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/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / sun / misc / 5176 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-09  |  1.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!gumby!destroyer!cs.ubc.ca!unixg.ubc.ca!unruh
  2. From: unruh@physics.ubc.ca (William Unruh)
  3. Newsgroups: comp.sys.sun.misc
  4. Subject: Re: Sun's responsiveness to non-maintenance customers
  5. Date: 10 Nov 1992 00:24:20 GMT
  6. Organization: The University of British Columbia
  7. Lines: 18
  8. Distribution: world
  9. Message-ID: <1dmvfkINNa6u@iskut.ucs.ubc.ca>
  10. References: <Bx5ryt.4C9@fmsrl7.srl.ford.com>
  11. NNTP-Posting-Host: physics.ubc.ca
  12.  
  13. hugh@slee06.srl.ford.com (Hugh Fader) writes:
  14.  
  15. >I'm thinking about dropping our hardware maintenance from Sun next
  16. >year. The only thing that concerns me is how fast Sun will respond to
  17. >me when I need service. Does anybody out there have experience with
  18. >Sun as a non-maintenance customer.
  19.  
  20. >--
  21. >Hugh Fader
  22. >hugh@slee01.srl.ford.com
  23.  
  24. Depends on how well you can live without. Sun makes money on maint. On
  25. the odds, you can save manit, and buy a new station when the old one
  26. goes. With more than 3 or 4 you're way ahead. With one, statistically
  27. you'll still be ahead, but of course if you happen to be the odd one
  28. out, that's not much consolation. Software maint is prob. worthwhile as
  29. that does keep changing.
  30.  
  31.