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- Wenn die geschäftlichen Einflussfaktoren und
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- Ziele feststehen, lässt sich der Plan für die Um-
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- strukturierung sinnvoll entwickeln. Grundsätz-
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- lich empfiehlt es sich aber, die Planung minde-
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- stens zwei Jahre im Voraus zu beginnen. Da
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- der Anbieter kaum freiwillig bereit sein wird,
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- Zugeständnisse bei Gewinnspannen oder Kon-
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- ditionen zu machen, läuft der Kunde sonst
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- Gefahr, seine Entscheidungsfreiheit einzu-
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- schränken und seine Verhandlungsposition zu
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- schwächen.
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- Zudem sollte der Anwender konkrete und rea-
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- listische Handlungsalternativen haben und be-
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- reit sein, diese bei Bedarf auch umzusetzen.
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- Wichtig ist dabei, dass er sich umfassend dar├╝-
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- ber informiert, wie die Vereinbarungen mit
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- seinem Provider im Vergleich zur Marktsitua-
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- tion abschneiden ΓÇô nicht nur in finanzieller
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- Hinsicht, sondern auch in Bezug auf Service-
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- Levels, Haftungsumfang und Vertragsbedin-
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- gungen.
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- Auch eine Neuausschreibung hat ihre T├╝cken.
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- Hier gilt es zunächst zu klären, ob der derzei-
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- tige Vertragspartner mitbieten darf. Wenn ja,
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- k├╢nnten die anderen Interessenten den Ver-