-
- SOLUÇ╟O: Uma sess╞o pendurada pode ser terminada desligando e
- tornando a ligar a impressora, ou descarregando e recarregando o
- ATPS ou o ATXRP. N╞o habilite o login ou a contabilizaç╞o do
- ATPS para utilizar com a HP PaintJet XL300 PS. Caso eventuais
- interrupçΣes n╞o possam ser toleradas, considere a utilizaç╞o de
- outra impressora.
-
- PROBLEMA Nº 6: Quando o login ou a contabilizaç╞o est╞o em uso,
- o ATPS pode ficar incapaz de determinar com exatid╞o a contagem
- de páginas de algumas impressoras. O login da impressora sempre
- tem um número muito baixo (incluindo o zero) ou "Desconhecido"
- para o campo de "Total de Páginas" da entrada do serviço de
- impress╞o.
-
- CAUSA: Nem todas as impressoras compatíveis com a PostScript
- suportam apropriadamente o operador "pagecount" que o ATPS utiliza
- para obter contagens de página a partir de impressoras definidas como
- dispositivo PostScript. Nenhuma implementaç╞o Adobe PostScript
- varia a este respeito. Comumente, o problema é que o valor n╞o é
- prontamente atualizado, de forma que, por exemplo, o ATPS informa
- que um serviço n╞o consumiu nenhuma página, quando de fato
- consumiu uma ou duas.
-
- SOLUÇ╟O: Caso a contagem exata de páginas seja importante (por
- exemplo, se você utiliza a contabilizaç╞o ATPS da impressora para
- cobrar usuários pela impress╞o), monitore as páginas contadas obtidas
- da impressora quando foi inicialmente configurada para uso com o
- ATPS. Caso os resultados n╞o sejam exatos, considere o uso de outro
- modelo de impressora. Caso a impressora suporte o contador de
- páginas PJL, certifique-se de que o modelo configurado do servidor
- da impressora reflete isto. O ATPS obtém maior exatid╞o na
- contagem de páginas da HP LaserJet 4Si utilizando o PJL em relaç╞o
- a PostScript, por exemplo.
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- PROBLEMAS CONHECIDOS COM QUICKMAIL PARA
- MACINTOSH (CE SOFTWARE, INC.)
-
- PROBLEMA Nº 1: Quando arquivos contidos em uma mensagem do
- QuickMail s╞o recuperados para o volume NetWare, eles se
- danificam.
-
- CAUSA: Este problema ocorre com qualquer vers╞o do QuickMail
- para Macintosh (2.x - 2.6) quando o cliente acessa um volume
- NetWare utilizando o NetWare para Macintosh 4.10. O QuickMail
- MHS para Macintosh 1.0 N╟O É afetado.
-
- SOLUÇ╟O: A CE Software, Inc. está ciente deste problema e está
- trabalhando para providenciar uma soluç╞o. Por favor, contate o
- Suporte Técnico da CE Software pelo telefone (515) 224-1953 para
- obter maiores informaçΣes.
-
- PLACAS E DRIVERS LOCALTALK
-
- As placas LocalTalk DL2000 ou DL/2 da Dayna Communications,
- Inc. s╞o as únicas placas LocalTalk que funcionam com o NetWare
- para Macintosh. Estas placas e drivers n╞o s╞o certificados pela
- Novell no ambiente NetWare 4.1. Você pode obter drivers e placas
- LocalTalk entrando em contato com a Dayna Communications:
-
- Dayna Communications, Inc.
- Sorenson Research Park 849 W Levoy Dr.
- Salt Lake City, Utah 84123-2544
- Fone: 801-269-7200
- Fax: 801-269-7363
- BBS: 801-269-7398
- Por favor, entre em contato com a Dayna Communications a respeito
- de assuntos relacionados a suporte técnico.
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