home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 20910 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-06  |  1.8 KB

  1. Path: sparky!uunet!ukma!usenet.ins.cwru.edu!cleveland.Freenet.Edu!bq799
  2. From: bq799@cleveland.Freenet.Edu (Michael L. Davis)
  3. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  4. Subject: Noisy hard drive
  5. Date: 5 Nov 1992 20:33:35 GMT
  6. Organization: Case Western Reserve University, Cleveland, Ohio (USA)
  7. Lines: 24
  8. Message-ID: <1dc0f0INNc9t@usenet.INS.CWRU.Edu>
  9. NNTP-Posting-Host: slc10.ins.cwru.edu
  10.  
  11.  
  12.     HELP!!  My hard drive, a Seagate ST177N 60mb SCSI external model,
  13. serial #478941, is making horrid noises.  It will start up with no problem, but
  14. after a few minutes the motor will shut off, then start up again, but will make
  15. a loud screeching noise and shut off again.  If I'm lucky, all I have to do is
  16. shut off the power, then turn it back on again.  Usually it will keep making
  17. that scratching noise and shutting off.  After shutting it off and on again
  18. several times, it will run smoothly again.  What the heck is going on
  19. here!??!??  I'm not sure if it's sticktion or a head crash.  Luckily, I haven't
  20. lost any data, but this is happening more frequently.  I was smart enough to
  21. back up my data. Is there anything I can do, short of returning it to the
  22. manufacturer?  It's still under warranty.
  23.  
  24.     Also, does Seagate Technologies have an E-mail address, that can be
  25. reached via Internet?  If not, how can I reach them?  I bought this drive from
  26. a company called Wholesale 54, which is no longer in business.  When I called,
  27. they said they still handle repairs, but I'm rather leery of them.  I've heard
  28. horror stories of customers who've been sold drives that were marked
  29. "defective", and who've sent drives back for repairs, never to see them again.
  30. Since all these companies do is send the drive mechanism back to the
  31. manufacturer, I'd prefer dealing with the manufacturer directly, rather than
  32. risk getting reamed by a shady company.
  33.  
  34.     Please reply via e-mail.  My address is bq799@cleveland.freenet.edu
  35.