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Text File  |  1997-09-14  |  16.8 KB  |  380 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.              LEGGIMI di Microsoft Outlook(TM) Express 
  3.                              Settembre l997           
  4.     ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
  7.  
  8.  
  9. In questo documento vengono fornite informazioni aggiornate e 
  10. complementari alla documentazione di Microsoft Outlook(TM) Express.
  11.  
  12.  
  13. ----------------------------------------------
  14. INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DI QUESTO DOCUMENTO
  15. ----------------------------------------------
  16.  
  17. Per visualizzare questo documento nel Blocco note, ingrandire la finestra
  18. alle massime dimensioni.
  19.  
  20. Per stampare questo documento, aprirlo nel Blocco note o in un altro 
  21. programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File.
  22.  
  23.  
  24. SOMMARIO
  25. ========
  26.  
  27. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  28.  
  29. PROBLEMI NOTI DI QUESTA VERSIONE
  30.  
  31. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
  32.  
  33. SUGGERIMENTI
  34.  
  35. SUPPORTO PER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  36.  
  37.  
  38. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  39. =========================
  40.  
  41. Outlook Express Mail Φ un programma di posta elettronica e di lettura 
  42. delle news basato sugli standard Internet.
  43.  
  44. Per leggere la posta elettronica con Outlook Express Φ necessario 
  45. disporre di un sistema di posta che utilizzi i protocolli SMTP e POP3
  46. o IMAP. Attualmente non Φ possibile utilizzare Microsoft Outlook Express 
  47. per accedere agli account impostati con MS Mail e cc:Mail. 
  48. ╚ invece possibile utilizzare gli account di MSN "Metro" 
  49. (MSN 2.5) versione Beta, CompuServe e Microsoft Exchange Server versione
  50. precedente alla 5.0. Se non si Φ a conoscenza delle applicazioni e dei
  51. servizi utilizzati dal proprio sistema, contattare l'amministratore 
  52. della rete o il proprio provider di servizi Internet.
  53.  
  54. ╚ inoltre possibile utilizzare Microsoft Outlook Express News per
  55. leggere articoli di gruppi di discussione di servizi BBS, quali Usenet,
  56. utilizzando server delle news basati su NNTP.
  57. Per informazioni sul server delle news da utilizzare, contattare 
  58. il proprio provider di servizi Internet o l'amministratore
  59. della rete. Outlook Express News pu≥ inoltre essere utilizzato per 
  60. ottenere supporto per un'ampia gamma di prodotti Microsoft tramite 
  61. il server delle news msnews.microsoft.com.
  62.  
  63.  
  64. PROBLEMI NOTI DI QUESTA VERSIONE
  65. ================================
  66.  
  67. - Quando si riceve un messaggio tramite un account di posta 
  68.   elettronica GeoCities, il messaggio originale potrebbe non essere 
  69.   visualizzato oppure potrebbero essere visualizzate solo le 
  70.   seguenti informazioni: Postage Paied by... [grafica].  
  71.  
  72. - Non Φ possibile visualizzare immagini o oggetti incorporati
  73.   inviati da utenti di Microsoft Outlook, di Microsoft Exchange o del
  74.   sistema di messaggistica Windows. I file allegati, tuttavia,
  75.   possono essere aperti e letti correttamente.
  76.  
  77. - Se si utilizza la formattazione HTML nella propria firma 
  78.   e si invia un messaggio prima che sia completato il disegno di
  79.   eventuali immagini incluse, il testo aggiunto al messaggio potrebbe
  80.   venire perso.
  81.  
  82. - Alcuni client di posta elettronica inviano messaggi in cirillico con 
  83.   tag indicanti che sono stati scritti con un set di caratteri 
  84.   dell'Europa occidentale. 
  85.   In tal caso Outlook Express utilizzerα un carattere dell'Europa 
  86.   occidentale per visualizzare il messaggio, che risulterα quindi 
  87.   scarsamente leggibile. 
  88.   Per risolvere il problema, scegliere Caratteri dal menu Visualizza, 
  89.   quindi scegliere un set di caratteri russo, ad esempio K0I8. 
  90.   Utilizzando il tipo di carattere russo il messaggio dovrebbe essere 
  91.   visualizzato correttamente.
  92.  
  93. - Le regole Posta in arrivo non sono disponibili per gli account IMAP.
  94.  
  95. - Se si utilizza Outlook Express con un server SUN Solstice, Netscape o 
  96.   Innosoft IMAP, Φ possibile che il server non risponda. 
  97.   Per risolvere il problema, contattare il fornitore di terze parti 
  98.   per richiedere l'aggiornamento al software del server IMAP.
  99.  
  100. - Outlook Express S/MIME non consente di verificare lo stato degli 
  101.   ID digitali prima dell'invio di messaggi crittografati o firmati.
  102.   Ci≥ significa che gli ID digitali revocati, scaduti, non 
  103.   affidabili o che dispongono di un indirizzo di posta elettronica non
  104.   corretto verranno utilizzati senza visualizzare un messaggio di
  105.   avviso.
  106.  
  107. - Per inviare messaggi firmati e ricevere messaggi crittografati
  108.   Φ necessario disporre di un ID digitale. Attualmente il solo modo per
  109.   ottenere un ID digitale da utilizzare con Outlook Express consiste
  110.   nell'utilizzare Internet Explorer 4.0 e nel visitare il sito di
  111.   Verisign sul World Wide Web all'indirizzo digitalid.verisign.com 
  112.   (informazioni in lingua inglese).
  113.  
  114. - Se si chiude e riavvia Outlook Express mentre si stanno inviando o 
  115.   scaricando dei messaggi, si verificherα un blocco dell'applicazione.
  116.  
  117. - Se in Outlook Express News si seleziona la casella di controllo 
  118.   Scarica 300 intestazioni alla volta, quando si utilizzeranno le 
  119.   opzioni Nuove intestazioni, Nuovi messaggi e Tutti
  120.   i messaggi nel gruppo di opzioni Leggi e la casella 
  121.   Leggi messaggi selezionati, verranno scaricate solo 300 intestazioni 
  122.   alla volta o il diverso numero di intestazioni specificato. 
  123.   Per risolvere il problema, deselezionare la casella di controllo
  124.   Scarica 300 intestazioni alla volta.
  125.  
  126. - Per eliminare un messaggio delle news Φ necessario utilizzare le 
  127.   stesse opzioni di crittografia impostate per il messaggio 
  128.   originale. 
  129.  
  130. - Se non appare alcuna cartella per il proprio server IMAP o se si 
  131.   desidera aggiornare l'elenco delle cartelle IMAP, sarα necessario 
  132.   scaricare l'elenco dal server. A tal fine Φ sufficiente selezionare 
  133.   il server IMAP. Se ci si connette al server tramite modem, 
  134.   scegliere Non in linea dal menu File, quindi utilizzare il menu
  135.   Componi. Se ci si connette al server IMAP tramite una 
  136.   LAN, ignorare questo passaggio. Una volta stabilita la connessione al
  137.   server, scegliere Cartella dal menu File, quindi Aggiorna 
  138.   elenco cartelle.
  139.  
  140. - Se occorre modificare alcune delle seguenti impostazioni per il 
  141.   proprio account IMAP:
  142.  
  143.   . Nome o numero di porta del server IMAP
  144.   . Tipo di account (POP3 o IMAP)
  145.   . Informazioni di accesso
  146.  
  147.   si consiglia di eliminare l'account IMAP esistente e di creare un 
  148.   nuovo account con le impostazioni aggiornate.
  149.                 
  150. - Outlook Express Φ progettato per funzionare solo con server IMAP4
  151.   compatibili. I server IMAP2bis non sono supportati in questa versione.
  152.  
  153. - Se si rinomina l'account utilizzato per l'accesso a un server delle news
  154.   e in seguito si tenta di utilizzarlo per effettuare un'operazione,
  155.   quale la copia di messaggi dal server, potrebbe essere visualizzato un
  156.   messaggio di errore. Per risolvere il problema, chiudere e riavviare 
  157.   Outlook Express subito dopo aver modificato il nome.
  158.  
  159. - Se si crittografa un messaggio e non esiste un certificato
  160.   per uno dei destinatari, verrα visualizzato un messaggio di errore
  161.   per informare che non esiste un certificato per il destinatario
  162.   e per il mittente.
  163.  
  164. - PoichΘ i certificati vengono ora gestiti separatamente per ogni singolo
  165.   account, Φ necessario selezionare di nuovo il certificato che si 
  166.   desidera utilizzare per ciascun account tramite il comando Account del 
  167.   menu Strumenti.
  168.   Fare clic sull'account per il quale si desidera configurare le 
  169.   caratteristiche di protezione e selezionare la casella
  170.   per l'utilizzo di un ID digitale durante l'invio di messaggi protetti. 
  171.   ╚ inoltre necessario fare clic sul pulsante ID digitale per 
  172.   selezionare l'ID da utilizzare.
  173.  
  174. - Se si Φ utilizzato Internet News per la lettura di newsgroup, quando si
  175.   effettua l'aggiornamento a Outlook Express qualsiasi messaggio contenuto 
  176.   nella cartella Posta inviata verrα spostato nella corrispondente 
  177.   cartella di Outlook Express.
  178.  
  179. - Nell'elenco delle cartelle di Outlook Express vengono visualizzate 
  180.   solo le cartelle IMAP sottoscritte. Se si desidera 
  181.   visualizzare tutte le cartelle, occorre sottoscrivere tutte le cartelle
  182.   nell'elenco. A tal fine, scegliere Cartella dal menu File,
  183.   quindi Sottoscrivi a tutte le cartelle.
  184.   Se non si desidera visualizzare una determinata cartella nell'elenco, 
  185.   annullare la relativa sottoscrizione. A tal fine, scegliere Cartella 
  186.   dal menu File, quindi Annulla sottoscrizione della cartella.  
  187.  
  188. - Se si invia un messaggio in formato HTML contenente immagini 
  189.   incorporate e non si sceglie Invia immagini con il messaggio
  190.   dal menu Strumenti, quando si riceverα e leggerα
  191.   il messaggio utilizzando il servizio Messenger di Netscape qualsiasi
  192.   immagine ricevuta da un computer locale o tramite una LAN non verrα
  193.   visualizzata.
  194.  
  195.  
  196.   
  197.  
  198. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
  199. ========================
  200.  
  201. - Se si riscontra un problema, vedere la sezione della risoluzione dei
  202.   problemi nella Guida in linea oppure visitare il sito Microsoft sul World 
  203.   Wide Web all'indirizzo www.microsoft.com/support/tshooters.htm 
  204.   (informazioni in lingua inglese). 
  205.   Per aprire la sezione della risoluzione dei problemi della Guida in
  206.   linea, attenersi alla seguente procedura:
  207.  
  208.   1. In Outlook Express scegliere Argomenti e indice della Guida
  209.      dal menu ?.
  210.   2. Nella scheda Sommario fare doppio clic su Risoluzione dei problemi.
  211.  
  212. - Controllare la connessione al provider di servizi Internet.
  213.  
  214. - Se non Φ possibile inviare o ricevere posta elettronica, verificare 
  215.   che:
  216.  
  217.   - Il protocollo TCP/IP sia installato nel computer.
  218.   - Tutti i cavi siano collegati correttamente al computer, al 
  219.     modem o alla LAN.
  220.   - Si disponga di un account PPP o SLIP con il provider di
  221.     servizi Internet.
  222.   - Il provider di servizi Internet o il server della LAN
  223.     supporti i protocolli SMTP e POP3 o IMAP.
  224.   - I parametri per la comunicazione via modem, ovvero la 
  225.     velocitα di trasmissione e il tipo di protocollo, siano impostati
  226.     correttamente.
  227.  
  228. - Assicurarsi di utilizzare un nome di account e una password per un 
  229.   server delle news solo se richiesti. Se si utilizza un nome di account
  230.   e una password senza che siano richiesti, non sarα possibile connettersi 
  231.   al server delle news.
  232.  
  233. - Per accedere ai newsgroup Microsoft che offrono un supporto di tipo
  234.   peer-to-peer, attenersi alla seguente procedura:
  235.  
  236.   1. Scegliere Account dal menu Strumenti.
  237.   2. Scegliere il pulsante Aggiungi, quindi News.
  238.   3. Seguire le istruzioni visualizzate.
  239.   4. Quando viene chiesto di immettere il nome di un server, digitare 
  240.      msnews.microsoft.com 
  241.  
  242.      Se tale nome non viene individuato dal provider di servizi 
  243.      Internet, in alternativa Φ possibile digitare 131.107.3.27
  244.  
  245.   Non Φ richiesto l'accesso a questo server delle news.
  246.  
  247.  
  248. SUGGERIMENTI
  249. ============
  250.  
  251. - Per modificare il segnale acustico riprodotto quando si riceve un nuovo 
  252.   messaggio, scegliere l'icona Suoni nel Pannello di controllo, quindi 
  253.   selezionare Notifica messaggi in arrivo dall'elenco degli eventi.
  254.  
  255. - Utilizzare il comando Controlla nomi, accessibile dal menu Strumenti o 
  256.   dalla barra degli strumenti della finestra Nuovo messaggio, per verificare
  257.   l'indirizzo di posta elettronica di un utente quando si invia un messaggio.á
  258.   Se il relativo indirizzo viene individuato, il nome verrα sottolineato.
  259.  
  260. - Per disporre la barra degli strumenti lungo un bordo diverso della 
  261.   schermata di Outlook, fare clic sulla barra con il pulsante destro del 
  262.   mouse, scegliere Allinea, quindi A sinistra, A destra, In alto o In basso.
  263.  
  264. - Per inviare un messaggio di posta elettronica in formato testo normale,
  265.   ovvero senza utilizzare la formattazione HTML, scegliere Testo normale dal 
  266.   menu Formato. Se si desidera utilizzare in base all'impostazione
  267.   predefinita il testo normale nei nuovi messaggi, nelle risposte e nei 
  268.   messaggi inoltrati, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla 
  269.   scheda Invia messaggi, quindi selezionare il pulsante di opzione Testo 
  270.   normale nella casella di gruppo Formato di invio di messaggi. 
  271.   In base all'impostazione predefinita, nei messaggi di news viene
  272.   utilizzato il formato testo normale. Anche in questo caso, tuttavia,
  273.   questa impostazione pu≥ essere modificata utilizzando le opzioni 
  274.   disponibili nella casella di gruppo Formato di invio delle news.
  275.  
  276. - Per personalizzare la barra degli strumenti, fare clic con il
  277.   pulsante destro del mouse su di essa, quindi scegliere il comando 
  278.   desiderato.
  279.  
  280. - Per ridimensionare il riquadro di anteprima o l'elenco dei messaggi,
  281.   trascinare la barra di divisione che li separa.
  282.  
  283. - Per disattivare il riquadro di anteprima o cambiarne la posizione,
  284.   scegliere Layout dal menu Visualizza e 
  285.   modificare le opzioni nella finestra di dialogo.
  286.  
  287. - Per specificare che si desidera visualizzare solo i messaggi di news
  288.   non letti, selezionare un newsgroup, scegliere Visualizzazione corrente 
  289.   dal menu Visualizza, quindi Messaggi da leggere.
  290.  
  291. - Per fare in modo che i messaggi vengano scaricati automaticamente
  292.   nel riquadro di anteprima, scegliere Opzioni dal menu
  293.   Strumenti, fare clic sulla scheda Lettura, quindi 
  294.   selezionare la casella di controllo Visualizza automaticamente messaggi 
  295.   nel riquadro di anteprima.
  296.  
  297. - Per visualizzare l'indirizzo di posta elettronica di un utente da cui
  298.   si sono ricevuti dei messaggi, fare doppio clic sul messaggio per 
  299.   aprirlo, quindi fare doppio clic sul nome dell'autore nella casella Da. 
  300.   Per aggiungere l'utente alla Rubrica, fare clic con il pulsante destro 
  301.   del mouse sul nome e scegliere Aggiungi alla Rubrica.
  302.  
  303. - Per visualizzare le risposte inviate a un messaggio specifico di un
  304.   newsgroup, fare clic sul segno pi∙ (+) accanto al messaggio. 
  305.   Le relative risposte appariranno rientrate al di sotto di esso.
  306.  
  307. - Per conservare una copia dei propri messaggi di posta elettronica
  308.   sul server, scegliere Account dal menu Strumenti. 
  309.   Selezionare l'account di posta elettronica desiderato, quindi
  310.   scegliere il pulsante Proprietα. Fare clic sulla scheda Impostazioni 
  311.   avanzate e selezionare la casella di controllo Conserva una copia 
  312.   dei messaggi sul server.
  313.  
  314. - Per cercare newsgroup contenenti parole specifiche nei relativi nomi,
  315.   attenersi alla seguente procedura:
  316.  
  317.   1. Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti. 
  318.   2. Nella casella Cerca immettere le parole desiderate separate da uno 
  319.      spazio.
  320.  
  321.   ╚ anche possibile effettuare la ricerca nelle descrizioni dei newsgroup.
  322.   Se le descrizioni non sono visualizzate, scegliere Account dal menu
  323.   Strumenti. 
  324.   Selezionare gli account di news che si desidera modificare,
  325.   scegliere il pulsante Proprietα, quindi la scheda Impostazioni avanzate. 
  326.   Selezionare la casella di controllo Usa descrizione del newsgroup.á
  327.   Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti.áNella finestra Newsgroup
  328.   fare clic sul pulsante Reimposta elenco.
  329.  
  330. - Per aggiungere la propria firma a tutti i messaggi,
  331.   inclusi quelli di risposta o inoltrati, scegliere Elementi decorativi
  332.   dal menu Strumenti. Nella scheda Posta elettronica o News 
  333.   scegliere il pulsante Firma e selezionare la casella di controllo Aggiungi
  334.   questa firma a tutti i messaggi in uscita.
  335.  
  336. - Come firma di un messaggio Φ possibile utilizzare un file in formato
  337.   HTML o in formato testo normale.
  338.  
  339. - Per riordinare le colonne Φ possibile trascinare le relative intestazioni
  340.   nella posizione desiderata. Per ridimensionarle, trascinare il
  341.   bordo destro delle intestazioni. 
  342.  
  343. - Per visualizzare tutte le intestazioni di un messaggio di news,
  344.   fare doppio clic su un messaggio per aprirlo in una finestra separata, 
  345.   quindi scegliere Intestazioni complete dal menu 
  346.   Visualizza.
  347.  
  348. - Se si esegue Outlook Express in Windows NT ed Φ necessario aggiungere
  349.   il supporto per un'altra lingua, scegliere l'icona 
  350.   Tastiera nel Pannello di controllo, fare clic sulla scheda Lingua
  351.   e scegliere il pulsante Aggiungi. Seguire le istruzioni visualizzate. 
  352.   Verranno installati i file NLS (National Language Support) appropriati. 
  353.   Non Φ necessario utilizzare il layout di tastiera associato.
  354.  
  355.  
  356. SUPPORTO PER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  357. ======================================
  358.  
  359. Per informazioni aggiornate su Outlook Express e per un elenco di
  360. domande frequenti, visitare il sito Microsoft sul World Wide Web
  361. all'indirizzo www.microsoft.com/ie/ie40/collab/imn (informazioni
  362. in lingua inglese). Parte dei propri dubbi e dei propri problemi
  363. potrebbe essere risolta in questo modo.
  364.  
  365. Per informazioni generiche su Microsoft Outlook Express e per ottenere 
  366. supporto di tipo peer-to-peer Φ possibile connettersi al seguente 
  367. newsgroup:
  368.  
  369. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie4.
  370.   OutlookExpress
  371. (informazioni in lingua inglese)
  372.  
  373. Per connettersi al newsgroup, attenersi alla procedura illustrata nella
  374. sezione della risoluzione dei problemi a cui si Φ fatto riferimento in 
  375. questo file.
  376.  
  377. PoichΘ in questo newsgroup vengono pubblicati i problemi riscontrati
  378. e le soluzioni adottate per risolverli, Φ molto probabile che si
  379. trovi una risposta anche alle proprie domande. 
  380.