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Text File  |  1996-09-20  |  11.1 KB  |  216 lines
  1. Dr.Hardware Sysinfo: Fragen, Probleme, Einschränkungen bei der Analyse
  2. ======================================================================
  3.  
  4. Vorbemerkung:
  5. Viele Detailfragen werden in den Hilfetexten des Programms beantwortet. Hier
  6. sollen einige zentral wichtige Punkte behandelt werden.
  7.  
  8.  
  9. A. Bekannte Probleme und Einschränkungen:
  10. -----------------------------------------
  11.  
  12. I.Grundsätzliches:
  13.  
  14. 1.Die meisten nachstehend genannten Probleme und Einschränkungen lassen sich
  15.   dadurch vermeiden, daß der PC (für die Dauer der Analyse) im Real Mode 
  16.   betrieben wird. Keinen Speichermanager installieren, Programm unter DOS
  17.   starten. Für einige Analysen mit hohem Speicherbedarf empfehlen sich 
  18.   außerdem ca. 500 KB freier Grundspeicher, was durch das Hochladen von
  19.   Treibern i.d.R. auch möglich sein sollte.
  20. 2.Betrieb unter Windows ist grundsätzlich möglich; jedoch teilweise reduzierte,
  21.   ggf. unsichere Ergebnisse (Details s.u.).
  22.   Faustregel für Windows-User: Soll Dr. Hardware die eigentliche Hardware
  23.   testen, dann unter DOS starten. Die Softwarekonfiguration kann dagegen
  24.   problemlos unter Windows ermittelt werden.
  25. 3.Wegen der Möglichkeit von Systemabstürzen sollte der PC sich vor dem Aufruf
  26.   von Dr.Hardware in einem gesicherten Zustand befinden. Datenverluste in 
  27.   nicht gesichertem Zustand könnten sich im Falle eines Absturzes z.B. ergeben
  28.   auf RAM-Disks, Software-Caches und im Netzwerk. 
  29. 4.Einige Analysen benötigen viel Zeit. Man sollte nicht gleich an einen 
  30.   Systemabsturz denken (insbesondere: Laufwerksanalyse, Modemabfrage, IRQ-/
  31.   DMA-Ermittlung, Netzwerktest, System-Benchmarks unter WINDOWS u. OS/2)
  32.  
  33.  
  34. II.Häufige Probleme:
  35.  
  36. 1.Mögliche Probleme unter MS WINDOWS 3.X und OS/2 
  37.   - partiell fehlerhafte CPU-Flagregisterauswertung (-> erkennt internen
  38.     Copro nicht u.a. Folgen)
  39.   - Unter OS/2 werden CPU's ab 386 aufwärts ggf. nicht erkannt. Es kann daher 
  40.     z.B. ein 486-er als 386-er angegeben werden.
  41.   - Es können keine zuverlässigen Timer-Kurzzeitmessungen durchgeführt werden. 
  42.     Bei der Taktfrequenzangabe ist daher eine Ungenauigkeit von +/- 2 MHZ
  43.     bei Pentium-Systemen möglich. Für andere CPU's wird z.Zt. keine Taktfre.
  44.     quenzangabe gemacht. Der externe Cache wird nicht ermittelt. Die VGA-
  45.     Frequenzmessungen liefern unbrauchbare Ergebnisse.
  46.   - Die IDE-Festplattenanalyse führt zum Absturz, wenn der 32-Bit-Zugriff 
  47.     aktiv ist (unter WINDOWS ggf. in SYSTEM-STEUERUNG/386ERWEITERT/VIRTUELLER
  48.     SPEICHER abschalten)
  49.   - Unter OS/2 können Laufwerke nicht so umfassend analysiert werden wie unter 
  50.     DOS. Die Angaben können daher teils unvollständig, teils unkorrekt sein 
  51.     (betroffen auch Benchmarks).
  52.   - Probleme beim Grafikbenchmark möglich (Grafikmodusumschaltung)
  53.   - unvollständige Angaben über Konfiguration der seriellen Schnittstellen
  54.     (v.a. bei der mit der Maus verbundenen)
  55.  
  56. 2.Betrieb unter WIN 95:
  57.   Starten Sie einen mit WIN 95 ausgestatteten PC am besten im DOS-Modus
  58.   (beim Booten F8 drücken, Option "Nur Eingabeaufforderung" aus Bootmenu
  59.   wählen).
  60.   Direkt aus WIN 95 aufgerufen können außer den sonstigen Einschränkungen
  61.   (s.o.) u.a. noch Probleme bei folgenden Analysen auftreten:
  62.   - Modemerkennung kann fehlschlagen (windows-konfigurationsabhängig)
  63.   - widersprüchliche Angaben freier/benutzter XMS-Speicher
  64.   - Fehlangaben bei der Übersicht der logischen Laufwerke nicht auszuschließen
  65.  
  66. 3.Der PCI-Bus-Test kann im V86-Mode zu einem Absturz führen. Er kann daher 
  67.   unter DIENSTE/EINSTELLUNGEN oder über entsprechenden Eintrag in der 
  68.   DRHARD.INI unterdrückt werden. Wenn abgeschaltet, kann bei PCI-Systemen der
  69.   Bus natürlich nicht korrekt ermittelt werden.
  70.   (Bei EMM386.EXE von MS DOS kommt es zum Absturz, wenn EMM386 mit dem 
  71.   Schalter "HIGHSCAN" installiert wird)
  72.  
  73. 4.Taktfrequenz und Cachegröße werden über Zeitmessungen ermittelt. Diese
  74.   Zeitmessungen können durch verschiedene Hard- und Softwarefaktoren 
  75.   beeinträchtigt werden. Daher sind Fehlanalysen nicht auszuschließen.
  76.  
  77. 5.Erkennung des externen Cache (L2-Cache):
  78.   Wird der Cache nicht erkannt, obwohl er vorhanden sein müßte, oder
  79.   erfolgt eine unkorrekte Größenangabe, so sollten Sie in den EINSTELLUNGEN
  80.   (Menu DIENSTE) die Option "Alternativer L2-Cache" aktivieren bzw. deaktiv-
  81.   vieren, und den Test wiederholen, da eine Fehlanalyse vorliegen kann.
  82.   Wird der Cache danach immer noch nicht richtig erkannt, kann dies diverse 
  83.   Gründe haben. Keineswegs muß der Cache defekt sein. Sondern...
  84.   A.Fehlanalyse: Cache ist okay, doch Dr.Hardware erkennt ihn nicht korrekt.
  85.     Mögliche Ursachen:
  86.     1.Unter WINDOWS und OS/2 wird der Test nicht durchgeführt. (=> Programm
  87.       unter DOS ausführen)
  88.     2.Ein Cache von über 512 KB kann grundsätzlich nicht erkannt werden.
  89.     3.Ein Speichermanager verfälscht die Meßergebnisse (=>im Real Mode testen)
  90.     4.Die reine System-Performance ist so gut (Pentium) und/oder der Cache so
  91.       ineffizient, daß die Durchsatzmessungen keine Unterschiede hervortreten
  92.       lassen (=> ggf. im Chipsatz-Menu Cache-Einstellungen ändern, z.B., falls
  93.       möglich, Write Back statt Write Thru).
  94.   B. Cache ist abgeschaltet (=> im Erweiterten CMOS-Setup (Advanced Setup
  95.      bzw. BIOS-Setup) aktivieren)
  96.   C. Cache ist defekt (=> Gegenkontrolle durch andere Test-Programme)
  97.   (Hinweis: Dr.Hardware ermittelt den Cache auf eine konventionelle Art,
  98.   nämlich durch Zeitmessung von Speicherblockverschiebungen).
  99.   Fazit: 
  100.   Wenn kein Cache gefunden wird, heißt das nicht, daß er nicht doch existiert,
  101.   sondern lediglich, daß die Meßergebnisse nicht darauf schließen lassen.
  102.  
  103. 6.Obwohl Dr.Hardware die meisten Prozessoren sicher erkennt, sind Irrtümer 
  104.   doch nicht auszuschließen. Wird der Prozessor jedoch verkannt, kann auch die
  105.   Taktfrequenzangabe völlig falsch sein, weil zu deren Messung ein cpu-
  106.   spezifischer Berechnungsfaktor verwendet wird.
  107.   Die Erkennungsmethode für ältere NexGen586-CPU's ist nicht 100%-ig sicher.
  108.  
  109. 7.Ein installierter Cache kann das CD-ROM-Durchsatzergebnis nach oben verfäl-
  110.   schen. (Smartdrive und CD-BLITZ werden jedoch während Messung vorübergehend
  111.   deaktiviert)
  112.  
  113. 8.Sollte die Maus nicht korrekt funktionieren, so schalten Sie in der 
  114.   DRHARD.INI bitte die Option "Harter Maus-Reset" ein.
  115.  
  116. 9.Die Soundkarten-Tests (Menu HARDWARE, Option "Tastatur, Maus, Soundkarte")
  117.   können unter DIENSTE/EINSTELLUNGEN einzeln abgeschaltet werden, falls es 
  118.   beim Test zum Absturz kommen sollte. Der Test auf Gravis-Ultra-Sound-
  119.   karten wird standardmäßig übergangen.
  120.  
  121. 10.Die IDE-Geräte-Analyse kann bei fehlender IDE-Platte und vorhandener 
  122.    SCSI-Platte zum Absturz führen.
  123.  
  124. 11.Aus folgenden Gründen können Angaben zur Festplattenkapazität niedriger 
  125.   ausfallen als erwartet:
  126.   1.Die Herstellerangabe bezieht sich ggf. auf die unformatierte Kapazität
  127.     (v.a. bei älteren Platten); die formatierte Nutzdatenkapazität liegt 
  128.     darunter.
  129.   2.Der CMOS-Setupeintrag reizt die Kapazität nicht aus, wenn beispielsweise
  130.     nur 1024 Zylinder eingetragen werden können (ältere Biosse)
  131.   3.Der Herstellerangabe liegt die Berechnung 1 MB=1000 KB bzw. 1 KB=1000 B
  132.     zugrunde. Dr.Hardware berechnet 1 MB aus 1024 KB und 1 KB aus 1024 Bytes.
  133.     
  134. 12.Sollte es während des Netzwerkbenchmarks zu einem Absturz oder Fehlern
  135.    kommen, so prüfen Sie nach dem Neustart auf allen verbundenen PC's bitte
  136.    die logische Verzeichnisstruktur, z.B. mit SCANDISK, um etwaige
  137.    "Lost Clusters" zu reparieren. Löschen Sie anschließend ggf. die von
  138.    Dr. Hardware angelegte Test-Datei DRHNET.$$$.
  139.    
  140. 13. Erweiterungsspeicher über 64 MB kann häufig nicht entdeckt werden.
  141.  
  142. 14.In der Regel nicht erkannt werden können Scanner, Streamer, hayes-inkom-
  143.   patible Modems, Cache-Controller, SCSI-Geräte, wenn kein ASPI- oder CAM-
  144.   Treiber installiert ist, sowie spezielle Erweiterungskarten (Radio-Karte
  145.   usw.).
  146.  
  147.  
  148. B. Fragen:
  149. ----------
  150. I.Grundsätzliche Fragen
  151.  
  152. F:Warum bietet Dr.Hardware nicht noch mehr echte Diagnoseroutinen und Tools?
  153.   Und könnten nicht noch mehr Infos angezeigt werden ?
  154. A:Dr.Hardware ist ein Sysinfo-, jedoch kein Diagnoseprogramm i.e.S. und keine 
  155.   Utilitysammlung. Es beschränkt sich auf - wenn man so will - passive
  156.   Abfragen. Außerdem wird eine ziemlich sorgfältige Auswahl bezüglich der
  157.   angezeigten Informationen getroffen. So könnte man etwa die Laufwerksanalyse
  158.   dahingehend erweitern, daß man sämtliche dosinternen Strukturen -
  159.   DPB, BPB, Boot Sektor etc. - en détail auflistet. Doch wie ist es um das
  160.   allgemeine Interesse an diesen Strukturen bestellt? Dr.Hardware extrahiert
  161.   aus ihnen die wichtigsten Infos, und vermeidet so erstens, allzu 
  162.   spezialistisch auszufallen, und zweitens, die große Redundanz dieser
  163.   DOS-Tabellen überflüssigerweise wiederzugeben.
  164.  
  165. F:Welche weiteren systemnahen Programme haben Sie (gemeint ist der Autor des
  166.   Programmes) im Angebot?
  167. A:Derzeit keine weiteren.
  168.  
  169. F:Gibt es eine englischsprachige Version?
  170. A:Ja.
  171.  
  172. F:Wird es eine WINDOWS-Version geben ?
  173. A:Ja.
  174.  
  175.  
  176. II. Spezielle Fragen
  177.  
  178. F:Ich habe eine VESA-kompatible Grafikkarte. Heißt das automatisch, daß mein 
  179.   PC einen VESA-Local-Bus besitzt ?
  180. A:Nein. VESA-VGA-Karten gibt es auch für ISA-Rechner.
  181.   
  182. F:Mein PC hat einen VESA-Local-Bus. Dr.Hardware gibt jedoch ISA an!?
  183. A:Man kann den VLB-Bus über eine Abfragefunktion nicht identifizieren. Nur
  184.   durch Zeitmessung von CPU->Speicher-Verschiebungen ist es (in vielen Fällen)
  185.   möglich, doch auch nur dann, wenn eine VLB-VGA-Karte installiert ist.
  186.  
  187. F:Bietet das Programm eine Möglichkeit, mit Hilfe eines Loopback-Steckers die
  188.   Register der seriellen Schnittstelle zu testen?
  189. A:Diese Option ist nicht verfügbar.
  190.  
  191. F:Beim Aufruf der Option Soundblaster-Details (Schaltfläche im Tastatur-&
  192.   Maus-Fenster) ist beim Soundcheck nichts zu hören, bzw. extrem leise, in
  193.   miserabler Qualität oder unverständlich.
  194. A:Die Ausgabe der WAV-Datei kann durch den vorhergehenden Gravis-Ultra-Sound-
  195.   Test beeinträchtigt werden => GUS-Test deaktivieren (s.a.o.).
  196.   Die Ausgabelautstärke kann ferner sehr leise ausfallen (Lautsprecher
  197.   aufdrehen, ggf. Mixer einstellen) und die Klangqualität ist grundsätzlich 
  198.   nicht die edelste.
  199.   Der Soundcheck soll nur zeigen, d a ß  aus der Karte Sound kommt, nicht wie.
  200.   Wird unter WINDOWS generell nicht durchgeführt.
  201.  
  202. F:Das Programm meldet beim Start, daß soundsoviel KB zuwenig Speicher frei 
  203.   seien. Obwohl ich daraufhin die Small-RAM-Option in der DRHARD.INI akti-
  204.   viere, erfolgt wieder dieselbe Meldung mit derselben fehlenden Kapazität!?
  205. A:In diesem Fall ist absolut zuwenig Speicher frei. Sie müssen Treiber 
  206.   entfernen bzw. hochladen usw. Wenn sich dagegen durch das Aktivieren der 
  207.   Small-RAM-Option der momentan fehlende RAM kompensieren lassen kann, wird 
  208.   dies zusätzlich vermerkt.
  209.   
  210. F:Nach dem Öffnen der Pull-Down-Menüs und anderen Menüaktionen zeigt sich der
  211.   Bildschirm übersät mit unmotivierten Zeichen, was bis zur Unleserlichkeit
  212.   der Menütexte führt.
  213. A:Dieses Phänomen tritt in sehr seltenen Fällen auf. Beobachtet bspw. auf
  214.   einem Pentium-VLB/PCI-Board mit VLB-Grafikkarte (mit anderen VGA-Karten
  215.   keine Störungen). Auch andere (nicht alle) Anwendungsprogramme zeigen auf 
  216.   diesen Systemen dann diese Erscheinungen. Ursache unbekannt.