home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Hacker Chronicles 2 (Alt) / The_Hacker_Chronicles_Volume_II-CD2.iso / cdc / cdc028.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-01-03  |  23.4 KB  |  3 lines

  1.  
  2. _______________________________________________________________________________
  3. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4.           _   _                                              _   _
  5.          ((___))                                            ((___))
  6.          [ x x ]            cDc communications              [ x x ]
  7.           \   /                 presents...                  \   /
  8.           (` ')                                              (` ')
  9.            (U)                                                (U)
  10.                     Frankie's Yellow Pages ... Volume II
  11.                     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  12.             Yet another file from the Cow's Information Series,
  13.             the Yellow Pages are a testament to the fun-filled
  14.             world created by those zany Bell technicians. Herein,
  15.             the serious phreak will find a complete encyclopedia
  16.             of Bell System terms, abbreviations, and acronyms...
  17.  
  18.       >> A CULT Publication by High Priest and Scribe, Franken Gibe <<
  19.            -cDc- Cult of the Dead Cow Dissemination Council -cDc-
  20.  
  21. _______________________________________________________________________________
  22. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  23.  
  24.   Cable Fill           The percentage of pairs in a cable sheath actually
  25.   ~~~~~~~~~~           assigned and used.
  26.  
  27.   Cable Vault          An area, generally on the lower level of the telco,
  28.   ~~~~~~~~~~~          where cables enter the building.
  29.  
  30.   Call Forwarding
  31.   ~~~~~~~~~~~~~~~
  32.   One of those amazing custom calling services. When call forwarding is
  33.   activated by a customer, all calls to that line are automatically routed
  34.   to another line designated during activation. [C.F. is ESS's answer to
  35.   the diverter]
  36.  
  37.   Call Store
  38.   ~~~~~~~~~~
  39.   The equipment unit of an Electronic Switching System that provides temporary
  40.   memory storage of information pertaining to call processing & maintenance.
  41.  
  42.   Call Waiting
  43.   ~~~~~~~~~~~~
  44.   The custom calling service adored by millions that provides a tone burst
  45.   to a customer on an established call when a second call has been directed
  46.   to that line. The notification tone is heard only by the called customer,
  47.   whereas the incoming caller hears regular ringing. The customer can place
  48.   the existing call on hold, connect to the calling party, and then repeat
  49.   the procedure to reestablish the original connection. This operation can
  50.   be done ad nauseum. [See File on the Call Waiting Tap...available to some]
  51.  
  52.   CAMA                See Centralized Automatic Message Accounting
  53.   ~~~~                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  54.  
  55.   CAMA-ONI            See CAMA- Operator Number Identification
  56.   ~~~~~~~~            ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  57.  
  58.   Carried Load
  59.   ~~~~~~~~~~~~
  60.   (1) The load you tote around on the Big Date, and try to control [eew!]
  61.  
  62.   (2) The average number of calls that are in progress. The unit, one call,
  63.       is called...shucks, y'know this...an Erlang.
  64.  
  65.   Carrier System
  66.   ~~~~~~~~~~~~~~
  67.   A system for transmitting one or more channels of information by processing
  68.   and converting to a form suitable for the transmission medium used by the
  69.   system [got that?]. Many information channels can be carried by one broad-
  70.   band carrier system. Common types of carrier systems are frequency-division,
  71.   in which each info. channel occupies an assigned portion of the frequency
  72.   spectrum, and time-division, in which each info. channel uses the trans-
  73.   mission medium for periodic assigned time intervals.
  74.  
  75.   Carterfone Decision
  76.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  77.   The MONUMENTAL decision made by the FCC in 1968 to the effect that telco
  78.   customers should be allowed to connect their own equipment (i.e.
  79.   DATA MODEMS) to the public telenetwork provided that this interconnection
  80.   not adversely affect the telco's operations or the utility of the tele-
  81.   phone system to others. Prior to this wonderful decision, only telco
  82.   provided equipment could be hooked up to the network. Let's take a
  83.   few moments to thank the Modem Deity for Equal Access.
  84.  
  85.   CCH                 See Connections per Circuit Hour
  86.   ~~~                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  87.  
  88.   CCIS                See [yawn] Common Channel Interoffice Signaling
  89.   ~~~~                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  90.  
  91.   CCITT               See Intl. Telephone & Telegraph Consultative Committee
  92.   ~~~~~               ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  93.  
  94.   CCS                 See Hundred Call Seconds
  95.   ~~~                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  96.  
  97.   CCSA                See Common-Control Switching Arrangement
  98.   ~~~~                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  99.  
  100.   CDO                 See Community Dial Office
  101.   ~~~                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  102.  
  103.   Central Office (CO)
  104.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  105.   (1) An Overrated Bulletin Board System.
  106.  
  107.   (2) A switching system that connects lines to lines and lines to trunks. The
  108.       term is more often used to refer to the telco building itself in which
  109.       a switching system is located and to include other equipment (such as
  110.       transmission system terminals) that may be located in such a building.
  111.  
  112.   Central Office Code
  113.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  114.   A 3-digit identification number under which up to 10k station codes are
  115.   subgrouped. Exchange area boundaries are associated with the CO code which
  116.   accordingly has billing significance. Note that SEVERAL CO codes may be
  117.   served by a single CO. Also called NNX code...the prefix...the exchange.
  118.  
  119.   Central Office Work Order
  120.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  121.   An order for work to be done in the operating company to make or change
  122.   equipment assignments for switching system line or trunk access.
  123.  
  124.   Centralized Automatic Message Accounting (CAMA)
  125.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  126.   (Phantom Phreak's Phavorite...) A process using centrally located
  127.   equipment, including a switchboard or a traffic service position,
  128.   associated with a tandem or toll switching office, for automatically
  129.   recording billing data for customer-dialed extra-charge calls originating
  130.   from several local central offices. A tape record is processed at an
  131.   electronic data processing center.
  132.  
  133.   Centralized Automatic Message Accounting- Operator Number Identification
  134.   (CAMA-ONI) Operator
  135.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  136.   An operator located at a position that is connected temporarily on a
  137.   customer-dialed station-to-station call. The operator secures the calling
  138.   number from the customer and keys the number into the centralized
  139.   automatic message accounting equipment.
  140.  
  141.   Centralized Intercept Bureau (CIB)
  142.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  143.   That type of bureau that is part of an Automatic Intercept System and is
  144.   associated with one or more automatic intercept centers. It provides
  145.   facilities whereby operators situated at auxiliary service positions
  146.   furnish assistance to calling customers whose calls have been intercepted
  147.   and who require help beyond that furnished by the auto. intercept center.
  148.  
  149.   Centrex
  150.   ~~~~~~~
  151.   A service for customers with many stations that permits station-to-station
  152.   dialing, one listed directory # for the customer, direct inward dialing
  153.   to a particular station, and station identification on outgoing calls.
  154.   The switching functions are performed in a central office.
  155.  
  156.   Channel
  157.   ~~~~~~~
  158.   A transmission path between two points. The term channel may refer to a
  159.   one-way path or, when paths in the two directions of transmission are
  160.   always associated, to a 2-way path. It is usually the smallest subdivision
  161.   of a transmission system by means of which a single type of communication
  162.   service is provided, i.e., a voice channel, teletypewriter, or data channel.
  163.  
  164.   Channel Bank
  165.   ~~~~~~~~~~~~
  166.   Channel terminal equipment used for combining (multiplexing) channels on a
  167.   frequency-division or time-division basis. Voice channels are combined into
  168.   12- or 24-channel groups.
  169.  
  170.   Channel Busy Tone
  171.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
  172.   An audible signal indicating that a call cannot be completed because of
  173.   trunk or switching system blocking. The tone is applied 120 times per
  174.   minute. Also called fast busy or (the ever-popular reorder) tone.
  175.  
  176.   CIB                 See Centralized Intercept Bureau
  177.   ~~~                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  178.  
  179.   Circuit
  180.   ~~~~~~~
  181.   (1) A communication path between two or more points.
  182.  
  183.   (2) A network of circuit elements, such as resistors, inductors, capacitors,
  184.       semiconductors, etc., that performs a specific function.
  185.  
  186.   (3) A closed path through which current can flow.
  187.  
  188.   (4) A term no 'philter' would ever dream of asking.
  189.  
  190.   Circuit Order
  191.   ~~~~~~~~~~~~~
  192.   The document used to transmit engineering design of a public telephone
  193.   network trunk or special-service circuit to the department that
  194.   implements the design. (Good Social Engineering term...)
  195.  
  196.   CLASS               See Custom Local Area Signaling Service
  197.   ~~~~~               ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  198.  
  199.   Class 5 Office
  200.   ~~~~~~~~~~~~~~
  201.   A local central office that serves as the network entry point for station
  202.   loops and certain special-service lines. Also called an end office. Other
  203.   offices, classes 1,2,3, and 4, are toll offices in the telenetwork.
  204.  
  205.   CO                  See Central Office
  206.   ~~                  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  207.  
  208.   Code
  209.   ~~~~
  210.   (1) Any of a wide variety of schemes for representing info. such as a color
  211.       color code for values resistors, Morse code for telegraphy, and a ZIP
  212.       code for a mail address.
  213.  
  214.   (2) A system of rules for representing information by digital signals such
  215.       as teletypewriter code. See ASCII (Vol. I).
  216.  
  217.   (3) A numbering system for telephone addresses. See Central Office Code,
  218.       Station Code, and Number Plan Area.
  219.  
  220.   (4) A set of standard abbreviations for equipment and facility names. See
  221.       Common Language Code.
  222.  
  223.   (5) A set of rules for representing the amplitude of a signal sample by
  224.       digital signals. See Pulse Code Modulation.
  225.  
  226.   (6) The least impressive achievement or possession of the common phreak.
  227.       See also Codezz, Kodezz, K0dezz, etc.
  228.  
  229.   Coded Ringing
  230.   ~~~~~~~~~~~~~
  231.   A form of semiselective ringing. The customer is required to identify his
  232.   own code by the number of rings and/or their duration. A variation of
  233.   coded ringing is one of the CLASS services.
  234.  
  235.   Coherent
  236.   ~~~~~~~~
  237.   (1) Something the CULT is not very often.
  238.  
  239.   (2) Refers to a fixed phase relationship that provides certain advantages
  240.       in signal detection.
  241.  
  242.   Coherent Modulation System
  243.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  244.   (For the SERIOUS amongst you)...A modulation system that requires a carrier,
  245.   either transmitted or locally derived and having the same frequency and
  246.   phase as that associated with the received signal, for recovering the
  247.   original modulating signal.
  248.  
  249.   Coherent Phase-Shift Keying (CPSK)
  250.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  251.   Modulation techniques for transmitting digital info. in which that info.
  252.   is conveyed by selecting discrete phase changes of the carrier relative
  253.   to a reference. See Coherent Modulation System or a physicist near you.
  254.  
  255.   Coin-First Service
  256.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  257.   Coin telephone service in which an initial rate deposit is required to
  258.   obtain a dial tone. Coin-first service is being replaced by dial-tone-
  259.   first, an improved service requiring additional functions in the station
  260.   and in the switching system. (Thus the BIOC concept that areas with
  261.   coin-first fortress phones are served by older switches.)
  262.  
  263.   Coin Relay
  264.   ~~~~~~~~~~
  265.   A relay in a coin telephone that collects or returns the coins under the
  266.   control of the central office. This relay is activated by CO tones,
  267.   and in areas that do not use out-of-band signaling, Red Box tones can
  268.   mean free calls by activating this relay.
  269.  
  270.   Common Channel Interoffice Signaling (CCIS)
  271.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  272.   This is as precise a definition as I could find. I remember on Phreak Klass
  273.   2600 (in 806), the arguments used to rage as to what CCIS is and how
  274.   it negates or prevents boxing. Sigh. I'll go into all that here, since
  275.   CCIS is one of the Top Five most-likely Philter Questions.
  276.  
  277.   CCIS is a signaling system, developed for use between stored program
  278.   switching systems (i.e., ESS et alia), in which all of the signaling info.
  279.   for a group of trunks (i.e., operator or 'blue box' MF tones, Green and
  280.   Red tones) is transmitted over a dedicated high-speed data link, rather
  281.   than on a per-trunk basis (i.e. inband signaling, whereby tones
  282.   were actually 'shuttled' on your voice trunk). CCIS can reduce call setup
  283.   time and save money (yeah!) compared with individual trunk signaling.
  284.  
  285.   That is the definition. Now, you may wonder what the difference
  286.   is between out-of-band signaling and CCIS. Alright, though some will
  287.   say that they're the same, that's not quite so. CCIS is out-of-band, but
  288.   out-of-band is not always CCIS. Got that? That is to say, out-of-band
  289.   is the generic label of signaling that occurs outside the voiceband.
  290.   This method usually places signaling at frequencies beyond the voice
  291.   frequencies, but not necessarily on a dedicated-trunk (CCIS). Thus,
  292.   per-trunk signaling COULD be out-of-band. CCIS, on the other hand,
  293.   devotes a separate trunk to signaling data. Thus, all such signaling
  294.   is carried over a trunk separate from the voice trunk. This is out-of-
  295.   band in a sense, then. The following is a letter I wrote to 2600 Mag. and
  296.   their response. It's not too explicit, but it may help clarify a touch.
  297.  
  298.   Dear 2600:
  299.        In the course of two years of telecom, I've read countless Gfiles
  300.   which describe the (virtual) spectrum of 'boxes'. Yet few files give
  301.   a clear explanation as to why boxing is impossible in many electronic
  302.   switching offices. Would you mind explaining CCIS, and just how this
  303.   'prevents' boxing? Thanks.
  304.  
  305.   Reply: "Put quite simply, it's impossible to blue box in an electronic
  306.   switching office under CCIS because the equivalent of the blue box tones
  307.   that a phreak would send are transmitted over a completely different line.
  308.   Since you don't have access to these lines, blue boxing no longer works.
  309.   This is ALSO called out-of-band signaling."
  310.  
  311.   Common Control
  312.   ~~~~~~~~~~~~~~
  313.   An automatic arrangement in which items of control equipment in a switching
  314.   system are shared; they are associated with a given call only during the
  315.   periods required to accomplish the control functions. All Bell System
  316.   Crossbar and ESS systems have common control. This is in contrast to the
  317.   individual relays of Strowger switching.
  318.  
  319.   Common-Control Switching Arrangement (CCSA)
  320.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  321.   An arrangement in which switching for a private network is provided by one
  322.   or more common-control switching systems. The switching systems may be
  323.   shared by several private networks and also may be shared with the public
  324.   telephone network.
  325.  
  326.   Common Language Code
  327.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  328.   Codes used to ensure uniform abbreviation of equipment and facility names,
  329.   places, place names, etc. (Be nice to get ahold of a summary...anyone?)
  330.  
  331.   Communications Satellite Corporation (COMSAT)
  332.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  333.   Created by authorization of Congress in the Communications Satellite Act
  334.   of 1962. This private corporation (NOT any agency of the U.S. Government,
  335.   though subject to governmental regulation) was created primarily to
  336.   provide for the establishment, operation, and management of a commercial
  337.   communications satellite system. COMSAT presently acts as manager for
  338.   INTELSAT and also represents the U.S. in INTELSAT.
  339.  
  340.   Community Dial Office (CDO)
  341.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  342.   A small automatic switching system that serves a separate exchange area
  343.   having its own numbering plan and ordinarily having no operating or
  344.   maintenance force located in its own building; operation is handled and
  345.   maintenance is directed from a conveniently located and beautifully
  346.   landscaped point referred to as an operator office.
  347.  
  348.   Compandor
  349.   ~~~~~~~~~
  350.   An abbreviation for compressor-expandor. A device used to compress the
  351.   range of talker volumes at the input to a carrier system (in particular,
  352.   to increase low-level talker volumes) and to expand the received volumes
  353.   at the output of the carrier system (to provide complementary function
  354.   and to make the transmission system transparent). This technique improves
  355.   the signal-to-noise ratio for low-level talkers and provides a
  356.   substancially reduced received noise level during the so-called quiet
  357.   intervals. A miracle, really.
  358.  
  359.   Compandor Mistracking
  360.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  361.   If this shows up on a philter, leave me mail. Mistracking refers to the
  362.   failure of the expandor-characteristic of a compandor to complement
  363.   exactly the compressor-characteristics, thereby causing signal distortion.
  364.  
  365.   COMSAT              See Communications Satellite Corporation
  366.   ~~~~~~              ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  367.  
  368.   Concentration
  369.   ~~~~~~~~~~~~~
  370.   (1) Applies to a switching network (or portion thereof) that has more
  371.       inputs than outputs.
  372.  
  373.   (2) In a traffic network, combining calls arriving on many lines or trunks
  374.       to transmit them more efficiently in a trunk group.
  375.  
  376.   (3) Locating as much equipment as possible at a given place to achieve
  377.       economies in such things as building costs, maintenance, etc.
  378.  
  379.   (4) Something VERY difficult to maintain when reading tech. manuals.
  380.  
  381.  
  382.   Connecting Arrangement
  383.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  384.   The implementation for connecting arrangement service. A connecting
  385.   arrangement consists of an interconnecting unit, a Technical Reference,
  386.   and a tariff offering.
  387.  
  388.   Connecting Arrangement Service
  389.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  390.   A service providing electrical connection to the public telenetwork of
  391.   customer-provided equipment. This service, whish is usually denoted by a
  392.   uniform service order code (USOC), is offered by tariff and is implemented
  393.   with an interconnecting unit and a Technical Reference. (Great SE term!)
  394.  
  395.   Connection
  396.   ~~~~~~~~~~
  397.   (1) A point where a junction of two or more conductors is made.
  398.  
  399.   (2) Generally, a telfo connection is a 2-way voiceband circuit completed
  400.       between two points by means of one or more switching systems. It
  401.       contains two loops and may contain one or more trunks.
  402.  
  403.   Connections per Circuit Hour (CCH)
  404.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  405.   An indication of holding time of calls. Under normal circumstances, ACH=
  406.   CCH which is about equal to 6 in busy hour for trunk groups excluding
  407.   high-usage groups.
  408.  
  409.   Connector
  410.   ~~~~~~~~~
  411.   In Step-by-Step switching systems, a 2-motion electromechanical switch that
  412.   operates on the last two digits of the telephone number to connect from a
  413.   selector to any one of 100 customer loops. The connector performs the
  414.   following functions:
  415.   o Tests for busy
  416.   o If busy, returns busy tone
  417.   o If idle, rings the called party and returns ringback tone to calling line
  418.   o Provides a supervisory signal indicating that answer has occurred and
  419.     trips ringing
  420.   o Provides talking battery to the calling line on intraoffice calls and
  421.     to the called line
  422.   o Disconnects when the customer hangs up
  423.  
  424.   Construction Program
  425.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  426.   A detailed plan of placement, removal, and rearrangement of facilities to
  427.   modernize and expand the capacity of the facilities network.
  428.  
  429.   Conversion (Converting)
  430.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  431.   In signaling, the substitution of one, two, or three digits for received
  432.   digits for the purpose of directing the call through the next office.
  433.  
  434.   Coordinate Network
  435.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  436.   A switching network consisting of incoming and outgoing talking paths
  437.   arranged at right angles to each other with fine-motion or electronic
  438.   switching elements at intersections.
  439.  
  440.   CORNET Network
  441.   ~~~~~~~~~~~~~~
  442.   A private telephone network serving Western Electric and Bell Laboratories;
  443.   CORNET is a contraction of corporate network. This network uses common-
  444.   control switching arrangements (CCSA).
  445.  
  446.   Country Code
  447.   ~~~~~~~~~~~~
  448.   The 1-, 2-, or 3-digit number that, in the world numbering plan, identifies
  449.   each country or integrated numbering plan in the world. The initial digit
  450.   is always the world-zone number. Any subsequent digits in the code further
  451.   define the designated geographic area (normally identifying a specific
  452.   country). On an international call, the country code is dialed before
  453.   the national number.
  454.  
  455.   Coupler
  456.   ~~~~~~~
  457.   An alternate name for an interconnecting unit.
  458.  
  459.   CPSK                See Coherent Phase-Shift Keying
  460.   ~~~~                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  461.  
  462.   Crossbar Switch
  463.   ~~~~~~~~~~~~~~~
  464.   The basic element of any Crossbar System. A crossbar switch is a relay
  465.   mechanism consisting of 10 horizontal paths and 10 or 20 vertical paths.
  466.   Any horizontal path can be connected to any vertical path by means
  467.   of magnets. A 2-stage operation is used to close any crosspoint. First, a
  468.   selecting magnet shifts all selecting fingers in a horizontal row, then a
  469.   holding magnet shifts a vertical actuating card to close the selected
  470.   contacts.
  471.  
  472.   Crosspoint Array
  473.   ~~~~~~~~~~~~~~~~
  474.   An arrangement of switching elements used in some switching networks,
  475.   characterized by incoming and outgoing talking paths arranged at right
  476.   angles to each other, with switching elements at intersections.
  477.  
  478.   Crosstalk
  479.   ~~~~~~~~~
  480.   Undesired power coupled into a communications circuit from other communi-
  481.   cations circuits. Telephone crosstalk may be either intelligible (& thus
  482.   VERY amusing) or unintelligible (& thus VERY annoying).
  483.  
  484.   CTRAP               See Customer Trouble Report Analysis Plan
  485.   ~~~~~               ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  486.  
  487.   Custom Calling Services
  488.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  489.   A group of four keen services provided by ESS to business and residence
  490.   customers: 3-way calling, speed calling, call waiting, and call forwarding.
  491.  
  492.  
  493.   Custom Local Area Signaling Service (CLASS)
  494.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  495.   The ultimate calling service. CLASS is one of the Bell Network's futuristic
  496.   services meant to prop-up profits and presumably make the customers' lives
  497.   a little better. This service includes such features as call-blocking
  498.   and filtering, coded/priority ringing, and customer-accessible ANI on
  499.   incoming callings. CLASS is but one facet of the ultimate telco network,
  500.   ISDN (Integrated Services Digital Network).
  501.  
  502.   Customer-Premises Equipment
  503.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  504.   Equipment normally installed on the customer's premises, such as telephone
  505.   sets, key telephones, PBX's, etc.
  506.  
  507.   Customer Trouble Report Analysis Plan (CTRAP)
  508.   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  509.   A plan that provides manual and mechanized procedures for recording troubles
  510.   reported by customers and analyzing the reports to obtain statistical data
  511.   regarding customer service.
  512.  
  513. _______________________________________________________________________________
  514. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  515. That's about it for Volume II. The C's are indeed myriad and multitudinous.
  516. After you've digested yet another chunck of Telco Tech Info., look for Volume
  517. III of the Yellow Pages, coming soon to BBS's everywhere...sorta.
  518. _______________________________________________________________________________
  519. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  520.  (c)1987 cDc communications  by Franken Gibe                         12/0/87-28
  521.  All Rights Worth Not Very Much At All
  522.  
  523.  
  524. Downloaded From P-80 International Information Systems 304-744-2253
  525.