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- SI ENCUENTRA UN VIRUS EN MEMORIA, SECTOR DE ARRANQUE o REGISTRO MAESTRO DE
- ARRANQUE, REALICE LOS PASOS SIGUIENTES:
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- #1. Desactive todos los demßs programas antivirus y vuelva a explorar.
- Algunos programas antivirus almacenan sus "cadenas de identificaci≤n
- de virus" sin proteger en la memoria y hacen que el programa de
- McAfee las detecte como virus.
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- #2. Aseg·rese de que la BIOS del sistema estß actualizada mediante la
- secuencia de arranque de A: C: (Θsta suele ser la configuraci≤n
- predeterminada).
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- #3. Arranque el equipo desde un disquete de arranque limpio para DOS
- (para obtener mßs informaci≤n sobre "C≤mo crear un disquete de
- arranque limpio para DOS y Windows", consulte la informaci≤n
- que aparece a continuaci≤n) y vuelva a explorar.
- Aseg·rese de encender y apagar el equipo y, a continuaci≤n, arrancar
- desde el disquete del sistema y ejecute los comandos siguientes:
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- A:
- SCAN C: /CLEAN /FORCE /ALL
-
- Si hubiera una lectura positiva falsa en la memoria anteriormente,
- el resultado de una exploraci≤n de este tipo serφa que los archivos
- estßn totalmente limpios y que no se han encontrado virus.
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- #3A. Si a·n hay virus, arranque en frφo desde el disquete e introduzca el
- comando siguiente: FDISK /MBR
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- #3B. Si a·n existen virus en el sector de arranque, arranque en frφo
- desde el disquete e introduzca los comandos siguientes:
- A:
- SYS C:
-
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- #4. Aseg·rese de explorar con la versi≤n mßs actual de VirusScan,
- VShield y/o NetShield. Al informar de falsas alarmas, los
- desarrolladores escriben c≤digos en las ·ltimas versiones para
- evitar estas falsas lecturas.
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- #5. Con el ordenador arrancado normalmente desde la unidad de disco duro,
- realice una comprobaci≤n de la memoria.
- En el indicador de DOS, introduzca: CHKDSK
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- Nota:
- El n·mero total de bytes en la memoria debe ser de 655.360.
- (Si hay un virus verdadero residente en memoria, este n·mero
- aparece con un valor inferior.)
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- Si el n·mero es inferior, arranque el ordenador desde un disquete de
- arranque limpio para DOS.Vuelva a comprobar la memoria. Si ha
- existido anteriormente un virus residente en memoria, el n·mero
- que aparece es correcto.
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- Nota: Si el n·mero a·n es inferior, pero sigue siendo el mismo, con
- cualquier modo de arranque, puede haber otras configuraciones
- del ordenador que haga disminuir el n·mero. Esta prueba s≤lo
- debe utilizarse para determinar la presencia de un virus.
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- "C≤mo crear un disquete de arranque limpio para DOS y Windows"
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- Para los usuarios de DOS y Windows es importante tener un disquete de
- arranque limpio (arranque en frφo) antivirus para recuperar un "campo
- estΘril" si un virus infecta el sistema.
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- IMPORTANTE:
- El sistema debe estar libre de virus para crear un disquete de arranque.
- Cualquier virus residente en el sistema
- puede transferirse al disquete de arranque y volver a infectar el sistema.
- En DOS, inicie desde el indicador del sistema (C>).
- En Windows, puede abrir la ventana DOS o trabajar desde el Administrador de
- archivos de Windows.
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- 1. Introduzca un disquete vacφo en la unidad A:.
- Precauci≤n: Con este procedimiento se sobreescribe la informaci≤n que
- contenga el disquete.
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- 2. Formatee el disquete de la forma siguiente:
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- C> format a: /s /v /u
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- NOTA: Si utiliza la versi≤n de DOS anterior a DOS 5.0, no introduzca /u.
- Si no sabe quΘ versi≤n utiliza, introduzca ver para verificar la versi≤n.
- Cuando el sistema le solicite una etiqueta de volumen, introduzca un nombre
- apropiado que no contenga mßs de 11 caracteres.
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- 3. Copie el programa Scan en el disquete de la forma siguiente:
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- C> cd \mcafee\viruscan
- C> copy scan.exe a:
- C> copy scan.dat a:
- C> copy clean.dat a:
- C> copy names.dat a:
-
- 4. Copie los programas ·tiles de DOS en el disquete de la forma siguiente:
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- C> copy c:\dos\chkdsk.* a:
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- Repita este comando para otros programas si cree que puede ser ·til.
- Ejemplos de algunos que podrφa incluir:
-
- debug.*
- mem.*
- diskcopy.*
- sys.*
- fdisk.*
- unerase.*
- format.*
- xcopy.*
- label.*
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- NOTA: Si trabaja con la utilidad de compresi≤n de disco, aseg·rese de copiar
- los controladores necesarios para acceder a los disquetes comprimidos
- en el disquete de arranque limpio.
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- IMPORTANTE: Etiquete y proteja contra escritura este disquete. AlmacΘnelo en
- un lugar seguro.
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- McAfee Europe B.V.
- Gatwickstraat 25
- 1043 GL Amsterdam Pays-Bas
- TΘl : +31 (0)20 586 6144
- Fax : +31 (0)20 586 6101
- BBS : +31 (0)20 688 5521 8,1,N
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