home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / sci / electron / 18691 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-10  |  3.2 KB
  1. Path: sparky!uunet!caen!rphroy!link.ph.gmr.com!vbreault
  2. From: vbreault@rinhp750.gmr.com (Val Breault)
  3. Newsgroups: sci.electronics
  4. Subject: Re: Big Brother Radio Shack
  5. Message-ID: <VBREAULT.92Nov10163955@rinhp750.gmr.com>
  6. Date: 10 Nov 92 21:39:55 GMT
  7. References: <1840073@hpsad.sad.hp.com> <BxBzJK.BqK@news.udel.edu>
  8. Sender: news@rphroy.ph.gmr.com
  9. Organization: General Motors Research Labs
  10. Lines: 55
  11. Nntp-Posting-Host: rinhp750.gmr.com
  12. In-reply-to: bew@brahms.udel.edu's message of 7 Nov 92 05:35:44 GMT
  13.  
  14. In article <BxBzJK.BqK@news.udel.edu> bew@brahms.udel.edu (Ben Williams) writes:
  15.  
  16.    I've just read this thread containing 50+ complaints about Radio Shack.
  17.    What I would like to know is:  Why do we have to shop at RS to get
  18.    electronic supplies?  Why aren't there other electronic stores in
  19.    competition with RS?  Well, maybe there are in your area (let me know)
  20.    but where I live they are the only thing going.  And boy is that ever
  21.    frustrating!  Aren't there laws about monopolies?  Aren't we living under
  22.    a competitive free-market economy where stores that customers do not like
  23.    to go to will be competed with by other stores?  Isn't that the way it's
  24.    supposed to work?  I mean, RS does seem to usually have what I am looking
  25.    for, but I still would like the option at least to do business elsewhere.
  26.    You know, like maybe an electronics store where the salesmen know what
  27.    they are talking about...
  28.  
  29. Three things Ben.
  30.  
  31. First: For all its warts, our free market system is still top notch
  32. when it comes to matching up a supplier to a demand.  Cripe!  I've
  33. even seen people do well by creating a demand AFTER they've set up
  34. business.  Now, since there aren't a large number of suppliers, I reason
  35. that it's because there is so little demand.  This isn't 1959 anymore.
  36. People aren't as interested in electronic construction as they used
  37. to be.  If you think differently then go out and raise the capital
  38. to start your own electronics hobbiest supply shop.  Go head to head
  39. with Radio Shack.  Expand into other cities, other states.  People
  40. will talk fondly of you in the same spirit as they do about Ray Crock.
  41. (founder of McDonalds).
  42.  
  43. Second:  If you're looking to provide your customers with the kind
  44. of top notch technical support that you envision then you'll have
  45. to make a ton of profit off that handfull of components that your
  46. salesman sells.  Highly qualified individuals with a technical
  47. background won't consider working for less than premium wages.
  48. If you plan to run your business as a charitable organization then
  49. this point may not matter.  Otherwise consider how much you'll have
  50. to make off those 10 or 20 minute consultations.  Depending upon
  51. your inventory, rent and pay scale, you may be able to get by grossing 
  52. as little as $70 per hour per employee.  
  53.  
  54. Third:  Fact of life...  After getting their free technical answers
  55. at your store, be prepared to see your customers filling their parts
  56. needs via mail order or at the Radio Shack across the street.
  57.  
  58. Retail sales is a cruelly demanding business Ben.  
  59.  
  60. -val-
  61. --
  62.  
  63. Val Breault - GM Research - vbreault@gmr.com - N8OEF
  64. Instrumentation dept., 30500 Mound Rd., Warren, MI 48090-9055
  65. The opinions expressed by the author do not necessarily reflect 
  66. those of GMR or those of the General Motors Corporation.
  67.  
  68.  
  69.