home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Hacker Chronicles 2 (Alt) / The_Hacker_Chronicles_Volume_II-CD2.iso / td2 / td14_02.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-01-03  |  29.7 KB  |  662 lines

  1.  
  2.  
  3. TELECOM Digest     Tue, 4 Jan 94 02:14:00 CST    Volume 14 : Issue 2
  4.  
  5. Inside This Issue:                        Editor: Patrick A. Townson
  6.  
  7.     Rate of Change (Stewart Fist)
  8.     Caller ID in Pennsylvania (Jeffrey J. Carpenter)
  9.     Wireless Transceiver Boards (Aninda Dasgupta)
  10.     Post Cool Phone Numbers - Strange Recorded Info Services (Earl Vickers)
  11.     Question About Ring Frequency (Jascha Franklin-Hodge)
  12.     Connecting Two Phone Lines to One Phone Jack (Jeffrey L. Haynes)
  13.     Questions About VOXSON 899 Mobile Phone (Yang Yu-shuang)
  14.     US West's India Project Delayed by Foreign Investment Debate (A. Indiresan)
  15.     Dialing 1 First Prohibited in Dallas (Linc Madison)
  16.     Operator, Where Are My Car Keys? (Charles Hoequist, Jr.)
  17.  
  18. TELECOM Digest is an electronic journal devoted mostly but not
  19. exclusively to telecommunications topics. It is circulated anywhere
  20. there is email, in addition to various telecom forums on a variety of
  21. public service systems and networks including Compuserve and GEnie.
  22. Subscriptions are available at no charge to qualified organizations
  23. and individual readers. Write and tell us how you qualify:
  24.  
  25.                  * telecom-request@eecs.nwu.edu *
  26.  
  27. The Digest is compilation-copyrighted by Patrick Townson Associates of
  28. Skokie, Illinois USA. We provide telecom consultation services and
  29. long distance resale services including calling cards and 800 numbers.
  30. To reach us:  Post Office Box 1570, Chicago, IL 60690 or by phone 
  31. at 708-329-0571 and fax at 708-329-0572. Email: ptownson@townson.com.
  32.  
  33.     ** Article submission address only: telecom@eecs.nwu.edu **
  34.  
  35. Our archives are located at lcs.mit.edu and are available by using
  36. anonymous ftp. The archives can also be accessed using our email
  37. information service. For a copy of a helpful file explaining how to
  38. use the information service, just ask.
  39.  
  40. TELECOM Digest is gatewayed to Usenet where it appears as the moderated
  41. newsgroup comp.dcom.telecom. It has no connection with the unmoderated
  42. Usenet newsgroup comp.dcom.telecom.tech whose mailing list "Telecom-Tech
  43. Digest" shares archives resources at lcs.mit.edu for the convenience
  44. of users. Please *DO NOT* cross post articles between the groups.
  45.  
  46. ----------------------------------------------------------------------
  47.  
  48. Date: 03 Jan 94 23:18:27 EST
  49. From: Stewart Fist <100033.2145@CompuServe.COM>
  50. Subject: Rate of Change
  51.  
  52.  
  53. [TELECOM Digest Editor's Note: This semi-thread, a wee bit off-topic
  54. perhaps, was in progress as last year came to an end and it seems a
  55. very fitting way to begin the new year; thus I present as the first
  56. order of business in 1994 this essay from Stewart Fist.  PAT]
  57.  
  58.  
  59. On 28 Dec 1993, H.A. Kippenhan Jr wrote:
  60.  
  61. > It's probably safe to say that technology is advancing at a greater
  62. > than exponential rate. One of the things that is often overlooked is
  63. > that there are more scientists alive [and hopefully working - 8-)]
  64. > today than the total in mankind's history to date.  It's no wonder
  65. > that things are changing so fast.
  66.  
  67. > We want to be careful about 'run(ning) out of things to invent'.
  68. > There was a proposal just shortly after the Civil War to close the
  69. > U.S.Patent Office because everything that could possibly be invented
  70. > had been thought of. No criticism here (I assume that 'run(ning) out
  71. > of things to invent' was a -in-cheek remark).
  72.  
  73. Without being critical, what's interesting in this string is that your
  74. correspondents find it curious and worthy of note, that our ancestors
  75. (stupidly) thought their old pace of change was extraordinary.  We are
  76. being invited to snicker at this quaint and ridiculous idea. Everyone
  77. knows, that (by comparison with today) the pace of change of our
  78. ancestors was very slow and sedate?
  79.  
  80. That's the sub-text here.
  81.  
  82. But! Every generation thinks that it lives in THE period of most rapid
  83. change.  Past generations always look slow by comparison because we
  84. look at THEIR change from OUR perspective.
  85.  
  86. My guess is that we technologists view the world, distorted in this
  87. egoistic way, because our 'present' is always mid-stream in the
  88. technological changes that dominate our lives.  And, since we egoists
  89. are obviously at the centre of the universe, ipso facto, these changes
  90. must appear extraordinary and revolutionary to the hoi polloi who
  91. don't understand things as well as we do.  To our ancestors, these
  92. changes would be extraordinary!
  93.  
  94. The distortion comes about because of our viewpoint. The problems and
  95. attitudes of the past always appear trivial to us -- because they are
  96. SOLVED.  Relativity is such a simple and obvious concept -- why did it
  97. take an Einstein and X years to work it out? A smart high-school kid
  98. today could write a better explanation of relativity than Einstein in
  99. a week.
  100.  
  101. And, similarly, we judge the rate of change selectively from our own
  102. perspective, having grown up with the 'solved' technologies which
  103. caused all the troubles in the past.  And our judgement as to what is
  104. important is always a perspective from today's vantage point -- but
  105. people in the past found other aspects of change more important and
  106. difficult to handle -- things that are now trivial to us.
  107.  
  108. This is where Tofler falls down in his "Future Shock" idea.  I don't
  109. see any evidence that people today don't handle technological change
  110. reasonably well and easily.  Ten years after Toffler warned us of
  111. technology's disruptive effects, Future Shock hasn't appeared in the
  112. way that was postulated.  Today's technologies certainly aren't any
  113. more difficult for us to handle than those that gave 'Future Shock' to
  114. past generations (Crystal sets, for instance.  Trams and buses for
  115. another) Morse-code telegraphy had ten times the impact of satellites.
  116. Telex has been a thousand times more important and more revolutionary
  117. than electronic mail.
  118.  
  119. Computers and modern communications technologies might be revolutionary 
  120. to the half-million technologists, but to the five billion users these
  121. chips and fibres are just creating marginal improvements on the
  122. adequate 'service facilities' they had before.  Computers produce a
  123. very evolutionary, rather than revolutionary, change to our culture
  124. when you compare them to the impact of something like the motor car.
  125.  
  126. My mother was ten before she saw her first motor car, 18 before she
  127. saw an aeroplane, but she lived to fly the Concorde and see a man step
  128. on the moon.  How does this pace of change compare with my life span,
  129. when cars, aeroplanes and space travel are reasonably commonplace?
  130. And the car I drive now is not really much different to the one I
  131. drove 30 years ago. The car has made very little 'revolutionary'
  132. impact on my life because I've always had one, and it has always
  133. worked at about the same speed and travelled the same miles.
  134.  
  135. So I have reservations about all this philosophical "Future Shock" and
  136. "Information Society/Age" stuff -- I think it is tabloid sensationalism
  137. under the guise of a pseudo-academic cloak. I see little evidence that
  138. the 'perceived' pace of change in the community is faster now than it
  139. has been over the last hundred years.  It seems to me that 'present'
  140. change has always been perceived as 'amazingly fast' -- it's a
  141. perspective illusion.
  142.  
  143. If you were to identify the time in recent history where citizens
  144. faced most 'Future Shock' then it would have to be the 1890s and early
  145. 1900s.  This was when Bell invented the telephone; Edison the light
  146. bulb and phonograph; photography and the movies became popular;
  147. Marconi and De Forrest created radio; and trams, buses, cars, trucks
  148. (and later aeroplanes) replaced the horse and carriage and bicycle.
  149.  
  150. All of these technologies had a direct, disruptive and rapid effect on
  151. the way (and place) people lived, worked and played.  It is hard to
  152. think of anything in the last twenty years with one-tenth the impact
  153. of the steam-train in the 1800s.
  154.  
  155. In fact, if you stand back and look at the last century of technology
  156. with a dispassionate eye, then the computer and fibre revolution has
  157. been rather benign for the average citizen.  Fibre optics just means
  158. better phone quality.  And these days the technologists placed
  159. considerable emphasis on 'user-friendliness' and on the 'transparency'
  160. of most computer applications -- so a large part of the computer's
  161. power is directed at making it easy to assimilate, and easy to use.
  162. This didn't happen with technologies in the past - 'real men' learned
  163. to double de-clutch.
  164.  
  165. Most computers are hidden, and work behind the scene.  Technologists
  166. see these things and marvel, but the average Joe Bloggs in the streets
  167. just finds things easier to work, or with a few extra features.  Few
  168. people are conscious when driving a modern car, that computers are
  169. controlling the ignition, brakes and radio-tuning.  These 'revolutionary' 
  170. technical changes are just technical trivia.
  171.  
  172. How do you compare these things with the impact on people and cultures
  173. from the 'transport revolution' of the early 1900's: horses almost
  174. disappeared from the roads, and trams, trains and motor cars replaced
  175. them. Suddenly everyone could travel -- from suburbs to the city,
  176. between towns, and even between states.  Families were no longer
  177. isolated by distance; people had access to all forms of entertainment
  178. and recreation, most of which had only previously been available to
  179. the rich with stables.
  180.  
  181. And it all happened in about the same period of time that we have been
  182. dealing with the computer revolution -- about 20 years.  I think we
  183. need to get our feet back on the ground and stop imagining that we are
  184. more important than we are.
  185.  
  186.                         ================
  187.  
  188. [TELECOM Digest Editor's Note: Mr. Fist, thanks very much for an
  189. excellent presentation of a point of view we often tend to overlook.
  190. If any readers want to present a rebuttal to Mr. Fist, or elaborate
  191. further on his comments, I'll be happy to carry the thread here for
  192. a bit longer. It makes a great topic to begin the new year.   PAT]
  193.  
  194. ------------------------------
  195.  
  196. Date: Mon,  3 Jan 1994 12:13:27 EST
  197. From: Jeffrey J. Carpenter <jjc+@pitt.edu>
  198. Subject: Caller ID in Pennsylvania
  199.  
  200.  
  201. I received a copy of Pennsylvania Act 83 of 1993.  This law permits
  202. Caller-ID in Pennsylvania as long as both per-line and per-call
  203. blocking are available.  There may be a charge for per-line blocking,
  204. but not for per-call blocking.  There are a number of parties that are
  205. excluded from charges for per-line blocking, including victims of
  206. domestic violence, women's shelters, and health and counseling
  207. centers.  People ordering phone service may get per-line blocking at
  208. no charge within 60 days of ordering service.
  209.  
  210. It permits a service that will automatically block calls from lines
  211. with blocking, and permits selective unblocking of lines with per-line
  212. blocking.
  213.  
  214. There are a number of blocking exceptions for PBX's, 911 services and
  215. 800/900 services.
  216.  
  217. Telephone companies offering this service must notify their customers
  218. sixty days in advance of the implementation to allow subscribers to
  219. obtain per-line blocking.
  220.  
  221.  
  222. jeff
  223.  
  224. ------------------------------
  225.  
  226. Date: Mon, 3 Jan 94 14:45:44 EST
  227. From: add@philabs.Philips.Com  (Aninda Dasgupta)
  228. Subject: Wireless Transceiver Boards
  229.  
  230.  
  231. I want to design a wireless data network for indoor (office space)
  232. applications.  I want to use as many off-the-shelf products as
  233. possible.  The first item I need is a wireless transceiver. The
  234. requirements are:
  235.  
  236.  1) should work around corners and through walls (a range of say
  237.     three to four rooms/offices),
  238.  2) support a data rate anywhere from 10 to 64 Kbps,
  239.  3) should use carrier frequencies that are not restricted by the FCC and
  240.     are unlikely to be very crowded by other systems,
  241.  4) should be priced around $10.
  242.  
  243. I would like to get off-the-shelf boards to which I can hook up my
  244. micro-processor based systems to build wireless nodes on the network.
  245. Can anyone point me to manufacturers of transceiver boards?
  246.  
  247. Requirement one means that I can't use infra-red.  I should probably
  248. use RF.  How about the 900 MHz systems?  The FCC allows only a few
  249. tens of watts of power in the 900 MHz range.  What frequencies do
  250. other such systems (e.g. Echelon) use and what power levels do they
  251. provide? Model airplanes and toy cars use RF remotes.  So does the
  252. BOSE home audio remote controller. What freq. and power levels do
  253. these use?
  254.  
  255. Any help or comments will be greatly appreciated.  I will summarize if
  256. I get sufficient replies. Thanks in advance.
  257.  
  258.  
  259. Regards,
  260.  
  261. Aninda DasGupta (add@philabs.philips.com) Ph:(914)945-6071 Fax:(914)945-6552
  262. Philips Labs\n 345 Scarborough Rd\n  Briarcliff Manor\n NY 10510
  263.  
  264. ------------------------------
  265.  
  266. From: earl@netcom.com (Earl Vickers)
  267. Subject: Post Cool Phone Numbers - Strange Recorded Info Services
  268. Organization: Netcom - Online Communication Services (408 241-9760 guest)
  269. Date: Mon, 3 Jan 1994 03:04:48 GMT
  270.  
  271.  
  272. I'm putting together a list of phone numbers for bizarre recorded
  273. information services. I used to have lots of numbers like this, but
  274. they all seem to have disappeared. For example, there used to be one
  275. where you could leave whatever strange sound effects or messages you
  276. wanted, and they would periodically edit and splice them into their
  277. new outgoing greeting. And there used to be a number in San Francisco
  278. called the Earthquake Prevention Hotline, with a different oddball
  279. comedy bit every couple days.
  280.  
  281. All I have to offer so far is They Might Be Giants's Dial-a-Song
  282. number, (718) 963-6962.
  283.  
  284. And dialing 1073214049889664 gets you a computer voice that reads you
  285. your own phone number, in case you forgot or something. (This works
  286. from San Jose, CA, and I'm told it's toll free but I couldn't swear to
  287. it.)
  288.  
  289. Please post or email any interesting numbers you may know of.
  290. (Obviously, please, no answering machines that might sometimes be
  291. answered by a human.)  Thanks!
  292.  
  293.  
  294. Earl Vickers  earl@netcom.com
  295.  
  296.  
  297. [TELECOM Digest Editor's Note: A couple of numbers I'll add to this
  298. list are 312-731-1100 and 312-731-1505. Both are operated by a fellow
  299. named Sherman Skolnick in Chicago who is a 'conspiracy buff'; you know,
  300. one of those people who believe that everyone but Oswald killed JFK.
  301. Both are five minute recordings, and he changes the two messages two
  302. or three times per week.   PAT] 
  303.  
  304. ------------------------------
  305.  
  306. From: joeshmoe@world.std.com (Jascha Franklin-Hodge)
  307. Subject: Question About Ring Frequency
  308. Organization: The World Public Access UNIX, Brookline, MA
  309. Date: Mon, 3 Jan 1994 05:45:09 GMT
  310.  
  311.  
  312. Can someone tell me the ring frequecies and durations of the standard US 
  313. telephone ring?
  314.  
  315.  
  316. Thanks,
  317.  
  318. joeshmoe@world.std.com    Jascha Franklin-Hodge
  319.  
  320. ------------------------------
  321.  
  322. From: jhaynes@austin.ibm.com (Jeffrey L. Haynes)
  323. Subject: Connecting Two Phone Lines to One Phone Jack
  324. Date: Mon, 03 Jan 1994 21:13:38 GMT
  325. Reply-To: jhaynes@austin.ibm.com
  326. Organization: AIX Defect Support
  327.  
  328.  
  329. I am trying to figure out how to wire two phone lines into a regular
  330. phone jack. Is this possible? I thought it was because only two wires
  331. are used.
  332.  
  333. I have tried connecting the yellow and black to the red and green
  334. on the second line, but that doesn't seem to work.
  335.  
  336. Anybody know anything about this stuff?
  337.  
  338.  
  339. Thanks,
  340.  
  341. Jeff Haynes email: jhaynes@austin.ibm.com   AIX Defect Support 
  342.  
  343.  
  344. [TELECOM Digest Editor's Note: Well, I guess we know a few things
  345. about it Jeff. You do not want to connect the yellow and black wires
  346. to the red and green; that causes both lines to get shorted out. R/G
  347. is typically the first line (of two in a two pair cable) and Y/B is
  348. the second line. (I'm talking like an American now; forget about 
  349. Europe or other countries for the purpose of this discussion.) You
  350. bring Y/B to your phone in the same way the R/G are brought there, but
  351. as *separate and distinct* things. You need a second phone instrument
  352. or at least a phone with two distinct lines on it in order to use the
  353. Y/B pair of wires, and that is presuming of course that telco has the
  354. wires connected at their end and in service. 
  355.  
  356. If you have two lines from telco, then what you do is at the modular
  357. connection box depends on the kind of phone(s) you are using. If you
  358. have a true two-line phone, then connect the four wires to the four
  359. screw terminals as indicated by the color markings for each. In
  360. addition you attach the four wires from the cover of the modular box
  361. to the associated screw terminals in the same way. Plug in your two
  362. line phone and it should work okay. If you are using two separate
  363. phones, we do it a bit differently. Inside the modular box, have the
  364. four wires connected as above, but from the Y/B terminals, run two
  365. little jumper wires to a second modular box you bought from Radio 
  366. Shack or similar. Connect the jumper wires from the Y/B screws of
  367. the first box to the R/G screws in the new, second modular box. Now
  368. plug your second phone into your second box. 
  369.  
  370. The reason we wire the jumpers from Y/B in the one to R/G in the other
  371. is because R/G is traditionally known as the 'first line' and Y/B is
  372. traditionally known as the 'second line'.  Most devices which handle
  373. only one phone line (i.e. a single-line phone instrument, an answering
  374. machine, a modem, etc) are wired internally to operate on the 'first
  375. line'; that is, to respond to and connect with R/G. So if you plan to
  376. use the 'second' (or Y/B) line for a modem or answering machine or fax
  377. machine, etc you need to give it whatever phone service you are going
  378. to have there on the 'first line' as far as it can tell, meaning see
  379. to it that the R/G on the newly installed modular terminal box gets
  380. the feed, ** but in a separate modular terminal box **. Never allow
  381. any of the four wires to touch each other. If more questions arise in
  382. this project, please write again.   PAT]
  383.  
  384. ------------------------------
  385.  
  386. From: yang@mundoe.maths.mu.OZ.AU (Yang Yu-shuang)
  387. Subject: Questions About VOXSON 899 Mobile Phone
  388. Organization: Computer Science, University of Melbourne, Australia
  389. Date: Tue, 4 Jan 1994 01:47:37 GMT
  390.  
  391.  
  392. Hi Net Friends,
  393.  
  394. I bought a VOXSON CELLVOX 899 mobile phone recently. I have a few questions
  395. about it:
  396.  
  397. (1) It comes with a 12 VDC 1000mA adaptor plug into the desktop charger. Is
  398.     the adaptor just the ordinary AC-DC adaptor? Can I use the car cigarette
  399.     lighter instead of the AC-DC adaptor?
  400.  
  401. (2) I am thinking of making a small charger to be used in the car. What are
  402.     the points to note? Can the battery be treated as the ordinary NiCad
  403.     battery?
  404.  
  405. (3) The battery has six metal pieces. Two of them are in contact with the
  406.     phone which power the phone and four of them are in contact with
  407.     the charger.  The four in contact with the charger are labeled as 
  408.     "-", "S", "T", "+". What does those labels mean? 
  409.  
  410. (4) I noticed that the same type of phone in different shops carries
  411.     different labels. For instance, the phones sold by Strathfield has a
  412.     sticker saying "produced in Australia" while the ones in Myer has a 
  413.     sticker saying "made in Japan". The phone and the model number are the
  414.     same otherwise. Are there any internal differences?
  415.  
  416. Thank you in advance for any suggestions.
  417.  
  418.  
  419. YS (Sam) Yang
  420.  
  421. yang@maths.mu.oz.au
  422.  
  423.  
  424. [TELECOM Digest Editor's Note: You can use any 'clean' (i.e. regulated)
  425. DC power supply rated at 10-13 volts and at least one amp, although my
  426. Micronta 13.8 VDC power supply is rated at three amps. Your car battery
  427. via the cigarette lighter will work fine. You don't need a charger in
  428. the car; just use a connector which fits the cigarette lighter on one
  429. end and your cellular phone battery charge connection on the other. As
  430. long as the motor is running your car battery will juice up the phone 
  431. battery and let you use the phone as well. The plus and minus signs are
  432. for the positive and negative sides of the battery; most likely the S
  433. and T have to do with whether or not your phone is (or can be) wired
  434. into the circuitry of the car so that an incoming call will cause your
  435. horn to sound or your lights to flash if your car is parked somewhere
  436. and you are outside the car with the phone left in the vehicle turned
  437. on. Are you *certain* there are only two connections between the
  438. battery and the phone and not at least three or four of the six which
  439. reach the charger?  It could also be that the S and T connections are
  440. like thermal switches -- when the battery gets fully juiced up it gets
  441. a little warm and some cellphone batteries use a thermal coupler to
  442. shut off the charger when the battery says it is no longer needed.  
  443. There are probably no significant differences in the internals of your
  444. phone and those from Japan or Korea or Hong Kong or China or the local
  445. Radio Shack, etc.  PAT]
  446.  
  447. ------------------------------
  448.  
  449. Subject: US West's India Project Delayed by Foreign-Investment Debate
  450. Date: Mon, 03 Jan 1994 18:54:51 -0500
  451. From: Atri Indiresan <atri@crazies.eecs.umich.edu>
  452.  
  453.  
  454. This report is from the India-D listserv group. I do not have the
  455. original citation for the article.
  456.  
  457. Atri
  458.                               ------
  459.  
  460. US WEST'S PROJECT IN INDIA IS DELAYED BY DEBATE OF FOREIGN-INVESTMENT POLICY
  461.  
  462.     US West Inc.'s pioneering proposal to offer an alternative to India's
  463. state-owned phone system has been put on hold.
  464.  
  465.     The regional project, which would amount to a revolution in
  466. India's tightly controlled telecommunications industry, has run into
  467. opposition from some members of India's parliament and from unions
  468. representing workers in the state-owned network.
  469.  
  470.     US West proposes offering an alternative to the government-run
  471. network in parts of India's southern state of Tamil Nadu. Also on hold
  472. are 17 similar proposals lined up behind U S West's initiative, which
  473. received approval last month from the Foreign Investment Promotion
  474. Board.
  475.  
  476.     Technically, the project has been returned to the investment board
  477. for certain evaluations. However, a senior official has said that no
  478. clearance will be given until the government reaches a consensus on
  479. the role of private and foreign investment in the telecommunications
  480. industry.
  481.  
  482.     The unions say basic telecommunications services shouldn't be
  483. opened to competition. They have the support of some left-wing
  484. parliament members and are threatening to strike if there is a change
  485. in policy.
  486.  
  487.     However, a policy change is just what is needed, says Nagarajan
  488. Vittal, head of the Department of Telecommunications. He has been
  489. pushing for one since assuming his post in October. Now, his proposals
  490. are awaiting consideration by Prime Minister P.V. Narasimha Rao and
  491. his cabinet. If the review goes as expected, a new policy is likely to
  492. be announced before the end of January.
  493.  
  494.     Mr. Vittal argues that there is no alternative to opening up basic
  495. services to competition. He dismisses as inadequate a 400 billion
  496. rupee ($12.85 billion) plan he inherited, which would increase the
  497. country's phone lines to 20 million in 200 from the current seven
  498. million. That plan would still leave a waiting list of two years,
  499. compared with today's five or six, he estimates.
  500.  
  501.     "We should target 1.2 trillion rupees ($38.54 billion) to bridge
  502. this perennial gap," Mr. Vittal says. India has less than one
  503. telephone per 1000 people. The global average is 10.5.
  504.  
  505.     Mr. Vittal wants India to have 20 million lines by the end of
  506. 1995. But because India lacks the resources to finance such expansion
  507. on its own, he wants to admit foreign investors.
  508.  
  509.     "I want India's telephone density to be at world levels and to
  510. provide telephones on demand," Mr. Vittal says. "The quality of
  511. services must go up, and that can only happen with competition."
  512.  
  513.     According to Boli Madappa, U S West's director of international
  514. network projects, the first stage of U S West's plan would create
  515. 430,000 lines with an investment of $90 million in and around the
  516. textile exporting town of Tirupur in Tamil Nadu. In the second stage,
  517. to be completed by 2004, the total investment would rise to $176
  518. million and the number of lines to 930,000.
  519.  
  520.     U S West would provide basic telephone service, as well as data
  521. services, public call offices and cable television.
  522.  
  523.     Several companies seeking to enter the market are closely watching
  524. the outcome of the U S West proposal. According to Mr. Vittal,
  525. American Telephone & Telegraph Co. has offered to eliminate the
  526. waiting list in 71 towns by providing competitive services, and
  527. Motorola Inc. has offered a "waitlist-buster" proposal that, among
  528. other things, would be designed to clear the waiting list in New
  529. Delhi, India's capital, in six months.
  530.  
  531. ------------------------------
  532.  
  533. From: lincmad@netcom.com (Linc Madison)
  534. Subject: Dialing 1 First Prohibited in Dallas
  535. Organization: NETCOM On-line Communication Services (408 241-9760 guest)
  536. Date: Mon, 03 Jan 1994 22:41:40 GMT
  537.  
  538.  
  539. Several people have written recently about ten-digit dialing schemes
  540. for local calls to adjacent area codes.  The idea is to preserve the
  541. concept that any local call can be dialed without a '1' even if prefix
  542. shortages make it no longer possible to dial just the seven-digit
  543. number.
  544.  
  545. In most cases, you are permitted, but not required, to dial the 1
  546. anyway, and all telcos are recommended to allow 1 + NPA + number for
  547. all calls within the NANP, including local calls within the same NPA.
  548.  
  549. I was recently in Dallas, where you *must* dial:
  550.           7-digit number     local, same area code
  551.     NPA + 7-digit number     local, different area code
  552. 1 + NPA + 7-digit number     all non-local calls
  553.  
  554. If you dial, for example, 1-817-265-xxxx instead of 817-265-xxxx, you
  555. get an intercept recording telling you to dial again without the 1.
  556. If you dial 1-214-nxx-xxxx instead of nxx-xxxx for a local call, you
  557. get a similar intercept.  There is some logic, at least, in saying
  558. that any call that incurs a toll must be dialed with the 1, and thus
  559. that any call that does not incur a toll *may* be dialed without the
  560. 1, but there is just no excuse whatsoever for *prohibiting* the 1 for
  561. local calls.
  562.  
  563. I only tried this from GTE Southwest, not from Southwestern Bell,
  564. since my parents had to accept exile to be within commute distance of
  565. my father's new office location.  It is possible that SWB does better
  566. on this point, as well as in every single other facet of telephone
  567. service.
  568.  
  569.  
  570. Linc Madison  *  Oakland, California  *  LincMad@Netcom.com
  571.  
  572. ------------------------------
  573.  
  574. Date: Mon, 3 Jan 1994 15:20:00 +0000 
  575. From: charles (c.a.) hoequist <hoequist@bnr.ca>
  576. Subject: Operator, Where Are my Car Keys? 
  577.  
  578.  
  579. Esteemed Editor,
  580.  
  581. This is a followup to my posting concerning the new 411 service in
  582. Atlanta. In response to an e-mail request to post more details to the
  583. Digest about subscriber requests which don't exactly fit the telco's
  584. DA template, here is a selection.
  585.  
  586. Bear in mind that the operator doesn't dare just brush off the
  587. subscriber. That may bring a complaint. But if the call takes too
  588. long, the operator's AWT (average work time -- the average duration of
  589. the calls at the operator's position) will go up, which is also evil.
  590. So everything has to be either solved or at least properly redirected,
  591. preferably in 20 seconds or less.
  592.  
  593. First, there are some frequent errors, such as subscribers asking for
  594. DA in another area code. A subclass of of these are the telephony-
  595. challenged. The operators usually read out the entire sequence for the
  596. call to the subscriber ("Dial one, then <area code>, then ..") and in
  597. one case the subscriber obediently hit DTMF 1 ("ma'am?" "Yes?" "You
  598. have to hang up first.")
  599.  
  600. Second, there are ambiguous or poorly-stated listing requests. These
  601. can be mildly humorous:
  602.  
  603. "I'd like the number of X in Jefferson"
  604. "Which one, ma'am? I have two Jefferson listings for that name."
  605. "Well, it's the one on the main street."
  606. "Neither is listed as having Main Street as an address."
  607. "No, it's the main street, it runs right through the center of
  608. town."
  609. (pause)
  610. "Ma'am, I don't know the name of that street."
  611. "Hmm. Well, it's the one that turns into the state road a little
  612. out of town ..."
  613. This can go on and on.
  614.  
  615. Others would get me fired for talking back to customers if I had to
  616. put up with them: "Well, that's what _I_ always call my bank, and
  617. _they_ always know what I'm talking about!"
  618.  
  619. Then there are some which are telephony-related, but not DA calls,
  620. like the bozo who badgered the operator endlessly about whether he'd
  621. get charged for a DA call made from his cellular phone. Or requests
  622. for beeper numbers.
  623.  
  624. Finally, there are the miscellaneous requests:
  625.  
  626.   - what time is it? Not, what is the number to get the time recording?
  627.     The subscriber was very explicit.
  628.   - when do the buses run?
  629.   - what zipcode is <X>?
  630.   - and the winner: "Could you tell me what research is going on
  631.     at Emory University?"
  632.  
  633.  
  634. Charles Hoequist, Jr.   | Internet: hoequist@bnr.ca
  635. BNR, Inc.               |  voice: 919-991-8642
  636. PO Box 13478            |  fax:   919-991-8008
  637. Research Triangle Park NC 27709-3478
  638. USA
  639.  
  640. The number you have dialed is imaginary. Please rotate your telephone
  641. ninety degrees and try again.
  642.  
  643.  
  644. [TELECOM Digest Editor's Note: Indeed, directory assistance operators
  645. (in fact, all telco operators) get a tremendous amount of abuse in a
  646. day's time. As Ms. Murphy, my former next-door neighbor and retired
  647. IBT operator once told me, "I thought something was wrong if I hadn't
  648. been cussed out by at least two or three subscribers before noon each
  649. day ...". Murphy was the very first union steward for the operators in
  650. Chicago over a half century ago; back in the days when 'everyone knew'
  651. no one would ever organize "the Bell" ... too big, too large, it just
  652. can't be done <grin> ... Murphy helped do it and after some forty years
  653. in the service of Ma Bell she retired in the early 1960's. She said to
  654. me she often missed the subscribers cursing at her all day long. :)  PAT]
  655.  
  656. ------------------------------
  657.  
  658. End of TELECOM Digest V14 #2
  659. ****************************
  660.  
  661. Downloaded From P-80 International Information Systems 304-744-2253
  662.