home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / unix / admin / 6056 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-06  |  1.7 KB
  1. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!decwrl!sdd.hp.com!zaphod.mps.ohio-state.edu!usc!venice!gumby.dsd.trw.com!trwvssi!trwvssi.vssi.trw.com!b_kondalski
  2. From: b_kondalski@trwvssi.vssi.trw.com (Brian J. Kondalski)
  3. Newsgroups: comp.unix.admin
  4. Subject: Re: Postscript Printers
  5. Date: 5 Nov 1992 18:07:16 GMT
  6. Organization: TRW Vehicle Safety Systems, Inc.
  7. Lines: 21
  8. Distribution: world
  9. Message-ID: <1dbnskINNg7n@trwvssi.vssi.trw.com>
  10. References: <140614@lll-winken.LLNL.GOV> <1992Nov5.100649.4012@titan.ksc.nasa.gov>
  11. NNTP-Posting-Host: trwvssi.vssi.trw.com
  12.  
  13. In article <1992Nov5.100649.4012@titan.ksc.nasa.gov>, steve@vulture.ksc.nasa.gov (Steve Schindler) writes:
  14. > Just a comment on QMS printers- We just has occasion to request
  15. > warranty service on our QMS PS-2220 (it had a loud, rattling noise
  16. > when we received it). QMS National Service quoted rates of $110/hr
  17. > for technician time plus $70/hr for travel time. This was for
  18. > _warranty_ service! Parts were free, thank goodness.
  19. > 
  20. > In all fairness, if we would ship the printer to the repair depot,
  21. > they would fix it for free. Of course, the printer weighs about
  22. > 100 pounds and would have to be shipped by truck.
  23.  
  24. Exactly the same philosophy with the Textronix Phaserjet printers.  They sure
  25. don't seem to want us to buy more of them.  Kind of ridiculous to offer a 
  26. warranty when it really doesn't cover much.
  27.  
  28. -- 
  29. Brian J. Kondalski                                     b_kondalski@vssi.trw.com
  30. TRW Vehicle Safety Systems Inc.                           Voice: (313) 781-7382
  31. 4505 West 26 Mile Road                                      Fax: (313) 786-7702
  32. Washington, MI  48094                          "Views expressed here are MINE!"
  33.      "Listen to the pictures flow; across the room into your mind they go."
  34.