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/ Snakebyte Plug & Play 6 / SB_PLUGPLAY_6.iso / support.com (.txt) < prev    next >
Encoding:
Asc2Com (MorganSoft)  |  1994-09-15  |  3.4 KB  |  34 lines
  1.                   S N A K E B Y T E    S U P P O R T
  2.                   ----------------------------------
  3.  
  4. Wenn Sie  ein Problem haben, können  Sie unser Support System  anrufen und NEUE
  5. Updates aller verfügbaren SnakeByte-Programme zum Selbstkostenpreis downloaden.
  6.  
  7. Wenn Sie Fragen zu unserem Snakebyte-Menüsystem haben, können Sie diese in Form
  8. eines Briefes an den SysOp (SystemOperator) hinterlegen. Das Support-System ist
  9. mehrsprachig. Sofern es unsere Zeit zuläßt,  sind wir auch bemüht andere Fragen
  10. zu  beantworten,  die  im  Zusammenhang  mit  der  von  Ihnen  gekauften CD-ROM
  11. SNAKEBYTE stehen.
  12.  
  13. Anfragen werden von uns entweder gesammelt  und als FAQ veröffentlicht, oder in
  14. Ausnahmefällen auch  direkt beantwortet. Die Antworten  werden nur in deutscher
  15. oder englischer Sprache geschrieben.
  16.  
  17.                    Die Rufnummer : +49.40.299 56 98
  18.  
  19. Es  gelten die  Parameter :  8-N-1. Wir  empfehlen ein  ANSI Terminal sowie ein
  20. VFAST Modem. Unterstützt  werden alle Standardmodeme. TERBO (19200  Baud) - als
  21. Zwischenlösung - wird nicht unterstützt. Das System ist 24 Stunden erreichbar.
  22.  
  23. Was  kostet  Sie  der  Support?  Es  kostet  Sie  Ihre Zeit und die anfallenden
  24. Telefongebühren.
  25.  
  26.  
  27.                          Ihre SnakeByte - Crew
  28.  
  29.  
  30. P.S.: Die Support  Mailbox wird voraussichtlich Ende des  Jahres umgestellt. An
  31.       Stelle  eines  herkömmlichen  ANSI/AVATAR/RIP/FX  Mailboxsystems wird ein
  32.       Windows  Programm  treten,  welches  die  anfallenden  Arbeiten  deutlich
  33.       effektiver erledigen wird. Achten Sie auf Hinweise im Support System.
  34.