RTBO is continuous on line with the RTBO database.
Clients are inserting questions in this database.
Within some seconds you will see these questions (with your corresponding branchecode) on your screen.
The client(s) can be answered directly and their reactions will be shown within seconds.
So a chat session can be made which may results in a offer and transaction selling your product.
[1]
'Reconnect' will make a new restart to get all your server information again.
'Disconnect' will block the automatic process of updating questions an reactions.
To undo this you have to reconnect.
(The update cycletime is set in the menu 'Setup' - 'RTBO System').
'To Tray' will put the program down in the tray, if there is a question or reaction for you, RTBO will popup.
The button 'Close' in the window has the same function.
If you click with the left mousebutton on the icon, the program re-opens.
With 'Exit' you close the program, or if down in the tray click with the right mouse button on the icon. Click with the left mouse button on 'Close application'.
[2]
- Refresh cycle:
This the period in seconds where contact is made with the RTBO server and checked for new questions. We advise to set it between 60 and 600 seconds.
- Max. new messages:
The newest questions are on top of the list, so if set for 5 (minimum) only 5 are showed.
-Sound:
If checked u will be alerted by a sound when there's a new question or reaction. No need then for continuous visual checking.
- Email2:
A second emailaddress to forward new questions to the department selling or storage, etc.
- Email:
Send new questions to your emailaddress.
- GSM:
New questions are received via mobile telephone. You can preset the number of calls to you. I.e. 3, if there there were 3 calls then the counter is set so 0 and you will receive nomore calls.
Changing one or more of the setup-items gives a 'Update to server' button. Click this to send your setup to the server.
[3]
Here you specify deliverer information like name, address, email etc. and send it to the RTBO server.
Important is to choose a branchecode. If you click on a branchecode-field (you can make two) you will get a list of all kinds of code's.
If you click on this list you will get a subcategorie.
Select your branche.
Update to server if you've setup your information and now you are a RTBO member.
[4]
In the blockingfilter-field you may place words seperated by a comma.
If there's a question with any of these words in the question or in the details it will be blocked.
When you insert words in the passfilter field all questions with any of these words in the question or details will be shown , even if they are not your branchecode !
You may block other language questions, and vacancy questions.
Also its posible to block two placenames.
[5]
The first time you must fill in your deliverer data via 'setup'-'deliverer'.
Now you just wait for somebody to send you a question. (The program may be send to the tray).
When somebody sends a question to you, the question appears with a button 'NEW', by clicking you open the reactionwindow en you send your reaction. The button will be checked now.
A next reaction will be a button with a pen. The button can be pressed any time to see the reactions.
A series of reactions can be build up in this manner. In the reactionwindow you can click the button 'offerform' to start the transaction.
The little rectangle next to the questionnumber: The color tells you the number of reactions on this question.
More then 5:yellow ,more then 20: orange and more then 50:red.
Depending of your setup (RTBO system) you will hear sounds, receive emails and get Gsm messages.
[6]
[7]
[8]
[9]
If your PC is in a network and connected to the internet via a proxy-server you must choose proxy and give the network IP-number or name of the PC which is that proxy server.
The program will try to find it.
If not, ask your systemmanager to provide you this number.
[END1]
[LNG2]
[0]
RTBO BUSINESS ON LINE
Dit programma staat voortdurend via het internet in verbinding met de RTBO databank.
Daardoor wordt men direct via dit systeem op de hoogte gebracht als iemand een aanvraag voor een product of dienst indient via het RTBO systeem in uw categorie(en).
Op de aanvragen kan u direct reageren (realtime) waardoor de aanvragen direct uw reactie kan waarnemen en een eventuele transactie snel tot stand kan komen middels een elektronische offerte.
Alle aanvragen en de reacties hierop blijven enige tijd in het systeem bewaard totdat er door u actie wordt ondernomen de aanvraag te wissen.
[1]
'Vernieuw verbinding' herstart het programma en haalt opnieuw uw informatie vanaf de server op.
'Verbreek verbinding' blokkeert het automatische verversings proces.
Om dit op te heffen drukt op 'Vernieuw verbinding'.
(De verversings cyclustijd wordt gezet in het menu 'Instellingen' - 'RTBO System').
'Naar beneden' zet het programma beneden als icon. Als er een vraag of reactie voor u is wordt RTBO automatisch geopend.
De knop 'Sluiten' op het scherm heeft dezelfde funktie.
Met de linker muisknop op de icon klikken opent u het programma weer.
Met 'Afsluiten' wordt het programma afgesloten, of als het programma beneden klikt u met de rechtermuisknop op de icon en daarna met de linker muisknop op 'RTBO afsluiten'.
[2]
- Verversen:
Dit is de regelmaat in seconden waarmee het programma contact maakt met de RTBO server en tevens controleert op nieuwe aanvragen. Wij adviseren u om deze in te stellen tussen 60 en 600 seconden.
- Max. nieuwe berichten
De nieuwste aanvragen staan bovenaan de lijst, stel ik de max. nieuwe berichten in op 5 (minimum) dat worden er slechts 5 aanvragen getoond.
Een tweede emailadres om nieuwe aanvragen door te sturen bijvoorbeeld naar de afdeling verkoop of magazijn.
- Email:
Nieuwe aanvragen wel of niet doorsturen naar uw emailadres.
- GSM:
Op de hoogte zijn van nieuwe aanvragen via de mobiele telefoon. U kunt aangeven hoeveel malen een bericht wordt doorgestuurd. Bijvoorbeeld 3, Zijn de drie berichten doorgestuurd dan staan de teller weer op 0 en zal er niet meer berichten worden verzonden.
Alle wijzigingen dient u te verzenden naar de RBTO server middels de button "Wijzigingen naar RTBO server".
[3]
Hier voert u uw specifieke leveranciergegevens in zoals naam, adres, email etc.
Belangrijk is uw branchecode. Als u op een branchecode-veld klikt (u kunt er twee maken) dan krijgt u een lijst van diverse branches.
Als u in deze lijst klikt kunt u ook een subcategorie kiezen.
Verzend uw gegevens naar de RTBO server en vanaf nu bent u een RTBO lid.
[4]
In het blokkeerfilter-veld kunt u woorden gescheiden door komma's plaatsen.
Als er een vraag is met een van deze woorden in de vraag of details wordt deze vraag geblokkeerd.
Als u in het doorlaatfilter-veld dit doet dan worden alle vragen doorgelaten als een van deze woorden in de vraag of details voorkomt, zelfs al zijn ze niet voor uw branchecode !
U kunt taalfilters instellen en ook voorkomen dat vakature vragen doorkomen.
Tevens kunt u twee plaatsnamen blokkeren.
[5]
De eerste keer moet u uw leveranciergegevens invullen via 'instellingen'-'leverancier'.
U hoeft nu slechts te wachten totdat iemand u een vraag stelt. (Het programma kan naar beneden gezet worden).
Zodra iemand u een vraag stelt ziet u de vraag met een knopje 'NEW', door hierop te klikken kunt u een vraag beantwoorden in het reactiescherm.
Een beantwoorde vraag krijgt een vinkje. Een volgende reactie geeft een knopje met een pen. De knop kunt u altijd weer klikken om de reacties in te zien.
Op deze manier kan een serie reacties opgebouwd worden. In het reactiescherm kunt de knop 'offerteformulier' klikken om de transactie in gang te zetten.
Het kleine rechthoekje naast het vraagnummer: De kleur vertelt u het aantal reacties op deze vraag.
Meer dan 5:geel , meer dan 20: oranje en meer dan 50:rood.
Afhankelijk van uw instellingen (RTBO system) hoort u geluiden, ontvangt u emails en Gsm berichten.
[6]
[7]
[8]
[9]
Als uw PC tot een netwerk behoort en uw internet verbinding via een proxy-server tot stand komt dan kiest u proxy.
U geeft daarbij het netwerk IP-nummer of naam op van de PC die proxy server is.
Het programma probeert het nummer te vinden.
Zoniet, vraag uw systeembeheerder naar het juiste nummer.
