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Text File  |  1996-10-23  |  10.4 KB  |  262 lines
  1.      ------------------------------------------------------------
  2.          README for the Microsoft Network Premier Membership CD
  3.                               October l996            
  4.      ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                 (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
  7.  
  8.  
  9. This document provides complementary or late-breaking information to
  10. supplement the Microsoft Network Premier Membership CD.
  11.  
  12.  
  13. ------------------------
  14. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  15. ------------------------
  16.  
  17. To view Readme.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  18.  
  19. To print Readme.txt, open it in Notepad or another word processor, 
  20. and then use the Print command on the File menu.
  21.  
  22. Thank you Choosing the Microsoft Network (MSN). This document contains 
  23. information that will help you solve common problems and get the most 
  24. out of Microsoft Network Premier Membership CD (MSN CD).
  25.  
  26. Table of Contents
  27. =================
  28. 1. MSN CD Contents
  29. 2. System Requirements
  30. 3. Video Cards and Display Problems
  31. 4. Hard Disk Location of MSN Program Files
  32. 5. Microsoft Internet Explorer Installation
  33. 6. Installation Problems
  34. 7. Connection Problems
  35. 8. Improving Performance
  36. 9. CD-ROM Issues
  37. 10. Removing MSN Files and Shortcuts
  38.  
  39. 1.  MSN CD Contents
  40. ===================
  41. The MSN CD supports the Windows 95 AutoPlay feature and will start 
  42. automatically when you put the MSN CD in your CD-ROM drive. 
  43.  
  44. There are two programs on the CD: 
  45.  
  46. MSN Preview : a multimedia preview of the new MSN.  It explains some 
  47.           of MSN's features and what you can expect as a member.
  48.  
  49. MSN Setup : a program which installs and configures the software 
  50.         necessary to access the new MSN.
  51.  
  52. The MSN CD supports the Windows 95 AutoPlay feature, and will start 
  53. the MSN CD automatically when you put the MSN CD in your CD-ROM drive.  
  54.  
  55. One way to cure problems you encounter is to quit the program, remove 
  56. the CD from your CD-ROM drive, and then re-insert it.  As the MSN CD 
  57. starts up again, it should be able to fix most problems you might have 
  58. encountered.  If it doesn't, see the other items in this Read Me or 
  59. the Tips and Troubleshooting section of Help.
  60.  
  61. NOTE: If your CD-ROM driver is not Windows 95 compliant, install the 
  62. MSN CD using the following instructions:
  63.  
  64. 1.  Insert the MSN CD in your CD-ROM drive.
  65. 2.  Click the Start button on the Windows 95 Taskbar, and then click 
  66.     Run.
  67. 3.  In the Open dialog box, type the following (presuming that your 
  68.     CD-ROM drive is drive D):   D:\msnstart (and click OK)
  69.  
  70. The first time you insert the CD the MSN Preview will run.  Subsequent 
  71. insertions of the MSN Starter CD will display a menu of choices to 
  72. run:
  73.  
  74. 1. The MSN Preview
  75. 2. MSN Setup
  76. 3. Connection Troubleshooter
  77.  
  78. Before installation, MSN Setup attempts to locate the software it 
  79. requires on your hard disk; if the software is not found, MSN Setup 
  80. will install it.  However, MSN Setup will always install:
  81.  
  82. * The three components of the show Rifff
  83. * The Media files
  84.  
  85. 2.  System Requirements
  86. =======================
  87. * Windows95
  88. * Personal computer with a 486/66 or higher processor
  89. * 14.4 Kbps modem or higher
  90. * 8MB of memory required, 16MB recommended
  91. * 50MB available hard disk space
  92. * CD-ROM drive (2x or higher)
  93. * VGA or higher resolution graphics card.
  94. * Sound card recommended
  95. * Microsoft Mouse or compatible pointing device
  96.  
  97. MSN is only compatible with Windows 95.  It does not run on Windows 
  98. NT or on Windows 3.1.  In the future it is possible that MSN will 
  99. support these operating systems but as of the date of this writing, 
  100. October 1996, no support is available.
  101.  
  102. In order to fully experience MSN you will need a sound card and 
  103. speakers.  MSN will function properly without them but audio is 
  104. integral to the full experience.  Also, the MSN Preview program 
  105. included on this disk makes extensive use of audio and will not be 
  106. useful if you do not have sound capabilities.
  107.  
  108. 3.  Video Cards and Display Problems
  109. ====================================
  110. LESS THAN 256 COLORS
  111. The MSN CD will not run if your display is set to 16-color mode - it 
  112. is designed to run at 640x480 resolution, or higher, with a minimum 
  113. of 256 colors. If your display is set to show 16 colors, change your 
  114. display setting to show 256 colors or more. If you experience problems 
  115. with display colors, check your color configuration:
  116.  
  117. 1. Go to the Start Menu and select the Control Panel option from the 
  118.    Settings menu choice.
  119. 2. Open the Display icon.
  120. 3. Select the Settings tab.
  121. 4. From the "Color Palette" box, select 256 colors or anything higher 
  122.    than 16 colors.
  123.  
  124. MORE THAN 256 COLORS
  125. Some video cards may encounter problems when using accelerated video 
  126. drivers, video drivers with more than 256 colors, or high resolution 
  127. video drivers.
  128.  
  129. If you run into display problems:
  130. 1.  Try switching to a driver supplied with Windows 95.
  131. 2.  Change to a different display mode. An alternative to using a 
  132.     different driver is to change your video mode to a standard video 
  133.     mode such as 640x480 resolution with 256 colors.
  134.  
  135. For details on how to change drivers or switch to a different display 
  136. mode, see your Windows documentation.
  137.  
  138. NEC computers using the Alliance Promotion video card do not work well 
  139. with the MSN CD. Please contact your computer dealer for assistance.
  140.  
  141. 4.  Hard Disk Location of MSN Program Files
  142. ===========================================
  143. The majority of the files MSN requires need to be stored on your 
  144. System Disk (the drive from which your computer boots; generally the 
  145. C: drive).  
  146.  
  147. If you do not have enough space on your System drive, Setup will 
  148. notify you and provides an "Expert" option.  If you select Expert 
  149. installation you will be prompted several times during installation 
  150. for an alternative storage area (i.e. other than your System drive).
  151.  
  152. 5.  Microsoft Internet Explorer Installation
  153. ============================================
  154. MSN requires Internet Explorer (IE) version 3.01 or higher.  If you 
  155. have an older version of IE, MSN Setup will install a new version.  
  156. During IE installation, you will be prompted to accept the IE End User 
  157. License Agreement.  If you do not accept the IE License Agreement, 
  158. MSN Setup will fail and you will not be properly configured to access 
  159. MSN.  You must accept the IE license in order to use MSN.
  160.  
  161. 6.  Installation Problems
  162. =========================
  163. You may sometimes get the error:
  164. "MSNAUDIO.ACM is in use.  Retry / Cancel" 
  165. when installing the Interactive Music Architecture.  You should click 
  166. on "Cancel".
  167.  
  168. 7.  Connection Problems
  169. =======================
  170. If you click on MSN Program Viewer, and you don't get the sign in 
  171. screen but instead get a message saying: 
  172. "http://onstage.msn.com could not be found" 
  173. refer to the MSN troubleshooter (located in the Help directory on your 
  174. MSN CD).  If you are still unable to connect to MSN, check the 
  175. following:
  176.  
  177. Internet Proxy Access
  178. If your computer is connected to a corporate computer network, you may 
  179. be using an Internet Proxy Server.  You should disable Proxy network 
  180. access.   Follow:
  181.  
  182. 1. Click Start --> Settings --> Control Panel
  183. 2. Double click the Internet icon
  184. 3. Select the Connection tab
  185. 4. Disable the "Connect Through a Proxy Server" checkbox (in the 
  186.    "Proxy Server" box)
  187. 5. In the "Dialing" box, check the "Connect to the Internet as 
  188.    needed" checkbox.  Also, ensure that your Internet Service Provider 
  189.    is your default (currently selected) Dial up networking connection 
  190.    (i.e. make sure it is the listed option in the drop down selection 
  191.    box).
  192.  
  193. 8.  Improving Performance
  194. =========================
  195. Make sure that Windows 95 is optimized for your CD-ROM drive. Windows 
  196. 95 provides settings for CD caching and for accessing various CD-ROM 
  197. drive speeds.
  198.  
  199. To review these settings:
  200. 1.  Select the "My Computer" icon on your desktop and click it with 
  201.     the secondary mouse button (usually the right mouse button).
  202. 2.  Choose Properties.
  203. 3.  Choose the Performance tab.
  204. 4.  Choose the File System button.
  205. 5.  Choose the CD-ROM tab.
  206.  
  207. In this box, make sure that the Supplemental Cache size is set to 
  208. "Large." Also, verify that the Optimize access pattern is correctly 
  209. set for the type of CD-ROM drive that is installed on your system (the 
  210. MSN CD requires a double speed, or faster, CD-ROM drive).
  211.  
  212. 9.  CD-ROM Issues
  213. =================
  214. EJECTING THE CD WHILE THE APPLICATION IS RUNNING
  215. Do not remove the CD-ROM disc while you are running the MSN CD.
  216. If you eject the MSN CD disc from the CD-ROM drive while running the 
  217. MSN CD, and insert a disc for another program, you'll get a System 
  218. Error message.  Reinsert the MSN CD disc, then choose Enter.
  219.  
  220. CONFLICTS WITH THE CD-ROM DRIVE
  221. In Windows 95, follow these procedures to check for conflicts with 
  222. your CD-ROM drive:
  223.  
  224. 1. Double click on the "My Computer" icon with the right mouse button. 
  225. 2. Select Properties, to open the System Properties window. 
  226. 3. Select the Device Manager tab and look for the CD-ROM drive in the 
  227.    list. If it appears with an exclamation point to the left of it, 
  228.    there is a conflict with your hardware setup. Check the manuals 
  229.    that came with your CD-ROM drive for information on how to set up 
  230.    your CD-ROM drive or contact the manufacturer.
  231.  
  232. CD-ROM DRIVE CONFLICTS WITH WINDOWS 95 AUTOPLAY FEATURE
  233. AutoPlay is a Windows 95 feature that automatically starts an 
  234. application when you put its CD in your CD-ROM drive. If the MSN CD 
  235. does not start automatically, your CD-ROM driver does not support 
  236. AutoPlay or the AutoPlay feature is disabled. To start the MSN CD 
  237. manually:
  238.  
  239. 1. Insert the MSN CD-ROM.
  240. 2. Click the Start button in the lower left hand corner of the Windows 
  241.    95 Taskbar, and select Run.
  242. 3. Enter "D:\msnstart.exe" (without quotation marks) in the Open 
  243.    dialog.
  244. 4. Click OK, and the MSN CD will start.
  245.  
  246. The MSN CD will also create an icon in your Start menu - to start MSN 
  247. in the future, simply select MSN on your Start menu.
  248.  
  249. DISABLING WINDOWS 95 AUTOPLAY
  250. To prevent Windows 95 from playing the MSN CD automatically, press 
  251. down and hold the SHIFT key as you insert the CD into the CD-ROM 
  252. drive.
  253.  
  254. 10. Removing MSN Files and Shortcuts
  255. ====================================
  256. If you want to remove the MSN Program Viewer, you can delete them with 
  257. the Add/Remove Programs feature on the Windows 95 Control Panel 
  258. control panel. 
  259.  
  260. For details on using the Add/Remove Programs feature, see your Windows 
  261. documentation.
  262.