home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #26 / NN_1992_26.iso / spool / comp / sys / ibm / pc / hardware / 29530 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-11  |  2.7 KB  |  63 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.ibm.pc.hardware
  2. Path: sparky!uunet!zeos!kgermann
  3. From: kgermann@zeos.com (Ken Germann)
  4. Subject: Re: Opinions - Zeos 50MHz
  5. Organization: Zeos International, Ltd
  6. Date: Wed, 11 Nov 1992 15:24:01 GMT
  7. Message-ID: <1992Nov11.152401.14994@zeos.com>
  8. Summary: ZEOS and the Net, shipping times etc..
  9. References: <BxIvJy.HBv@news.cso.uiuc.edu> <sasbge.721451553@ant>
  10. Lines: 51
  11.  
  12. In article <sasbge.721451553@ant> sasbge@unx.sas.com (Gantt Edmiston) writes:
  13. >jjj45754@uxa.cso.uiuc.edu (G Y M E) writes:
  14. >
  15. >>Hi,
  16. >
  17. >>I'm interested in upgrading from an IBM pS/2 286 to a 50 MHz machine.
  18. >
  19. >>I have seen a ZEOS brand 50 MHz for an affordable price and would 
  20. >>like some opinions.  Mainly, opinions on ZEOS's computers.
  21. >>Also, if you have any suggestions as to another brand, please let me know.
  22. >
  23. >
  24. >First, I hope to soon be a ZEOS customer.  I ordered my first PC (a ZEOS)
  25. >on Oct 2, 1992 and I'm still waiting.  I was quoted 3 weeks, you figure
  26. >the delay.  I remain firm that regardless of the wait, ZEOS is the
  27. >vendor of choice.  My research shows that they make quality solutions
  28. >out of quality components.  A few tips if you place an order.
  29. >
  30. >Don't believe the sales rep.  The sales reps are "told" to quote "n"
  31. >number of weeks delivery.  Each individual sales rep have no exposure
  32. >to the actual production reality.  Once I figured this out, I wasn't as
  33. >upset about the sales reps inability to explain my delay or get me
  34. >answers.
  35. >
  36. >Make friends with a Customer Service rep.  They are the ones that
  37. >can get you all the info regarding the status of your order.  My experience
  38. >has been top-rate.  They have never failed to call me back with updates
  39. >and/or status info.  I can't say as much for the Tech Support line.  I
  40. >called them six times during the "making up my mind" stage and got
  41. >through four out of six times.  Twice I left messages for a call back
  42. >and never got a call.  The four times that I *did* get through, they
  43. >were very patient and answered all my questions.
  44.  
  45. How many times did it take for you to get an answer on the net? 
  46. via news or mail? 
  47.  
  48. [stuff deleted]
  49.  
  50. The internet connection, usenet news, list server, and new bbs are ideas
  51. that originated from my desk. There are features being implemented on a 
  52. new BBS that are going to make getting answers to technical support and
  53. sales questions convienent for modem users and people that have access 
  54. to the internet.
  55.  
  56.  
  57. -- 
  58. Ken Germann              ZZZZ EEEE  OO   SSS    ZEOS International, Ltd.  
  59. support@zeos.com   INET     Z E    O  O S       Technical Support Dept.
  60. uunet!zeos!support UUCP    Z  EE   O  O  SS     530 5th Ave N.W.
  61.                   VOICE   Z   E    O  O    S    St. Paul, MN 55112
  62. #include <disclaimer.h>  ZZZZ EEEE  OO  SSS     
  63.