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/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / misc / forsale / computer / d / 321 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-09  |  2.4 KB
  1. Path: sparky!uunet!ogicse!uwm.edu!ux1.cso.uiuc.edu!atropa!berger
  2. From: berger@atropa (Mike Berger)
  3. Newsgroups: misc.forsale.computers.d
  4. Subject: Re: How to avoid getting jipped???
  5. Message-ID: <BxHFqw.ILG@ux1.cso.uiuc.edu>
  6. Date: 10 Nov 92 04:13:30 GMT
  7. Article-I.D.: ux1.BxHFqw.ILG
  8. References: <1992Nov5.193024.29609@williams.edu>
  9. Sender: news@ux1.cso.uiuc.edu (News)
  10. Distribution: usa
  11. Organization: University of Illinois at Urbana
  12. Lines: 38
  13.  
  14. John C. Brown <John.C.Brown@williams.edu> writes:
  15. >For those of us who are newcomers to this, could someone tell me how one
  16. >avoids getting stuck with bad merchandise? For example, what happens if
  17. >you get something via UPS-COD, plug it in the next day, and find out that
  18. >it doesnt work? Does UPS pick up the package and give you your money
  19. >back, or do you have to work it out with the shipper? ...
  20. *----
  21. There is no real protection.  Hopefully most individuals have enough
  22. integrity not to cheat their customers.  I've known local people who
  23. sold defective merchandise or broke people's computers during memory
  24. upgrades, so even restricting yourself to local sales isn't a guarantee.
  25.  
  26. COD is no protection for the buyer at all.  You are not allowed to inspect
  27. the merchandise until you've paid for it.  
  28.  
  29. UPS will not insure used equipment for operation (and they will give you
  30. a very hard time covering loss).  They generally won't even consider your
  31. claim unless you point out obvious shipping damage when the package is
  32. delivered (they aren't responsible for damage due to inadequate packaging
  33. which might not be obvious from the outside).  I noticed an individual
  34. selling a large ESDI disk drive, which he "guaranteed" - he said that
  35. if it didn't work on arrival, make your claim with UPS.  That sounds like
  36. an invitation to buy an expensive piece of scrap metal to me.
  37.  
  38. I can't warrant used merchandise that I sell, and I can't guarantee that it
  39. will work in YOUR system, and I can't guarantee that you will install or
  40. use it correctly.  But I'm always willing to consider a refund within a
  41. reasonable period of time (like a week maximum, shipping both ways at
  42. your expense) if you have unanticipated problems.  Needless to say, I
  43. don't misrepresent the condition of my merchandise.  
  44.  
  45. For what it's worth, all of my net deals, buying and selling, have been
  46. satisfactory to both parties thus far.  I've had two people reneg on deals
  47. that had already been finalized, both local!
  48.  
  49. --
  50.     Mike Berger
  51.     Internet    berger@atropa.stat.uiuc.edu
  52.