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/ PC PowerPlay 19 / PCPP #19.iso / utils / multi / DATA.Z / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1997-10-02  |  11.4 KB  |  298 lines
  1.    ###################################################
  2.    #                                                 #
  3.    #      MULTIPLAY TOTAL ENTERTAINMENT NETWORK      #
  4.    #                VERSION 1.2.4AU             #
  5.    #                                                 #
  6.    #            ** README FILE 2/10/97 **         #
  7.    #                                                 #
  8.    ###################################################
  9.  
  10.  
  11. IMPORTANT NOTE: This document contains the latest game installation
  12. information and Customer Support info. It should answer many of your
  13. Multiplay TEN- and game-related questions. Please read this document
  14. in its entirety before calling our Customer Service department. Thanks!
  15.  
  16. Extra-special note: If you are running Multiplay TEN in 640x480 video
  17. mode, you must make sure that the Windows taskbar is in "Auto hide"
  18. mode. (To make this adjustment, select Start --> Settings -->
  19. Taskbar... Make sure the "Auto hide" option is selected.)
  20.  
  21. For complete information on how to use Multiplay TEN along with the
  22. various Multiplay TEN policies and guidelines, please see the Multiplay
  23. TEN Help file.
  24.  
  25.  
  26. TABLE OF CONTENTS
  27.  
  28.     0.0  OVERVIEW
  29.     1.0  SYSTEM REQUIREMENTS
  30.     2.0  GAME INSTALLATION
  31.     3.0  CONNECTING TO TEN
  32.     4.0  SELECTING A CONNECTION METHOD
  33.     5.0  CUSTOMER SERVICE
  34.  
  35.  
  36. 0.0  OVERVIEW
  37.  
  38.     "When gamers read documentation, the sows will have goiter."
  39.                     -- Kazakhswanan proverb
  40.  
  41.  
  42.     If you're reading this, something's probably wrong. Because if
  43.     you're reading this, then you're not playing multiplayer games
  44.     over the Internet through Multiplay TEN. And if you're not on
  45.     Multiplay TEN, you're not happy, we're not happy, and the sows
  46.     will require a painful series of out-patient operations.
  47.  
  48.     In this document, we'll do our best to get you back on track
  49.     and in the gaming Arenas. Here you'll find basic installation
  50.     and sign on information, and contact info for our happy
  51.     Customer Service elves. There are other sources of help and
  52.     information as well. There's an up-to-the-minute list of
  53.     Frequently Asked Questions (FAQs) on the Web at
  54.     www.multiplay.com.au. There's a Multiplay TEN Help file accessible
  55.     from within Multiplay TEN (go to the Support menu and choose "Help
  56.     Topics"). Multiplay TEN employees appear on line from time to time
  57.     (they have the word "TEN" in front of their name) and there are the
  58.     Multiplay TEN volunteer staff of Multiplay TEN Guides (they have the
  59.     word "Guide" or "MG" in front of their name) to provide assistance.
  60.     And, again, there are Multiplay TEN Customer Service people who get
  61.     no greater pleasure in life than in helping you out.
  62.  
  63.  
  64. 1.0  SYSTEM REQUIREMENTS
  65.  
  66.       To play on the Multiplay Total Entertainment Network, you must have
  67.     the following minimum system setup:
  68.  
  69.     - 486DX 66MHz
  70.     - Windows 95
  71.     - SVGA video card
  72.     - 14.4 modem or better (for Internet connection)
  73.  
  74.        Each game on Multiplay TEN also has additional system requirements.
  75.     You'll notice that these requirements tend to be higher than
  76.     the requirements for the game in single-player mode due to the
  77.     fact that the Multiplay TEN software and the game software must run
  78.     at the same time.
  79.  
  80.     COMMAND & CONQUER: RED ALERT (Windows 95 version)
  81.         - Pentium 75MHz
  82.         - 16MB RAM
  83.         - 1MB VLB or PCI SVGA video card
  84.  
  85.     DUKE NUKEM 3D
  86.         - Pentium 60MHz
  87.         - 12MB RAM
  88.         - VLB or PCI SVGA video card
  89.  
  90.     QUAKE
  91.         - Pentium 90MHz
  92.         - 16MB RAM
  93.     
  94.  
  95. 2.0  GAME INSTALLATION
  96.  
  97.     To play a game on Multiplay TEN, you must either buy or download
  98.     the supported versions of that game and install the game to your
  99.     hard drive as per the game publisher's instructions. Special
  100.     installation notes for each game are listed below.
  101.  
  102.     GAMES AND GAME ENABLERS
  103.  
  104.     Occasionally, games on Multiplay TEN need special software
  105.     called "game enablers" or simply "enablers." These files are
  106.     generally placed directly into the root directory of the game
  107.     they're designed for. You can grab enabler files from the File
  108.     menu by choosing "Download Files" or from any game's
  109.     DataSphere.
  110.  
  111.     If you should ever move the game's files or directories, or
  112.     install a new version of the game, you'll have to update the
  113.     path to the game's executable or enabler file. To do this, go
  114.     to the File menu and choose "Preferences...". Once there,
  115.     click the Games tab. From there, you'll need to hit the Browse
  116.     button and find the location of the game executable or game
  117.     enabler.    
  118.     
  119.     Many game files and patches are available from the File menu
  120.     by choosing "Download Files". If you can't find what you need
  121.     here, maybe it doesn't exist. Files can also be found on our
  122.     Web-based DataSpheres by clicking the DataSpheres button on
  123.     any Multiplay TEN screen or from the Go menu by choosing
  124.     "DataSpheres Web Site" (and then picking a game).
  125.  
  126.     Warning! It's a really, really bad idea to install games in
  127.     the TEN directory on your hard drive (c:\Program Files\TEN).
  128.     All files under the TEN directory are subject to eradication
  129.     during a TEN upgrade.
  130.  
  131.  
  132.     COMMAND & CONQUER: RED ALERT (Windows 95 version)
  133.  
  134.     To begin with, you must have the retail version of Command &
  135.     Conquer: Red Alert already installed on your hard drive.
  136.     You'll also need to download the Command & Conquer: Red Alert
  137.     enabler file RA95ZIP.EXE (this is the compressed form to save
  138.     space) from either the File menu by choosing "Download Files"
  139.     or from the Command & Conquer: Red Alert DataSphere. Once
  140.     downloaded and extracted, place the RA95TEN.EXE enabler in your
  141.     Red Alert directory. Additionally, you'll need to have a
  142.     Command & Conquer: Red Alert CD in your CD-ROM drive. Once you
  143.     have these things in order, you're ready to go.
  144.  
  145.     The first time you play Command & Conquer: Red Alert, you'll be
  146.     asked to locate the RA95TEN.EXE game enabler in your Command &
  147.     Conquer: Red Alert directory.
  148.  
  149.     DUKE NUKEM 3D (shareware version)
  150.  
  151.     To play the shareware version of Duke Nukem 3D on Multiplay TEN, 
  152.     you must have the latest shareware version installed on your 
  153.     hard drive. You can find shareware Duke in our Support area, 
  154.     on the Duke Nukem 3D DataSphere or at www.3drealms.com.
  155.  
  156.     After you've downloaded the self-extracting archive, run it to    
  157.     extract the game to your hard drive. You'll need to run the
  158.     SETUP.EXE program to configure the sound and control options.
  159.  
  160.     DUKE NUKEM 3D (full retail version)
  161.  
  162.     You'll need the full retail version of Duke Nukem 3D installed
  163.     on your hard drive if you want to play it on Multiplay TEN. 
  164.     You can buy the retail version at your favorite software store.
  165.  
  166.     QUAKE
  167.  
  168.     To play Quake on Multiplay TEN, you must first install either the
  169.     shareware or retail version of the game to your hard drive.
  170.     You can download the shareware version from either the File
  171.     menu by choosing "Download Files" or from the Quake DataSphere.
  172.     The retail version of the game allows you to play all four
  173.     episodes. If you don't have the retail version, you can
  174.     purchase it at your favorite software store. (Shareware and
  175.     full retail folks can play in the same game, as long as they
  176.     play in Episode 1 levels.)
  177.  
  178.     You'll also need to download the Quake enabler file QTENZIP.EXE
  179.     (this is the compressed    form to save space) from either the
  180.     File menu by choosing "Download Files" or from the Quake
  181.     DataSphere. Once downloaded and extracted, place the
  182.     QUAKETEN.EXE file in your Quake directory.
  183.  
  184.     The first time you play Quake, you'll be asked to locate the
  185.     QUAKETEN.EXE game enabler in your Quake directory.
  186.  
  187.  
  188. 3.0  CONNECTING TO MULTIPLAY TEN
  189.  
  190.        Once you've installed the Multiplay TEN software, you can launch
  191.     Multiplay TEN in two ways: You can 1) select the TEN icon (TEN.exe)
  192.     located in the TEN directory on your hard drive. The default location
  193.     for the TEN files is C:\PROGRAM FILES\TEN. Or 2) you can launch
  194.     TEN by selecting the TEN icon in your Windows 95 START menu
  195.     (usually in the lower left corner of your screen). The default
  196.     path in the START menu is Start-->Programs-->TEN.
  197.  
  198.     Once the Multiplay TEN software has been launched, you will see the
  199.     Multiplay TEN signon screen. Select the NEW USER button to
  200.     display information on creating a new TEN account.
  201.  
  202.     If you have any problems connecting to Multiplay TEN, you can
  203.     contact the friendly Multiplay TEN Customer Service elves for help.
  204.     See the end of this file for Multiplay TEN's Customer Service
  205.     contact information.
  206.  
  207.     If you have questions about Multiplay TEN once you've signed on
  208.     to the service, you can access the TEN online Help file by going
  209.     to the Support menu and choosing "Help Topics". The Help file can
  210.     also be viewed off-line by clicking on the "ten" help icon in
  211.     the TEN directory (the icon looks like a purple book). You can
  212.     also hit the "?" on any Multiplay TEN screen and then click on a
  213.     portion of the screen or dialog box to see instant help on that
  214.     part of Multiplay TEN.
  215.  
  216.     And if you ever need to uninstall the Multiplay TEN software, be
  217.     sure to go to Start-->Programs-->TEN-->Remove TEN. When a confirmation
  218.     dialog box appears, click Yes. This way, you'll clear the 
  219.     registry of all gobbledygook and allow your computer to compute
  220.     happily away.
  221.  
  222.  
  223. 4.0  SELECTING A CONNECTION METHOD
  224.  
  225.     There is one way to access the Multiplay TEN service: An Internet
  226.     connection provide by an Internet Service Provider (ISP).
  227.  
  228.     YOUR OWN INTERNET SERVICE PROVIDER:
  229.  
  230.     The only way to access Multiplay TEN is through your own Internet
  231.     Service Provider (ISP). You do this by 1) logging on to your
  232.     ISP, 2) running the Multiplay TEN software. (Mulltiplay TEN supports
  233.     the Windows 95 32-bit Winsock. If your ISP doesn't support Winsock32,
  234.     you may need to take additional steps to connect to Multiplay TEN.)
  235.  
  236.     When connected to your ISP, pay careful attention to what Mr.
  237.     Bandwidth (the funny looking guy on the Arena screen) has to
  238.     say about your connection quality. Some ISPs do not provide a
  239.     good enough connection to play fast-action games like Duke
  240.     Nukem 3D over the Internet. If Mr. Bandwidth says that your
  241.     connection is not up to snuff, you'll want to try signing on
  242.     through a faster ISP.
  243.  
  244.  
  245. 5.0  CUSTOMER SERVICE
  246.  
  247.     Support for Multiplay TEN is available via phone, fax, the Web and
  248.     electronic mail.
  249.  
  250.     PHONE: FREECALL 1800 359 200
  251.  
  252.     o  Customer Support (Humans!)
  253.      -  Billing questions and account information
  254.         -  Available 24 hours a day, 7 days a week
  255.  
  256.     PHONE: (02) 9319 5255
  257.  
  258.     o  Technical Support (More humans!)
  259.      -  Connection problems, bugs and the like
  260.         -  Available 9 AM to 5:30 PM EST time, Monday to Friday,
  261.        excluding public holidays.
  262.  
  263.     REGULAR FAX: (02) 9319 5318
  264.  
  265.     WORLD WIDE WEB:
  266.  
  267.     o  Multiplay TEN Home Page:
  268.        www.multiplay.com.au
  269.     -  General info and corporate stuff
  270.  
  271.     o  TEN DataSpheres:
  272.        www.multiplay.com.au/dataspheres
  273.     -  News, hints, tips and game files
  274.  
  275.     o  TEN Customer Service:
  276.        www.multiplay.com.au/support
  277.     -  Frequently Asked Questions and e-mail addresses
  278.  
  279.     o  TEN's News and Events:
  280.        www.multiplay.com.au/news
  281.     -  News about Multiplay TEN and tournament/event schedules
  282.  
  283.     o  File Factory:
  284.        www.multiplay.com.au/filefactory
  285.     -  Tons of patches, shareware and upgrades for your fav games
  286.  
  287.     ELECTRONIC MAIL (24-hour turnaround):
  288.  
  289.     o  General Assistance: support@multiplay.com.au
  290.     o  Technical Assistance: support@multiplay.com.au
  291.     o  Billing Issues: support@multiplay.com.au
  292.     o  Bug Issues/Reports: support@multiplay.com.au
  293.     o  Suggestions: support@multiplay.com.au
  294.     o  Complaints: support@multiplay.com.au
  295.     o  Compliments: support@multiplay.com.au
  296.  
  297.  
  298.                                  -10-