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Text File  |  1997-12-03  |  4.7 KB  |  131 lines
  1.  
  2. SI ENCUENTRA UN VIRUS EN MEMORIA, SECTOR DE ARRANQUE o REGISTRO MAESTRO DE
  3. ARRANQUE, REALICE LOS PASOS SIGUIENTES: 
  4.  
  5.  
  6. #1.     Desactive todos los demás programas antivirus y vuelva a explorar.
  7.         Algunos programas antivirus almacenan sus "cadenas de identificación
  8.         de virus" sin proteger en la memoria y hacen que el programa de 
  9.         McAfee las detecte como virus.
  10.  
  11. #2.     Asegúrese de que la BIOS del sistema está actualizada mediante la 
  12.         secuencia de arranque de A: C: (ésta suele ser la configuración 
  13.         predeterminada).
  14.  
  15. #3.     Arranque el equipo desde un disquete de arranque limpio para DOS 
  16.         (para obtener más información sobre "Cómo crear un disquete de 
  17.         arranque limpio para DOS y Windows", consulte la información que 
  18.         aparece a continuación) y vuelva a explorar. 
  19.     Asegúrese de encender y apagar el equipo y, a continuación, arrancar 
  20.         desde el disquete del sistema y ejecute los comandos siguientes:
  21.  
  22.     A:
  23.     SCAN  C:  /CLEAN /FORCE  /ALL
  24.  
  25.     Si hubiera una lectura positiva falsa en la memoria anteriormente, 
  26.         el resultado de una exploración de este tipo sería que los archivos 
  27.         están totalmente limpios y que no se han encontrado virus.
  28.  
  29. #3A.    Si aún hay virus, arranque en frío desde el disquete e introduzca el 
  30.         comando siguiente:
  31.  
  32.     FDISK /MBR
  33.  
  34. #3B.    Si aún existen virus en el sector de arranque, arranque en frío desde
  35.         el disquete e introduzca los comandos siguientes:
  36.  
  37.     A:
  38.     SYS C:
  39.  
  40. #4.     Asegúrese de explorar con la versión más actual de VirusScan, 
  41.     VShield y/o NetShield. Al informar de falsas alarmas, los 
  42.         desarrolladores escriben códigos en las últimas versiones para evitar
  43.         estas falsas lecturas.
  44.  
  45. #5.     Con el ordenador arrancado normalmente desde la unidad de disco duro, 
  46.         realice una comprobación de la memoria.
  47.     En el indicador de DOS, introduzca: CHKDSK  
  48.  
  49.     Nota:
  50.     El número total de bytes en la memoria debe ser de 655.360. 
  51.         (Si hay un virus verdadero residente en memoria, este número aparece 
  52.         con un valor inferior.)  
  53.  
  54.     Si el número es inferior, arranque el ordenador desde un disquete de 
  55.         arranque limpio para DOS. Vuelva a comprobar la memoria. Si ha 
  56.         existido anteriormente un virus residente en memoria, el número que 
  57.         aparece es correcto.
  58.  
  59.     Nota: Si el número aún es inferior, pero sigue siendo el mismo, con 
  60.         cualquier modo de arranque, puede haber otras configuraciones del 
  61.         ordenador que haga disminuir el número. 
  62.     Esta prueba sólo debe utilizarse para determinar la presencia de un 
  63.         virus.
  64.  
  65. =============================================================================
  66.  
  67. "Cómo crear un disquete de arranque limpio para DOS y Windows"
  68.  
  69. Para los usuarios de DOS y Windows es importante tener un disquete de 
  70. arranque limpio (arranque en frío) antivirus para recuperar un 
  71. "campo estéril" si un virus infecta el sistema.
  72.  
  73.  
  74. IMPORTANTE: 
  75. El sistema debe estar libre de virus para crear un disquete de arranque. 
  76. Cualquier virus residente en el sistema puede transferirse al disquete de 
  77. arranque y volver a infectar el sistema. En DOS, inicie desde el indicador 
  78. del sistema (C>). En Windows, puede abrir la ventana DOS o trabajar desde el 
  79. Administrador de archivos de Windows.
  80.  
  81. 1. Introduzca un disquete vacío en la unidad A:.  
  82. Precaución: Con este procedimiento se sobreescribe la información que 
  83. contenga el disquete.
  84.  
  85. 2. Formatee el disquete de la forma siguiente:
  86.  
  87. C> format a: /s/v/u
  88.  
  89. NOTA: Si utiliza la versión de DOS anterior a DOS 5.0, no introduzca /u.  
  90. Si no sabe qué versión utiliza, introduzca ver para verificar la versión. 
  91. Cuando el sistema le solicite una etiqueta de volumen, introduzca un nombre
  92. apropiado que no contenga más de 11 caracteres.
  93.  
  94. 3. Copie el programa Scan en el disquete de la forma siguiente:
  95.  
  96. C> cd \mcafee\viruscan
  97. C> copy scan.exe a:
  98. C> copy mcafee.msg a:
  99. C> copy scan.dat a:
  100. C> copy clean.dat a:
  101. C> copy names.dat a:
  102.  
  103. 4. Copie los programas útiles de DOS en el disquete de la forma siguiente:
  104.  
  105. C> copy c:\dos\chkdsk.* a:
  106.  
  107. Repita este comando para otros programas si cree que puede ser útil. 
  108. Ejemplos de algunos que podría incluir:
  109.  
  110. debug.*    mem.*
  111. diskcopy.* sys.*
  112. fdisk.*    unerase.*
  113. format.*   xcopy.*
  114. label.*
  115.  
  116. NOTA: Si trabaja con la utilidad de compresión de disco, asegúrese de copiar 
  117. los controladores necesarios para acceder a los disquetes comprimidos en el 
  118. disquete de arranque limpio.
  119.  
  120. IMPORTANTE: Etiquete y proteja contra escritura este disquete. Almacénelo en 
  121. un lugar seguro.
  122.  
  123. McAfee Europe B.V.
  124. Gatwickstraat 25
  125. 1043 GL Amsterdam  Países Bajos
  126. Tel.: 31-20-586-6144 -- Fax: 31-20-586-6101
  127. BBS: 31-20-688-5521  8,1,N
  128.  
  129.  
  130.  
  131.